Dvs Video

Valoración 4,7
187 valoraciones
Valora este lugar

114 reseñas

Experto local nivel 2
Enero 9
Обратился в эту компанию для установки камер видеонаблюдения в доме, и остался очень доволен результатом! Специалисты быстро и качественно выполнили свою работу, помогли выбрать оборудование, которое идеально подошло под мои запросы. Установка прошла оперативно, все системы работают без сбоев, качество изображения отличное. Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников – на все вопросы отвечали подробно и доступно. Цены вполне адекватные, и за такой уровень сервиса они полностью оправданы. Рекомендую всем, кто ищет надежного подрядчика для установки видеонаблюдения! Спасибо специалистам за качественную работу.
7
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
С самого начала нашего сотрудничества я был приятно удивлён уровнем сервиса и вниманием к деталям. Специалисты компании внимательно выслушали все мои пожелания и идеи, что позволило им создать именно тот видеоролик, который я хотел. Их креативный подход и профессионализм сделали процесс съемки увлекательным и комфортным. Качество видео превзошло все мои ожидания! Цветопередача, монтаж и звук — всё на высшем уровне. Я был поражён, насколько точно команда смогла передать атмосферу и эмоции нашего мероприятия. Каждый кадр был продуман и выполнен с любовью. Кроме того, стоит отметить скорость выполнения заказа. Видео было готово в оговоренные сроки, и я получил его в удобном формате. Это очень важно, особенно в наше время, когда каждая деталь имеет значение. Я с уверенностью рекомендую ООО ДВС ВИДЕО всем, кто ищет надежного партнёра в области видеозаписи. Вы получите не только отличный продукт, но и удовольствие от сотрудничества с этой замечательной командой!
6
Experto local nivel 4
Febrero 28
Пользуемся услугой умный домофон около 6 мес , очень нравится это приложение , из любой точки мира ( города ) можно принимать вызовы и просматривать кто звонил в домофон . Поменяла телефон и при синхронизации произошел сбой , специалист Павел очень быстро после моего обращения связался со мной и за несколько минут проблема была решена . Вся семья очень довольна этим приложением , очень удобно им пользоваться , а главное все находится в мобильном телефоне и не нужно бегать к домофонной трубке , открывать дверь можно даже лежа на диване )))) Всем рекомендую данную компанию и « умный домофон»!!! А Павлу отдельно огромное спасибо за оперативность ! Ждем еще и камер уже совсем скоро в нашем доме !
7
Experto local nivel 7
Enero 13
В конце декабря я обратилась в компанию по установке видеокамер в моем доме и осталась довольна. Специалист Егор проявил высокий уровень профессионализма. Он четко объяснил, какая система подойдет нам, учитывая все пожелания. Установка прошла быстро и качественно, все было сделано аккуратно, специалист также провел инструктаж по использованию. Теперь я чувствую себя спокойнее с установленным видеонаблюдением. Рекомендую эту компанию 100 процентов! Спасибо вам большое
5
Experto local nivel 2
Marzo 9
Мы заключили договор с ДВС Видео ещё в октябре 2020 года. Регулярно приходится обращаться в компанию за архивом видео с камер, так как возникают различные ситуации, начиная от вандализма внутри подъезда. так и внезапного появления чужих испуганных животных (их очень жаль). Следует отметить, что в последнее время девушки, которые принимают заказ, стали намного доброжелательнее, вежливо и терпеливо консультируют по всем интересующим вопросам, доходчиво все объясняют, стараются успокоить встревоженного клиента, дают надежду на положительное разрешение возникшей жизненной ситуации. Особо хочется отметить Ольгу. Нам, людям в солидном возрасте, особенно ценно внимание, сочувствие, и такой действительно индивидуальный подход к клиенту, так как мы технически плохо подготовлены. Записи с камер предоставляют достаточно быстро, спасибо специалистам тех/отдела. Мы рекомендуем ДВС Видео. Спасибо за работу! Также желаем развиваться и совершенствоваться, (но желательно без увеличения оплаты, чтобы и пенсионерам были доступны услуги компании)!
3
Experto local nivel 3
Enero 9
Добрый день, заказал камеры видеонаблюдения для своего участка. Хочу отметить высокое качество обслуживания компании. Монтаж оборудования был выполнен в оговоренные сроки. Специалисты не только установили камеры, но и о настроили их, вывели все на экран и настроили приложение. Монтажнику Егору отдельное спасибо за консультацию и терпение. Я знаю точно кого можно рекомендовать для таких задач. Еще раз спасибо!!!
