Работники тех поддержки ввели в заблуждение, сказав что терминал работает и я могу сам лично забрать сегодня до 18:00 свой груз, из-за того что работник поддержки мне это сказал я переделал на самовывоз так как не хотел ждать 09.01, однако оказалось что тех поддержка не имеет представления о том работает ли терминал на самом деле или нет, как выяснилось терминал не работает. После того как выяснилось что терминал не работает и забрать свой груз я не смогу раньше чем 09.01 я написал в поддержку для того чтоб вернуть на доставку, так как 09.01 я уже сам не смогу забрать, однако мне сказали что это сделать не возможно. Получается что сами ввели меня в заблуждение а теперь отказываетесь обратно вернуть на доставку. Ужасное отношение внутри компании, одни говорят одно, другие другое, никто не знает что и как. Никогда больше не свяжусь с этой компанией
Елена Петрова
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2024
Заказывала в интернет-магазине товары с доставкой через DPD и чтобы курьер мне привез все домой. Очень удобная услуга, курьер дает достаточно времени и можно спокойно в домашне й обстановке рассмотреть что тебе прислали. Раньше забирала все на ПВЗ, но теперь на будущее буду всегда заказывать курьером, для меня это оказалось удобнее. Со сроками у этой ТК все в порядке, ну и цены нормальные.
Наталья Кудрявцева
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2024
Часто заказываю товары со спортмастера и присылают они доставку этой транспортной компанией. Задержек никогда не бывает, и без проблем дают проверить комплектацию заказа. Мне пока везет, но я знаю, что от товаров можно даже отказываться, то есть частичный выкуп тоже есть. Но вообще по всей видимости в доставке профессионалы работают, все всегда приходит очень хорошо и надежно упаковано.
Ирина
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2024
Быстрая доставка, всегда без повреждений и в срок, вежливый и профессиональный коллектив, доступно объясняют и входят в положение клиента. Рекомендую 👍
1
Надежда Гусарова
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Ужасная компани! Товар уже с 18 декабря, обещали привезти 19! В итоге еще на неделю отложили, на 26! И резуль??? Весь день прождала, робот говорит что товар уже у курьера с 25 числа , доставка будет 26 ЖДИТЕ!!! Сегодня 27, никто ничего не привез, теперь ждите 16 ЯНВАРЯ 😳😳😳 Зачем спрашивается плачу за ДОСТАВКУ???? Курьера телефон СМСкой отправили, он включил себе автоответчик и нормально… зачем такая доставка нужна???? Бардак полный у них и безответственные!
1
Альбина Герасимова
Experto local nivel 6
Febrero 18
Ужасная транспортная компания. Зачем заказывать с доставкой на дом, если так долго везут???? Ужасное обращение к клиентам. Через эту компанию точно заказывать боль ше не буду. Очень разочарована. Платим деньги для того, чтобы доставили до дома, а заказ не могут привести уже неделю. Что за бардак??? Просто таким образом относятся к своей работе, к клиентам. Нет никакого уважения.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Баранова
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2024
Доставка быстрая) Понравился курьер) В том смысле, что он позвонил за час до встречи и общался очень вежливо) Что самое приятное что заказ был очень хорошо упакован) Просто там был декор для дома и кое-что хрупкое с мелкими деталями) И я очень переживала что это может разбиться или поломаться) Ну получается что зря переживала) В общем мой первый блин с DPD получился не комом, все хорошо)
1
Александра Быкова
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Заказывала пересылку детских вещей подружке в другой город. Сама все притащила на ПВЗ, все было по пакетам. Здесь это все погрузили в коробку. Подружке же я поставила заказ до двери. Она говорит, доставили все вовремя, курьер к ней заранее позвонил, сказал что будет к двум часам и уже без десяти два позвонил ей в дверь. Все хорошо продумано, не всегда есть возможность дойти до ПВЗ, даже если он очень близко.
Мария Сафонова
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2024
Не знала, какой тариф выбрать, так что пришлось обращаться в службу поддержки. Там все рассказали про интересующие меня тарифы и даже дали свои экспертные советы.
Mostrar respuesta de los negocios
Евстафий Крюков
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2024
У меня была доставка от двери до двери. Заказ оформил утром, курьер приехал в тот же день, забра л все.)) Точные габариты я не знал и курьер за это не ответственный, так что я выставил оплату уже при получении посылки. Срок назвали 4 дня, но как-то так получилось, что доставили даже за 3 дня.)))
1
Екубжон Дадоджонов
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
Удобное расположение, персонал общительный, быстро нашли нужную посылку в цести и сохранности, рекомендую 👍
1
Виктория М.
Experto local nivel 10
Noviembre 17, 2024
Я посылку отправляла первый раз , поэтому плохо себе представляла , как вообще это работает . Просто пришла на пункт с сумкой вещей . Сотрудник сразу на меня обратил внимание , помог подобрать нужную коробку под вес моих вещей , и даже помог все компактно упаковать . Затем надо было скачать приложение , я скачала и опять же с помощью сотрудника оформила посылку. Тариф выбрала Эконом , потому что сроки мне не принципиальны , а заплатить хотелось по возможности поменьше .
Регина Г.
