Edelweiss
492 reseñas
Octubre 30, 2024
Были на поездке ночной Грозный. Очень довольны экскурсоводом Александром и водителем Русланом. Спасибо вам большое за долгое комфортное для нас путешествие.
Очень вежливый, тактичный и заботливый гид у нас был. Удобно нас забрали у дома. Александр всю дорогу рассказывал интересную информацию ( информации действительно было много👍 про все города, районы, которые проезжали мимо)
Погода была ясная. И какая красивая дорога. Видели снежные горы, Эльбрус и Казбек.
Выходили в Ингушетии посмотреть памятный мемориал.
Прошлись пешком по Грозному, потом поехали в очень красивые мечети. Во все мечети успели зайти. Последняя в Шали вообще сказочная.
Вкусно поели в кафе. Захотелось поехать еще раз по тому же маршруту. Очень удобный автобус. Попросили, чтобы не тошнило вначале сесть, Александр все организовал. Обратно ехали и фильм еще смотрели «Джентельмены удачи» и другие советские комедии. Спасибо. Остались очень довольны♥️
Еще заказали экскурсию по другому направлению👍 оставляю отзыв на вторую поездку дальше⬇️
Вторая поездка на Джилы-Су. Шикарная поездка с водителем гидом Абдулой. Читала много хороших отзывов. Присоединяемся к хорошим словам. Много крутых остановок, где можно фотографироваться. Гид приятный, на все вопросы отвечает. Все рассказывает, видно, что очень опытный водитель, не страшно ехать ( дорога серпантином и по отвесным дорогам) Были давно на Эльбрусе на канатной, но эта намного круче экскурсия. Гид еще и классно фотает ( очень важно для девочек😀) было достаточно времени для прогулок. Ехали в небольших группах, нагулялись. Остались классные фото и видео.
Остались довольны компанией Элельвейс. Всегда на связи, четко по времени, привезли и увезли, где нам удобно, гиды приятные👍 много, где были, есть с чем сравнить.
1
Enero 3
Ездили 2.01.25 с Эдельвейсом на экскурсию Горный комплекс КБР. Отличная организация, место встречи было рядом с проживанием. Прекрасный экскурсовод Арсен. Человек, который не просто любит свою работу, а делится своей оюбовью с туристами. Я из поколения "рожденных в СССР", но благодаря Арсену узнала много нового из истории времен ВОВ. Время в дороге под прекрасные рассказы пролетело незаметно. Хочу отметить прекрасное отношение директора Юлии и Карины. Возникла проблема из-за отсутствия одного из туристов, но благодаря им все вопросы были решены. Спасибо огромное ща такое отношение к своим клиентам. Отдельно хочу отметить работу водителя. Игорь очень аккуратно вез группу. И даже не было страшно на горных дорогах. Ребята, большое спасибо за организацию и проведение экскурсии. Процветания Вам и как можно больше благодарных туристов! Надеюсь, что мы вернемся в КМВ и щаказывать экскурсии буду у Вас
Abril 2
Самые лучшие гиды, транспорт и маршруты! С 1999 года путешествую только с ними - всегда все на высшем уровне. В этом году были с Александром в горной Осетии, незабываемо! Грамотно составленный маршрут, необыкновенная природа, необычные достопримечательности. Александр лучший гид - интеллектуал с нордическим спокойствием и моментальной надёжностью, а его галантность и тонкий юмор - идеальная приправа к Кавказским путешествиям. Большое спасибо водителю Максиму - профессионал, с которым даже на самых головокружительных серпантинах любуешься горами и ювелирными вхождениями в повороты на суперкомфортабельном автобусе!
От луши благодарю Карину, благодаря еë усилиям мы составили идеальный график лучших экскурсий, всегда были на связи, получали тысячи ответов на тысячи вопросов!
Вы лучшие!!! Спасибо всем!
Noviembre 19, 2024
Благодарим за организацию экскурсии в Ессентуки и Железноводск. Особая благодарность экскурсоводу Арсену. Очень интереная и познавательная экскурсия. Эрудированный экскурсовод Арсен, который ответил на все вопросы туристов, провел по известным и малоизвестным местам. Очень емко дал максимальный объём информации о данных городах. Можно отметить прекрасное чувство юмора Арсена, а также огоромные познания в области кинематографа и русской литературы. Также благодарим водителя Игоря за безопасноую и быструю доставку туристов!
