Dyag
72 reseñas
Enero 21
Попробую вкратце и без оценок, просто описание.
26 июня 2024 года заказал кухонный нож в компании ДЯГ. В договоре был прописан максимальный срок исполнения до 9 недель. К оговоренной дате заказ не выполнен. Попросил вернуть деньги. Ответ - эти вопросы решает только владелец бизнеса, Кирилл Беляев, он с вами свяжется.
Середина сентября, со слов Кирилла, задержки с логистикой металла для изготовления ножей, но, через пару-тройку недель все будет готово.
В октябре заказываю еще два ножа.
16 ноября - ножи готовы, но не соответствуют тех заданию. Обещают переделать.
Перестают отвечать на мои сообщения.
Итог: ножей нет (уже и не надо), деньги не вернули.
После моей жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули.
1
Enero 1
Конторка, возомнившая себя брендом, которая ломит ценник только за вариотивность. Возможность выбрать цвет вам обойдется в х2 от рынка. Будьте готовы к нестандартным решениям (все молнии открываются во все стороны, но карман справа налево) Если вас это не устраивает, то это ваши проблемы, ибо вы обязаны смотреть их обзоры.
Качество исполнения норм, но не материалы, ни качество не стоят х2 от рынка….красная цена их сумки hipbag m 4k, а не 7-8к
Выезжают на своем фанклубе, адекватные люди второй раз это не купят
3
1
Diciembre 3, 2024
классное место! Хороший товар с отличным качеством! Особенно радует кастомизация изделий! Все для клиента! Лично заеду обязательно!
1
Octubre 15, 2024
Пожалуй, одно из лучших производств сумок в России!!!
Hipbag Nylon L, уже более 3-х лет приносит только удовольствие в эксплуатации!!! Эргономика и качество на высоте!!!
1
Abril 27, 2024
Качество и выбор ножей, одежды и других товаров впечатляет! Отличный дизайн! Ребята - молодцы, динамично развиваются и, что важно, цены не ломят, весьма демократичные!
3
Julio 15, 2024
Добрый день! Очень сильно разочаровались в ДЯГ ! Не знаем ,что случилось с Вашей компанией,но отношение к клиентам и своим товарам у Вас сильно поменялось.
Сумке 1,5 года с момента покупки, из них она 6 месяцев зимы пролежала в шкафу. Вы хвалитесь своей фурнитурой ...Вот она и сломалась ((( Ремонт молнии за 2000 руб при таком маленьком сроке эксплуатации попахивает какой-то дешёвой конторкой,а не серьёзной компанией,которая любит свои изделия и клиентов.
То у Вас проблема со сроком изготовления,то с ремонтом. Очень жаль,что Вы стали обычной дешёвой лавочкой((((
10
1
Agosto 21, 2024
Авторские изделия. Единичные экземпляры сумок и рюкзаков. Собственное производство. Модели под заказ. Отличное качество товаров! Клиентоориентированный и доброжелательный персонал. Большой выбор товаров :сумки, рюкзаки, клатчи, дорожные сумки, поясные сумки и т.д., в том числе из на туральной кожи, аксессуары, ножи, ремни, панамы, худи, свитшоты, лонгсливы, футболки, в том числе тактические и много других товаров. Изготовление под заказ всего ассортимента товаров. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Есть доставка по всей России
1
Septiembre 11, 2024
Видел 2 раза на выставке в СПб, мерил, "истекал слюной" НО ЦЕНА УБИВАЛА!
Почитал отзывы и ужаснулся, даже позвонил - сроки заоблачные, а хотел сделать СУМКУ МЕЧТЫ и уже стоимость "ЗАОБЛАЧНАЯ" не пугала, ведь такая только у меня будет - но сроки убили (не успевали к отпуску а по отзывам лучше и не интересоваться ходом работ) да и одно делаем, другое - нет...
Короче на Озоне купил в базе, под себя кое что исправил, доделал...так и ношу...
ПЕЧАЛЬНО
4
Julio 10, 2024
Зазывала мумку-пояс мужу из кожи, лчень доволен был муж, сложилось так что сломалась молния , примерно через 3 года интенсивной носки.
И как же я была рада, что могу за менить всё там же, где приобретала сумку!
