Easy step
85 reseñas
Diciembre 3
Буквально на днях был там и очень удивился тому, что в обувном магазине "Лёгкий шаг" из множества продавцов женского пола НИ одна не знает размер по стельки! Мало того, что мне буквально пришлось бегать за продавщицами и у каждой узнавать какого размера обувь, так мне ещё и всячески грубили! Это очень не приятно и естественно я ничего не купил. Примите уже меры! Читая комментарии, это оказалось совсем не редкостью.
Diciembre 1
Отвратительное обслуживание именно в этом магазине дамами средних лет.
При общении позволяли следующее: кричать на весь зал обращаясь к покупателям, информация на этикетке не соответствует действительности, но "ЗДЕСЬ МЫ НИЧЕГО НЕ УТОЧНЯЕМ. ХОТИТЕ БЕРИТЕ, А ХОТИТЕ НЕТ", "С ВАМИ ДОЛГО Я ГОВОРИТЬ НЕ МОГУ И НЕ БУДУ" и т.д.
Хорошо бы руководству обратить внимание на персонал и его подготовку.
Качество обуви-среднее(фабричный Китай).
Часто описание на этикетке не соответствует действительности.
В совокупности с обслуживанием и ценой, то буду пользоваться КОНКУРИРУЮЩИММ фирмами:),спонсировать неблагодарных не хочется.
Это еще хорошо, что вчера было позитивное настроение, а то, юридическое образование, позволило бы пообщаться и с Роскомндзором.
Руководство, кажется, немного не дооценивает проблемы.
1
1
Diciembre 15
В данном магазине мною была приобретена зимняя обувь, качество которой в процессе эксплуатации не соответствовало заявленному, при этом гарантийный срок ещё не истёк. Руководство магазина продемонстрировало профессиональный подход к решению возникшей проблемы, в результате чего вопрос был урегулирован в устной форме, а денежные средства возвращены в течение двух недель👍
Julio 7
Хороший магазин. Большой ассортимент обуви. Причём вся обувь качественная, носится приличное время, сохраняет свой внешний вид.
4
Mayo 28
Ни разу не уходила, ничего не купив. Классный ассортимент и обуви и аксессуаров, много лет обуваюсь и в этом магазине тоже. Девушки в зале просто чудесные, всегда приветливы, внимательны, не навязывают товар. Очень достойный магазин.
2
Enero 8
Нормальный магазин обуви, выбор конечно большой, выставлены все сезоны, очень удобно. Продавцы очень внимательны, знают свой товар, это очень радует, всегда приятно зайти.
3
Agosto 9
Магазин находится в нужном месте города, большой выбор разных фирм обуви, рекомендую
4
Agosto 27, 2023
Персонал вежливый, обуви много: на любой вкус и цвет. Действует дисконтная карта, которую я ещё получала в Белгороде: что очень порадовало.
Магазин не маленький.
Расположен не так далеко от авто/ЖД станции, что тоже порадовало.
Были также скидки на другие товары, при покупки обуви:)
3
Diciembre 12, 2023
Продавец - Валерия очень хороший сотрудник, очень компетентна, всё рассказала и помогла выбрать хорошую, удобную обувь) по больше бы таких сотрудников!
3
Julio 12
Всегда довольна ассортиментом и работой продавцов-консультантов
4
Junio 1
Товары отвратительного качества. Не советую. Покупала сумку за 3000 (кожа) не прошло и месяца, как сломались застёжка и оторвались ручки. Никогда такого не видела. Да еще и о гарантии не предупрелили. Не советую!
3
1
Abril 29
Постоянные клиенты с момента открытия. Покупали все: обувь, зонты, носки, палантины, сумки. Нет очередей. Всегда свободный продавец. Вежливое обслуживание. Удобное транспортное расположение. Цены на любой кошелек.
