Edem
141 reseña
Agosto 23, 2024
Отличный и комфортабельный отель. Чисто, уютно и комфортно.
В номерах есть все необходимое:
холодильник, микроволновка, чайник, средства гигиены, в коридоре кулер с чистой питьевой водой. Чистота и порядок.
Администратор Дарья просто умничка, отзывчивая и добрая девушка, поможет в любом вопросе!
Ей отдельное спасибо!
Отель находится рядом с жд вокзалом, все магазины в шаговой доступности!
Рекомендую всем гостям города Томск!!!
2
Diciembre 23, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников отеля Эдем, за гостеприимство. Останавливались на пару дней с детьми, выбирали гостиницу рядом с Дворцом спорта и зрелищ .
Расположение гостиницы удобное. Рядом есть ледовый городок с катком.
В гостинице тихо и спокойно. В номерах есть всё необходимое.
Утром порадовал завтрак.
Девочки администраторы гостеприимные, встретили радушно, всё объяснили и рассказали.
Рекомендую данную гостиницу.
Octubre 14, 2024
Гостиница находиться в хорошем месте недалеко от центра. Рядом много магазинов, аптеки, кафе, ж/д вокзал. Не понравилось отношение к проживающим. Комната была душная под окном находиться кондиционер т.е. если открыть окно то очень шумно, в комнате есть кондиционер, но он не работал кнопки заклеяны, пульта нет. Есть чайник, стол, телевизор, шкаф. В ванной чисто, полотенца чистые. Администратор нервный, толком объяснить не может, всё время недовольный.
2
Noviembre 4, 2024
Второй раз останавливаюсь здесь. Всё очень добротно и качественно сделано: санузел, кровать, особенно матрас, как дома. Удобное расположение. Чисто и светло. Обычно в отелях темно, а здесь благодаря продуманному интерьеру и свету , светло. Очень хороший отель и приятная цена
Diciembre 23, 2024
Останавливались в Отели на недельку . все понравилось. Рядом магазины в шаговой доступности . Персонал большие молодцы в номере чисто уютно и тепло)) процветания желаю вашему отелю !!! Друзьям близким рекомендовать буду и еще не раз заглянем к вам .🤗🤗🤗🔥🔥🔥
Septiembre 4, 2024
Огромная благодарность отелю и сотрудникам за отличное и теплое гостеприимство! Очень отзывчивый и
вежливый персонал, постоянно останавливаемся здесь! Огромная благодарность Дарье, очень
внимательный сотрудник! Все супер!
Septiembre 4, 2024
Были проездом в Томске, как всегда выбрали отель " Эдем". Комфортный, удобный отель. Вежливые администраторы всегда помогут, с решением любых вопросов. Чисто, душевно, красиво, рекомендую 👍.
Noviembre 4, 2024
Очень милая, чистая гостиница. Номер просторный, белье и полотенца чистейшие. Уборка в номере - это действительно УБОРКА со всеми вытекающими. Розетки рядом с кроватью. Завтраки:Очень вкусные,сытные полезные. Персонал наидружелюбнейший, внимательные все. Галерея, искренняя благодарность вам за качественное размещение.
Diciembre 23, 2024
Недавно отдыхала с сестрой, прекрасно провела там время, персонал очень доброжелательный, чисто и уютно, недорого, расположение просто сказка, всем советую 👍 Отдельное спасибо администратору Анне!
Octubre 6, 2024
Отель не плохой!
Поделюсь впечатлениями про номер. Порадовало, то что везде чисто, убрано, всё аккуратно сложено, очень приятно, комфортно. Это для меня огромный плюс.
Огромное спасибо горничной Анне за её труд!
1
Febrero 28, 2024
В самое сердечко отель 🫶тот случай, когда понравилось все! Небольшие уютные комнаты, кт гармонично оснащены необходимыми вещами. В каждом номере фен, холодильник, микроволн. ,чайник. И чисто, это такая редкость для отелей. Шторы блэкаут- отдельный лайк👌не могу не оценить преимущества дистанционного заселения,очень удобно!!! Внизу кофейня,работает с раннего утра и до позднего вечера. В общем, очень жалею, что не нашла вас сразу. У вас уютно и спокойно. Спасибо!
2
4
Noviembre 26, 2024
Ночевал в гостинице одну ночь. Ну скажем так - это лучше чем хостел. Номер чистый, есть посуда телевизор, душ. Для клиентов выложен чай в пакетах разного наполнения. В душе есть мыло, пакетированные шампуни, фен, три вида чистых полотенец, сменные одноразовые белые тапки. Из недостатков могу назвать только матрасы и подушки на кровати очень неудобные. В номере также есть wifi и срабатывает по коду сразу. В целом номер оправдывает свою стоимость.
