Ветеринарная клиника «Друг» – одна из лучших в Перми. Она переехала недавно, 8 июня, в новое просторное помещение. Здесь есть большие и чистые кабинеты, что очень удобно для животных и их хозяев. Раньше клиника находилась на улице Тургенева, но там было тесновато.
Хочу выразить благодарность врачу Бажиной Людмиле Ивановне, которая специализируется на экзотических животных: кроликах, ежах, змеях. Она также является хорошим хирургом.
В клинике работают специалисты разных направлений: офтальмолог, стоматолог, УЗИ-диагност, гастроэнтеролог, паразитолог, невролог.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Блюм
Experto local nivel 10
Julio 18, 2024
Чисто, светло, уютно. К сожалению обратились а этот филиал с целью помочь умирающему питомцу безболезненно уйти, поэтому о лечащих врачах особо ничего не знаю, но доктор, к которому отправили из другого филиала была очень вежливой, сочувствующей, предложила воды, подождала и объяснила все нюансы. Администратор также была очень внимательна. Я в Друг вожу всех своих питомцев уже много лет, хорошая клиника
Mostrar respuesta de los negocios
Эля Т
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2024
Очень рада, что познакомилась с данной сетью ветклиник!
Впервые приводила сюда своего кота еще три года назад, быстро приняли нас, аккуратно и грамотно осмотрели питомца и сделали необходимую работу, рассказали про лечение и мой любимец быстро пошел на поправку!
Недавно у меня появился новый котенок и я, не раздумывая, знала, что буду обращаться именно в ветеринарную клинику «Друг».
В порядке очереди посетила данную ветеринарную клинику, приняли быстро, девушка ветеринар очень приветливо обходилась и со мной и с моим питомцем, все грамотно сделала и рассказала все, что нужно!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Денисова
Experto local nivel 7
Julio 22, 2024
Хожу в клинику со дня ее основания, уже очень много лет! Благодарность врачам, за все годы, просто неземная🙏🏻 а нынче в марте месяце врачи сотворили просто чудо! Спасли нашу кошку, шансов у которой был 1%…. Кошка пожевала тюльпаны в вазе и произошло очень сильное токсическое отравление с пеной и судорогами. Произошло это все за минуты. Когда мы приехали в клинику, нас экстренно приняли, заканчивалась дневная смена, но врачи остались и очень быстро провели реанимационные действия, т к в таких случаях нельзя медлить ни секунды. Целый час нас стабилизировали до состояния, при котором врач может идти и передать нас в реанимацию ночной смене! Врачи дежурной смены были оочень внимательные и ответственные! Звонили через каждые 3 часа ночью и рассказывали о состоянии…. По анализам у нашей кошки уже отказывали почки, потом печень, но старались все и наверху тоже 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 и 12 дней в реанимации и внимательного профессионального отношения, сотворили чудо! Кошка выжила и даже без серьезных последствий 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Мы всей семьей очень благодарны всем врачам, которые боролись и верили вместе с нами!!! Здоровья и процветания врачам и клинике 🙏🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила С.
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2024
Ветеринарная клиника "Друг" на Героев Хасана, 7а оставила у меня только положительные впечатления. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Врачи проявляют заботу о питомцах и тщательно проводят обследования. Клиника оборудована современным оборудованием, что внушает доверие. Цены на услуги вполне разумные. Я рекомендую эту клинику всем владельцам животных! Хочу выразить отдельную благодарность Крамсковой Наталье Сергеевне-профессионал своего дела.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Драчёва
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2024
Очень чисто и красиво, администратор на ресепшене всё рассказала и показала,персонал очень вежливый и милый, моему пёсику подстригли коготочки и всё обработали но единственный минус в том что мы очередь ждали час. А так всё просто превосходно (к тому же мягкие диванчики)
Mostrar respuesta de los negocios
Назар жуков
Experto local nivel 17
Julio 18, 2024
Отличная ветклиника. Профессиональные ветеринары, современное оборудование. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую для лечения домашних животных.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Котешов
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
Недавно обратился в вашу ветеринарную клинику и был очень доволен!Интерьер в здании новый,стулья,столы,шкафы,аппаратура, абсолютно все чистое и ухоженное.Также хочу отметить работу Бажиной Людмилы Ивановны, Коваленко Ольги Евгеньевны, Максимовой Виктории Сергеевны и других врачей.Обязательно всем советую эту ветеринарную клинику,все на высшем уровне!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Попович
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2024
Лучшая ветеринарная клиника в городе! Персонал приятный, врачи компетентные, в клинике чисто, к животным все относятся с душой, переживают за них так же, как и мы! Ремонт отличный, просторно, всем хватит места! Спасибо большое вет.клинике друг за их профессионализм и душу!
