Заказали на новый объект два туалета, привезли сразу на следующий день, спасибо за оперативность) Недавно меньше года, но всегда все быстро и вовремя. Нам нужно было график на старом объекте поменять на другой день, тоже сделали.
Юлия Коростелева
Experto local nivel 2
Julio 22
Работали с организацией длительное время, к сожалению, сервис упал до отвратительного, были вынуждены расторгнуть договор!!! Не соблюдение графика обслуживания ТК, постоянные отговорки, поломки техники и.т.п.
Татьяна Фатеева
Experto local nivel 4
Julio 11
Метро "Проспект Просвещения'. Стоимость посещения 50 рублей. В кабинке грязь. Спуск не работае. Стоят ёмкости разного калибра. Видимо по принципу- налей и смой. За 50 рублей за 2-3 минуты можно и позаботиться об исправности и чистоте.
1
Павел Абаканович
Experto local nivel 14
Febrero 18
Подход у организации просто отвратительный, по телефону не возможно дозвониться до менеджера. Не выполняют свои обязанности по очистке биотуалетов, простой пример, делали заявку на объект, на очистку 8 кабинок на объекте, месяц не могли приехать и не позвони и не извинились, то они только по субботам ездят, то только замерзли, то трубки не берут. Пришлось платить другим и заключать новый договор с другой организацией, кто оказался более оперативный и поехал на объект откачивать кабинки перегруженные. А за месяц там всё превращается в нечто на фото.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
С 2009 года и по настоящее время компания ЭкоСан обслуживает проводимые нашей компанией городские мероприятия от небольших дворовых до масштабных фестивалей. Хочется отметить пунктуальность, соблюдение графиков и в частности менеджера Лилию - настоящего локомотива и лидера своей команды! Благодарим ЭкоСан за качественное предоставление услуг!
Евгения
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2023
Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам. Напрягало, что по утрам звонят и на ломанном русском в трубку орут "Аткачка туалета", нужно каждый раз объяснять где туалет и как проехать. Ребят, ну вы серьезно? 21 век на дворе/
Менеджер Веста и "юрист" это прям антипример добродушного отношения к клиентам. Хабалистая манера разговора, звонишь с проблемой, отсылают подальше.
Писала им на сайт- ноль реакции, отличная служба сервиса)
Не понимаю, как вообще с таким подходом работают...Благо что полно других компаний с человеческим подходом к клиентам.
1
1
Снабжение Юлия
Experto local nivel 3
Junio 1, 2023
вместо обещанных " завтра-послезавтра, не позже" не могут приехать почистить кабину уже больше двух недель. Услуга оплачена заранее и в полном размере. Об изменении сроков не предупреждают, когда звонишь для уточнения информации сам-кормят завтраками.Отвратительное отношение к клиентам.Раньше такого не было.Сотрудничали много лет и всё было хорошо, а теперь наплевательское отношение к клиентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Абдуллаев
Experto local nivel 5
Septiembre 15
Беспонтовая контора
Евгений Егоров
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2020
Спасибо большое вашей компании за качественное предоставление услуг, а именно менеджеру Надежде. Взяли в аренду 1 туалетную кабину на период строительства дачи для строителей. Привезли и увезли вовремя, чистили регулярно согласно условиям договора. Залог за кабину был осуществлён быстро. Огромное спасибо!! Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
1
Кораблева Л.
Experto local nivel 5
Junio 30, 2020
Отвратительная организация. Привезли неработающую грязную кабину и месяц обещали помыть. В результате заменили на еще более ужасную. Пришлось прекратить с ними работу.
2
2
Реммост
Experto local nivel 4
Enero 23, 2021
Взяли предоплату за обслуживание туалетной кабинки и неделю не могут приехать. Люди мучаются.