Dverineva
136 reseñas
Octubre 11, 2024
Заказывал 5 дверей и монтаж, в целом всё хорошо сделали. Консультанты адекватные (с нами работал Олег и еще парочка потом в чате общались). Доводят клиента до конца. Цены нормальные были и называют их сразу как есть т.е. сколько все будет стоить под ключ, а не как некоторые кто пишет ценники в 3 раза меньше, а потом вымогает больше денег на оверпрайс услугах. Приходилось обратиться по гарантии почти через год после установки - честно и без бюрократии приняли заявку в телеграме, пришел мастер и исправил некоторые косяки первого мастера. Дополнительно ничего не платил. В общем всё круто, рекомендую.
6
Octubre 30, 2024
Это была четвертая компания в котору ю я пришла за консультацией по поводу замены входной двери. Случай не самый сложный, но почему - то во всех предыдущих компаниях или завышали сильно стоимость работ или вообще отказывались или не могли назвать точную стоимость.
Тут все было отлично от первого посещения офиса, до конечного результата в виде именно той двери, которую я хотела.
Менеджеры и монтажники приветливы и очень хорошо знают свою работу.
Рекомендую именно этот офис компании Двери Нева, в другом меня замерщик предупредил сразу, что возиться они или вообще не будут или будет очень дорого. Тут же не возникло никаких проблем.
6
Octubre 29, 2024
Отличный магазин. Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Анаст асии за помощь в выборе и покупке дверей. Все двери качественные и красивые. Очень быстро привезли и установили. Очень довольна результатом работы!
6
Octubre 30, 2024
Оперативно и качественно помогли в решении вопроса покупки дверей. доставка, монтаж, демонтаж старых дверей- все это есть в списке услуг, не нужно искать сторонних подрядчиков. На все дается гарантия, по любому вопросу отвечают максимально быстро. Скоро понадобятся двери на дачу и я знаю куда за ними пойду. Рекомендую
6
Marzo 23
Магазин настоящая находкп! Купила у них двери для дачи, и они просто шикарные. Качество материала и отделка на высшем уровне. Когда установили, соседи даже завидовать начали! 😂 Рекомендую всем, кто хочет качественные и красивые двери по адекватной цене!
1
Marzo 9
Заказывали входную дверь с демонтажом старой двери. С консультантом подбрали дверь, которая идеально встала в дверной проем и нравится нам! Монтаж двери и портала прошел быстро и аккуратно. Рекомендую!
1
Septiembre 6, 2024
Покупали двери для загородного дома, самовывоз со склада в Колтушах. Выбрали что нам надо и оплатили все в магазине, в этот же день забрали заказ со склада, все прекрасно. Через две недели пришел к нам мастер (свой) и выяснилось, что мы не верно замерили проемы. Два полотна не того размера купили. Переживали что с возвратом будут проблемы, но оказалось все очень быстро и без проблем. Спасибо Анастасии и Юрию, все время были на связи, быстро и четко нам рассказали что надо делать. Все поменяли, двери установили, почти успели до 1 сентября.
6
Enero 28
Заказывала недорогие межкомнатные двери без монтажа. Внимательные менеджеры, оперативно решают любые вопросы. Двери со скидкой получились дешевле, чем в сетевых магазинах.
3
Febrero 22, 2024
Большое спасибо за качественный монтаж Алексею ! Установил 4 межкомнатные двери . Все четко, аккуратно.
Хороший монтаж - это , пожалуй, самый важный момент !
Ну а выбор дверей в магазине более , чем достаточный. На любой вкус и кошелек. Прежде, чем заказать двери, несколько раз согласовывала некоторые нюансы. Консультанты Юрий и Анастасия всегда уделяли мне время, отвечая на все мои вопросы. Еще раз Всем спасибо за новые красивые двери !
5
Marzo 12
Отличный магазин!Отличные двери! На каждом из этапов работают профессионалы. Цена-качество тоже порадовали. У нас были стандартные двери, поэтому они были в наличии, от момента покупки до установки прошло меньше недели.