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Б.
Experto local nivel 4
Julio 10, 2024
Я недавно посетила новую ветеринарную клинику со своим котом, и мой опыт был просто замечательным. После переезда клиника стала гораздо лучше - помещение стало большим и красивым, а вся мебель выглядела совершенно новой. Кабинеты были просторными и чистыми, что создавало комфортную атмосферу. Одна из вещей, которую я особенно оценила, это разнообразие услуг, предлагаемых клиникой. Они имеют отличного врача УЗИ- Максимову Викторию Сергеевну и невролога- Артамонова Алексея Андреевича. Благодаря им, я смогла получить все необходимые услуги для своего кота в одном месте, без необходимости обращаться к разным специалистам. В целом, я очень довольна своим опытом посещения этой ветеринарной клиники. Они предоставляют широкий спектр услуг, имеют красивое и просторное помещение, а также отзывчивый и профессиональный персонал. Я рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Семёновых
Experto local nivel 12
Octubre 2, 2024
Отличная клиника. Квалифицированный и вежливый персонал. Нашей полуторамесячной кошечке оказали своевременную помощь 👍 дали рекомендации. Тут же мы приобрели капельки для глаз. Я очень довольна 🫠 спасибо большое 🙏
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0015
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2024
Очень ответственный персонал. В клинике чисто. Можно обратиться без записи, принимают быстро. График работы удобный , есть дневной стационар. Врачи очень доброжелательные, отзывчивые!!! Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Зорина
Experto local nivel 4
Enero 7
Не рекомендую обращаться в клинику на Лебедева. Персонал не опытный, в стационаре врачи не передают информацию о питомце друг другу. В сложном случае не стоит к ним обращаться, есть риск потерять питомца.
В клиниках по адресам героев хасана и плеханова уровень организации и квалификации на несколько порядков выше.
Питомец Зюзик умер 27 декабря, отказали почки,
Вначале лечения не взяли посев на анализ, при высоком креатинине поставили стому и отправили лечится домой, через день, он умер, лечили 5 разных врачей, информацию по результатам лейкоцитов в моче оперативно не сообщали. У семи нянек дитя без присмотра. Мы пребываем в шоке
Мне тут от клиники официально написали, что не всех можно спасти....
Но блин..... Мягко говоря, вы даже не пытались спасти.... ВАШИ возражения слабоваты
Вообщем, если вашему питомцу светит стационар и длительное лечение, то не дай Бог в эту клинику, разные врачи, которые не вникаю в историю болезни и результаты анализов, которые позволяют себе шуточки типа излюбленных котиков и пупсов на всю клинику... А потом... Ну не всех можно спасти... Да пусть ваши врачи разуют свои мозги глаза и души наконец....
