Понравились двери на сайте, решили вызвать сразу замерщика, т.к. двери нужны были очень срочно. Оформили заявку 09.08.14, нам сказали замерщик свяжется с вами. Замерщик сказал приедет 12.08.14, но в этот день не привета ни ответа, звоню сам во второй половине дня - трубку не берет. Ну понятно думаю, в среду 13.08.14 стал рассматривать другие магазины, нашли варианты, тут он перезванивает - говорит, что заказов много не успевает ничего приедет в пятницу 15.08.14 железобетонно. У меня уже горят все сроки, мои рабочие почти неделю ничего не делают, ждут двери, я оплачиваю простой работы. Соглашаюсь подождать до пятницы. В пятницу решил сам ему набрать, на что он мне говорит перезвоню. Прошло 3 часа, опять ему набираю - говорит с вами другой замерщик свяжется я не могу. Я взял у него номер другого замерщика звоню ему, он не берет трубку, история повторяется. Я сообщаю в офис, мне говорят он сейчас перезвонит. Перезванивает и что вы думаете он мне говорит? "Я сегодня точно не смогу приехать, давайте завтра".
Качество товара проверить не могу, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Алена А.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2013
Заказали 6 полотен дверей.Перезвонили определились с доставкой,только с ценой как-то было непонятно,но со второго раза определились.В общем доставка была назначена на субботу с 10.00 до 18.00 мой муж прождал до 19.00 и так и не дождался,так как даже не соизволили предупредить сотрудники магазина что у них там что-то непонятное с программой.Соответсвенно доставки мы так и не дождались .Перенесли на понедельник время тоже но фактически получили злополучные двери почти в 22.00 без замков кот заказывали,и с другой суммой указанной в накладной.Водитель никому дозвониться не смог.Еще непонятно совершенно стоимость подъема дверей на этаж,у всех сотрудник разная информация.Это кошмар а не магазин да и двери оказались некачественные в итоге с браком.