1
Marzo 21
Отличный магазин.Большой выбор дв ерей. Много выставочных образцов и приятные цены. Спасибо менеджеру Анастасии за подробную консультацию.
1
Octubre 13, 2024
Все получилось как и хотели. Надо было за две недели сделать косметический ремонт и поменять двери в квартире. Спасибо всем сотрудникам Двери Нева на Энгельса 39, грамотно рассказали что нам надо делать поэтапно, от выбора самих дверей до установки. Всем рассказываю про ваш профессионализм.
6
Enero 13
МЕСЯЦ и два дня ЖДЕМ МАСТЕРА(
Заказали и установили входную дверь около года назад. Был просвет под дверью, который герметиком самостоятельно уже заделали, ну это мелочи.
Спустя год сломалась ручка, обратились в Двери Нева сразу же. Месяц к нам не может приехать мастер. Не хочется в один прекрасный день просто не открыть дверь, так как вылетела ручка.
4
Marzo 11
Отличный магазин. Персонал приветливый. У нас двери были нестандартные. Заказ взяли и выполнили хорошо.меннеджеры вели дело от начала до конца. С нами работал Олег и Антон.. знают свое дело. Следующий заказ будем делать тоже у них.
1
Agosto 10, 2024
Стоимость полотна (двери) 9500 руб.
Стоимость с монтажом 30000+ руб (фото расчёта прилагаю).
К сожалению, качество услуг на достаточно низком уровне, а именно:
1. Заказ оформлен и оплачен 24.07 при условии монтажа в течение 7-10 дней.
Установщик приехал 08.08, то есть прошло более 2 недель.
2. Дата монтажа была согласована на 07.08, 6 числа поступил звонок о том, что 7-го дверь устанавливать некому, нужно выбрать другую дату.
3. Изначально (еще до оплаты заказа) была выбрана одна дверь, затем (также до оформления и оплаты) совместно с консультантом дверь заменили, т.к. было необходимо установить дверцу для кота, а первая дверь не подходила. Поменяли на "подходящую".
4. Дверь посчитали на 2000 руб. дороже, чем указано на сайте. Поменяли цену после того, как указал на это.
5. В ассортименте магазина отсутствуют какие-либо дверцы для животных, необходимо покупать самостоятельно.
6. На сайте указано, что монтаж конкретно этой двери бесплатный, по факту монтаж +7500 руб +1200 дверца для кота. Более того, к этому есть доплата +1000 руб. за минимальный объем работ (монтаж одной двери).
7. 8.08 монтажник приехал ко времени, как и договаривались, даже пораньше.
При осмотре двери сказал, что в данную дверь установка дверцы для животных невозможна на желаемой высоте (место установки дверцы по высоте было согласовано заранее при оформлении заказа), сказал "закажите другую дверь".
8. Теоретически можно было бы врезать дверцу не ниже 30 см от пола, но такая дверца будет не функциональна и у монтажника с собой не было лобзика. Он спросил, есть ли у меня.
9. В итоге монтажник начал рассказывать конспирологические теории, обиделся, что я не поверил, собрал вещи и уехал, не начав работу.
10. На следующий день приехал другой мастер. Всё сделал качественно, дверцу для кота врезал, предупредив о том, что со временем дверь может повести.
Монтаж занял около 7 часов. После окончания работ мастер собрал мусор и всё пропылесосил.
По итогам работ у нас с мастером разошлась информация по стоимости услуг (ему сообщили, что цена 8700 + монтаж дверцы для кота, у меня в документах, выданных компанией, цена указана 8700 с учетом врезки дверцы, фото прилагаю).
Я показал документы, мастер возражать не стал, я оплатил 8700, он сказал, что уточнит этот момент у руководства.
11. Также "Двери Нева" не предлагает услуг по вывозу демонтированных дверей.
Итог - с компанией работать можно. После всех перипетий дверь установили в адекватные сроки, хоть и с задержкой, сам монтаж произведен качественно.
Но. Если необходимо без всяких заморочек заменить старую дверь на новую, с предварительной корректной консультацией и вывозом мусора, к сожалению, компания Двери Нева вам не подойдет совершенно.
