Не знаю как всем, ко мне лично никто с вопросами не пристаёт. Зашла вчера в этот магазин сама не знала что хочу. Как ко мне подошла Вера Лебедева. Вера- вы просто ангел. Ее мне бог послал. Не фыркнула не отвернулась как другие в рубине. А на самом деле ПОМОГЛА. Притащила все что было можно на примерку. В итоге я ушла довольная с парой кроссовок, сумкой к ним же. Если этот отзыв прочитает руководство- поощерите Веру Лебедеву пожалуйста. За спокойствие, содействие, труд, ненавязчивость, понимание желаний клиеток( ну и как выяснилось капризной меня). Обслуживание именно этим спокойным продавцом оказалось на высшем уровне. Рс. А по качеству кроссовки покажут себя осенью. Написано что натуральные, посмотрим. Всех целую. С уважением Татьяна
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 6
Marzo 2
Каждый раз заходя в этот магазин, начинается навязчивое вот это «что ищете? Зима? Осень? Весна? Лето?». Понимаю, что видимо стандарт обслуживания, и отвечаю что хочу посмотреть сама.
Выбрала ботинки, попросила размер, померила, говорю , что возьму их и консультант несет на кассу, соответственно я иду туда же. Передо мной девушка, я следующая. На кассе стоит (на бейдже написано) директор магазина , и говорит консультанту во весь голос, ничего не стесняясь , про меня - ДЕВУШКА СМОТРИТ ШАПКИ, НАДО ДОРАБОТАТЬ! Доработать надо вас! А не меня. Мы ( посетители ) не глупые и все прекрасно понимаем, что вам надо сделать комплексные продажи , или выполнить определенные планы, можно разными словами называть , но в ту секунду хотелось молча уйти. Когда подошла моя очередь, директор магазина очень навязчиво мне пыталась продать салфетки, крема, спреи и тд, и на моё - «мне не нужно», я видела только ее недовольное лицо.
Покупатель всё видит и все понимает, если вы думаете что все мы глупые, вы ошибаетесь. Тошно после такого заходить в этот магазин.
К ботинкам , которые купила, пока претензий не имею.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Короткина
Experto local nivel 18
Noviembre 11
Супер магазин! Огромные скидки, качественные товары, очень грамотные продавцы!!!