2
Noviembre 9, 2023
Агрессивное впаривание товаров сотрудниками магазина. Руководство -научите продавцов не ходить по пятам и не лезть с глупыми советами, пока покупатель сам не попросит о помощи. При входе тут же напал один из сотрудников, и начал впаривать обувь, которая мне категорически не нравится, от внешнего вида до качества. После десятка таких предложений не было уже желания что то смотреть и выбирать, хотелось быстрее уйти
4
Marzo 25, 2023
Добрый день! Оставляю отзыв на магазин Лёгкий шаг в городе Сергиев Посад. Отличный магазин. Большие площади. Хорошее качество обуви. Много размеров и моделей. Рекомендую данный магазин! 100%
3
1
Marzo 21, 2022
Всем доброго времени суток! Сегодня утром, впервые посетили ваш магазин. Достойное место для приятных покупок! Большой выбор обуви разного стиля! Качество не вызывает сомнения!
Особо хотим отметить работу персонала! Девушки вежливые, доброжелательные, не навязчивые, грамотные, приятные в общении. Помогли занять ребёнка: предложили раскраски, поточили карандаши, дали положительную оценку детскому творению!
К сожалению не запомнила имя очень приятной девушки, которая полтора часа помогала нам в выборе обуви! Огромное ей спасибо! Думаем, что данный магазин станет для нашей семьи приоритетным!
3
Febrero 22, 2023
Магазин 👍
Продавец помогла мне подобрать сапоги, очень спокойная, вежливая. Обувь качественная, выбор хороший, скидки супер, рекомендую
3
Noviembre 8, 2022
Магазин с большим выбором товара, на любой кошелёк. Есть скидки и акции. Вежливый персонал. Качество на высоте, большой выбор аксессуаров со скидкой
2
Mayo 4, 2022
Всегда нравилось посещать данный магазин.
Были вежливые ненавязчивые продавцы- консультанты. Всегда хотелось приходить в этот магазин... Всегда рекомендовала его своим родным и знакомым.
Но теперь туда ни ногой... Так как в этом магазине работают не продавцы - консультанты , а самые настоящие хамки.
Хамят из-за того, что ты просто вышел из магазина без покупки!
Сначала встречают тебя вежливо, говорят :"здравствуйте!" , "может вам чем то помочь?". Когда слышат отрицательный ответ, стоят в стороне и наблюдают за тобой и с ухмылкой смотрят на тебя. Потом на выходе спрашивают:" Вам ничего не понравилось?", услышав опять отрицательный ответ :" Странно? Из такого широкого выбора ничего не понравилось" . Причём спрашивают это с издевкой. А когда ты отворачиваешься и уходишь слышишь , как эти "продавцы- консультанты" , которых так назвать сложно и язык не поворачивается, хамят вслед и смеются.
Впечатление о данном магазине испорчено навсегда. Из-за вот таких вот "продавцов- консультантов".
Могу сказать только им спасибо, так как недалеко от данного магазина , сходила в другой магазин, купила там всё , что хотела, где меня вежливо обслужили, и куда я буду возвращаться не раз. А про этот магазин я забуду раз и навсегда, и не только я, а мои близкие и родные.
4
1
Julio 5, 2023
Хороший персонал, можно купить качественную обувь, выбор приличный. В магазине чистота и порядок.
3
2
Febrero 21, 2023
Хорошее обслуживание, на этом все. Купила сапоги в ноябре вроде, чёрная пятница была, сапоги не относила и половину зимы, вся подошва начала отходить, пришлось отдать в ремонт, чтоб проклеили и прошили, но клей даже не держит этот говно материал. Мастер сказал, что это даже не кожа, а магазине сказали кожа и ценник был почти 7т...все отходит, трескается, хотя езжу практически все время на машине. Короче не советую ни кому этот магазин, качество отвратительное, первый и последний раз покупала там обувь!!!!