Также в связи с некачественной организацией процесса потрачено 3 рабочих дня на монтаж. Можете добавить свою з/п за 3 дня к стоимости двери.
Также имейте в виду, что моя дверь имеет стандартные размеры и была в наличии на складе на момент заказа. Если ваша дверь под заказ, добавляйте еще несколько недель.
6
Abril 1, 2024
Хочу выразить особую благодарность менедж еру Анастасии! Максимально вовлеченный и клиентоориентированный сотрудник!
Выбор дверей большой, очень здорово, что могут подготовить дверь под нестандартный проем. Все комплектующие можно выбрать на месте. По договоренности привезут и вмонтируют. Переживала, что монтаж пройдет плохо…Но установили просто идеально, отработана каждая копеечка. Огромное спасибо💖
6
Octubre 19, 2024
В магазине предложили вместо стандартной двери на кухню установить портал. Сначала отнеслись к этому предложению с опаской, но поразмыслив пару дней согласились. Денег с экономили и пространство. Спасибо за совет и конечно же качество исполнения нас все устроило.
6
Septiembre 26, 2024
Очень довольна результатом работы мастера Алексея. Очень тщательно все сделал,аккуратно.
Спасибо менеджеру Анастасии за подсказки во время оформления заказа! Обязательно порекомендую своим знакомым!
7
Diciembre 7, 2024
Хороший выбор дверей. Выбрала вариант под-заказ. Привезли р аньше, чем оговаривали. Менеджеры всегда на связи в Ватсап. Монтажник профессионал с кучей оборудования
5
Julio 15, 2024
Пришли в магазин по рекомендации друзей. Выбирали двери в ква ртиру, были так же не стандартные размеры, по высоте 1,9 метра. Замерщик Виталий, все рассказал подробно, дал рекомендации как лучше сделать. Менеджер Анастасия помогла выбрать сами двери и все что к ним надо, думали что все намного проще. Мастер Валерий, установил наши двери хорошо. Нам все очень понравилось, рекомендации не подвели.
6
Julio 22, 2024
В новую квартиру нужны были двери, ремонт сделали и пошли выбира ть сами двери. Но оказалось что строители сделали проемы, как нам они сказали по стандарту 2,1 метра по высоте, но потом выяснилось это не стандартные проемы для двух метровой двери. Двери надо было заказывать заказные выше 2-х метров, а это сроки 2 месяца и наценка, что совсем не было возможности и желания. Но в магазине помогли решить этот вопрос с помощью широких наличников. Спасибо Анастасии, что все рассказала и показала как будет. Только положительные отзывы и рекомендации.
5
Julio 24, 2024
Нам все понравилось в этом магазине. Выбирали из наличия, выбор достаточно большой. Вежливые менеджеры, пунктуальные водители, профессиональный мастер по установки дверей. Двери нам очень нравятся.
6
Septiembre 5, 2024
Нужны были наличники на старые двери, после потопа испортились к сожалению и вид был у них не очень. Двери ставили уже давно и найти производителя не было возможности. Долго искали где бы купить и не могли найти похожих пока случайно не обратились к Анастасии в магазине на Энгельса 39, она с нами выбирала не один час и не напрасно. Нашли почти как и были, немного в тон не попали но это уже мелочи, главное что теперь не пугают нас своим старым видом. Правда пришлось подождать два месяца пока их изготовят, но это уже мелочи. Спасибо большое за такой подход к клиентам.
6
1
Enero 13
Заказывали двери в квартиру, в экошпоне, классику, доставили через день, установили через 4 дня, качеством дверей и работ очень довольны, спасибо.
5
Junio 9, 2024
Покупали заказные двери, не стандартные размеры. Нам нужны было 2,20 метра по высоте, думали это все просто и быстро но....
После первой встрече пошли искать варианты, но через пару встреч, поняли что сроки везде примерно одинаковые и цена так же. Дальше выбор был по отзывам, и в итоге мы не ошиблись с выбором, отработали все на 5 балов. Всем большое спасибо за отличную работу.