3
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2024
Организация на высшем уровне предоставили видео в течении пару секунд все супер все молодцы спасибо большое что есть такие ответственные сотрудники ДВС ВИДЕО а специалист Татьяна вообще большая умничка помогла подсказала очень хорошо объясняет так что слепой увидит а глухой услышит ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО БОЛЬШОЕ (Татьяна)
6
1
Experto local nivel 6
Enero 11
Уже около года являюсь клиентом ДВС ВИДЕО. Но только недавно обратилась за видеоархивом. Необходимо было доказать, что машину соседу на парковке ударила не я. Обратилась, оставила заявку через сайт. Через 2 часа записи были уже у меня, а качество изображения очень обрадовало. Спасибо большое специалистам технического отдела. Благодаря этим записям я не попала на деньги.
5
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2024
Обращался в ДВС видео за консультацией по установке в нашем доме камер видеонаблюдения. Консультацией доволен. Все четко и по делу. Особая благодарность специалисту Ольге! Успехов вашей компании:)
5
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Установили систему видеонаблюдения в нашем доме несколько месяцев назад. Камеры с четким изображением как днем, так и ночью. Приложение для просмотра интуитивно понятно, и мы легко можем просматривать записи при необходимости. Единственное, что хотелось бы улучшить, — это скорость удаленного доступа к записям, но в целом мы очень довольны.
6
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Всем привет👋 Камеры данной организации висят на моем доме (Асаналиева 13к1) Дважды приходилось обращаться за помощью, один раз пакет оставил на лавке, другие люди забрали (украли), но благодаря оперативному предоставлению видео быстро смог определить кто взял и вернуть свое имущество! За это отдельное спасибо Татьяне! Все очень быстро и оперативно! Второй раз каршеринг пытался выставить на деньги, мол я машину поцарапал когда парковался! Запросил видео, где четко видно как человек до меня, когда парковался, зацепил машину) В общем фирма хорошая, все делает оперативно! Спасибо!
7
1
Experto local nivel 3
Enero 5
Добрый вечер! Установили нам камеры на подъезде очень быстро, качество видео супер, раскурс тот что надо, доступ всегда есть и в записи, и в онлайн. Спасибо огромное матеру по установке. 4 года без косяков.
4
Experto local nivel 4
Enero 9
Позвонил, договорились на консультацию, пришли во время , обговорили что как и куда, мастер Егор в подробностях все объяснил , сделали все четко и качественно, немного дольше, чем планировали, но в целом все было хорошо, поэтому вопросов не имею) 10/10/10
3
Experto local nivel 2
Febrero 25
Неоднократно обращался в адрес организации,для получения консультации по услугам видео наблюдения.Специалист Татьяна,неоднократно консультировала по всем вопросам,очень вежливо умеет находить подход к клиенту,специалист на своем месте.Рад стать клиентом этой организации.Спасибо за хороший сервис!🔥
5
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2024
Обращалась в данную компанию за консультацией по установке видеокамер в нашем доме. Грамотное и вежливое консультирование клиента по всем вопросам, особенная моя благодарность специалисту колл-центра Ольге)
6
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2024
Крайне недовольна качеством оказания услуг по Плеханова 121. В нашем подъезде и соседнем камеры не работают. Никто не обслуживает. За что плачу непонятно. Рассчитывала, что отремонтируют и все заработает. Качество сьемки на нескольких соседних подъездах тоже оставляет желать лучшего. Планирую отказаться от услуг, как и несколько моих соседей .Репутация похоже не важна для руководства организации.
1
3
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2024
Большое спасибо компании, качественное предоставление услуг и полная консультация клиента по всем вопросам, особенная благодарность специалисту колл-центра Ольге, за помощь клиенту в стрессовой ситуации.
