Ecco
33 reseñas
Noviembre 21, 2024
Отличный магазин! Замечательные сотрудники в этом магазине! Благодарю администратора Ольгу, продавца Татьяну за профессионализм, вежливость, оперативность. Сотрудники вежливы, компетентны, подсказывают, если что-то непонятно, отвечают на все вопросы. Мне сложно подобрать обувь, но в этом магазине прекрасно справляются с этой задачей. Обувь очень удобная и качественная. Очень довольна обслуживанием! Хотелось бы, чтобы ваш труд был по достоинству оценен руководством!
Julio 1, 2024
Хочу оставить негативный отзыв на сотрудников магазина Ессо по адресу Дмитровское шоссе, 163а к1.
16.06.24 приобрела в магазине Ессо обувь. А именно САНДАЛИИ ECCO OFFROAD 069563/01378 Размер 41.
Консультант навязала мне данный размер, в связи с чем, после примерки дома, я поняла, что они мне велики.
01.07.24 приехала в магазин, чтобы узнать об обмене и возврате.
Сотрудники сообщили мне, что на обуви есть следы носки и сказали, что напишут директору магазина о возможности обмена/возврата. Также, настойчиво доказывали мне, что покупка неверного размера это моя вина и я не должна слушать советы сотрудника. На сотрудницах не было бейджиков, что тоже не соответствует нормам.
Спустя 15-20 минут, сотрудники сообщили мне, что могу поменять на 40 размер.
Предоставили мне его в закрытой коробке, но я решила их проверить и померить их и увидела, что они в катастрофичном состоянии. Такая обувь явно лежала на складе как брак!
Нет ни малейшего понятия, кто надоумил сотрудников сделать обмен на бракованную обувь. Сами или же директор. Но это непозволительное отношение к клиентам!!
Если, вы увидели на обуви следы носки и не можете ее принять, то вы можете отказать в возврате/обмене. Зачем устраивать данный цирк. Фото обуви, которую мне предложили сотрудники прилагаю.
На стельке следы клея, вся пятка и носок стерты как наждачкой. И при мне сотрудники пытались стереть этот клей, что сделать у них не получилось.
Никому не советую посещать данный магазин. Лично я туда больше ни ногой. Ужасное отношение к клиентам.
1
Julio 26, 2024
Брала недавно сандали себе, про них отзыв писали ниже, за 12 тысяч. Думала дочери на радостях куплю похожие, решила глянуть размерную сетки. Каково было мое удивление когда я увидела абс олютно такую же модель сандалей в одном из интернет магазинов только без шильдика екко, какой-то малоизвестной фирмы. Неужели такая марка экко не может в своем ассортименте не иметь такие модели, которые шьют на китае всем кому не лень? Так что если вам деньги с неба не сыпятся гуглите понравившуюся модель сначала в инете, а потом уж покупайте.
Febrero 17
Отличный магазин, замечательные консультанты ориентированные на покупателей.
Marzo 5, 2023
Все отлично! Выбрали ботинки по отличной цене, спасибо консультантам, перемерил много обуви, выбор большой. Рекомендую, обувь удобная, носится долго, плюс она еще не промокает, люблю экко!
4
Abril 17, 2023
Покупала ботинки, долго долго выбирала, продавец консультант был вежлив и терпелив, всё рассказал, подсказал, отходила в них уже сезон и осталась довольна
3
Mayo 27, 2022
Магазин с отличным выбором качественной обуви. Всегда на высоте. Обслуживание заслуживает особого внимания, персонал всегда внимателен и вежлив. Всем рекомендую это место!