Octubre 27, 2024
Второй день экскурсии в Пятигорске с Арсеном Юрьевичем быд прекрасен не только благодаря яркому солнцу и прекрасным видам. Очень приятный, заботливый, с прекрасной речью, с энцеклопедическими знаниям об истории, культуре и географии кавказских земель.
Анализ жизни Лермонтова достоин быть описан в книге. Всем рекомендую.
В первый день работы с агентством Эдельвейс порадовал меньше: организация страдала, осведомленность экскурсовода в плане распределения времени экскурсантов и подготовка менеджера не на высоте, но накормили в кафе у Медовых водопадов очень вкусно и щедро.
Вцелом могу рекомендовать для отдыхп
Noviembre 24, 2024
Хотим с внуком поблагодарить всю вашу команду за потрясающую экскурсию на Эльбрус.Менеджер Ирина привлекла нас своим вниманием и добродушием и из множества агенств на Курортном бульваре, купили экскурсию именно у Ирины. 02 ноября мы ездили на Эльбрус, у нас была гид Фатима. Очень грамотная, интересно рассказывала, всё делала для своей группы, чтобы остались только яркие и запоминающиеся впечатления !!!
Очень благодарим всю вашу команду. Всем рекомендуем Эдельвейс. Теперь только к вам!!!
Febrero 15
Были на обзорной экскурсии Кисловодск + замок 15.02.24. Потрясающий гид Арсен!!! Очень интересно, познавательно и позитивно провел экскурсию! Отдельно слова благодарности водителю Игорю, подвозил ко всем площадкам максимально близко (для нас это было очень важно, есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом). Так же большая благодарность Ирине (сотрудник фирмы Эдельвейс, продающий билеты).
Febrero 17
Восхищена тур.фирмой Эдельвейс, даже десяток с плюсом мало, за предоставление отличных гидов и водителей. Ездила 14 февраля 25года на Эльбрус -гид Светлана Вартанова, водитель Альберт; 16 февраля-гид Светлана, водитель Руслан. Благодарю за высокий профессионализм, заботу, ни минуты без внимания, так некоторые мамочки за своими детьми не следят, ответят на любые вопросы, посоветуют. Водители ни на минуту во время поездки не ослабляют внимания насчёт нашей безопасности, в автобусах чисто, тепло, уютно. Таких замечательных поездок у меня ещё не было. Особая благодарность руководителю Карине!!!
Noviembre 18, 2024
Были на экскурсии Есентуки-Железноводск. Хотим выразить особую благодарность нашему гиду Аслану. Это человек-энциклопедия. Очень интересно рассказывал, Очень обширные познания. Также благодарим водителя Игоря за безопасное вождение! А компании Эдельвейс благодарность за чёткую организацию экскурсий. Мы уже не первый раз ездим с ними.
1
Septiembre 7, 2024
Благодарю "Эдельвейс" за организацию прекрасной экскурсионной программы из 5 поездок для нашей группы из 12 человек по КМВ.
Хороший микроавтобус с микрофоном, надёжный и дружелюбный водитель Сергей, квалифицированные гиды. Чегет и Эльбрус стоят перед глазами даже спустя неделю после возвращения домой... Особенно запал в душу молодой и артистичный экскурсовод Герман. Столько юмора и позитива от этого парня, при этом хорошее знание своего Края! Герман, спасибо за терпение и лояльность к опозданиям обалдевших от местного шоппинга туристов, за прекрасные фотографии! Улыбаемся, вспоминая Вас и наши истории в автобусе)))
Успехов Вам в жизни!
1
Marzo 28
Спасибо за чудесную индивидуальную экскурсию Пятигорск- Железноводск с гидом Арсеном. Познавательно, комфортно, с юмором. Все пожелания учтены, продуманный тайминг и безопасное вождение- восторг. Процветания и новых благодарных клиентов.
Enero 15
Огромное спасибо компании Эдельвейс за организованный отдых. Брала экскурсии у Марины Волкодав (Чечня, Железноводск и Минеральные , Кабардино-Балкария и Эльбрус). Марина помогла с выбором, дала много полезных советов по отдыху, была всегда на связи. Считаю, что отдых удался во многом благодаря ее заботе, поддержки и помощи.