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Иванов
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2024
Отличная клиника были первый раз в этой клинике все понравилось прививку поставили все супер чисто уютно персонал хороший будем и дальше посещать данную клинику!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Зиньковская Юлия
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
Всегда была клиентом данной клиники, но после сегодняшней ситуации с клиникой придется попрощаться. Нереально хамское и пофигистское отношение к клиентам. Несколько дней назад записалась на прием. Пришла к положенному времени и узнаю, что мне надо ждать неопределенное время («Час? Два? Неизвестно, но, наверное, менее чем 2»), потому что врач срочно ушел на операцию 15 минут назад, а позвонить и предупредить почему-то в голову не приходит!! То, что у животного стресс, когда его ведут в больницу, то, что у клиентов могут быть планы после приема и нет времени ждать часами приема, почему-то работникам ветеринарной клиники в голову не приходит. Уточнить, сколько мне ждать, так и не соизволили (это ведь, наверное, непосильная задача пойти и уточнить время ожидания, пусть лучше клиенты с животным в состоянии стресса проведут в очереди час, а может, 2). Извиниться за сложившуюся ситуацию? Разумеется, нет! Это ведь, видимо, мне одолжение делают за возможность провести день в ожидании. Оценка работе персонала (не касается работы ветеринаров, к ним раньше, когда можно было попасть, претензий не было) - твердый ноль!
Mostrar respuesta de los negocios
Citrico Biscotto
Experto local nivel 9
Julio 27, 2024
Снижаю 1 звезду только за ужасного администратора. Она не приветливая, грубая и если ты пришел без записи, то сделает все, чтобы тебя не приняли. Она будет оговаривать врачей взять Вас на прием. Приехали в клинику с котом, которого нужно осмотреть, отработать и записать на дальнейшие процедуры. Когда все пояснили администратору, она начала кричать на нас, что нас не примут и если мы хотим ждать, то это наши проблемы. Слушала ее разговоры по телефону с клиентами, даже там она очень грубо общается. Грубит в лицо нагло и очень некрасиво. Она испортила день, могу только пожелать ее заменить, потому что с таким отношением к пациентам, обращаться не очень хочется.
Врачу всегда работают круто и идеально, ни разу не жалели, что выбирали этих врачей.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Л.
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2024
Если вы хотите потерять своего друга (кота, собаку) то вам сюда. С вас сдерут в 3 шкуры, вы подпишите согласие, что они не несут ответсвенности за все свои действия и скорее всего ваш питомец погибнет. Я потеряла кота. Кота, которому было всего 3 года. Я потеряла не только питомца, но и друга. Истратила на лечение больше 15000₽. В моей квитанции счет даже за такие мелочи как пеленка, хотя у меня была изначальна своя, подгузники и дешманские шприцы, которые они не постеснялись добавить в стоимость. Я тратила время и последние деньги, думала, что его лечат. А его обкалывали какими-то средствами, что зрачки были как у наркомана и ничем не помогли. В добавок кота без моего согласия кастрировали, да еще и у него отказала передняя лапка. А потом он умер. Холодный труп смотрел на меня больными глазами. И всё, что сделала эта клиника, это позвонила и принесла свои соболезнования. В жопу засуньте себе свои соболезнования. Вам ясно? Если бы не ваши дурацкие бумажки, что вы мне подсовывали о том, что снимаете с себя ответственность, я бы подала на вас в суд. Моральная компенсации- это меньшее, что вы можете сделать. Но вы и этого не можете. Дурацкая клиника,врач тот еще балабол, (Алексей) и больше ничего.
Искренне надеюсь, что всё вернётся бумерангом вам и вашим близким.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 12
Junio 15, 2024
Хорошая клиника. Вежливый, внимательный и - главное! - компетентный персонал! Огромное спасибо Бажиной Людмиле Ивановне за здоровье нашего кролика! Варенишна запрыгала уже часа через два после посещения клиники. Всё нормализовалось. А на след.день - как будто ничего и не было.
Приняли нас экстренно, внимательно отнеслись к нам. Помогли, успокоили.