За всё я отдала 2500! Это копейки! Отправка, замена молнии и отправка отпратно!
Очень качественно! Быстро!
Я всем рекомендую эту фирму❤️😁
1
Junio 17, 2024
Покупал сумку, сотрудник в Инстаграмм не компетентен. Молния порвалась после незначительной эксплуатации, сумку надевал от силы раз 15-20. Постгарантийного обслуживания нет, ответа на сообщения нет. Качество сумки ужасное, кривые швы, молния отвратительная, сотрудники с которыми общался невежи. Скрин переписки прилагается.
Прежде чем что то тут покупать, прочитайте отзывы и посмотрите оценки, желание пропадет сразу.
10
1
Noviembre 22, 2023
Видно, что кожа настоящая. Большой выбор цвета и отделки на любой вкус.
Как мне показалось, не все модели удачны, но думаю это уже вкусовщина.
Заказывали ежедневник в подарок, так чтобы его забрать - приходилось вызванивать девушку, ждать возле магазина. Работа менеджеров оставляет желать лучшего.
Единственный минус - считаю, что стоимость несколько завышена в отличии от конкурентов.
3
Julio 4, 2024
Качество замков на сумках на нуле, они приходят в негодность за пару месяцев эксплуатации. Решил сдать в ремонт, описал проблему сотруднику в инстаграме, сказали привозите все починим. Когда приехал мне заявляют что ремонт будет длиться 8 недель 😯 машину быстрее привозят с Японии чем Вы замок на сумке меняете! Можно было об этом в переписке сказать чтобы я к Вам не ехал??? Уровень сервиса 👎🏻
6
Julio 13, 2023
Отличный магазин (шоу-рум) бренда ДЯГ.
В наличии много всего, можно посмотреть, примериться, потрогать самому.
Качество всех изделий на высшем уровне, отдельно можно отметить эргономику.
Цены за качественный продукт адекватные.
3
Enero 11, 2024
Идеальное качество!!! Девочки супер!!! Сходу поняли что нужно, показали, рассказали, дали пощупать (изделия)!!! Был подобран потрясающий под арок, именник в восторге!) Спасибо!!!
4
Octubre 17, 2024
На выставке "Клинок" стоят как небожители, спустившиеся с небес на землю, а на деле: кустарная работа, а понтов больше чем у Адидаса
1
Julio 5, 2023
Шикарный магазин. Являюсь постоянным клиентом данного бренда. Всем настоятельно рекомендую ознакомиться с продукцией от ДЯГ. Эти ребята оч ень качественно делают различные сумки и аксессуары. Идеально для подарка близкому человеку.
1
3
Abril 5, 2024
Сумку так и не купил, но только по причине того, что не выбрал формат под свои нужды, перемерял в шоуруме штук пять, качество на первый взгляд отличное, девушка менеджер очень помогала консультацией. Цены конечно повыше, чем у сходных конкурентов.
2
Diciembre 14, 2023
Заказал поясную сумку, прислали не качественно сделанную ; кривые швы , сильные потертости. Сделали замену, по итогу прислали еще хуже су мку , на лицевой части на коже мелкие дырки . Менеджер сказал , что лучше не сделают так как такая кожа . Потребовал возврат денежных средств , вернули деньги на 800 руб. меньше , на мое возмущение ответили , что вычли за доставки так как сумка была качественная . Дальше на общение не идут
До этого случая я и мои знакомые заказывали у них товары и не было проблем. Однозначно по данной ситуации большой минус и отказ от данной продукции.
9
Abril 18, 2024
Минусы:
1. сложно добраться и найти;
2. телефон не Питер - снимут денег;
3. покупаем либо что есть, либо 6-7 НЕДЕЛЬ шьют!!! но есть МНОГО чего;
4. цена всего ЗАОБЛАЧНАЯ, АЖ С ПЕРЕБОРОМ.
Плюсы:
1. хороший выбор
9
1
Julio 3, 2023
Заказал сумку. 25 мая. Через 3 недели начал интересоваться когда вообще мне ее ждать. Получил ответ, но по истечении срока - тишина. С этого момента еще несколько раз пытался выяснить дату окончания производства и каждый раз получал не верные данные. Когда настала точка кипения менеджер по телефону отказал соединить меня с кем бы то ни было из руководителей. Просто потому что. Сумку отправили 30 июня.
