Eapteka
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Автосервис
169 m
44 reseñas
Enero 21
Приехали за таблетками,нужных не оказалось,спросили про аналог с таким же действующим веществом.При озвучивании действующего вещества фармацевту в ответ получили "да да,я знаю,что такое действующее вещество".Выбрали из двух вариантов (отечественный или зарубежный) и поехали домой.Дома при открытие обнаружили ,что в таблетках не то действующее вещество (что мы уточнили изначально).Как у вас это работает?Слышу одно,даю другое?
Таблетки дорогостоящие,дороже 3к.
Дополняю отзыв.Ответила служба поддержки "еаптеки".Выставляют дураками нас,якобы ошибки фармацевта нет.Посмотрели видео,если бы ВЫ его реально смотрели,то увидели или услышали (хотя проблемы со слухом видимо у всех в этой аптеке).
Нужен был аналог препарата с ТАКИМ ЖЕ ДЕЙСТВУЮЩИМ ВЕЩЕСТВОМ.Мы вслух его озвучили фармацевту( она дословно ответила "дада я знаю какое действующее вещество),но к сожалению на камере конечно же именно этого момента не слышно,видимо с камерой тоже проблемы.Я не фармацевт,я не обязана разбираться в аналогах,их названиях и тд.,это должны делать ваши сотрудники.
Как ответили в службе поддержки,решает данный вопрос заведующая аптеки,как понятно из ответа,заведующая решать ничего не собирается (штрафовать/менять лекарство или что нужно делать в таком случае).Наверное слишком жалко своих сотрудников,которые "не слышат" то,что говорят,а выдают "аналоги".
Не первый такой отзыв,не стоит к посещению данное заведение,стоишь по пол часа за 2 людьми в очереди (крайне медленное обслуживание),еще и незнания фармацевтов о препаратах,аналогах,что впринципе такое действующее вещество.
Mayo 30, 2024
Всегда все есть! Всегда! Фа рмацевты компетентные, что нужно подскажут, грамотно предложат аналог. Упакуют! 👍 доставка работает как часы. Пока что это лучшая аптека в городе. Рекомендую!
Julio 24, 2024
Утром в 8.30 сделал заказ, ближайшая доставка была с12ло15ч, прождал, никто не позвонил даже, написал в службу поддержки, а там просто перенесли мой заказ на завтра, типа сегодня не смогут привезти, но ведь за весь день можно было хотя бы предупредить,а если это жизненно важные лекарства! Я за это время мог бы и сам съездить и купить, зачем тогда доставка нужна, кто мне компенсирует мое время???