Спасибо, вам, Люди.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тырцева
Experto local nivel 15
Diciembre 16, 2024
Наша любимая клиника переехала на Лебедева и здорово, что ср всем звездным составом Докторов. Приходили с сиба ину Ренгоку на прививку,парень с характером, но удалось найти подход) Спасибо)
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Зиннатуллина
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2024
Приезжали с самым маленьким членом нашей семьи - морской свинкой Семёном. Огромная благодарность доктору Бажиной Людмиле Ивановне, которая оказала Семёну необходимую помощь! Спасибо сотрудникам за добродушный приём!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Абрамова
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2024
В клинике стерилизовала кошку. Придя в клинику через 5 часов после операции, открывая переноску посмотреть на мою бедняжку, увидела счастливые, широко открытые глаза своей любимой кошки. Никакого намека, что кошка была под наркозом, никаких полузакрытых глаз, нарушения координации в движении. Сразу мурлыки и обнимашки.
До этого был опыт в стерилизации 2х кошек, есть с чем сравнить.
Клинику рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Б.
Experto local nivel 4
Abril 23, 2024
Ходим в клинику всем домашним зоопарком: котики, котята, собаки, и черепахи побывали в пределах этой клиники. Все нравится! Врачи индивидуально подходят не только к питомцам, но и к переживающим хозяевам 😁. Здесь ты всегда уверен в профессионализме сотрудников. Отдельно хочется поблагодарю администратора Ирину Владимировну. Всегда очень вежливо и с пониманием проконсультирует по вопросам записи, и просто по текущим вопросам. Отлично разряжает обстановку и утешает, когда это очень необходимо! Всегда предложит альтернативу в выборе записи, если что то не подходит. Записываться одно удовольствие!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия А.
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
Доброго дня! Присоединюсь к отрицательным отзывам. Два года назад из за халатного и хамского отношения "специалиста" по шиншиллам, умерла моя девочка. А всего лишь подпиливали зубки. Не назначены были препараты от газообразования. Жаль, что не оставила отзыв раньше. Но надеюсь, что никто больше не пострадал от ее "лечения". Очень обидно, что такие врачи портят репутацию клиник. Очень много лет посещаем филиал на Героев Хасана( ранее на компроссе) и очень благодарны специалистам работающим там. В данный момент наблюдаемся с шиншиллами в Клинике Аляска. ( может кому поможет эта информация ).Замечательный доктор. Все операции прошли без осложнений.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Воробьёва
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
После переезда клиники были здесь первый раз. Всё понравилось. Большое просторное помещение. Вежливый и заботливый персонал. Лечимся всегда здесь. Хоть и далеко от дома
Ирина Коноплева
Experto local nivel 11
Julio 31, 2024
Хорошая клиника, всё сделали быстро, и хорошо, котик выздоровел. лучше приходить по записи, много народа. Удобное расположение, зона ожидания комфортная
Лёля
Experto local nivel 7
Julio 22, 2024
Классная клиника. Благодарность докторам, особенно стоматологу. Грамотное и эффективное лечение. Плохо , что нет узких специалистов, приходится ехать в другие клиники. Советую обращаться с проблемами питомцеа. Цены адекватные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЕВГЕНИЯ МИХАЙЛОВА
Experto local nivel 18
Abril 10, 2024
Наблюдаемся в данной клинике уже много лет. Бывало еще в круглосуточную ездили она вроде на Хасана 7а. Но тут мне роднее, персонал и замечательный, хотя за 13 лет поменялся) но ребята все так же максимально внимательны, отзывчивы и чувствуется, что с душой. Нет цели заставить вас сдать кучу ненужных анализов, как я уже сталкивалась в другой клинике…. Пожаловаться могу лишь на большие очереди 😅 но это наверное говорит лишь о том, что люди идут туда, где чувствуется душевное отношение ну и конечно максимальная заинтересованность в помощи братьям нашим меньшим.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Зотова
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2024
Поздравляю клинику с переездом, стало намного лучше, просторнее, ярче, чище,специалистам огромное спасибо за оперативную помощь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Каменева
Experto local nivel 2
Julio 15, 2024
Такие и только такие доктора,любящие животных работают в клинике Друг.Одна из таких докторов- офтальмолог:Ольга Михайловна Ивашкевич.Не первый год мы обращаемся к ней за помощью.Очень вежливая и доброжелательная,прфессионал своего дела.Во время процедуры подбадривает,информирует о течении болезни,настраивает на позитивное настроение.В любое время можно ей позвонить,чтобы получить консультацию!С огромной благодарностью:Милка и ее хозяева Каменевы
Mostrar respuesta de los negocios
Кира О.