Experto local nivel 5
Febrero 26
Впервые обращалась за подобного рода услугами, поэтому не понимала даже, с какой стороны начинать. В поддержке буквально пошагово объяснили, как оформить заказ, как правильно определить параметры посылки, чтобы не ошибиться при выборе тарифа. Все сделала , как сказали, посылку забрал курьер, а через 5 дней она уже окопалась в руках у получателя. Спасибо за пояснения
Елена Горбенко
Experto local nivel 4
Marzo 17
Опыт отправки документов через дпд считаю положительным. Очень переживала, чтобы ничего в пути не потерялось, всё-таки оригиналы, но они молодцы, свою работу на совесть сделали и лишнего времени нигде не болтался пакет. По деньгам в 400 р уложилась, куда дороже вышло бы, если б сама отвозила
Арина Мишура
Experto local nivel 3
Febrero 20
Посылка пришла быстро, всего за 4 дня она преодолела достаточно большое расстояние)) при этом был самый обычный тариф, а не экспресс! Огромное спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Патимат Чеэрова
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
На пункте всегда сотрудники приветливые и очень быстро работают, никогда не пытается навязать какие-то непонятные услуги, все только по делу
2
Александр Прокофьев
Experto local nivel 10
Marzo 21, 2023
Просто кошмар а не компания.
Простейшие операции такие как поменять оплату нал на безнал занимают 14 дней. При этом ты должен платить за хранение груза. 3 минут, вот время такой операции!! По телефону не дозвониться. Из 3 адресов на карте всего 1 рабочий. Заказать доставку до адреса нельзя, потому что отправитель отправил до терминала. Не советую никому.
2
1
Александр Скакун
Experto local nivel 6
Enero 14, 2023
Два раза пользовался услугами этой компании.
Груз прибыл в нормальном состоянии, но пришлось самому грузить так как грузчики отсутствовали.
При втором визите пару ящиков с грузом валялись под рампой, на вопрос это груз или пустой ящик грузчик подал плечами, и уже когда я его достал из под рампы и подал, оказался чей-то груз.
Недобросовестное отношение к чужим вещам.
1
Алексей Фаун
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2023
Ужасная компания в нашем городе. Курьера ждал неделю в итоге никто не позвонил. Приехал забирать заказ сам. Картой не принимают, только наличка.
Хамили, относились с максимальным негативом.
2
Азиз Гасанов
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Удобно,быстро без проблем!
1
vladimir krivonogov
Experto local nivel 5
Abril 4, 2023
Судя по отзывам вам надо поменять персонал в НУР тк работают не профессионалы а понаехали или без образования или денег мало вредители ?????
2
Екатерина Балта
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2023
Самые лучшие водители в этой ТК. В салон каждый месяц заказываю груз, никаких нареканий. Чего не скажешь про других тк. Минус что невозможно оплатить картой
Мария Юрлова
Experto local nivel 4
Enero 13, 2023
Отвратительная доставка. А самое обидное что у меня выбора нету сменить компанию доставки. Обещают доставку и не доставляют , откладывая на более поздние сроки
1
Анатолий Жидков
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2022
Пришла посылка,не могу забрать,из за того что график работы у них до 18:00,пока я доеду с работы до них уже будет 18:00 а сб вс выходной,какой Даун сделал такой график работы
1
Анастасия
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2023
Все привезли подняли, отличные грузчики 👍
Алексей Рахманов
Experto local nivel 15
Septiembre 30, 2021
Заказал ПС5 и не могу ее забрать. Работают там бестолковые люди. Указано оплата картой. Но нет же, нужно чтоб я наличку искал и им все равно где я ее буду искать. На счет налички даже интересно, может налоги не платят?
В продолжении попытки получить посылки, на до мной тупо издеваются. Я нашел наличку, теперь заказ не отдают….
4
Николай Николай
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2021
Часто заказываю товары из интернета, и доставляют товары этой транспортной компанией, заказы приходят быстро, обычно сам забираю на пункте выдачи. Иногда им требуется время, что бы найти посылку, но это зан имало не более 10 минут.
3
Наталья
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2021
22.11 был доставлен мой груз в город,сегодня 27.11 его ещё нет и третий день пишут,что сеггдоставка. По номерам только робот общается,просто ужас! Деньгами же покатим за доставку!
volkovjr
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2021
Уже пошёл 10 день как я не могу получить свои посылки , которые лежат в Новом Уренгое . Они тупо меняют день доставки на следующий , а потом оказывается, что у них в терминале выходные дни…
1
светлана смольякова
Experto local nivel 18
Abril 26, 2021
Частенько пользуюсь услугами этой транспортной компании. Рекомендую. Недорго,быстро,надежно.
3
Максим 1
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2021
Просрочили дату, невозмоджно дозвониться. Пожалуйста ожидайте ответа, 4 минуты, потом говорит 5 минут, потом 6 минут. В итоге просто сбрасывает и все!
Александр Толстиков
Experto local nivel 13
Enero 18, 2021
Приехал отправить iPad, попросил включить в стоимость отправки упаковку и коробку. У сотрудников упаковки не оказалось, даже придумать ничего не смогли. Отправил посылку компанией СДЭК.
3
Евгений Николаевич Прядко
Experto local nivel 9
Enero 12, 2021
Отвратительная работа терминала в Новом Уренгое. Полный бардак на складе, все посылки горой свалены, на одного челове а тратят по полчаса час, и в основном люди уходят без своих посылок
5
виталий чегодаев
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2021
Очень грязное помещение,идёт ремонт,сотрудники долго (очень долго) ищут посылки из-за этого скапливается очередь!!!
3
SMS SMS
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2021
Полтора часа прождал сотрудницу чтобы отправить уже оформленный заказ. Не
дождался. Отправил рядом.
3
Руслан Юртаев
Experto local nivel 21
Octubre 15, 2021
Транспортная компания доставляет заказы в том числе АО Хилти
1
Михаил
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2020
Отсутствие терминала создаёт большие неудобства (центр выдачи находится в промзоне)
4
Сергей Дроздовский
Experto local nivel 7
Febrero 8, 2021
Больше месяца назад отправил груз и до сих пор не могут доставить...
3
¡Buenos tardes amigos!
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2021
Всё вроде бы хорошо. Терминалом бы кассовым обзавестись ещё.