4
Junio 15, 2024
Приветливые и компетентные менеджеры в магазине, пунктуальные ребя та которые привезли двери и самое главное мастер Алексей который без лишних разговоров профессионально установил двери. Только положительные эмоции.
5
Agosto 17, 2024
Нужно было установить одну дверь в новостройку, в магазине менеджер Анастасия помогла нам с выбором, рассказала весь процесс, от оплаты до установки, цена нас устроила, сроки все как и обещали, мастер Валера, все красиво установил.
6
Octubre 2, 2024
Отличная организация! Все сроки выполнены, все чётко, отличная команда! От менеджеров до монтажников, все умнички, очень довольна! Спасибо ❤️
7
Junio 1, 2024
Обратились на Энгельса 39 по рекомендации (друзья покупали там двери), в магазине менеджеры все подробно рассказали и показали отличия, нам осталось только выбрать что нравилось нам больше. Доставка быстро и четко, монтаж на высоком уровне. Всем довольны, спасибо большое. От нас теперь так же рекомендации.
4
Octubre 1, 2024
Купили входную дверь,пришел замерщик,он же и устанавливал,новая дверь не подходила по размерам,пришлось расширять и поднимать проем,все сделали очень качественно,чувствуется,что люди профессионалы своего дела.Работой очень довольна,рекомендую всем
7
Marzo 10, 2024
Заказывал входную , межкомнатные двери и обрамление проёмов ( арки), от моего входа в магазин и до конца монтажа , только плюсы, менеджер Анастасия все объяснила и была со мной от начала и до конца, но хочу сказать, что и другие сотрудники магазина всегда отвечали на вопросы и старались помочь , сроки изготовления дверей не нарушены, все делалось как и договаривались, доставка во время, бригада монтажников тоже не подвела, поставили быстро, вежливые, объяснили всё, любое изменение согласовывали, прибрались за собой, спасибо огромное Вашей фирме
6
Marzo 9, 2024
Внимательный персонал. Все доставили точно в срок. Установку сделал и качественно. Двери для этой ценовой категории хорошие. Спасибо за отличную работу. Рекомендую обращаться в Двери Нева.
5
Julio 4, 2024
Спасибо Анастасии за помощь в выборе дверей в квартиру и дальнейшего сопровождения. Все прошло очень хорошо (доставка, установка). Только положительные эмоции и наши рекомендации.
6
Marzo 1
Нам все очень понравилось с первого посещения до монтажа, все во вр емя, аккуратно, без лишних переплат.
1
Octubre 17, 2023
Покупал межкомнатную дверь в магазине по адресу пр. Энгельса, 39. Решил вопрос очень быстро. Консультант Анастасия подсказала, посоветовала возможные варианты исполнения исходя из бюджета, оформила скидку. Вместе выбрали фурнитуру. Доставка пришла вовремя, водитель отзвонился за час, как и договаривались. Дверное полотно смотрится очень благородно, расцветкой и фактурой доволен. Магазин рекомендую, покупал в нем двери уже не первый раз.
9
Julio 9, 2024
Выбирали в новую квартиру входную дверь по надежности и ш умопоглощению, от застройщика не совсем подходила нам. В магазине подобрали лучший вариант из того что было в наличии. Мастера молодцы, все быстро и хорошо сделали. Сроки быстрые, подводных каменей не заметили, спасибо.
6
Agosto 28, 2024
Классный магазин, персонал и ма стера, все быстро и четко, двери супер, только положительные отзывы и рекомендации.
6
Diciembre 22, 2023
Хочется отметить отличную работу консультантов в данном салоне: помогли подобрать дверь из наличия, быстро оформили заказ, всё четко и по делу. Доставка вовремя, водитель за час отзвонился. Магазин рекомендую, будем обращаться еще
7
Junio 1, 2024
Надо было нам менять входную дверь, старая уже отжила свое, Анастасия рассказала в магазине про отличие дверей, оказалось не только в цене. Мастер Максим профессионал своего дела, все работы сделал добросовестно и четко, без лишних слов. Сравнивать у меня не с кем, мне все понравилось, одни положительные эмоции. Спасибо.
