Если нервов не жалко, заказывайте в этот пункт.
Оформлял дважды заказ на отправку товара (возврат в интернет магазин). Прихожу в первый раз - у сотрудника нет какойто ленты и она ничего принимать не будет. На вопрос когда будете - «А я откуда знаю, звоните в поддержку». Как будто я представитель компании, а не она.
Звоню в поддержку, ответ «Ну идите узнавайте какой ленты у нее нет» - а че сразу не купить и не принести ее?
В итоге прошу соединить с руководителем, а поддержка просто переводит на другой телефон, где робот говорит ждите 2 минуты, потом 4, и так больше 10 минут.
Далее катаю жалобу, связывается сотрудник, извиняется и уверяет, что все работает уже. Переоформляю возврат в интернет магазине уже вручную через сотрудников этого магазина, тк срок возврата из-за dpd прошел. Сотрудникам интернет магазина также при переоформлении заказа подтверждают что все работает и возвраты уже принимают.
И что в итоге? Прихожу, а лент как не было так и нет. Неделю везут! Сотрудник ничего не знает, пряму говорит - «Ну это же вам надо вернуть, сами и разбирайтесь». Вообще ничего делать не хочет.
И все, два дня звоню - не берут, ни поддержка ни отдел контроля качества.
Никому не советую.
Анжелика Александрова
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2024
DPD - самая отвратительная компания! Сроки переносят в приложении постоянно, хотите ждать посылку от 20 дней обращайтесь, я больше ни не обращусь
Влад Салеев
Experto local nivel 2
Junio 3, 2024
Сказать что я такого отношения нигде не встречал, значит ничего не сказать! Отношение Прость свинское. Мой груз пришел, но забрал его через час, не отдавали т к ждали какой то выгрузки и еще рекомендовали самому звонить и разбираться, хотя DPD является партнером пункта выдачи, а не моим. Не советую связываться если время и нервы дороги.
Алексей Хало
Experto local nivel 22
Junio 8, 2024
Не смог отправить. Не было каких-то наклеек..... Бардак. Пока СДЭК не работал, могли бы переключить на себя клиентов. Но видимо не надо. И так сойдёт.
вова заглубоцкий
Experto local nivel 4
Junio 15, 2023
Никогда не заказывайте из этой конторы!!!
А иначе доставка до вашей двери займëт не три дня из Подмосковья в Москву, а месяц!!!
Ваша посылка будет лежать на складе до того момента пока вы не прожужите всё уши этой компании , и поверте чтобы услышать голос оператора вам понадобится не просто 5 минут а целую неделю чтобы понять как дозвониться до оператора , оператор вам клятвено будет обещять что посылка ваша после завтра придëт, и вот в долгожданный день куреру будет просто лень вести эту посылку и он просто перенесëт доставку на завтра а потом на после завтра и так далее .
1
Мировая Экономика К.
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2023
Все сделано так,чтобы вы их никогда не нашли. Вход там же где и ОЗОН. Ни вывески,ни информации об этом нигде нет.
Курьеры ведут себя безобразно, не могу получить заказ из Золотого яблока, а курьер меня просто сбрасывает.
Александр
Experto local nivel 9
Abril 6, 2024
Плохо, что нет указателя DPD. Расположение в пункте выдачи Озон. Это вопрос к Ситилинку, получал его товар...
рози Бабаян
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2022
Добрый день!
Интервал доставки с 9:00 до 18:00 немаленький, но не для дпд. Загружают водителей так, что они не успевают всё развести в это время
В итоге мы опаздываем на два часа на мероприятие, потому что не можем выйти из дома, потому что нам едет доставка, которая до 18!!!
Я в тихом ужасе
Мало того, что пришлось ожидать почти весь день, так ещё и опаздывать из-за фирмы.
Sergey Malyshev
Experto local nivel 5
Abril 1, 2023
Полчаса пытался выяснить, отправят ли принтер по РФ в другой город, но так и не добился ответа... По телефону ничего не знают, в чатах не отвечают... От первого обращения уже плохое впечатление, не буду обращаться
1
МММ
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2022
Отвратительно! Невозможно найти самому. Нет вывески или указателя, на карте неверно указан вход. Оказалось, что они в озоне. Приехал отправить товар по авито-доставке. А им "водитель не привез штрихкоды и сегодня он больше не приедет..". Это жесть. Пришлось ехать в другой пункт.
