Мы с мужем купили билеты по маршруту Москва- Минск на 28.08, отправление в 20.00. Мы опаздывали на этот рейс. Когда мы поняли, что не успеваем, я за час до отъезда пыталась дозвониться для того, чтобы перенести поездку на более позднее время. В итоге я не дозвонилась по телефону, указанному на сайте и на самом жлектронном билете. Мы опоздали и просто купили билеты занова на 22.30 вродебы. Тем самым поездка нам обошлась в 8400. Что это за сервис такой, когда человек не может принять меры при форс- мажорной ситуации? Ведь все мы живые люди и с каждым может чтото произойти. Кто вернет нам деньги за поездку, в которой нас не было?
1
Наталия
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2024
Шикарные автобусы ,можно даже вытянуть ноги ,кресла оснащены мини экраном ,где можно посмотреть фильмы,послушать музыку ,есть туалет и мини бар с кофе и чаем ,имеется зарядка для телефона .Все супер
Дарья
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2023
Муж регулярно пользуется услугами этого перевозчика по маршруту Москва-Рига и в обратном направлении. После введения на границах РФ усиленных проверок иностранных граждан время прибытия на место очень непредсказуемо. И продают билеты иностранцам сейчас не на каждый день и не на любой рейс. Билеты покупаем в евро через европейский сайт, так всегда заметно дешевле, чем платить в рублях. Даже на самолете из Москвы до Калининграда и потом на автобусе в Европу дешевле получается, чем на автобусе Москва-Рига.
Мне этим летом пришлось ехать Эколайном по маршруту Варшава-Киев. В целом лучше, чем у других перевозчиков, хоть и дороже. Туалет в автобусе был и работал, напитки бесплатные были, розетка 220 у каждого, а не один тройник на весь автобус. Автобусы уставшие, конечно, но свежее, чем у многих конкурентов. Билеты по этому маршруту за день или день в день купить почти невозможно. Из 4 поездок только раз удалось. Значит, не такой уж и плохой перевозчик.