Octubre 16, 2024
16.10.2024 экскурсия в Пятигорск. Экскурсовод Арсен. Все замечательно. Знает очень много, рассказывает с любовью обо всем. Замечательный гид.
Автобус чистый, комфортабельный. Водитель Сергей- класс!
Все организовано хорошо.
Рекомендую!
Agosto 7, 2024
Ездили на экскурсию в Пятигорск с гидом Арсеном 07.08.2024. Экскурсия понравилась, Арсен очень интересно рассказывает, причём мне понравилась подача материала, эмоционально и увлекательно! Нам немного не повезло с погодой, пока были в доме музее Лермонтова шёл дождь, было одновременно несколько групп, все ждали друг друга, чтобы зайти в дом- музей.
Мне показалось, что экскурсии в музее была слишком короткая, хотелось бы в музее провести больше времени. А в целом экскурсия по Пятигорску с Арсеном понравилась, все показал, обо всем рассказал, причём с личной эмоциональной окраской! Спасибо Арсену и фирме Эдельвейс!
2
Marzo 16
Спасибо большое за экскурсию в Грозный! Карине за оперативную бронь билетов, полную информацию по экскурсии, водителю Альберту за профессионализм на дороге, гиду Александру за великолепное знание истории, заботу, внимание, вы лучший экскурсовод!!! Поездка получилась красочная, насыщенная, яркая! Погода была жаркая+28 для марта, супер!Грозный ситы великолепный, еще впечатлили размером и красотой мечети!
До скорых встреч, Эдельвейс !🌍🌍🌍
Octubre 7, 2024
23.09.24. Ездили на экскурсию «Ессентуки-Железноводск» с экскурсоводом Арсеном. Он настоящий профи: узнали много интересной информации о городах КМВ. К экскурсионной программе никаких претензий нет. Арсену большое спасибо. Рекомендуем.
Но был и неприятный момент, касающийся организации экскурсии. Здесь претензии к турфирме «Эдельвейс». У нас было последнее место посадки, и мы сидели на самых неудобных местах в микроавтобусе (задний ряд, где нет доступа к окнам). Написали менеджеру. Ответ был таким: микроавтобус — это просто трансфер, смотреть в окна необязательно. Мы думаем, что туристическая компания, которая дорожит своей репутацией, а не гонится за деньгами, не стала бы сажать туристов на такие неудобные места.
Инна.
1
Febrero 27
Экскурсия была увлекательна и интересна. Экскурсовод Арсен рассказывал очень завлекающе. Показал самые красивые виды гор, со всех ракурсов примерно. Рассказал буквально все подробности дуэли Лермонтова. Водитель Игорь тоже шикарно отвез, привез, доыез. Очень сягко и аккуратно.
Noviembre 8, 2024
Арсен Юрьевич - просто восхитительный гид, который провел экскурсию в Пятигорск как защиту диссертации по Лермонтову. Мы узнали столько нового, что решили при возвращении домой перечитать произведения Лермонтова - это были сплошные открытия. Все в автобусе были просто в восторге.
Прекрасный русский язык, внимательность, заботливость - все это можно сказать про гида. Кстати, с водителем Максимом я ездила второй раз. Могу отметить, что аккуратность езды - его конёк. Арсен и Максим прекрасно дополняли друг друга. Спасибо, что в Эдельвейсе работают люди, готовые поделиться своей любовью к городам КМВ с туристами.
Санкт-Петербург
Марина Морева
Татьяна Бушманова
Noviembre 2, 2024
Едем с экскурсии в Домбай. Сама экскурсия очень крутая. Такая красотища - глаз не оторвать. Экскурсовод тоже норм. Но автобус , который везде пишут, что комфортабельный…. Испортил этот комфорт весь отдых!!! Дорога дальняя, а автобус хоть и большой, но места для ног ну оооочень мало, колени болят … это я еще не очень то высокая. Видимо рассчитано на рост максимум 165 см. Душно просто ужасно, всю дорогу. Говорят одеваться тепло в горы… но можно же хоть немного кондиционер включить. Водитель говорит, что печка не включена, но и кондиционер видимо тоже жалеет
Noviembre 8, 2024
Очень увлекательное путешествие мы совершили сегодня в Пятигорск с гидом Арсеном. Арсен очень интересно, грамотно, подробно и с великим удовольствием поделился с нами информацией, что немало важно - отвечал на все вопросы. Спасибо за хорошую организацию поездки и прекрасно проведенное время
Diciembre 8, 2024
В октябре были группой на экскурсии в Пятигорске. Очень понравилось, благодаря гиду Арсену. Содержательная и интересная экскурсия, хотелось слушать и слушать. Эрудированность , умение эмоционально и четко донести информацию, чтобы никто не заскучал)) Сразу видно, что человек любит свою профессию. Максимальная клиентоориентированность.