По итогу:
Качество - без нареканий. Материалы хорошие, цвета насыщенные, швы прошиты, без косяков и замечаний. Тут молодцы, хвалю.
Работа менеджеров - тихий ужас. Либо не могут согласовать с производством, либо не хотят.
Заказом доволен, но заказывать больше не буду.
9
Marzo 11, 2023
Шоурум не пустой, есть возможность и посмотреть все модели и сразу купить. Там же можно сделать заказ на каст омную модель, а мелкие детали, вроде заменить паракорд на цветной, могут сделать сразу на месте.
Через сайт лучше заранее уточнить как пройти и режим работы, с улицы и внутри никаких вывесок или указателей нет, но найти офис можно - просто заранее внимательно посмотрите где заходить.
Покупала сумки и пока очень довольна и качеством и продуманностью. Цветная подкладка в поясной сумке - это то что должно быть по-умолчанию)
1
2
Marzo 20, 2023
Очень нравится представленная продукция: сумки, рюкзаки и т.д., но ... реклама на их продукцию мне пришла в инсте. Соответственно, чтобы посмотреть и пощупать товар, я поехал в тц галерея (из инсты), из которого они съехали или вообще небыли. Потерял много времени и целый выходной день. Затем зашёл на оф сайт, где: шоурум работает, и расположен где-то на промзоне (ну, это и понятно), но к ним не попадешь в будние дни, т.к. они работают до 19:00 (просто не успеваешь), а в выходные не работают. И прежде чем попасть в шоурум, нужно предварительно созвониться и получить приглашение. Считаю данную хорошую продукцию "плохой" из-за неудовлетворительного маркетинга продвижения товара.
6
9
Noviembre 25, 2024
Очень интересный шоурум с кучей разных "вкусняшек"!!!
1
Diciembre 16, 2023
Грамотный персонал. Доступные цены. Качество продукции на высоте. Ассортимент огромный. Советовал друзьям и коллегам!!
3
Abril 7, 2023
Доброго ))
Приобретал кошелёк, качество на высоком уровне!)
Теперь поговорим о сервисе !)
Начнём с того что после изготовления товар был отправлен спустя только 4 с половиной дня ,
Далее был не верно указан мой номер телефона из-за чего я ещё несколько дней не мог его получить )
В группе в ВК отвечает в основном бот и внятного ответа толком не дождёшься , в вотсапе где я и оформлял заказ так же никто не отвечает)
И после моего стёбного (но не жёсткого) комментария по этому поводу меня в чате в телеграмме блокируют , и удаляют мой Коментарии ))
Далее последовало моё обращение на прямую к как мне объяснили администратору группы, (человеку который типо самый главный , и который был на клинке)
На которое я получил весьма неожиданный ответ!)
А после попыток оставить данный отзыв у них в группе в вк его 3 раза удалили и заблокировали меня в группе)
16
5
Marzo 28, 2024
Товар не соответствует описанию, заказ от 8.12.2023. Заказал сумку, сроки изготовления почти реальные, в описании наличие резинки для ручки, пр и получении этой резинки не оказалось.
7
1
Abril 9, 2023
Всё отлично, качество продукции на высоте, пользуюсь я и девушка достаточное время и только положительные эмоции. Продуманный дизайн также радует.
1
4
Abril 15, 2024
Интересный асортимент,опытные в своём деле ребята,качество на высоте.Сумками пользуюсь с удовольствием!
3
Julio 3, 2024
Топовые сумки и изделия из кожи. Немного сложно найти, я бы на сайте указал подробнее или снаружи какой-то указатель по весил.
1
Noviembre 13, 2023
Отличный магазин, заказывал у ДЯГ паучи для ножей и худи молли минус, пришло все быстро и идеально подошло по размеру.
3
Agosto 6, 2024
Видел их сумки на выставке "Клинок" в Москве, почему то не купил там. Поехал в СПб и купил в магазе ))))
Сумка огонь!
