Dvorets Obruchalnykh Kolets
37 reseñas
Noviembre 25
По совету друзей обратился во Дворец обручальных колец,за покупкой колец на свадьбу.Удивил огромный ассартимент изделий.Глаза разбегались от разнообразия видов колец.Понравилось, что можно подобрать даже парные кольца доя жениха и невесты.Приятно удивила хорошая скидка 50 процентов и пожизненная гарантия на чистку и полировку колец.Выбор все таки был сделан и мы очень довольны!!!Хочется так же отметить работу консультантов:приятные и вежливые,помогают ориентироваться в этом ,,море,,колец!
Noviembre 25
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам магазина. Обратились за выбором обручальных колец.
Приятная обстановка, обслуживание на высшем уровне. Кольца обручальные отличного качества, полновесные и даётся гарантия на обслуживание.
Рекомендую обращаться в данный магазин. При покупке получили подарочек и скидку 50%, что очень порадовало.
После посещения магазина остались только хорошие впечатления.
Agosto 9
Очень большой и симпатичный ассортимент. Цены выше среднего)
Была на Чернышевской и в Южном полюсе. На Чернышевской смотрели с подозрением и не ознакомили с акциями (на золото чуть ли не -30%), было не комфортно в магазине. В Южном полюсе очень понравилось, милая девушка консультант)
1
Febrero 27
Присаживайтесь, вы тут на долго…
Заходила выбирать сюда обручальные кольца два раза, в первый раз все было отлично, консультанты лапочки, не на чем не настаивали и консультировали по делу.
Придя во второй раз, я узнала что магазин разделили на два - в одном обручальные кольца, а во втором декоративные ювелирные изделия.
Пришли мы значит в обручальные, консультант очень понравилась, помогла определиться, давала советы и ушли мы оттуда с положительными эмоциями, зная что нам нужно.
Приняли решение купить мужское кольцо - в другом магазине, а за женским решили вернуться сюда.
Я понимала что адски переплачиваю (разница с конкурентами в 10к рублей - это прям прилично), но я готова платить за сервис, за красивую коробочку, пакетик и за то, что мне вынесут мою покупку из-за стойки оплаты.
В первую консультацию была одна женщина, во вторую мы попали на девочку стажера, и все было хорошо до того момента пока не вышла первая..
Я выбрала размер и пошла на оплату, и начался цирк.
«А мужское кольцо?» я сообщила что мужское нам НЕ нужно, «а почему, нужно в одном месте покупать!!» я уже стою в шоке и даже не понимаю как ей отвечать, на что говорю «уже поздно в любом случае», на что мне с ухмылкой отвечают «ну уже то понятно что поздно». Я думаю окей, промолчу, на что дальше мне с претензией сообщают что мне могут выдать только фискальный чек, я говорю что ОКЕЙ мне все равно! Дальше у меня спрашивают способ оплаты и сообщают что карту они не могут принять (я нахожусь в магазине уже больше 25 минут), так как у них полетела система и они не могут пробить. ОКЕЙ! Я понимаю, бывают накладки и все в таком формате, но только если мне это говорят не так, будто я в этом виновата.
Я спрашиваю «окей, что мне делать?»
«Ну погуляйте 15 минут, сходите покушайте»…
Я не знаю как вы, и не знаю считаете ли вы подобное общение нормой сервиса, но лично для меня это просто абсурд.
Уже в тот момент я была готова не возвращаться в этот магазин никогда, но мой мужчина уговорил меня закрыть этот вопрос сегодня, и предложил отказать от консультации конкретной этой женщины и общаться со второй.
Мы вернулись и кассы они починили, но когда мне отдали эту жалкую коробочку, даже не предложив пакет, я была готова расплакаться.
Сервис мне не предоставили, комфорт мне не предоставили, консультант наехала на нас за то, что мы выбрали мужское кольцо в другом магазине (где за заплаченные 8 тысяч нас вылизали с ног до головы как клиентов), так вы даже за годы существования на рынке не удосужились преобрести для своей продукции НЕ стыдные коробки?
Магазин где варианты подарочных коробок - это коробки в виде слона, розы и панды - это подпольный магазин с кольцами за 1,5к (и то стыдно..)
А, ну и еще размытые ценники где мне несколько раз называли разные суммы то 17, то мы перерасчитали и будет 15, а потом хоп и опять на терминале 17, и я уже из магазина с ощущением того что меня просто обокрали.
Короче -90 вашему сервису, успех вам, процветания, и уберите эти ужасные колхозные коробки, должно быть стыдно.
UPD: пообщались мы по почте, ничего дельного я от них не услышала, кроме одного : вы НИКОГДА не узнайте реальную стоимость своего украшения, делаю вывод, что ко всему выше перечисленному - вы еще и ***. Вы что-нибудь поняли из приложенного мною скриншота? Я поняла только то, что продавец ставит ту стоимость - которую он захочет, а соврал он вам или нет - вы никогда не узнайте.
Вы даже трех звезд оказались не достойны, оставляю вам одну, и та за кольцо нестандартной ширины.
3
Diciembre 26
Покупала брошь по полной предоплате. Посылку отправили в тот же день, как и обещали.
Товар соответствует описанию. Упаковка хорошая. Продавца рекомедую. Спасибо.
Agosto 23, 2023
В этом красивом салоне приобрела чудесные серьги и ушла счастливая и довольная! Решила зайти в салон, сделав покупки в "Перекрестке". И не зря! Девочки предложили по моему запросу много вариантов, терпеливо и вежливо обслуживали, пока я не сделала свой выбор. Благодарю их за понимание и чуткость! Задумалась о покупке кольца! Обязательно вернусь в этот салон!