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2024
Не знаю, как сейчас (больше не ходим в эту сеть ветклиник). Лет 6 назад ходили регулярно, было всё хорошо, прививки ставили, администраторы вежливые с этим не поспоришь. Но один случай испортил всё. Коту было плохо, рвало и т. д. Сделали анализы. Ждём следующего дня, и нам звонят по телефону, и говорят, что у кота онкология, после этого должного лечения не было, выписали бесполезные гормоны. Пошли в другую ветклинику, и нам говорят у вас обычное воспаление кишечной палочки. Конечно всякое бывает, но такого больше не хочется повторять. Коту уже 13 лет, всё с ним хорошо.
P. S. У знакомой кошка умерла от мочекаменной болезни, из-за того, что её ветврач не сказал ( тоже из этой сети) , что специальный корм нужно давать максимум месяц, а знакомая кормила продолжительное время
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рома Гончаров
Experto local nivel 18
Julio 16, 2024
Отличная ветеринарная клиника. Врачи заботливые и профессиональные, всегда помогают моему питомцу. Современное оборудование, комфортные условия. Лечение всегда проходит успешно. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта Голдобина
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2024
Очень просторная клиника, вежливые администраторы, хорошие квалифицированные врачи.
Спасибо вам, всегда помогаете моему любимому котэ.
Mostrar respuesta de los negocios
Томми Шелби
Experto local nivel 20
Julio 12, 2024
Отличная ветклиника, всегда внимательные и заботливые врачи. Лечили здесь своего питомца, все прошло успешно. Современное оборудование, приятная атмосфера. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Безруких
Experto local nivel 9
Octubre 8, 2024
Хорошо, что здесь открыли филиал, лично мне стало территориально удобнее возить сюда свою собаку. Профессионалы, работу свою знают. Лишних услуг не навязывают.
Mostrar respuesta de los negocios
Radmir Xasanov
Experto local nivel 11
Julio 15, 2024
Лучшая ветклиника в городе! Обращался из за проблем с кошкой, оказали квалифицированную помощь. Врачи внимательные и заботливые, объяснили все очень подробно как лечить кошку. Рекомендую всем!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия С.
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2024
Хороший, внимательный персонал. К питомцам относятся с любовью. Всё объяснят, расскажут, посоветуют. Буду обращаться в дальнейшем. Спасибо за лечение кота.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ника
Experto local nivel 8
Julio 21, 2024
Была приятно удивлена обслуживанием, оперативно, приняли без предварительной записи. Быстро удалили клеща, подстригли когти у собаки, до этого со стрижкой были проблемы в других ветклиниках.
Mostrar respuesta de los negocios
мария п.
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2024
Собакену (чихуа) 5 лет. Всё это время наблюдаемся в этой клинике. Замечаний нет вообще, только положительные отзывы: цены доступные, к животным очень внимательны, все специалисты, которые были нужны, есть, никуда не бегаем брльше. За 5 лет вижу, что сотрудники здесь работают долго. Мы до того обнаглели, что даже таблетки сюда ходим пить: дома ни в какую не получается. Рекомендую! По-моему, они сейчас переезжают на Лебедева.
Mostrar respuesta de los negocios
Яник Миш
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2024
Хорошая клиника,здорово что расширились,теперь стало удобнее,больше места для всех,и для вет.врачей и для посетителей с любимцами!
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Р.
