20.02 купила шоп тур в Белосток в компании Экономим бай.
Полное несоответствие предложенной программы. А самое главное тур задержался на полный рабочий день.
Вместо обычного по программе прибытия в 7.00 утра, мы вернулись в Минск в 16.00, и в связи с этим я отсутвоарлв на работе весь день, у меня прогул.
С юридической точки и налогового законодательства в компании отсутствует договор, его со мной не заключили.
Денежные средства у меня взяли после пересечения белоруской границы, самое главное чек мне не выдали.
Старший группы, преставилась Еленой, о пассажирах внимания и заботы ноль.
Знаю уже и ответ, что это не наша вина, простояли на границе 9 часов, но никто даже не пошевелился, узнать, спросить, почему служба таможенного контроля обслуживает грузовые и легковые автомобили, но не наш автобус, которые мы пропускаем.
Полное бездушие, никуда не спешащих, занимающихся только своим распределением товара.
Ужасно, что старшие группы должны заботятся о перевозимых пассажирах, проявлять внимание.
Им было не до этого, нужно было выполнить заявки для их знакомых.
Невыполнение своих должностных обязанностей повлекло задержку рейса, с белорусской таможни вышли, и час паковали сумки, это процедура занимает 15 минут.
Но они не понимают, что люди спешат домой в Минск, в областные города ещё нужно добираться.
Потратила два дня и две ночи шоп тура, очень жаль дорогостоящего рабочего времени.
Прошу возврат денежных средств! Эту компанию не рекомендую.
2
2
Наталия Белоус
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2022
Огромное спасибо сотрудникам Эконом тура! Всё чётко, великолепно организовано, водители и сопровождающая группы Елена профессионалы и очень приятные люди. Всегда помогают, подсказывают, объясняют. Мы забыли одну из вещей в салоне автобуса при выгрузке, как вспомнили об этом на следующий день, забрали всё в целости и сохранности. Обязательно поедем с ним ещё и я действительно рекомендую эту компанию тем, кто хочет ехать в их туры!
3
Aleksey S.
Experto local nivel 3
Febrero 3
Ездили с этой компанией в шоп-тур в Белосток. Общение директора и поведение желает лучшего. На любой вопрос , ответа можно было не ждать. Так же , вас могут спокойно забыть на заправке и поехать дальше . Ответственности и пунктуальности абсолютно нет . Время выделенное на магазины было не соблюдено .
Вопрос документов предоставления услуги остался лишь на словах…
Субординация отсутствует. Ощущение будто едешь с бобилой .
Очень приятно тратить средства на унижение и хамство .