Спасибо огромное Вам, Арсен! И компании Эдельвейс.
Noviembre 21, 2024
Потрясающая экскурсия на Эльбрус, море приятных эмоций, нет навязаных магазинов, не тратили время на всякую ерунду, автобус хороший, теплый и удобный, водитель отличный! Отличный экскурсовод! Мы в восторге!
Enero 24
Экскурсия очень познавательная, в этих прекрасных местах мы впервые. Действительно есть на что посмотреть и полюбоваться. Рассказ интересный,не скучно. Единственный минус, всё очень быстро, но это скорее не к экскурсоводу, а минус всех экскурсий по таймингу.
Marzo 31
12 марта ездили с Эдельвейсом на экскурсию Эльбрус, Чегет и поляна Нарзанов (из Ессентуков). Экскурсия - просто восторг. Нам невероятно повезло с погодой: во всей красе увидели весь Кавказский хребет и Эльбрус. Куча впечатлений и фото на память. Очень понравилась наш экскурсовод Фатима, ей отдельная благодарность за интереснейшее повествование и привет из Новосибирска. Мы еще обязательно вернемся.
Noviembre 27, 2024
Я тоже принимала участие вэтой экскурсии 👍🏼
С Еленой согласна и поддерживаю её отзыв 👏👏👏 В ноябре этого года отдыхали с мужем в Кисловодске.
Посетили много экскурсий при помощи и совете организатора туристической компании «ЭДЕЛЬВЕЙС»
ТАТЬЯНЫ ВАСИЛЬЕВНЫ . Она очень подробно увлекательно рассказывает об экскурсиях,что без сомнения хочется их посетить.
13 ноября на автобусе номер 526 была увлекательная экскурсия обзорная
КИСЛОВОДСК
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ БЕРЁЗОВСКОЕ УЩЕЛЬЕ 👍🏼
Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу АРСЕНУ
За очень насыщенное и увлекательное путешествие по городам
ЕССЕНТУКИ и ЖЕЛЕЗНОВОДСК 18 ноября
АРСЕН кладезь информации и увлекающий рассказчик 👏
Осталось масса положительных впечатлений и эмоций ❤️
Спасибо вам , Татьяна Васильевна и Арсен 🌹🌹🤗
И благодарим туристическую компанию «ЭДЕЛЬВЕЙС »!
Спасибо, Арсен ❤️🙌
Галина М.
Город Москва
Julio 28, 2024
Очень понравилась экскурсия 26.07 на Эльбрус))) Экскурсоводом была Марина, а водителем Альберт. Марина очень интересно рассказывала о достопримечательностей Кавказа, приятно было слушать . Все было хорошо организовано по времени. Мы успели на завтрак и отправились покорять Чегет и Эльбрус. Билеты покупала Марина и всем индивидуально объясняла как правильно делать. Рассказала про Эльбрус, какие вопросы были, сразу отвечала. Времени было достаточно, мы ещё пообедали вкусно и быстро. Ещё заехали на Поляну Нарзанов и смогли попить из трех источников. Экскурсия пролетела как один миг!!!!! Такая кругом красота, а горы Кавказа просто загляденье😊😊😊. Очень рекомендую выбрать гида Марину, она зарекомендовала себя как профессионал своего дела. С ней было очень хорошо, комфортно))). Спасибо большое за экскурсию, очень очень все понравилось 👍
2
Noviembre 10, 2024
Посетили восхитительную экскурсию по лермонтовским местам в Пятигорске с гидом Арсеном. Очень понравилось! Насыщенная программа, интересный рассказ, комфортный автобус, никаких задержек. Покупали билеты на яндекс афише, все четко и без нервов :)
Enero 23
Были на экскурсии 06.01.2025 на Эльбрусе, очень понравилось! Экскурсовод была Фатима Ромазановна, замечательный гид, интересно повествует, очень внимательная, коммуникабельная. Отдельное спасибо водителю Альберту, замечательный человек и водитель! Словом, экскурсия прошла на «ура»!
