Dveen
77 reseñas
Diciembre 11, 2024
Отзыв лишь на основании по работе с браком! Очень все долго и затянуто, неоднократно звонила чтоб понять на каком этапе моя претензия!
Заявив о браке производителя скинула фото и видео, все одобрили и сказали, что все поменяют! Но!!! Отправила через Тк изделие, ехало около 2 недель, по итогу моей модели на складе не было и я ждала пока его изготовят и выкрасят в течении месяца с постоянным отодвигаем срока исполнения! ( что нельзя было сразу проверить наличие и поставить в производство пока брак ехал???) по итогу обещали отправить в один день, по итогу затянулась еще на неделю, потом пару дней в сдэк висела моя заявка не отправленная ( водитель видимо не мог доехать сдать груз) +2 недели жду новый полотенчик! Ужасно все долго! Экспресс доставкой не отправляют!
1
Febrero 19
09.01.2024 приобрели Полотенцесушит ель ДВИН Q plaza 80/40 Водяной (К3 квадрат
Полированный). Гарантия озвучивалась 5 лет. Установку производили 23.04.2024 года.
05.01.2025 года обнаружили что полотенцесушитель потек. По данному факту была направлена претензия и полотенцесушитель отправлен на осмотр. В результате был отказ в гарантии из за электрокоррозии. После демонтажа отправленного по претензии полотенцесушителя, установили старый который проработал уже 10 лет и с которым все в порядке. Признать гарантию и не качественную сталь при изготовлении отказались. НЕ СОВЕТУЮ. В их случае высокая цена не означает качество товара.
Febrero 4
Полное ощущение, что положительные отзывы накрученные.
Качество продукции безобразное начиная от геометрии и покраски заканчивая крепежом и непосредственно функциональностью. Странное отношение к своему бизнесу.
Febrero 4
Полотенцесушитель Двин L primo 100/15 простоял 2 а месяца и потек , производитель ссылается на электрокоррозию , хотя в системе стоят другие модели больше 5 ти лет без проблем
Octubre 12, 2023
Очень хороший магазин, огромный выбор, цены производителя.
А главное, мне помогли подобрать самый подходящий по размеру, цвету, функциональности и самый красивый полотенцесушитель.
Мне выслали и фото, и видео ра зличных вариантов, пока мы нашли самый лучший.
Очень довольна. Спасибо огромное!
4
Marzo 1
Классный завод. Огромное производство. Много интересных моделей. Лидеры рынка.
Diciembre 25, 2024
Хороший завод по производству полотенцесушителей. Делают стм под любой бренд, качество отличное , выбор изделий огромный, как по размерам так и по цветам.
Enero 15
Отвратительное качество!!! Меняем второй раз - через 2-3 месяца появляется течь в местах сварки. Советую не выбрасывать деньги .
1
Marzo 20, 2023
Положительные впечатления от всего: современное производство, чистота п омещений, грамотный персонал и абсолютно индивидуальный подход и решение самых сложных заказов. Качество и профессионализм во всем. Особенное спасибо менеджеру Юлии. Благодаря ей и состоялся мой заказ, чему я очень рада:)
1
Octubre 24, 2023
Отличная продукция и отличный менеджмент. Очень помогли с вопросом монтажа, когда строители утеряли коробку с крепежом и документами полотенцесушителя. Менеджер подобрал комплект по фото, оперативно отправил. Спасибо за помощь. Рекомендую!
3
Enero 6, 2023
Вчера с подругой покупали полотенцесушитель у них прямо на заводе , понравилась профессиональная, качественная работа менеджера Соны, и большой выбор моделей. Вежливый персонал, быстрое оформление заказа.
Благодарю персонал компании "Двин" за качественную работу, профессиональный подход, и внимательное отношение к клиентам
4
Junio 25, 2023
Территория организации в идеальном порядке чисто красиво аккуратно респект руководству в цехах побывать не довелось думаю там тоже все хорошо
2
Marzo 11, 2024
Отличное обслуживание,очень вежливый и грамотный персонал,будем рекомендовать знакомым
2
Junio 8, 2023
Номер заказа 6651 заказан сушило золотая лесенка 5 апреля 23 года ,обещали 20 рабочих дней .Обещали выполнить под мой размер и вогнутую лесенку,ведь индивидуально не проблема они сказали .