3
1
Ислам Касимов
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2024
Нету никаких указателей
Удовик Михаил
Experto local nivel 11
Junio 11, 2022
DPD, он же Озон, он же Boxberry, может еще какое название))))) Но это не главное... Важно, что персонал работает приветливый, компетентный и готовый оказать практически любое содействие. Немного маловато помещение, но это никак не сказывается на получении и отправке посылок.
2
1
Bayb
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2023
Пожалуйста указывайте точно, что Dbd, это OZON, я крутился с коробкой от обуви минут 20, пытаясь найти вход , ни вывесок , благо зашел в OZON и узнал, что это вы и есть
2
1
Reseña anónima
Febrero 2, 2023
Расположение - 5 баллов, найти легко, обслуживание - 5 баллов, аккуратность перевозки - 5 баллов.
1
4
Артём прости!
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2023
Подробностей не будет. Просто никогда не используйте эту службу доставки! НИКОГДА.
Илья
Experto local nivel 15
Agosto 23, 2022
Сдал посылку 23.07.
15.08 сказали, что не могут отправить взяли 600₽ за возврат.
Потом не прошла оплата по онлайн, посылку в пункте не выдавали.
Все это за свои же деньги.
Не связывайтесь!
Елена Михайленко
Experto local nivel 7
Febrero 14, 2023
Отвратительная работа службы доставки ! Весь день прождала заказ от Яндекс маркета так и не привезли и не решили мой вопрос почему !
Елена Перминова
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2022
Получила очередную посылку в ДПД, зaказывала стеклянные банки под всякие крупы и сыпучки на кухне. Приехали целенькие, без повреждений, сколов и трещин. Пункт расположен удoбно, и что нравится – никогда нет очередей. И отдельное спасибо сoтрудникам, всегда быстро и вежливо обслуживают.
1
AndyZurmann
Experto local nivel 18
Febrero 6, 2023
Пункт dpd находится в пункте озона. Но нигде этой информации снаружи здания не написано. Шел по наитию.
1
Никита
Experto local nivel 6
Julio 11, 2021
Самая обычная служба доставки. Без критических замечаний, но парочка недочетов есть:
1. Изначально дата доставки была 1 июля. Позже дата менялась пару раз. В итоге забрал 3 числа.
2. Локацию по данному адресу практически нереально найти. Там только висит логотип «озон», где можно забрать. Только зайдя внутрь, вы поймёте, что ещё и DPD там есть.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Сурнин
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2022
если вам тоже надоели срывы сроков доставки, воспользуйтесь услугами DPD. у них есть тариф, где они обещают денежную кoмпенсацию, елси доставка просрочилась по их вине. я регулярно отправляю документы по работе, но DPD еще не подвoдили, все приходит вовремя.
1
2
.. .
Experto local nivel 10
Enero 24, 2023
Очень сложно обнаружить. Оказывается выдача посыло DPD находится в пункте выдачи Озон
1
Вячеслав
Experto local nivel 11
Enero 29, 2023
Перенесли дату и время доставки без уведомления, зря переносил свои дела, чтобы дождаться курьера, на телефоне поддержки нет живых людей, отвечает робот
2
Can4ezz
Experto local nivel 12
Octubre 22, 2023
Забирал Авито доставку , человек работающий там не чего толком не знал от этого огромная очередь
Лилия К.
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2022
Нигде нет объявления и заранее никак не узнаешь, что в этом отделении нельзя будет упаковать товар или приобрести коробку/пакет для упаковки.
1
RENAT A.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2022
самая шляпная компания доставка которая не работает.
1
Елена Яковлева
Experto local nivel 12
Enero 27, 2022
Хорошая доставка, но небыло указателя. А то что в озон доставляет ДПД не все поймут сразу
2
Бек Марубаев
Experto local nivel 8
Abril 8, 2022
Ни кому нежелаю связываться с ними ужасная служба доставки