Mayo 16, 2024
15 мая 2024г.съездила с туроператором Эдельвейс на экскурсию Чегет-Эльбрус. Поездка была отличная, комфортный автобус, профессионал водитель и замечательная гид Марина. Она подробно и интересно рассказала обо всем, что мы увидели во время экскурсии, я очень довольна поездкой, хотя погода на Эльбрусе была не приветливой: сильный ветер, обильный снегопад и поэтому фотографий хороших сделать не удалось . Несмотря на это, я рекомендую всем воспользоваться услугами этой фирмы, воочию увидеть красивейшую природу и величественные горы . Кстати, у этого же туроператора я приобрела экскурсию в Грозный, Чечня. Гид Александр тоже отличный рассказчик, поездка была также замечательной и захватывающей! Благодарю Эдельвейс за прекрасный отдых! Софья Гаврильева, Якутск
Febrero 12
Ездили на экскурсию в Пятигорск по Лермонтовским местам 12.02 25 были в восторге,узнали очень много нового о Лермонтове от экскурсовода Арсена, на протяжение всего маршрута рассказ был очень интересен и познавателен, он профи в своей профессии, следующий раз на экскурсию только с ним!
Julio 21, 2024
Добрый день. Ездили на экскурсию на Домбай 4 июля 2024.Автобус номер 440.Эта поездка оставила прекрасные, замечательные, непередоваемые впечатления. Увидили красоты Домбая,горы,ущелья,озера,леса,реки,ущелья....И ещё видели верхушки Эльбруса.... Экскурсовод Марина, профессионал своего дела. Провела замечательную экскурсию. Рассказала много интересных фактов, историй. Сразу видно, что человек любит свою работу. На протяжении всей экскурсии, (12 часов) улыбалась, была приветлива, отвечала на все многочисленные воросы, с восхищением рассказывала об этих местах, людях, природе.... Природа, виды не передоваемы.... Водитель асс!!!! Горные дороги, серпантины ему не по чем. Очень все понравилось, респект Марине, и фирме Эдельвейс.... Советую, всем!!!!
1
Marzo 13
Большое спасибо городу за бесплатную экскурсию "Знакомство с Кисловодском"!
Гид Арсен с большой любовью к своему городу представил его отдыхающим. Огромная благодарность за такое отношение к гостям вашего прекрасного города!
Крепкого здоровья и настроения всем гидам-патриотам нашей роскошной России
Septiembre 18, 2024
Ессентуки-Железноводск, 17 сентября: понравилась экскурсия, замечательная. Красивые виды, интересный рассказ.
Экскурсоводу Арсену- огромное спасибо, и респект! Видно, что человек очень любит своё дело, и также обладает выраженным чувством эмпатии. Спокойно отвечал на все вопросы, без излишней суеты провел по красивым местам.
Octubre 8, 2024
Вчера с мамой посетили обзорную экскурсию по Кисловодску. Буквально лучшая, на которой я бывала. Гид Герман максимально приятный в общении человек, настолько интересной подачи информации я давно не слышала. Кратко, с толком, юмором, без лишних нагромаждений из дат. Под конец экскурсии поняла, что 3-х часов мне не хватило, могла бы слушать и слушать. Поэтому 100% буду заказывать ещё экскурсии и надеяться на везении, что попадётся именно Герман
1
Octubre 13, 2024
Экскурсия Пятигорск. Отличный гид много знает хотя и погода выдалась пасмурная и туманная было очень интересно водитель профессионал всё прекрасно спасибо эдельвейсу
Abril 22, 2024
Ездили на экскурсию от турфирмы "ЭДЕЛЬВЕЙС" на Чегемские водопады, Черекскую теснину с посещением Голубого озера, замка Шато и купание в термальных источниках и Аушигере. Невероятной красоты места, незабываемые впечатления... "Лучше гор могут быть только горы..." Спасибо за хорошую организацию и интересную поездку. Отдельное спасибо экскурсаводу Арсену- всю дорогу рассказывал нам и о посещаемых местах, и об истории края, и разную познавательно информацию, и стихи цитировал даже. Очень эрудированный, грамотный человек с правильной речью. Водитель Сергей тоже порадовал - машину вёл довольно быстро, но аккуратно, адекватно общался с туристами. Несмотря на довольно длительную поездку, совершенно не устали, и даже дождь не испортил впечатление, а купание в источнике согрело в буквальном смысле и очень понравилось. Ещё раз спасибо!
