Сделала как обычно доставку до пункта выдачи на Пр. Победы, мало того моя посылка ехала более месяца, так здесь взяли и по их вине указали адрес. Пункта вылачи а доставка до двери, таким образом я могла получить посылку в пятницу а они прислали смс что приедет курьер в понедельник. Т.е.моя посылка тупо пролежала выходные дни, в то время когда я могла сама на пункте забрать. Теперь звонить в понедельник курьер и говорит что скоро приедет домой, называя адрес пункта, я объяснила и сказала что это не мой адрес дома и попросила привезти домой, там ехать менее 1 км совсем рядом, он сказал что не приедет. Дозвониться на героев Сталинг как всегда нереально, звонила в Москву и разъясняли всю ситуацию. Посылку перенесли на вторник. Просто отвратительно. Буду искать другую компанию.
2
Знаток
Experto local nivel 6
Julio 4, 2023
Очень сложно найти, никаких указателей и нет никакой навигации, можно найти с помощью навигатора, и то, не с первого раза, дальше нужно спрашивать людей. После первого круга Ада, так как жара на улице выше 30 тепла, мне сказали, что нет оплаты картой в 2023 году, нужно идти в ТЦ, как заявил менеджер, до него идти всего лишь 7 метров, но увы, там все 500 метров, дойдя до ТЦ, оказалось, что банкомат не работает, пришлось идти ещё более 500 метров, итого я прошел более 2 км, чтобы просто забрать свой заказ. До поддержки тоже не дозвонитесь, они исключили эту возможность. Хотел спросить причину отсутствия терминала для оплаты картой, возможно дело в налогах.
4
1
Ольга Ч.
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2023
Отличная доставка, быстро, качественно и надежно! Вежливый и компетентный персонал, курьер Морданов А. Ю. настоящий профессионал 👍