1
1
Noviembre 15, 2022
Ребята красавчики. Качество хорошее, есть выбор. Цена мне кажется адекватной. Предлагаю всем поддержать отечественного производит еля. Из пожеланий - добавьте свой лейбл на сумки, ту что брал я, без брендирования
1
4
Julio 20, 2024
Сотрудник магазина очень была не довольна, что к ней пришли и отвлекали от телефона...на вопросы не отвечает, а посылает в интернет...
1
1
Abril 9, 2023
Наверное это единственный магазин который сам производит , действительно стильные и нужные современные аксессуары в Питере. Доволен всеми покупками в данном магазине!!
1
5
Febrero 18
Ценник великоват но качество супер !
Septiembre 12, 2023
Сервис отвратительный.
Своим людям рекомендую обходить стороной.
Качество изделий, ножа, например, так же вызывает вопросы.
Заводская заточка ужасная, подводы кривы е. Края ножен острые, кайдекс царапает ручку
В общем, крайне неприятный вышел опыт.
10
1
Mayo 3, 2024
компания: принесите деньги и ждите, и вообще будьте счастливы что мы снизошли вам сшить...
Общение - вежливым не назвать...
Главное молча ждать 6-7 недель и ни в коем случае не интересоваться ходом работ...иначе вам протянут 4 недели (в моем случае), примут коллективное решение вернуть деньги...и ЗАПРЕТЯТ что то у них покупать... :-)
Нервные ОЧЕНЬ...
9
Septiembre 8, 2023
Отличные кожаные изделия ручной работы. Купил сумку женскую в подарок за год использования ничего с ней не случилось. Огромный выбор разных изделий.
2
Febrero 16, 2023
Отношение к клиентам - ниже плинтуса! Заказал, холдер под СТС, жёлтый с синим! В подарок! Прислали - оранжево - рыжий с синим!!! На претензии, отвечают, что освещение не то...!) Рыжий и жёлтый - отличаются! На предложение, высылать мне, другой холдер на замену, с возвратом не подошедшего, игнорят! Не отвечают!
Не советую заказывать, по крайней мере по инету! В живую, не был в магазине, рекомендаций - нет!
10
4
Mayo 6, 2024
Постоянно заказываем сумки здесь. Индивидуальный пошив, можно выбрать вид кожи, подкладок, застежек и молний. Администратор всегда на связи, по готовности всегда высылают фото для соответствия заказа. Мастера!
1
1
Octubre 21, 2023
Прекрасное качество и готовность работать с пожеланиями клиента, заказал себе рюкзак и доволен как слон!!
2
Abril 9, 2023
Продукция данного бренда наивысшего качество! Шоурум приятный, уютный, доступный. Сотрудники компетентны, професионалы своего ремесла. Испытываю гордость за то, что в нашем славном городе есть такие ребята. Огромное спасибо вам!
1
4
Agosto 24, 2023
Покупала сумку через плечо, мужу в подарок. Качество хорошее, муж оценил! Из минусов негде припарковаться и постоянно работают эвакуаторы и гаи.
1
3
Abril 9, 2023
Заказывала женскую сумку , менеджеры приветливые , все рассказали, все показали. Швы ровные, ничего нигде не торчит . В качестве доп опции вшили шнурок для ключей , удобная штука , пользуюсь.
1
4
Diciembre 27, 2022
Ужасное качество, которое вообще не соответствует цене.
Заказал 2 одинаковые сумки из кордуры (по факту это скорее всего и не кордура), обе оказались с браком. Швы кривые, подкладка не пришита или пришита криво. Фото прилагаю.
Менеджер настаивал, что это нормально.
12
2
Enero 20, 2023
Заказал сумку-одноплечник под Mac Air.
Подошла по размеру - более того, прочие кармашки и органайзеры очень продуманы.
Материалы красивые и приятные.
Исполнение замечательное.
Вживую смотрится добротнее.
Осталось проверить временем, так как не носил изделия из такой кожи.
Рекомендую!
1
4
Febrero 1, 2023
Большой выбор товар, отзывчивый продавец (девушка), покупкой доволен, можно рекомендовать знакомым.
1
3
Agosto 27, 2024
Качество хорошее,связь с клиентами - плохая
Febrero 2, 2024
Шикарный магазин. Владелец бренда отличный мужик
2
Marzo 21, 2023
Лучшие представители ремесла в своей области. Огромный ассортимент, достойное качество.
1
3