Experto local nivel 13
Julio 22, 2023
Отличная клиника и специалисты. Хирург-онколог Дарья Юрьевна большая молодец, прооперировала нашего старенького мопса. Теперь наш сынок бегает и хорошо себя чувствует! Дай бог еще долго и бодро проживет. Здоровья и сил этому замечательному врачу. Весь персонал очень вежливый и обходительный, очень приятно обратиться именно туда где Вам помогут, особенно правильно поставят диагноз и спасут Вашего питомца, который к сожалению мужественно терпит боль и не может рассказать об этом. Всем здоровья и побольше позитива.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Пермь 1
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2024
Отличный прием специалиста. Подробно все рассказали, искренне заинтересованы помочь. Очень довольны посещением. Можем рекомендовать.
Mostrar respuesta de los negocios
Ася А.
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2024
Новая комфортная клиника. Дружелюбный персонал, компетентные лечащие врачи. Пока лечу кошку и ищем причины, дополню после выздоровления с рекомендациями врачей
1
Mikhail Melentiev
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2024
Прекрасная клиника. Отличные врачи. Профессионализм, обслуживание и просто человечность у всего персонала на 10/10. Огромное спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Калугина
Experto local nivel 3
Enero 6
Клиника очень хорошая. Работают специалисты. Обращалась в Друг с крысочками и кошкой. Лечением довольна. Отношение и к животным, и к хозяевам доброжелательное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2024
Отличная клиника, врачи - специалисты своего дела. С пониманием и трепетом относятся к животным! Особенно Надежда Олеговна, боролась за нашу старушку до конца… Спасибо Вам огромное🙏
Всех своих питомцев по необходимости водим только в эту клинику. И что не мало важно лечение действительно необходимое назначается, а не вытягивание денег, что большая редкость в ветеринарной сфере.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Чихуахуа подстригли вчера когти до мяса, всё лапки травмированы! На мое возмущение пофигизм полный! Сегодня собака хромает! Как лечить собаку? Кто это будет делать? Как наказывать будем горе-специалиста? Клиника на Лебедева, никому не советую! Не дай бог собаке будет хуже -засужу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2024
Записались на удаление зубов на 31 декабря на 9.00 ,накануне приехали сделали УЗИ сердца. И ни один сотрудник нас не предупредил, что нельзя кормить собаку за 6 часов. Неужели сложно было сказать? Я не врач и об этом не знаю. Спасибо за испорченное утро!
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Б.
Experto local nivel 3
Abril 11, 2024
Вчера в очередной раз посещали клинику на Тургенева, до вчерашнего раза все было прекрасно. К сожалению, у администратора не было бейджа, но могу описать: девушка с темными кудрявыми волосами до плеч. Мы пришли без записи, спросили у администратора, смогут ли нас принять, на что она ответила: «сейчас врач освободится и примет вас», мы прождали час, после чего подошли спросить, вся ли запись занята, она сказала, что да, мы спросили, нельзя ли было сразу предупредить, что все занято и врачи вряд ли смогут нас сегодня принять (или нужно будет долго ждать), она ответила, что сказала об этом (но этого не было), после чего мы сказали, что ждать не будем и ушли. Просидели мы час, все это время собака испытывала стресс, так как боится ветеринарных клиник. Если бы администратор сразу сказала, что запись сегодня полная, мы бы не стали ждать и пришли в другой день или записались. Во время ожидания было слышно, как администратор общается с клиентами: невежливо, не может проконсультировать, когда звонил телефон, она не спешила ответить. Надеюсь, что не придется менять клинику из-за некомпетентного сотрудника. Будем приходить, когда на смене будут другие администраторы)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин С.
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2024
Привет сотруднику, который нас записывал на 19.12.2024 14:30 (время записи, подтверждённое СМС). Оказалось, по факту, нас записали на 15:30. Спасибо, у меня куча свободного времени, чтоб сидеть и ждать приёма целый час.
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Яковлева
Experto local nivel 21
Julio 6, 2024
Очень довольна обслуживанием в этой ветклинике. Персонал внимательный и заботливый, помогли моему питомцу быстро выздороветь. Рекомендую всем владельцам животных!