6
1
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Хочу выразить благодарность компании, потеряли машину, в этот же день нашли кто это сделал, благодаря камерам решили все оперативно, особая благодарность девушке из колл-центра с большим пониманием и оперативностью отнеслась к ситуации
3
Experto local nivel 17
Agosto 26, 2024
В апреле пришел сотрудник и объяснял, что хотят бесплатно поставить вторую камеру у лифта, что собирают подписи. В итоге с апреля у меня в жировке сумма за обслуживание)))) Позвонила спросила как же так? И где обещанный доступ к камерам?? и где сама камера?? Сказали, не набрали нужного кол-ва подписей... Зашла онлайн посмотреть как работает камера... а она не работает.. с апреля.... черный экран, в архиве тоже черный экран. Позвонила, сказали приедут смотреть что случилось. Через неделю позвонила снова, спросила, когда же починят?? Звоните через неделю... А за что я плачу деньги? Обслуживания нет, камера не работает на моем подъезде (а на чужих подъездах мне ни к чему камеры как бы).... Еще раз звонили, сказали специалист выезжал. Интересно, специалист был, а на камере паутина и никто ее даже не трогал.. В итоге спустя месяц камеру починили, доступ восстановили.
8
5
Experto local nivel 7
Septiembre 27, 2024
Сотрудничество нашего подъезда с этой "организацией" началось несколько лет назад. Чуть ли не в одиннадцатом часу вечера по квартирам начали ходить молодые люди и представляться управляющей организацией. На мою просьбу пояснить, что это за организация такая (у нас вообще нет в законодательстве понятия "управляющая организация"), внятного ответа не поступало. После третьего визита, услышав ультимативное "Откройте дверь!", я набрала 102. Визиты прекратились. Позже я узнала, что "управляющая организация" - всего лишь фирма по установке видеокамер. Примерно раз в год после этого в подъезд опять приходили молодые люди, но вели себя сдержанно и уходили после первого же отказа. Но вот сегодня, в семь часов вечера, опять ходил по квартирам некий молодой человек, который, как и у многих, всего лишь уточнял (под роспись и с указанием ФИО), что шум не будет мешать, только не ответил внятно мне на вопрос, буду ли я что-то платить. Ответ был: "Первое время нет" - "А потом?" - а потом молчание. Цели его визита я так и не поняла. В будние дни ремонтные работы по закону можно проводить, не спрашивая жильцов, но в определённое время. А тут зачем-то надо расписаться на какой-то мятой бумажке, где я смогла разобрать лишь слова "техническое обслуживание" и "согласие на проверку персональных данных". Общаться с ним было неприятно, отказ жильца подписывать незвестно что человек считает "неуважительным". На мой вопрос, насколько было уважительным начинать сотрудничество с обмана (приходить в потёмках и представляться какой-то управляющей организацией), послышались обидки и возмущения. Я не поленилась выяснить, кто это уже не первый раз посещает наш дом. Ситуацию я буду держать на контроле, и если мне в жировку будут включены "всего 4 рубля, даже пенсионеры платят, это нужно сделать!", я иду в РСЦ, аннулирую заключённый без моего участия договор, и пишу претензию с требованием вернуть удержанную сумму.
9
4
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Обращалась за помощью 17.12.24 г.Нужна была запись видеонаблюдения с соседнего дома.Специалист Татьяна мне очень помогла,передала информацию в архив и мне в течении мин 30-40 скинули запись.Качество видео конечно же,хотелось бы улучшить. А камера,выброшенные деньги.Ничего не видно.
4
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
Случилась неприятная история, благодоря сотрудникам этой компании все максимально разрешилось Обслуживаие хорошее, попросили доустановить камеру чтобы избежать неприятных ситуации Сотруднику Егору отдельная благодарность
7
1
Experto local nivel 10
Marzo 14
Очень навязчивые услуги! Одна из жительниц многоквартирного дома начала продвигать эту компанию с установкой камер. При поквартирном обходе навязывали свои услуги даже после отказа, все нюансы работы этой фирмы естественно умалчивались. Теперь ещё и навязчивая реклама в ТТ попадается...
1
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Отличная компания, отзывчивые сотрудники! Всегда оперативно придут на помощь, окажут содействие! Спасибо, вы молодцы!
5
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Случилась не приятная ситуация, благо решилась оперативно! Хочу выразить благодарность сотруднику Егору, за помощь и профессионализм в данной сфере услуг!
6
1
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2024
Их нет плюсов!!! Подписывают договоры не с собственником квартиры с любым кто открывает дверь квартиры!! Договор почитать не дают , что бы расторгнуть договор нужно оплатить штраф в размере 12 месячных оплат, об чём не предупреждают!!! Что за организация ответа не дают !!!! Мошенники !!!
