Отмечали 8 марта ! Хотела поставить оценку ниже но обслуживание и еда на твердую 5. Очень вкусно и девочки официантки отработали на все 100%. А теперь минусы .. Приехали в кафе ,составили меню на 10 человек,оставили предоплату 5 тыс. В итоге позвонили за неделю и сказали что у нас сильно разнообразное меню и нам на 10 человек надо выбрать один салат и одно горячее,т.к. у них в этот день 300 человек. Для чего вы даете такое разнообразное банкетное меню??На что конечно мы не согласились ,мне в ответ сказали ну тогда 5 тыс. ваши не возвращаются... это предоплата .На руки не отдали ни одного документа о подтверждения предоплаты. После долгого выяснения мне сказали ,ладно приготовим мы вам то что вы заказали!! Потом был еще один звонок от менеджера.. Еда вкусная ,но вся холодная... это большой минус. Когда нам принесли чек тут был еще один сюрприз ,нам посчитали плюс 5000 к счету ,это за шоу -программу за 10 человек по 500 рублей ! Никто не против ,но почему менеджер мне это не сказал???! Что косается ди-джея ,тоже на тройку . Песни повторялись ,захотели заказать песню,нам сказали 200 рублей ,оплатили ,ди-джей включил песню через 30 минут и то когда мы ему напомнили! И в итоге песня и минуты не играла !!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Мелихова
Experto local nivel 3
Abril 20
Отмечали в данном заведении юбилей мамы. Были тут не в первый раз.
На вкус еда приемлемая, порции хорошие, сервировка стола отличная, довольно участливый официант, стильный интерьер караоке зала. На Этом, пожалуй, все ПЛЮСЫ закончились.
Из МИНУСОВ хочется отметить отрицательную организацию самой концепции караоке. Безучастный диджей, который отбывает наказание, подборка песен ужасная, организация караоке - ужасная, надо бегать за диджеем, чтобы спеть песню дай бог через пол часа. Гости поют неравномерно, не. По очереди. Перед уходом попросили спеть песню напоследок - ответили, что не положено, сейчас перерыв на музыку. Детский сад. Клиентоориентированность на нуле 0!
Отмечу, что ранее бывали уже в этом заведении и с диджеем везло больше, было совершенно иначе построена концепция вечера. И также, очень грубые охранники.
Просим руководство заведения обратить внимание на персонал и провести с ними какой-то тренинг что ли, как правильно вести вечер караоке.
Тамара Кузнецова
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2024
Были посетителями 2го этажа караоке много раз все устраивало и оставались довольны. Решили заказать корпоратив. Выпало место в зале первый этаж на лево. Зал не уютный уже не говорю о том что никакого тематического новогоднего украшения. Единственная зона для фото с елкой на входе в заведение. Персонал не уважительный. Шоу программы как таковой нет ( армянин с плохо работающим микрофоном ребята это не программа). Дед мороз, подросток с бородой добил этот вечер разочарований. Музыка тоже страдает. Кухня правда пока их не подводит еды много и вкусно. Отдача быстрая. Официанты за столами следят убирают все вовремя.