2
1
Julio 9
Иногда хороший скидка бывает ☺️
2
Enero 5, 2022
Всем доброго здравия. У нас в городе, уже много лет, был постоянным клиентом данного магазина и сети Легкий шаг, покупал не одну пару обуви и имею хороший дисконт. В очередной раз в конце декабря зашел в магазин, приобрести качественную обувь, и вопрос бюджета покупки, был до 9000тыс рублей. Померили много моделей и понравилось вот это чудо из деление из России, продавец уверял, что возвратов и откликов не было по этой модели. Ну думаю поддержу нашего производителя. Купил прошелся по улице в не сильный мороз два дня. На третий день ходьбы пятка холодит, изнутри где шов на правом ботинке холодит ногу, нога влажновата. Ну думаю приплыли…Еду в магазин показываю свои ботинки, а мне дяденька продавец-эксперт бумажку тянет и говорит читайте: Бумажка длинная, но суть если коротко такая, кожаная обувь должна пропускать влагу и есть варианты влажности. Сколько лет ношу обувь не сталкивался с,таким, чтобы нога мерзла и была влажная сразу как вышел на улицу из дома, а тут должна….Продавец берет ботинок гнет подошву ,говорит дырок и трещин нет, на подошве обувь в порядке, хотите отправляйте на экспертизу, но вряд ли она Вам поможет…Вы лучше пропитайте швы воском и влагостойкими состава, а вдруг вам поможет. Постоял я послушал, конечно пришел домой пропитал и обработал, но эффект тот же, ногу холодит и влажность. Ну и завершая мою историю, я фото приложу. За обувью я всегда ухаживаю, ещё и месяц не прошел, посмотрите качество на фото .И когда Вы пойдете или захотите купить обувь и увидите Данную Сеть или Магазин прочитайте мой отзыв, как работают Продавцы с постоянным клиентом и какого качества теперь тут Обувь…
3
1
Julio 15, 2023
Большой выбор обуви , но для себя ничего не нашла, и насчет качества есть вопросы , не уверена, что много моделей из натуральной кожи
3
Noviembre 2, 2023
В очередной раз, зайдя в магазин, полный игнор, не поздоровались, на вопрос помочь, не отреагировали!!! За что вы им платите зарплату???
4
1
Septiembre 22, 2022
Очень хороший магазин. Всегда покупаем обувь именно в этом магазине. Персонал всегда выслушает пожелания и помогут с выбором. Большое спасибо.
2
Agosto 21, 2023
Абсолютно не компетентные продавцы,стоят толпой в центре зала, , предложить ничего не могут, и о товаре ничего не знают, о составе изделия!!!!
4
1
Marzo 28
Отличный ассортимент, качественная обувь
4
Noviembre 17, 2023
Большой ассортимент, компетентные ненавязчивые продавцы
3
Octubre 27, 2021
Большой магазин с широким ассортиментом и приятными ценниками на качественную, фирменную обувь.
Особо радует вежливый персонал, встречающий на входе в магазин.
3
Septiembre 3, 2021
Проходя мимо, увидела актовый обувной магазин с красивой вывеской, зашла и прямо передо мной стояла пара обуви, моего любимого песочного цвета. Специалист магазина Елизавета предложила мне померить, с ней мы выбрали мой размер и мне все подошло. Качество оказалось на высоте, мягкая кожа, идеальное качество. Я сразу же купила эту пару и поняла, что с этим магазином и персоналом мне повезло. Я очень довольна.
3
1
Junio 18, 2022
Хороший магазин, большой выбор, постоянные скидки, вежливый персонал. Цены на некоторые изделия завышенные.