7
1
Experto local nivel 2
Febrero 6
Расторгла договор. Непонятно за что платила. Пришлось лично ехать в контору на расторжение. Сейчас опять пришли якобы :"Не будет ли мешать шум на первом этаже. Будут у лифта устанавливать камеру. " Вот не дай бог, опять без моего ведома и без подписания договора об этом в жировке у меня что-то появится.
3
3
Experto local nivel 2
Enero 30
Не жалею, что решила довериться данной компании. Качество обслуживания на высшем уровне. Если возникают сложные жизненные ситуации, а у меня такие были, записи с камер предоставляются без проблем! Рекомендую!
5
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2024
Контора полный .... Так сказать ужас во дворе дома произошло дтп, попросили предоставить видео записи с камер, они оказались не рабочие..... Через 2 недели пришли и просят заключить договор.... Ужас.
5
3
Experto local nivel 4
Enero 10
Отличный сервис без нареканий. Архив, приложение , колл центр работает четко Современные технологии !
4
Experto local nivel 3
Enero 10
Монтажник Егор выполнил наш заказ в максимально короткие сроки. Все трудности связанные с монтажом решил самостоятельно. Будем обращаться еще и сотрудничать на наших объектах.
4
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Всё чётко, сделали быстро и качественно!! Сотрудник Егор,фамилию не помню!) Профессионал в своём деле!
4
2
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2024
Заключили договор, все доступно объяснили, по стоимости выходит недорого и услуга практически сразу себя оправдала. Уезжая на дачу забыли на скамейке инструмент, практически новый. Когда вернулись само собой ничего не было. Ну и по камерам нашли незаконно присвоившего имущество (уголовная ответственность если кто не знает). Компанию однозначно рекомендую!
9
8
Experto local nivel 3
Abril 12, 2024
Некорректно предоставляют информацию(сотрудник не внятно отвечает, видимо что бы на записи было плохо слышно и ничего не возможно было доказать), рассказывает не о всех условиях + психологически торопит. Согласно какой статьи договор имеет право подписывать не собственник? Также консультант некорректно информирует, и на вопросы отвечает не четко. Несколько раз спросила есть ли камере на стоянке с обратной стороны дома, на что был получен невнятный ответ "да", только раз на третий дополнил что с других домов можно будет запросить записи при, надобности. Тут внимание - сегодня специально обошла дом наш, камера висящая на арке, хорошо если будет охватывать хотя бы треть стоянки + камера на соседнем доме (один подъезд) не захватит другую часть стоянки, а на доме через дорогу вообще нет камер на стоянку. Теперь вопрос - к чему обман? Чтобы потом получить с заказчика штраф за расторжение договора? А как же выполнение услуг с вашей стороны?
8
5
Experto local nivel 3
Julio 15, 2024
Это просто развод чистой воды . Камеры не работают около месяца . Звонила оператору - сказали все исправят. Вот уже прошел месяц , а сервера все не отвечают, но это « не по их вине» как они говорят . Зато оплата идет стабильно за пользование , которого по факту нет. И еще одно большое НО- читайте при заключении договор внимательно. Если захотите расторгнуть договор БЕСПЛАТНО - надо ждать год с момента подписания, иначе платите определенную базовую величину , указанную в договоре ( про которую из представителей при заключении договора никто и слова не говорит ).
9
4
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2024
Камеры в доме по улице Азгура 1Б установлены более 2-ух лет назад и только сейчас пришел тот момент, когда хотели бы посмотреть архив с камер. Так как в начале февраля нам ударили машину и уехали. Начали связываться с компанией, оказывается, по техническим причинам мы не можем посмотреть архив и в онлайн режиме тоже, но нас уверили, что скоро все починят и вы сможете смотреть все. Специалист в Вайбере пишет, что архива за тот период нет, так как тех проблемы и камеры не пишут, и что завтра (28.02) будут чинить, так же связавшись с другим специалистом по телефону, меня уверяют, что камеры уже вчера (26.02) починили, но приложение так и не работает и просмотреть камеры мы не можем. Исходя из всего, камеры не работают больше месяца точно, а работали ли они вообще все это время? И кто будет отвечать за все? Не советую связываться с этой компанией, ОБМАН везде!!!
