Это мой первый опыт с работой такого рода компанией. Выбирал из 3-х, но выбрал именно эту, т.к. цена ниже. По качеству обзвона вполне не плохо, есть конечно нюансы, из - за того, что оператор не знает специфику моей работы (услуги). В общем рекомендую.
Михаил Бреннер
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2024
Работаем с компанией Ds Group с 2023 года. Нам необходимы мониторинги конкурентов, ребята их обзванивают. Хорошо поставлена работа, сроки выполняются. Выражаю благодарность Данилу и всей компании.
Елена Абрамова
Experto local nivel 6
Abril 1
Отличная работа, высокая конверсия!
Иван Попов
Experto local nivel 8
Abril 13, 2022
Решили обратиться в данную компанию с целью обзвонить нашу старую базу тех, кто по какой-то причине не начал сотрудничество с нами. В итоге все остановилось на заключении договора.
В начале несколько раз пришлось исправлять банальные ошибки в саом начале, ок исправили, с кем не бывает. Утвердили. А потом прочли подробнее, и оказалось, что по договору оператор может просто провисеть на линии 1000 мин. и все.
Что конкретно не устроило:
1. Менеджер сказал, что если оператор не идет по скрипту, то разговор не считается, в договоре же этого нет, там просто написано, что разговор должен вестись по скрипту. Попросили добавить в договор приписку, что разговор не учитывается, если оператор не идет по скрипту. В ответ: нет, мы не будем менять наш стандартный договор. Получается, что на словах они все сделают, а по договору нет.
2. По записям звонков то же самое: на словах говорят, что мы выложим записи в облако, будете через поисковую строку искать легко. Ок, просим добавить это в договор, в ответ отказ. В договоре просто написано, что предоставят записи. Ну почему бы не уточнить в договоре про облако, почему отказываются, не понятно.
В общем, решили не сотрудничать. На этапе оформления договора стало понятно, что компания не может отвечать за свои слова.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 9, 2022
В связи с очередным кризисом наша компания начала искать новые каналы привлечения клиентов. ДС посоветовали одни из наших партнеров. Директор относился с опаской вплоть до согласования базы. Компания помогла закрыть дилерство по спецтехнике в Ульяновске. Скрипт согласовали всего за 2 дня, но вот с базой пришлось разбираться около недели, проверяли каждую команию по выручке, ввиду серьезных требований к новому дилеру. На старте обзвона выбирали себе основного менеджера из нескольких сотрудников. Заказ выполнен раньше срока, по итогам работы есть теплые клиенты, спасибо! ООО "БАВТО" ИНН 1655457752
Клавдий Елизаров
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2021
Хороший колл центр, у нас медицинский центр, нужно периодически обзванивать базу клиентов и приглашать пациентов на платные/бесплатный процедуры , а также иногда прозванивать с акциями, мои администраторы очень сильно загружены, так что пришлось решать данный вопрос с подрядчиком. В целом оправданы цена/качество, можно работать