3
Diciembre 4, 2023
Посещал смотрел обувь , все понравилось , персонал хороший
Mayo 14, 2022
Купил 2 пары обуви, одна оказалась бракованная(залитая стелька полеуретаном, от которого немела нога при долгой ходьбе) приехал через неделю, отправили на экспертизу, и заказали ещё такие же, через неделю позвонили сказали приезжайте забирайте, приехал новая пара оказалась с таким же браком, теперь перезаказали из другого магазина с просьбой проверить на брак, прошла ещё неделя опять звонок, приехал смотреть в этот раз пара приехала нормальная, но оказалось что экспертиза не готова по этому можете новую пару купить, я развернулся и уехал, прошло ещё две недели, позвонили сказали что экспертиза готова можно приехать на обмен, по приезду вместо обмена мне сделали возврат и сказали что деньги придут через 3 дня а сейчас опять оплатите новую покупку. Нужной суммы не было на карте по этому я вновь ушёл ни с чем. Итог более ГАЛИМОГО «сервисы» я ещё не встречал в своей жизни, по этому больше обувь данного бренда я покупать не буду и вам не советую
это все происходило в ТЦ на Алтуфьево
PS Либо проверяй все досконально до оплаты, или потом всем плевать что продают контрафакт
1
1
Enero 18, 2023
К бренду претензий нет, но продавцы 🤦♀️ Они осмотрят вас с ног до головы, была бы возможность сразу на входе проверяли бы ваш кошелёк! Займитесь кадрами, очень неприятный осадок остался от посещения именно этого магазина!
2
Abril 3, 2023
Всегда больше десяти лет покупаю обувь только в этом магазине. Доволен полностью.
4
Julio 24, 2023
Очень отзывчивый и тактичный персонал
2
Marzo 14, 2020
Прекрасные консультанты, всегда подскажут, помогут подобрать обувь, вежливые, профессионалы своего дела, если нет нужного размера в наличии в магазине, то доставят через пару дней. Всегда хорошие впечатления после посещения этого магазина. Спасибо всем сотрудникам)
3
Mayo 3, 2022
В целом обувь достойна своей цены, но дочке взяли пару дней назад в этом магазине, а вчера отклеилась кромка на одной кроссовке. Плохо, что в сети магазинов нет альтернативности, так как теперь уже приехали в Махачкалу, обратились здесь и от ворот поворот. А в Москву попасть уже возможности не будет. Всё пропало… 😔
2
Diciembre 14, 2021
Отличный магазин!!! Люблю этот бренд. Качественная обувь!!! Рекомендую!!!
3
1
Agosto 14, 2023
Как всегда, всё на высоте!
Febrero 22, 2022
С моим 46 вечные проблемы с выбором, а тут уже и третью пару беру. Доволен как слон качеством и у добством
3
Noviembre 25, 2021
прикупил тут ботиночки по акции! все гуд, персонал,условия-все прилично!
1
Noviembre 28, 2020
отличный магазин, приветливый и полезный персонал. периодически делаю там покупки для себя и семьи
4
Agosto 25, 2022
Хороший магазин, внимательный персонал
3
Agosto 14, 2023
Дорого и богато !
Febrero 16, 2022
Бывают неплохие акции, в целом хорошая точка.
1
Mayo 29, 2020
Не увидела ни одного своего, не очень положительного , но уж точно не злобного отзыва на сайте. Качество обуви портится. Не купила 2 пару таких же, так так через 3 года разница небо и земля!!!
3
Julio 5, 2020
Очень классная обувь в этом магазине,зимние кроссовки носила три зимы,всё супер!!
4
Septiembre 20, 2021
Хорошая обувь но цены немного завышены
3
Abril 28, 2024
👍
Octubre 2, 2019
С удовольствием покупаю обувь этой марки. Мне нравится качество, но дороговато!
6
Agosto 3, 2021
Хороши магазин. Я предпочитаю только ecco
4
1
Febrero 22, 2020
Отличный магазин отличной обуви.
4
Mayo 10, 2021
Любимая обувь
4
Enero 7, 2020
Качественная, хорошая обувь.
3
Abril 22, 2021
Ессо как ессо
3
Enero 13, 2020
Очееень вежливые продавцы
2
2