9
2
Experto local nivel 14
Enero 24
Камеры не обслуживают, обновляют то приложение, и не сообщают об этом, то меняют провайдера, и не сообщают. Месяцами не добиться ответа на вопросы
1
2
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2024
Мошенники в чистом виде, очень хорошо себя подстраховали,составив очень продуманно договор.Ребята ходят по квартирам и предлагают заплатить разово сумму а районе 5 руб за возможность доступа записи на камере видео наблюдения,которую жильцы ставтли за свои деньги.В итоге:приходит жировка, в которой указан ежемесячный платеж в течение года, а чтобы расторгнуть договор надо заплатить 130 руб Поэтому , чтобы не попадаться на таких аферистов лучше гнать проч всех этих товарищей, которые ходят по подъездам с предложениями
17
2
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Коцнули машину на стоянке возле 33 дома по ул.Корженевского. По видео машину опознали но номер не рассмотреть. Было темно.
3
Experto local nivel 2
Marzo 5
Перестал работать видео домофон. Тех поддержка быстро отреагировала и помогла решить проблему несмотря на раннее время. Спасибо.
1
Experto local nivel 5
Enero 24, 2024
Пришел специалист с просьбой подписать разрешение на установку видео систем, разрешение состоит в том , что жильцы согласны с проводимыми монтажными работами и согласие , что работы не будут мешать. Никаких продаж или предложения услуг не было озвучено . Как только он получил подпись - стал рассказывать о том как мы можем пользоваться их видео системами , что договор будут заключать после установки на подъезд своей системы. Обман и мошенничество , выясняется , что бумага , на которой берут подписи это предварительное согласие на установку и пользование . Людей обманом вынуждают заключать договор и оплачивать ненужную им услугу . При этом их не смущает , что подпись ставит ребенок , проживающий в каартире .
20
18
Experto local nivel 2
Enero 26
Обращался дважды. Удивила оперативность и высокое качество оказанной услуги. Большое спасибо.
3
Experto local nivel 10
Julio 4, 2024
Обслуживанием не занимаются от слова совсем. Постоянные неполадки, которые устраняются неделями. К системе нету доступа по несколько месяцев в году, но деньги с жильцов берут исправно и стабильно! Нынче выгоднее свои камеры поставить, чем заплатить таким за установку и потом каждый месяц за обслуживание, котрого нету!
5
4
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Добрый день, все просто, быстро и качественно, спасибо большое!
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Заключают договор не совсем честно. Спустя время понимаешь, что речь специалиста продумана от начала и до конца. Сначала говорят, что подписываешь согласие на проведение шумных работ и за работы платить не будешь, при этом показывая на пункт договора. Потом внимательно прочитав договор , понимаешь , что согласился на техническое обслуживание. Тут говорится сам подписал, что сделаешь. Но в октябре выставляется новая сумма в 18 руб , оказывается по договору они имеют возможность проводить еще модернизацию камер. Это все ладно. Приходишь расторгать договор - а расторжение договора со штрафом ! Еще неприятный момент, что оказывается , их специалист к вам приходит с диктофоном. Все записи у них хранятся. Записи голоса специалиста очень плохо слышны из-за шума и треска 😉 , а ваши ответы четко и ясно ФИО, адрес особенно. Понятно, что в суде записи , полученные скрытым способом , не считаются доказательством. Но видно расчет на то, что не такие громадные суммы, чтобы с ними судится.
21
21
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Отличное качество обслуживания. Чуткий и вежливый персонал
4
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2024
отличная компания, работают добросовестно и честно, иногда захожу в приложение посмотреть есть ли парковочное место во дворе, всем советую, да и цена за услуги приемлемая.
7
2
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2024
Поставили камеры. Обслуживание и качество все на уровне! Все работает как часы! Рекомедую
4
1
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2024
Благодарен сотруднику ДВС Видео Егору, за быстро действие в решении проблемы
4
1
Experto local nivel 2
Enero 22, 2024
Присоединяюсь к возмущенным отзывам. Пенсионерам на словах говорят одни условия, те подписывают, а по факту совсем другое. И дополнительные суммы через пол года появились за какую-то модернизацию, и договор расторгнуть раньше 12 месяцев невозможно, и абонплата выше, чем изначально озвучивали. Обидно, что мою маму обманули. Учитывая количество негативных отзывов, пора обратиться в общество защиты прав потребителей.
15
19