Здравствуйте, я из Сыктывкара. ТК мой овар потеряла, искали с 23 по 26, переносили доставки просто так, не указывая причин на 27, 28, 29, 30 января и далее на 11 февраля?!! Пришлось звонить, добиваться, чтобы привезли 30 января. Операторы дают не верную информацию, что товар в С-П, затем говорят, что он в Симферополе, потом выясняется, что товар утерян в Сыктывкаре... В день доставки написали сообщение с ультиматумом, что если я не получу товар на доставке, отправят его отправителю. На каком основании? 7 дней сроки бесплатного хранения. Ужасная компания, никому не буду рекомендовать! Научитесь работать. посмотрите как работают ваши конкуренты!
--
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей З.
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2024
Ужасная служба доставки, в Сыктывкар товар с Мега маркета пришел 8 ноября, курьер вручил мне лишь 20 ноября, после трех жалоб!!!
сергей пименов
Experto local nivel 17
Enero 30
Отличная транспортная компания, есть приложение для отслеживания доставки груза
Mostrar respuesta de los negocios
Поля
Experto local nivel 3
Junio 7, 2023
Потерялся заказ. Стоимость свыше 20тр. Отправление не отслеживается, пишут - не существует такого заказа. Горячая линия всегда перегружена. Не рекомендую иметь дело с этой компанией!
Юля Г.
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2022
Заказала через авито доставку товар, 12 октября продавец отнёс в пункт ДПД в Москве. Сегодня 20 октября, посылка так и не выехала с Москвы в сторону Сыктывкара! На вопрос операт ору, почему посылка все ещё не впути, получила ответ: «на данный момент причина неизвестна, сегодня курьер отнесёт посылку в сортировочный центр». Бот у них вообще пишет, что продавец ещё не принёс посылку в пункт ДПД. Желание что-либо заказывать в дальнейшем через ДПД отпало.
1
Евгений Бугримов
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2022
5.09 отправитель сдал груз в Кирове, назначение Сыктывкар - 400 км, прямое плечо для доставки. До 7.09 отправка провела в пункте приема. Двое суток просто лежала. 7.09 его наконец перевезли на терминал и "приготовили к отправке" сегодня 8.09 - пошли 4 сутки. Груз ещё не отправлен! И это курьерская компания! В системе ограниченная информация, в колцентре абсолютные "нули" ...
1
Инкогнито 4542
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2023
Аналогично предыдущим отзывам. Принимают товар на доставку, и он неделю лежит мертвым грузом в отделении приемки. 20.02 сдано на отправку. 27.02 только передано на отправк у по маршруту. Позор!
1
Татьяна О.
Experto local nivel 23
Marzo 2, 2023
Отлично сработали, молодцы, все вовремя!
1
Кит
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2022
Отвратительно. Ни один пункт выдачи не принимает для выдачи посылку весом в 15кг. Приходится получать на Савина, а там склад работаетдо 17.30, а суббота, воскресенье- выходные. Как говорится- "все для людей"...
2
Владимир Петухов
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2022
Очень слабое информирование, доставку лучше не заказывать