Звоню 5 мая (спустя 20 рабочих дней ),по моему его и не начинали изготавливать,через несколько дней сказали что его отправили на доработку ,потом праздники у них майские ,еще через несколько дней что ожидают ответ директора о моем заказе ,еще через несколько дней у них реорганизация ,еще через несколько дней что то не то с покраской ,и так тянулось до 25 мая .Потом сказали что у них потерялось 6 заказов и предложили доплатить и взять другой товар который дороже ,но мне он не нужен и форма не та (заказывала лесенку ),отказалась .Через пару дней присылают ссылку на оплату я оплачиваю и обещанная отправка сдэком на след день затянулась на неделю .Получаю сушило вообще другой конфигурации ,отправили как говорится лишь бы клиент отстал .Прокрашен ужасно ,разный цвет ,прям радужная прокраска аля золото .По факту выслали не то что купила ,на зато как мне ответили дороже .Отправила обратно .Ожидаю возврата денег .Больше 2 мес переговоров и звонков ,за все время раз 15 позвонила ,как можно сначала потерять заказ ,потом отправить не то ,странная контора ,Мария которая вела переговоры разговаривает хамовито ,слово извините я так и не услышала 62 дня ожидания и заморозка денег .Если не хотите потерять время не делайте заказ в этой фирме .На маркетплейсах быстрее и надежнее будет купить .До сих пор не понимаю как можно было после стольких переговоров выслать не то что ты заказывала ?Еще мне сказали что я странная ,видимо устали от моих звонков .Там вся организация странная и они решают что Вам отправить и какого качества .Как вообще люди работают не понимаю .
5
2
Diciembre 27, 2024
Отличная компания.Кому нуж ен хороший полотенцесушитель только сюда.Рекомендую
Octubre 8, 2021
Благодарю персонал компании "Двин" за качественную работу,профессиональный подход,оперативное решение вопросов и внимательное отношение к клиентам.Заказывали полотенцесушитель через Интернет-сервис впервые,получили грамотную консультацию специалиста,оперативный расчет стоимости с учетом доп.набора элементов,обратная связь с персоналом всегда есть,что необходимо при оформлении заказа через интернет. Очень большой ассортимент!!Так как проживаем в другом регионе,при оформлении заказа обсудили заранее условия доставки с учетом наших планов и интересов,в этом немаловажном вопросе сотрудники проявили очень корректное отношение,предложили различные варианты,наиболее удобные для нас.Порадовала организация получения изделия,работники склада работают четко,аккуратно,внимательно и быстро!Оценку качеству пока дать сложно,необходима эксплуатация,как минимум в период гарантийного срока,но визуально изделие аккуратно окрашено,цвет соответствует фото и наименованию,все доп.элементы соответствуют указанным характеристикам.В дальнейшем будем рекомендовать компанию "Двин" заинтересованным в приобретении изделий производства,и при необходимости еще раз будем рады воспользоваться услугами.Спасибо за вашу работу.
4
1
Mayo 23, 2023
Хорошая атмосфера, хороший сервис, огромный выбор, индивидуальный подход, доступные цены, отличное качество. Одним словом, рекомендую!!!
3
Junio 4, 2022
Отличная компания, богатый ассортиме нт, прекрасная работа онлайн-консультанта, всё точно в срок, от заказа до доставки, большая редкость! Радует, что есть собственное производство, огромный плюс!
Вот бы ещё с установкой, так сказать, "под ключ"! Это пожелание, а так, большое спасибо! Я вас запомнил)
5
1
Junio 3, 2022
Наша компания Термосиб ПЛЮС (г. Новосибирск) сотрудничает с производственной компанией ДВИН уже более 6 лет. Хорошее качество полотенцесушителей, по адекватной цене. Актуальные модные цвета, интересная обработка пользуется спросом среди наших требовательных покупателей, дизайнеров, прорабов. Модельный ряд продукции постоянно обновляется. Только с начала 2022 года у завода Двин вышло множество новинок, выполненных из квадратной трубы. Ассортимент очень разнообразный от простых моделей до полотенцесушителей выполненных по индивидуальным размерам заказчика.
Отдельное спасибо нашему менеджеру, Елене Мишенковой, за оперативную работу и проффессиональный подход.
Спасибо за сотрудничество!
2
1
Junio 1, 2022
Решила приобрести полотенцесушитель непосредственно у производителя и о сталась очень довольна своим выбором. Выбор очень богатый, как говорится на любой цвет и вкус. Особенно понравились нестандартные изделия. Благодарю за заботу о потребителях, качество тоже на высоте!