1
1
Mayo 15
Отличный салон! Много моделей в наличии. Подсказали с моделью и размером! Все понравилось! Рекомендую))
1
1
Agosto 13, 2023
К сожалению произвело впечатление о магазине только продавец. Которая при входе нас в магазин сказала , что планировала выйти и мы не вовремя. Хотя у магазина рабочее время и он был открыт. Мы спросили нам подождать? На что был ответ нет, пришли уже, так проходите. Желание покупать уже пропало. Но раз ехали далеко пошли смотреть, не успев подойти к витринам продавец так сильно стала навязывать нам свои варианты, не слышав при этом наши пожелания. На все наши убеждения в том, что мы хотим она начинала спорить и это конечно крайне не приятно. Мы уже не выдержали и просто ушли, не успев даже все посмотреть.
Продавец в неопрятной одежде, с грязной головой. Хотя бейджик магазина на ней.
2
Agosto 18, 2023
Компетентные продавцы, хорошо знают ассортимент магазина. Купила украшение для себя. Чувствуется профессионализм и доброжелательность. Теперь это мой любимый магазин.
1
1
Diciembre 15, 2023
Очень стильный, современный салон, с шикарным ассортиментом,не удержалась и приобрела серьги, обязательно вернусь в этот бутик вновь 😊
1
Agosto 14, 2022
Нам с мужем очень понравилось обслуживание, девушеки всё подробно рассказали про все интересующие нас колечки . Подобрали самые классные. В самом магазине чисто, красиво и светло. Подарили подарки, за это отдельное спасибо. Буду советовать всем.
3
1
Diciembre 15, 2023
Если ты читаешь мой отзыв, то я за тебя очень рада! Почему? Потому что именно здесь мечты могут сбываться. Невероятные брендовые украшения, которые хочется чтобы дарили с поводом и без🤞☺
1
Enero 9
Скажу прямо, оссортимент слабый. Обручальные кольца на втором этаже. Выбор надо делать заранее. ( И это правильно, не в последнюю минуту). Продавцы вежливые, всё расскажут.
2
Noviembre 4, 2023
Ну из плюсов это хороший персонал. Все остальное минусы, цены неоправданно высокие, да и название ДВОРЕЦ а выбор такое себе,
2
Agosto 26, 2023
Сейчас можно найти и купить что угодно, но КАЧЕСТВА, практически нет. В этом салоне покупала цепь и крест сыну, он остался очень доволен, себе купила серёжки. СПАСИБО!!!
2
Diciembre 20, 2022
Большой выбор обручальных колец. Хорошие консультанты. Из минусов - на сайте не отображается в каких магазинах есть определённые модели. Если сразу не поняли - придется посетить минимум два. Организаций нет на Яндекс картах.
Выбрали кольца. О т компании получили милые подарки - красивый футляр и футболки. Спасибо)
1
Noviembre 25
Очень милые и вежливые девушки
Diciembre 15, 2023
Замечательный магазин! Много украшений с бриллиантами! Помогли выбрать подарок для себя любимой! Спасибо!
1
Agosto 18, 2023
Хороший салон. Приятное обслуживание. Удобное местоположение.
2
1
Agosto 4, 2023
В магазине хорошее обслуживание, однако маленький ассортимент серебряных колец.
2
Septiembre 11, 2021
Персонал просто душки, работают на высшем уровне. Клиентоориентированность просто на высшем уровне, купил кольцо обручальное и чутка проголал с размером, директор магазина сделал замену за что ему огромное спасибо!!!! Всем советую этот магазин
1
2
Noviembre 29, 2021
Выбор колец огромен, долго выбирали, девочки продавцы вежливые и улыбчивые, терпеливо помогали. И кольца и цены на любой вкус и кошелек.
2
1
Agosto 22, 2023
Большой выбор, советую ! Вежливый персонал
1
1
Noviembre 12, 2023
Великолепный выбор , продавцы супер
1
1
Febrero 20, 2022
Если заказывать на сайте ,цена дешевле ,но нужно подождать доставку 2 недели. Очень эффектно упаковывают изделие (коробочка с подсветкой )
1
1
Abril 21, 2022
Подобрали себе комплект, сотрудники вежливые , грамотно отрабатывают возражения , хорошо обучены , очень помогают при выборе, сделали приятные подарки
2
1
Octubre 24, 2021
Один из лучших магазинов города по продаже обручальных колец , качество отличное и обслуживание тоже как и гарантия на время
1
1
Mayo 7, 2023
Все очень прилично и современно
1
Enero 2, 2023
Один из лучших магазинов обручальных колец!
1
Abril 9, 2020
Не самая корректная инфо по заказу изделий- одна девушка рассказывает одно, приходишь заказывать- акция еще действует (успеваешь по датам) а прайсы уже загружены новые и старая цена не доступна... Надеюсь это исключение, а не правило, просто мне не повезло... В остальном- салон маленький, но большинство моделей из каталога представлены.
2
Junio 19
Круто но ДОРОГО
1
Agosto 23, 2021
Отличный салон )) вежливый персонал, хорошие скидки .
3
1
Mayo 10, 2021
Не теряйте временя в других магазинах! Сразу поезжайте сюда!
1
1
Julio 10, 2020
Поверхностное отношение к клиентам. Я бы порекомендовал закрыться, так как ассортимент ну очень скудный. Направляют в главный магазин в центре СПб
2
1
Agosto 24, 2022
Классно
2
1
Mayo 30, 2020
Советую к посещению!)))
1
2
Abril 2, 2020
Большой выбор
1
2