4
Mayo 23, 2024
Покупали двери 2 штуки для квартиры, выбрали из складской про граммы, привезли как и обещали через 1 день. Установили так же быстро. Спасибо менеджерам Анастасии и Юрию, все время держали нас в курсе дел. Особое спасибо мастеру Алексею, поставил двери на высшем уровне. Рекомендую данный магазин.
5
Junio 23, 2024
Покупкой очень доволна. Заказ выполнен раньше срока, чем указано в договоре. Оплата ужобная.Доставка точно по условленному времени. Монтаж осуществлен очень качественно. Спасибо продавцу Анастасии , отделу логистики и отдельное спасибо монтажнику, мастеру с золотыми руками Алексею!!!
5
Septiembre 29, 2023
Заказ 11841. Организованная и профессиональная работа всех подразделений. Личная благодарность Олегу (Офис, все разъяснил, подсказал, всегда на обратной связи, если есть вопросы), Алексею (установка дверей, все профессионально, вовремя, без лишних вопросов). Доставка и замерка в оговоренный срок. Качество дверей на высоком уровне. Рекомендую к сотрудничеству!
6
Diciembre 1, 2023
Всем доброго времени суток ) Обратила сь по поводу монтажа входной двери в ,,салон дверей Нева ,,по адресу проспект Энгельса 39 ,после консультации с менеджером Анастасией сделала выбор по модели . Максим мастер по монтажу рекомендовал расширить проем , спасибо за совет)) Монтаж был выполнен без задержек, мусор убран после работ ! Замечаний по дверям и монтажу нет. Спасибо коллективу этой компании!!! И ещё плюсом идёт гарантия на 1 год !
6
Junio 27, 2024
Нужна была одна дверь на замену (сломали случайно). В магазин е очень сильно помогли нам, дали даже образцы покрытий домой, чтоб подобрали по цвету. Но все получилось отлично, по срокам не так быстро как хотелось, но оно того стоило. Очень благодарен за помощь.
5
Agosto 4, 2024
Заказали в магазине чтоб красиво сделали проем после установки входной двери, входную дверь покупали в другой фирме, там даже не посоветовали такой вариант. Спасибо за решение нашего вопроса.
4
Junio 12, 2024
Выбирали двери в квартиру (цена -качество), в магазине Юрий рассказал все в чем отличие между моделями. Замерщик приехал на следующий день. Договор, оплата - доставка через два дня, монтаж через 4 дня. Сроками и работой довольны.
5
Octubre 12, 2023
Выбирали где заказать двери в загородный дом, смотрели по отзывам и выбрали офис Двери Нева на Энгельса. Как только зашли в офис, сразу поняли почему у офиса такой высокий рейтинг) Менеджер Анастасия была максимально вежлива и компетентна, рассказала про все возможные варианты для нашего бюджета. Также работали с Олегом, аналогично, компетентный сотрудник. Ребята всегда на связи, на все вопросы отвечали, не пропадали. Все этапы прошли гладко. Было приятно работать вместе. Можем смело рекомендовать обращаться в этот офис. Ребятам не всё равно на клиентов и свою работу, а значит и результат всегда будет на высоте.
7
Enero 26
Хорошие двери,не идеальные,но лучшие из в озможных,за эти деньги.Вообщем купили две ,купим еще три чуть позже.
3
Septiembre 1, 2024
Спасибо менеджеру Анастасии за отличную консультацию. Благодарн ость замерщику и установщику Максиму. Всё сделано в срок. Дверь установлена.
6
1
Agosto 14, 2023
Огромную благодарность хочу выра зить монтажнику Стрельникову Борису. Спасибо за отличную установку дверей! Очень аккуратно работал, вырезы под скрытые петли и магнитные замки - идеальные.
И в целом огромное спасибо всем сотрудникам компании за своевременные коммуникации и решение возникших вопросов!
Двери замечательные и теперь радуют нас :)
6