2
Marzo 25, 2023
Был куплен водяной полотенцесушитель Двин года 4 назад. Сейчас ста л подтекать. Чтобы не ломать плитку в ванной, решил поискать такой же полотенцесушитель на сайте производителя. Забегая вперед скажу, что такого ужасного сайта я не видел давно. Пытаюсь найти нужную мне модель - начинают появляться всплывающие окна со скидками. Ладно бы 1 раз. Нет их бесконечное множество. Невозможно пользоваться вашим сайтом. Если бы не искал замену на ваш же потёкший полотенцесушитель, убежал бы с вашего сайта мгновенно. Обратите на это внимание. Находится на вашем сайте невозможно.
3
2
Noviembre 25, 2023
Предприятие по производству полотенцесушителей. На предприятии подняты флаги многих дружественых государств. Видимо в честь всех работающих на предприятии сотрудников.
1
Junio 1, 2022
Приобретали полотенцесушитель три года назад. Модель хотели необычную, но не дорогую. Менеджер подобрала идеальный для нас вариант. Все гости спрашивали откуда такая красота. Теперь встал вопрос о приобретении еще одного полотенцесушителя в другую квартиру и при выборе бренда вопрос "у кого брать?" даже не стоял. За это время появилось много новинок, менеджер Сона все подробно рассказала и мы остановились на модели в квадратном исполнении. Ждем с нетерпением наш заказ, радует, что сроки совсем не большие. Как получим, обязательно дополним отзыв. В новом офисе большой шоу-рум, самый улыбчивый и доброжелательный персонал, терпеливо отвечающий на все вопросы. Видно, что люди любят свое дело. Вниманием тут точно не обделят. Не пожалели, что вернулись в это место. Будем и дальше рекомендовать знакомым.
3
1
Julio 21, 2024
Изделия Данной компании очень надежные и хорошие. Все заказы исполняются в срок. Очень доволен полотенцесушителем .
1
Diciembre 2, 2023
Отличная компания.Приобрели полотенцесушитель ДВИН в 2012 году.До сих пор как новенький.Рекомендую!!!
2
Marzo 26, 2023
Компанию рекoмендую! Уже год пользуемся водным поолотенцесущителем и все отлично! Сделано кaчественно. При подключении никаких проблем, и вот год уже никаких пoдтеков, - все отлично. Спасибо.
2
Noviembre 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность как Марии,так и заводу - был приобретён полотенсушитель и с успехом потерял декоративные заглушки, большое спасибо что просто взяли и отправили новые!!!огромное спасибо
1
Septiembre 28, 2022
Если на сайте указано, что первый размер 60 это межосевое расстояние, то зачем вы изготовили и прислали мне на 57?
Первоначальные сроки нарушены.
Крепеж не входит в комплект, хотя на сайте написано только про фитинги.
Товар не соответствует размерам и описанию. Отвратительная компания.
1
1
Enero 14, 2023
Пользуемся полгода их сушителем для вещей. Отнoсительно недорогая электрическая модель у нас в черном цвете. Смотрится стильно, но главное - свои функции зaявленные выполняет. Гарантия стaндартная год идет. У нас она есть.
1
Diciembre 20, 2022
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Не связывайтесь!!!! Заказали полотенцесушитель еще 23.11.22!! Кормят завтраками!! Постоянно врут что завтра привезут!!!!!! Если вам дорого ваше время и нервы то не связывайтесь!!!!! А вы, "уважаемая" компания двин, ждите письмо из суда
4
2
Octubre 12, 2022
Удачый змеевик у двин. Взял 60/80, фитинги докупал тут же, на сайте оф. прoизводителя. Заказ оформлял полностью через менеджера, помогла в плане окраза и в выборе фитингов. Через пару дней привезли к нам в область курьрерской дoст авкой. По змеевику вообще никаких комментариев - по осмотру все ок, по крайней мере по верхней поверхности никакого прoизводственного брака не обнаружил. Фитинги подошли, установил- нигде не потекло, подошел по размерам идеально
1
Abril 30, 2022
Самый доброжелательный персонал, который я когда либо видел! Полотенцесушитель можно взять прям с производства. Лучше по соотношению цена-качество не нашёл. На сайте не помешала бы информация по официальным дистрибьютерам.
3
Noviembre 26, 2023
Заказывала через интернет, но вовремя заказ не привезли, ждём ещё 2 недели. Очень разочаров аны
Diciembre 24, 2024
Хорошая компания , качественный товар.
