Ecookna
31 reseña
Junio 25
Хочу поблагодарить весь коллектив ЭкоОкна за слаженную и качественно выполненную работу!!! Заказала 2 рамки с противомоскитной сеткой. Диспетчер приняла заказ, определилась с датой приезда мастера для замера и дальнейшей работы. Спасибо водителю, Щербакову Дмитрию, за час предупредил, когда он приедет в Истру. Мастер, Юрий Васильевич--АС своего дела, отлично выполнил свою работу!!! Всем своим знакомым буду рекомендовать Вашу компанию!!!
1
Octubre 24
Хочу выразить благодарность фирме Экоокна за остекление квартиры. Во время всего процесса команда проявила высокий профессионализм. С самого начала консультация прошла подробно, мне объяснили все нюансы и варианты. Ну и сам процесс изготовления и по установки много времени не занял и прошел гладко. Спасибо, что учли все детали, ничего не забыли, вся гарнитура отличного качества и окна также. Моя оценка 5 звезд.
1
Junio 27
Чтобы не говорить лишних слов в отзыве, хочу просто сказать, что компания надежная. Говорю смело, так как сотрудничал уже с ними дважды. Заказывал в Экоокнах пластиковые окна себе в квартиру, потом еще раз заказывал родителям у них же. Лишних обещаний не давали, и услуг лишних не навязывали. Сказали - сделали! Спасибо, окна отличные!
1
Diciembre 13
Неоднократно обращаемся в Экоокна, и каждый раз встречаем внимательное отношение, профессионализм, а также полное соблюдение договоренностей. С окнами проблем никаких не было, стоят, как ни в чем не бывало. Света много, тепло держат, звуки не пропускают.
Agosto 26
Не пытаются ничего навязывать, стараются вникнуть в суть потребностей покупателя с учетом его бюджета, как это было в моем случае. В итоге мы смогли оформить заказ на монтаж двух новых окон; одно на кухне, второе в зале. Теперь любуюсь на новые окна, они мне нравятся, спасибо!
1
Septiembre 13
Получив 100 процентную оплату по договору, за день до доставки, компания сообщает что заказ не готов и переносится на 10 дней! Это крайне не порядочно! Не рекомендую данную компанию.
1
Noviembre 14
Отвратительная работа начиная от оформления документов, заканчивая монтажом. Окна заказывала дочь (21 год). Приехал замерщик, сделал замеры, составил заявку и уехал передавать их в производство. Сказал, что окна по индивидуальным размерам + ннная сумма к счёту (по итогу 78К)! Два раза скидывали чужой договор, в конце концов после оплаты вообще забили на договор и запустили заказ в работу без подписей. В назначенный день приехал установщик и проделал свою работу, в спину ему, к сожалению, никто не дышал, а надо было.... но дочка, даже если бы наблюдала за процессом, все-равно не смогла бы оценить качество работы и т.д. Когда, спустя время это увидела я, задёргался глаз... Окна (а их было два больших, трехстворчатых) не соответствуют размеру оконных проёмов, меньше на 3 см с каждой стороны, чел вообще не заморачивался, запенил разницу пеной, второе окно даже не удосужился отцентровать в проёме, придвинул его с одной стороны впритык, с другой разница в размере стала ещё больше, решил вопрос всё той же пеной.
Позвонила, составила рекламацию, вместо регламентированного ответа от 3 до 5 дней, который мне озвучили при приёме жалобы, получила ответ через 10 дней и то, только когда снова начала звонить и задавать вопросы, причём звонила и писала отзыв даже на сайт главного офиса (в Москве). Предположу, что всем до балды, что происходит в этой компании. Через 2,5 недели мы лицезрели в своей квартире эксперта, который приехал оценить работу. У сотрудника компании не было никаких документов на руках, чтобы предварительно сравнить замеры окна и оценить размеры вставленных окон, при нас начал звонить и просить оправить ему заявку, ссылаясь на то, что скинули не ту... в результате ничего не получив, начал осматривать окно и комментировать: - ну, вы же подписали заявку замерщика на изготовление окон именно такого размера!!! что???? т.е., вызвав замерщика, представляющего компанию которая занимается окнами, мы должны были после его размеров сверить их со своими???? вы шутите??? далее было сказано - разбирайтесь с замерщиком, я тут не при чём…, - А вы, простите интересы какой компании представляете, приехав на экспертизу??? а дальше - больше, когда человек всё-таки включился в работу, выяснилось, что каждое окно установлено всего на 2 пластины сверху, когда должно быть закреплено на 4 с каждой стороны, т.е. наши окна ещё и не закреплены. Составил Акт, где зафиксировал только этот факт, остальное было записано с примечанием - со слов хозяина квартиры.... прошла неделя, жду результата рассмотрения Акта, звоню, Акта нам не передавали… Сегодня 08.11 выясняется, что пытались дозвониться до дочери, хотя я просила контактировать только со мной, не дозвонились и в догонку отправили ей смс с оповещением, что в 13.11 приедет бригада монтажников... зачем приедет?, будет ли кто-то дома в этот день??? никому не интересно! Звоню, заикающаяся девушка по отработке возражений объясняет, да, ваша рекламация рассмотрена и поэтому к вам приедут чтобы устранить недостатки. Какие?, спрашиваю, а она в ответ, - ну, выровнять окно приедут и зафиксировать дополнительными стяжками... т.е. с размером окна всё гуд???! да! - говорит, по размеру окна замечаний нет... т.е. ваши сотрудники приедут чтобы выковырять окно из монтажной пены, чтобы потом засунуть его обратно и снова запенить???? - Да!, - говорит девушка....
