Первый раз вызвала мастера, когда сломалась плита. Заявку два раза отдавали не туда, в итоге приехал прекрасный мастер Павел, забрал, приехал ещё раз, починил, всё было ок. Потом сломалась посудомойка, мастер Павел обещал заехать три раза, но так и не доехал. Вызвала мастера по посудомойкам по общему каналу. Оставила заявку («перезваниваем за 5–15 минут» пишут они), перезвонили через три часа, я уже сама дозвонилась по указанному на сайте номеру. Приняли заявку, потом позвонил мастер, сказал, что заедет через 2-3 часа. До вечера мастер не приехал, никто не звонил, попытка перезвонить по номеру вывела опять на общий телефон, где оператор пообещала разобраться. Никто не приехал, никто не позвонил. Вторая звезда за Павла, мастера действительно делают хорошо. Когда доезжают.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Каширина

Experto local nivel 4

Лучше бы назвать: " Нет Эко Сервиса", да и с простым напряг. Персонал на клиентов практически не обращает внимания, обещали сделать ремонт за 3 недели, сделали за 2 месяца, Причем никто ни разу не позвонил и не сообщил о задержке, а на мои звонки отвечали, что сегодня склад передаст запчасти мастеру и через день я получу свой пылесос. В прочем у них на всех участках сферы деятельности засада. При оформлении документов в графе гарантия просто поставили прочерк, после моего замечания документ на гарантию переделывали раз пять, было весело смотреть как менеджер бегает каждый раз на второй этаж печать ставить, а затем снова переделывает документы, так как снова выписал не верно, пока я до печати не попросила проверить сначала. А включила я "вредную клиентку" потому что когда я вошла в зал и поздоровалась, мне из 8 человек ответили только пару человек, я простояла минут пять, на меня никто не обратил внимания, голос у меня громкий, я спросила, не мешаю ли я им работать, на что мне ответили буквально так:"Подождите, щас мы закончим и обслужим". Блин, работать людям помешала....

Mostrar respuesta de los negocios

Эльжан Ту

Experto local nivel 3

Такого "сервиса" я никогда не видел - просто ЖЕСТЬ! Сдал им в ремонт фотоаппарат - он при включении выдавал ошибку. Но вместо ремонта фотоаппарата они его доломали (заявив "починить не можем, забирайте")! Стыдливо слепили запчасти (типа он целый) и вручили мне. Так как я торопился, внимательно разглядывать не стал. Доехал до дома, достал аппарат... и он развалился у меня в руках, а на деталях вмятины от инструментов! Стал разбираться, а мне в ответ: "при получении вы подписали отказ от претензий!". То есть бумажка, которую они мне подсунули под предлогом "распишитесь, что вы его получили", оказалась ОТКАЗОМ ОТ ПРЕТЕНЗИЙ! А потом и вовсе заявили, что они не знают - может, я его сам сломал после того, как забрал! (все выше сказанное подтверждено перепиской)

Eco-Service

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

221 reseña