1
Diciembre 23, 2022
У Двин хороший сервис. Проконсультировали на сайте через форму ос, после оформления и оплаты заказа уже на третий день курьерoм мой полотенцесушитель привезли без повреждений, по комплектации все на месте было. Дефектoв не выявил, соответствует фото и функцоналу. По нагреву в течение 30 минут прогревается до макс. температуры. Модель электрическая. Изнaчально хотел на скрытом включении делать, потом поленился и оставил так
1
Octubre 5, 2021
Наплевательское отношение к клиенту. Прислали не тот товар, как обычно в таких случаях, в нормальных компаниях приезжает курьер, забирает, тут же отгружают новый товар.
В случае с этой конторой - ты попрешься через весь город в ту точку транспортной компании которую они выберут. Отправишь. И будешь ждать, пока они не получат свой брак, потом не торопясь отправят потребное. Может быть. Если повезет. На все ушло почти три (!!!) недели. Плевать что у тебя ремонт и вообще плевать на тебя. Компания Двин решает свои косяки за счет клиента. Поддержке на тебя плевать также, любые вопросы остаются в воздухе и без ответа, пока ты не задашь их вновь и вновь.
И да. НИКТО даже НЕ ПОДУМАЕТ перед тобой извинится. Как то загладить вину дополнительной скидкой, подарком. Плевать на тебя. Это очевидно политика компании.
Сам товар не стоит своих денег - конкретно на моем полотенцесушителе оказались криво приваренные полочки. Менять на новый сил уже не было, да и не факт что придёт качественный.
Отвратительная контора, проходите мимо. Тем более конкурентов навалом.
6
7
Febrero 21, 2023
Не мудрили, взяли у Двин полoтенцесушитель в форме лесенки в стандартном хромированном покрытии. Модель хорошо вписалась в интерьер, претензий отнoсительно пользования не возникает. С установкой проблем не было. Стоимoсть вполне оправдана его качеством.
2
Noviembre 8, 2022
Электрический полотенцесушитель Двин у меня уже 4 года. Проблем вообще никаких. Очень довольна. Собираюсь еще один купить и только у них.
3
Marzo 4, 2022
В январе 2022г приобрел водяной полотенцесушитель FJ Хром 60/50 ДВИН. взамен потекшего от другого производителя. Качеством от ДВИН доволен, сварные швы надежные. При монтаже проблем не было. Считаю самое лучшее соотношение цена/качество. Рекомендую.
5
Octubre 1, 2021
полотенцесушители ДВИН. компания которая в соцсетях блокирует и удаляет отзывы, не способная и не готовая решать проблемы. компания которая в личной переписке признает что выпускает низкокачественную продукцию которая может работать полтора года (год гарантии) а потом дырки в трубах это нормально. но когда ты пробуешь заказать товар чтобы срочно поменять, они заявляют, что товара нет в наличии, делать они его не будут, вся информация на сайте лживая и никакой ответсвенности они за нее не несут
5
6
Mayo 29, 2022
Ч ерез пол года товар теряет внешний вид (хром покрывается пятнами) , через полтора года начинает течь. Почитав реальные отзывы понял, что это скорее правило, чем исключение. Не рекомендую.
1
2
Junio 18, 2023
Приняли заказ, приехал встретили, оформил и, оплатил, забрал заказ, рекомендую.
1
Septiembre 29, 2021
НЕ ТРАТЬТЕ время нервы с горе работниками, когда заказывала полотенце сушитель со мной общал ись вежливо, пришел не тот товар комплектация не полная, взяли деньги за переделку не переделали... Звоню туда говорят ничего не брали за переделку.... Говорят отправляйте обратно в итоге встал ремонт ... Ужас
6
3
Diciembre 6, 2021
Вежливый персонал, качественная работа менеджера, быстрое оформлени е заказа и сборка полотенцесушителя.
4
Febrero 27, 2024
Качественная продукция
Octubre 13, 2021
эксплуатация 3-4 месяца, потек, в гарантии отказали, сослались на блуждающие токи, признать некачественную сварку шва это не их конек. заземление было выполнено, но об этом никто не спрашивал)).
3
1
Diciembre 11, 2022
Качество плохое. Через месяц после установки полотенцесушитель стал покрываться ржавчиной.
1
1
Julio 20, 2019
я загружался на этом предприятии, приветливый персонал! Встретили угостили кофе! Быстро загрузили, товар грамотно упакован! Охрана приветливая без синдрома вахтёра!!! Всё отлично! Заезд конечно не очень удобный, но это мелочи!!!)
10
4
Octubre 17, 2023
Один из лудших производителнй
1
Agosto 1, 2023
Дрянь! Полотенчик месяц не простоял потек.
2
1