Noviembre 20, 2024
Огромное спасибо за экскурсию по городу Кисловодску. Проводил её Арсен Юрьевич Мануков от турфирмы "Эдельвейс" 20.11.2024. Внимательный, заботливый экскурсовод. Большая благодарность)
Abril 8
Мы приехали в Кисловодск из Казани и решили в выходной купить экскурсию, нам тур оператор Ирина посоветовала съездить на Язык Троля. Экскурсия была целый день, но с нашим водителем-экскурсоводом время просто пролетело. Опытный водитель Абдулла вез нас по горным дорогам, ехать было совсем не страшно, так как он всю дорогу нам рассказывал разные истории. Мы очень ему благодарны, поездка прошла на позитиве в приятной и дружеской обстановке! Большое спасибо за организацию и массу впечатлений!!!
Febrero 24
Хочу выразить благодарность Александру за чудесную, информативную, интересную, обзорную экскурсию по Чечне. Желаю экскурсионной компании Эдельвейс процветания, успехов и финансового благополучия.
Febrero 19, 2024
Ездила на экскурсию на Эльбрус 18.02, впечатления непередаваемые!! От красоты гор захватывает дух.
Спасибо великолепному году Марине - она очень интересно рассказывала и была очень заботлива с нашей группой) водитель Альберт - суперпрофессионал, на обратной дороге половину пути ехали в густом тумане, он замечательно справился. Автобус китайский, но вполне приличный. Ещё спасибо менеджеру Татьяне - покупала экскурсию у колоннады, Татьяна все подробно рассказала и была на связи.
Рекомендую экскурсию и компанию
3
Abril 30, 2024
Отдыхали группой детей из Волгограда в апреле-мае 2024 года. Экскурсовод Арсен Юрьевич провел очень информативные и интересные экскурсии. Рассказывал все очень доступно и эмоционально. Дети и взрослые все очень хорошо запомнили. Еще хотим сказать спасибо водителям Дмитрию за поездку в КБР и Гиви за экскурсию в Ессентуки и Железноводск. Спасибо большое за профессионализм и любовь к своему делу!
1
Mayo 7, 2024
Были с 30 апреля по 7 мая 2024г. С Эдельвейсом ездили на обзорную групповую по Кисловодску (экскурсовод Фатима), на Казачье подворье (Олег), три раза на Суворовские термы (Роман, Николай), и индивидуальная экскурсия на Медовые водопады, ферму альпак, зиплайн, гора кольцо (Герман).
1 взрослый, дквочка 13 лет и мальчик 5,5 лет
Считаю, что такой набор оптимален. Детям очень понравилось!!!
Купание в термах позволило согреться в холодные вечера. Большинство бассейнов на улице (от +10 до +41) и один детский с двуся горками. После купания надо отдохнуть и выпить горный чай.
Фатима очень интересно провела по Кисловодску. Красивый город с богатой историей.
Казачье подворье- восторг от казачьих песен и прибауток, и приятно посидеть за столом и познакомиться с соотечественниками из разных уголков России
Самое прекрасное- это была поездка с Германом. Индивидуальный формат очень удобный! Детям есть возможность попрыгать, погулять, покормить альпак и кроликов - от души.
Надо отметить хорошую организацию и подготовку экскурсоводов.
Очень рекомендую!
1
1
Agosto 4, 2024
Отличные экскурсии! Покупали экскурсию на Эльбрус. Очень хороший экскурсовод Светлана и организация у неё отличная! Отличный водитель и очень хороший человек Хусейн возил нас в Долину нарзанов! По дороге останавливал пофотографироваться в красивых местах, очень грамотно вел машину в горах и рассказывал очень интересно. В следующий раз на экскурсии только с ними! Спасибо!