Сказать что я в шоке, - это ничего не сказать... Компания по управлению репутацией размещающая положительные отзывы о вас в Интернете работает отлично, в отличие от вас, вы не заработали и одной звезды! Отзыв дополню фотографиями и видео после визита монтажной бригады, если она конечно явится....
Номер договора: 50-645-0906 от 27.08.2024 г.
Octubre 14
Ребята приехали, всё сделали быстро, качественно, отлично и оперативно. Окна, фурнитура на 5+Если, что будем ещё обращаться. Всем рекомендую. Мастера своего дела!
1
Abril 17
Делали в квартире глобальный ремонт, снисили стену между лоджией и комнатой и ставили панорамные окна. Этаж у нас высокий, мне, честно, было страшно по поводу надежности окон. Так один из мастеров провел у нас на глазах эксперимент, доказав, что окна надежные. Это убеждает лучше всего.
1
1
Noviembre 27
Рекомендую всем) заказывал окна - доставили все как нужно и главное в срок, цены нормальные ,не высокие. Дополнительное ТОП покрытие реально присутствует на стеклопакете,а не только в договоре,как у некоторых. Еще раз спасибо))
Septiembre 7
Остались очень довольны работой сотрудников вашей компании. Застеклить надо было домик на дачном участке. Размеры такие, что не каждый стеклопакет подойдёт, поэтому сразу согласились делать на заказ. Заранее узнали сроки доставки и установки у замерщика и контролировали сам монтаж. К счастью, заметили только профессионализм ваших работников.
1
Febrero 19
Установка окон от компании Экоокна меня впечатлила. Сделали свою работу слаженно, мусора за собой не оставили. Спокойно работали, аккуратно, я сразу понял, что монтаж будет на уровне. По качеству самих окон у меня замечаний нет.
Mayo 28, 2023
Спасибо Белецковой Марии в выборе профиля,фурнитуры и отличное знание своей работы!ЭкоОкна со своей стороны в установленный срок изготовили,доставили окна.Бригада установщиков-молодцы!Спокойно,уверенно быстро сработали!Всем огромное спасибо!По качеству конструкции покажет время.
Diciembre 16
Все хорошо только при продаже. Далее в поддержке или рассмотрении претензии вас просто проигнорируют. В частности мне испортили при установке двери, замазали герметиком. Это же подтвердили специалисты Экоокон при выезде. Но с ноября 2024 никакого движения по рекламации. Намерен подавать в суд.
Agosto 24, 2023
Большая благодарность Ксении,Марии и Натальи с филиала на Улицы Адасько. Грамотные менеджеры, приняли активное участие в моей проблеме. Большое им спасибо. Буду заказывать еще в этом офисе.
Julio 9
Поставили окна без претензий с нашей стороны. Наоборот, компания заслуживает положительный отзыв, за большой ассортимент разных моделей по лояльным ценам.
1
Junio 16, 2023
Заказали окна месяц назад. Все сделали и установили вовремя. Очень внимательное и ответственное отношение к нашему заказу со стороны работников фирмы было на всех этапах выполнения. Качество окон и их установки -очень хорошее. Мы довольны и рекомендуем данную организацию.
Abril 2
Остановили свой выбор на этой фирме благодаря положительным отзывам коллег. С большой признательностью оставляем благодарный отзыв о работе компании. Начиная с визита замерщик, заканчивая установкой! Спасибо за скидку)))
1
Noviembre 2, 2023
Окна сделали за 2 дня. Профиль хороший качественный. Стеклопакеты двойные как и просил. Смонтировали оперативно.
Abril 27
Компания выполнила свою работу ровно в оговоренный срок, выполненой работой я остался полностью доволен, все идеально и качественно.
1
Febrero 18
Заказывали в компании ''Экоокна'' на дачу глухие окна, всего пять штук. Изготовили быстро. Работой остались довольны. Цена умеренная.
Abril 10
Вот чего-чего, так проблем с этой компанией у нас не было. Заявку приняли, уточнения были проведены в кратчайшие сроки. Замеры приехали утром следующего дня сделать. К назначенному сроку окна стояли у нас в квартире!
1
1
Mayo 26, 2023
Работа по установке окон прошла успешно. Бригада выполнила все качественно и аккуратно, за собой оставили порядок и чистоту.
Diciembre 5, 2023
Нормальные цены на окна. Изготовили к сроку, по качеству претензий нету, всё хорошо, герметично установили. Из окон вообще не дует.
Noviembre 5, 2023
Потратили 30 с минут, долго всё и заметили в договоре сумма не та
Mayo 24, 2023
Фирма доставила окно в удобное мне время, предварительно согласовав его, установщики выполнили свою работу качественно и быстро.
Enero 27, 2023
Хочу рекомендовать всем данную компанию. Ребята молодцы, работают на качество, все слаженно и быстро
Febrero 6, 2023
Обращался за установкой окон в квартиру, сделали все в течение недели, установили аккуратно и качественно.
Agosto 5, 2021
Заказывали окна Е2 в трехкомнатную квартиру, всего пять штук. Немного неудобно, что окна нам привезли в один день, а установили назавтра. В остальном все ок, красиво и тихо, щелей нет, фурнитура отличная
3
Mayo 19, 2022
Даже нестандартные окна ставят без проблем. У нас было одно арочное в коттедже. Сделали в том же профиле что и остальные.
1
Marzo 27, 2020
Неплохие окна,делают быстро и хорошо.
4
1