2
1
Marzo 1, 2022
Проработала несколько дней в данной компании, , новый директор Анжела Юрьевна неадекватная женщина , подавляет личность, унижает ниже плинтуса. С ее приходом сразу уволилась Елена Дмитриева, которая работала там три месяца, так как сразу поняла, что не сможет там работать. Я надеялась , что Анжела Юрьевна увидев мою работу, так как показатели работы у меня довольно неплохие, оценит мою работу, однако, она любит подхалимов, которые целыми днями склоняются то покурить, то бегать по непонятным делам сотрудников, например Олеся, фамилию не знаю, являющаяся кассиром занимается не должностными обязанностями, а на протяжении целого дня почти не находилась на рабочем месте, прописала мою работу по сбору зимней обуви своими услугами, возмущалась, что за 500 руб выхода на такой работе работать не собирается. Если руководству доведётся прочитать мои комментарии, пусть посмотрят какова политика в "Легком шаге", самодуры директора, с завышенной самооценкой, делают из людей тупых роботов без личного мнения.
4
1
Agosto 26, 2021
Очень классный магазин. За хорошей и качественной обувью хожу только в легкий шаг. Девушки-консультанты очень внимательные и отзывчивые. Всем советую.
3
1
Octubre 31, 2022
Все отлично, обувь хорошего качества , персонал любезный и обходительный
3
Agosto 11, 2023
Хороший магазин качественной и натуральной обуви.
3
Junio 19, 2022
Никогда там ничего не нахожу,это или неудобно или дорого.А качество на вид обычное.Есть reiker,но модели не все и цены на них без скидок,акций.По мне бесполезный, но это лично моё мнение.Люди что то покупают.
3
1
Febrero 17, 2023
Продавец Полякова Ольга по адресу магазина лёгкий шаг город Сергиев Посад проспект Красной Армии 186/2, очень негативно и по хамски отнеслась к покупателям, грубо ответила чтобы мы шли в другой магазин
4
1
Marzo 12, 2022
Добрый вечер буквально недели 2 назад, купила ребёнку в вашем магине красовки, магазин находится торговый центр Капитолий, ужас уже расклеились все, больше в этот магин не пойдём, и вам не советую, так как чество ужас и не стоит этих денег
3
1
Febrero 23, 2022
👍супер магазин , большой выбор, качественная обувь . Даже после переезда в другой город - по езжай за покупками сюда . Рекомендую
3
Octubre 19, 2023
Мне нравятся туфли из этого магазина. Вообще люблю туфли💗
3
Febrero 28
Хороший обувной магазин
2
Enero 6, 2022
Хороший магазин. Огромный выбор обуви на любой кошелёк, часто бывают скидки и акции.
3
1
Octubre 19, 2023
Всё на уровне, цены средние.
3
1
Agosto 27, 2021
Очень большой выбор обуви, доступные цены и очень вежливые и грамотные продавцы! Спасибо
3
1
Junio 9, 2021
Обман в акции, купил ботинки за 4 т.р., по акции вторая пара обуви в подарок если обувь дороже 3т.р., но нет. Мои ботинки идут со скидкой, подарки не положены, в условиях нет таких ограничений(((.
Ботинки всеже купил, т.к. подошли.
4
Febrero 19
Цены там не легкие .
4
Febrero 25, 2021
Купили ботинки зимние Доче, в магазине померрила по размеру подошли, дома надела походила, качество ужасное как деревянные.
Решили сдать продавец посмотрела да новые приняла, унесла, пришёл директор определил что носили, имеются заломы, так мы их и покупали с заломами. Так что люди будьте внимательнее при выборе обуви в этом магазине обратно не принимают.
4
1
Enero 16, 2023
Довольно большой магазин. Себе не нашли ,что искали.
2
1
Octubre 2, 2021
Купила босоножки, не проходила и 2х недель, оторвалась подошва. При возврате продавец нахамила. Если ноги проблемные, можно не ходить в данный магазин, продавцы лишнюю пару обуви не принесут на примеру. Качество обуви низкое.
3
1
Agosto 5, 2021
Отличный магазин! Каждый раз, когда бываю в Сергиевом Посаде, захожу в него и редкий случай выхожу без покупки.
3