Enero 3
02.01.2025 экскурсия на Эльбрус. Водитель - Александр, гид - Фатима. Экскурсия проведена отвратительно, от Фатимы кроме несвязного рассказа про фильм С.Говорухина "Вертикаль", пары вульгарных анекдотов и постоянные окрики чтобы ее послушали больше ничего не было. Во время рассвета когда стал виден окружающий ландшафт гидом был проведен сбор денег, зато в самом начале экскурсии по темноте говорили: посмотрите налево/направо, там что-то видно. По прибытию на Эльбрус Фатима бессвязно рассказала что и как делать, группу повели на подъемник. В отличии от групп других тур-фирм наш гид не собирала группу на вершине и ничего не рассказывала про оборону Приэльбрусья и какие-либо особенности Эльбруса (спасибо операторам сотовой связи за 4G на вершине, которые позволили хоть как-то узнать информацию). При посещении Чегета ситуация повторилась.
Из пожеланий на будущее: будьте добры, проведите обучение сотрудника/сотрудников для грамотной выдачи материала, также выдайте какую-то униформу/жилетку + флажок, чтобы клиенты явно видели своего экскурсовода, вчера на Эльбрусе было ОЧЕНЬ много людей.
Отдельно хочется поблагодарить водителя Александра, очень хорошо управлял автобусом и достаточно быстро отвёз на экскурсию и обратно .
Noviembre 12, 2024
Были на экскурсии Ессентуки-Железноводск 12.11.2024, потрясающий экскурсовод - Арсен, по всему маршруту не молчал, рассказы впечатляющие, водитель - Игорь, очень аккуратно ведет автомобиль, советую всем, не пожалеете!
Diciembre 12, 2024
Отличная экскурсия сегодня была, познавательная. Арсен очень эрудированный гид, влюбленный не только в свой город Кисловодск, но и в Россию, ее историю. 2 часа пролетели как одно мгновение .Большое спасибо.
1
Agosto 17, 2024
Хотим с дочкой поблагодарить всю вашу команду за потрясающие эмоции, которые вы нам подарили не на один год. Начну с малого менеджер Елена привлекла нас своим добродушием и из нескольких агенств, захотелось купить экскурсию именно у вас. 10 августа мы поехали на Медовые водопады. Настолько нам понравился наш гид Наталья , что мы восхищенные купили экскурсию на Эльбрус. Сегодня 17.08.2024 мы ездили на Эльбрус, у нас была гид тоже Наталья, только другая. Обе очень грамотные, интересно рассказывают, всё делают для своей группы, чтобы остались только положительные впечатления!!! Отдельно хотим поблагодарить ваших водителей, без которых просто не состоялась бы данные поездки, ведь на них ложиться самое сложное. Они как бойцы не видимого фронта. Водят автобусы профессионально и очень мягко. В автобусе не укачивает, а даже с комфортом засыпаешь. Очень благодарим всю вашу команду. Всем рекомендуем Эдельвейс. Теперь только к вам!!!
Julio 7, 2024
Очень понравилась обзорная экскурсия по Кисловодску 07.07.24. Экскурсовод Наталья очень профессиональный, компетентный специалист, интересно преподносит информацию, отвечает на любые вопросы. Водитель Игорь профессионал своего дела: спокойно и грамотно не только ведёт транспорт, но и терпеливо общается с экскурсантами. Спасибо Эдельвейсу и этим специалистам за отлично и полезно проведённое время!
1
Octubre 23, 2023
30 сентября 2023 года побывали на замечательной экскурсии: "Закат на Большом Бермамыте". Водитель Абдула. Опытный водитель и одновременно грамотный экскурсовод. С ним очень интересно, безопасно и комфортно. Не один раз с ним совершали поездки на автомобиле "Соболь". На наш взгляд, самый удобный и комфортабельный вариант для путешествий. Поездка на Б.Бермамыт очень понравилась!!! Всем рекомендуем.
Многие годы приобретаем экскурсии у нашей Елены "Прекрасной". Очень добрая, компетентная, внимательная. Других просто не мыслим... После первого общения с Леной (несколько лет тому назад), стали пользоваться только услугами туроператором "Эдельвейс". На наш взгляд, самый надёжный оператор - "Эдельвейс".
2
Enero 23
22.01.2025г. Приобрели зкскурсию в г.Грозный! Поездкой очень довольны! Высокий уровень профессионализма экскурсовода Александра и терпение водителя Игоря! что не мало важно, для такой обширной поездки!!! С глубокой благодарностью, г.Екатерибург❤️