Отвратительная контора!!! Оставили заявку на замер, в течении 3х дней ждали, никто не приехал. Позвонила узнать будет ли вообще замер? Ответили - Нет. 😂 Не кому ехать. Позвонить, осведомить об этом клиента, вообще не входит в обязанности?! С таким «обслуживанием» в первые сталкиваюсь! Даже 1 звезды не заслуживают!
павлов илья
Experto local nivel 4
Abril 17
Пришла дверь быстро. целая. именно та которую мы заказывали......но после монтажа Выяснилось что не работает два замка! на что мне прислали видео как это чинится и сказали а другой замочек приедет к вам Через неделю......я говорю кто будет менять? Ну наверное вы сами!!! из этого делаете выводы Стоит ли обращаться в данный магазин!! !
1
Светлана Салтанова
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2023
Заказали двери,забрали сами.
Обещали прислать мастера для установки через неделю.
Прошла нежеля,звоню.Оказывается нас забыли записать,опять обещают через неделю.проходит еще неделя,приезжает мастер ,хамит,что не вызывали замерщика,проем не подходит,хотя на самом деле все размеры соблюдены(он просто явно торопился),уезжает,игнорирует на телефон.
Звоню в магазин,ответили словами "мастера"объясняю ситуацию.отговорки и больше не выходят на связь.
Негативное отношение к клиентам,не ведут диалог,отвратительное поведение"мастера"портят репутацию магазину.
Пожалела,что имела дело с не профессионалами,которые не умеют работать с людьми,вести правильно диалог и решать проблемы ,а не закапыпать голову в песок как страус и отмалчиваться.