1
Septiembre 12, 2024
Понравилось все. Очень приветливый администратор Дарья, выручала во многих моментах. Расположение удобнее. Чисто. В номере есть все необходимое. Спасибо за теплый прием!
Julio 5, 2024
Чистенько хотя косметический ремонт уже можно провести. Персонал отличный все понимающие отзывчивые и всегда готовы помочь. Документы для бухгалтерии дали вовремя. Кровати хорошие,есть все что нужно. По ночам тихо. Можно с детьми остановиться. Расположен в центре все что нужно в шаговой доступности. Цены не кусаются. В общем хорошее место еще раз поеду остановлюсь там же.
3
Noviembre 9, 2024
Прекрасный мини-отель в центре Томска. Тихое место. Чистота впечатлила (есть с чем сравнивать, всю жизнь в командировках). Звукоизоляция оставляет желать лучшего, но это беда 90 % отелей. В следующий раз - только сюда. Спасибо. Успехов и процветания!
Septiembre 12, 2023
За свою цену вполне хороший вариант. Номер небольшой, но чистый и уютный. Есть небольшой холодильник, чайник, микроволновка, посуда. Кровать удобная, белье, полотенца - все свежее, чистое. Телевизор с интернетом. В ванной уже лежали одноразовые шампуни и гели, также есть фен для волос.
Из минусов - квест при заезде (администратора на месте нет, все проходит дистанционно, при заезде ключик достаёшь из под щитка с кодом, который нужно узнавать по телефону у администратора, ключи от номера и подъезда ждут потом уже в самом номере). В целом мне даже норм, сам пришёл, открыл, не надо кого-то ждать, просить)
Так же, как уже писали, чтобы дождаться горячей воды, нужно немного ждать, сливая под напором, но она есть.
Нам повезло, и почти никто не шумел, только утром крайнего дня прибывания жильцы хлопали дверями, было слышно хорошо, так что шумоизоляция так себе.
1
1
Noviembre 29, 2024
Очень хороший отель, тихий чистый)) хорошие добрые работники)) отель в хорошем расположении, в любую точку города можно уехать)) много магазинов, кафе)) всем давольны
Julio 4, 2024
Прекрасный отель,комфортно,чисто и уютно! Внимательная и грамотная администратор Дарья,всё объяснила и предложила трансфер в аэропорт. Благодарю за все удобства ! Буду останавливаться и рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!
2
1
Septiembre 8, 2024
Небольшой отель на 2 этаже, в комнате есть вся необходимая техника: тв, мини холодильник, чайник, СВЧ, кулер на этаже. Хорошая рядом транспортная развязка.
Diciembre 6, 2024
Не имели осторожность, остановились на одни сутки в этой гостинице. Во первых: речи не может быть о вежливых персонажах, поскольку их там нет. Вас встретят и заселят по телефону. Для того, чтобы попасть, так называемую гостиницу, вам надо с начало в темноте извлечь чип от входной двери, а затем на втором этаже от самой гостиницы. Добравшись на второй этаж, вас заселят в номер только по телефону. Комнатки маленькие, потолки низкие, поскольку комнаты расположены под крышей. Потому и потолки сделаны под наклоном, в форме крыши. В номере отсутствует зеркало, нет мыло. Полотенца застиранные не приятные.
Одним словом, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Noviembre 27, 2024
В принципе неплохой отель, номер по сути соответствовал описанию(только не было шкафа для одежды и микроволновки, но возможно это был такой номер, не помню были ли в описании эти предметы)
Номер чистый, тёплый, выдают полотенца,одноразовые шампуни, гели, меняют бельё, убираются
На двухспальной кровати стоят два матраса, за место одного из-за чего иногда матрасы расходились по середине и было не удобно спать
Самый большой минус это шумоизоляция, всё что происходит в коридоре, всё было очень хорошо слышно
А так, отель содержит всё, что нужно для проживания
1
Diciembre 23, 2024
Локация очень удобная, был в командировке все супер, в следующий раз обязательно к ним же, чисто, тихо, вкусный завтрак, так держать!
Septiembre 4, 2024
Уютный отель, рядом кардиоцентр, привозила ребенка, чисто, тихо, уютно, рядом замечательная столовоя, доставка самокат, многое другое
1
Agosto 26, 2024
Хороший мини отель. Правда, немного грубый был персонал при заезде. Нет ресепшена, вход в обычный подъезд дома через звонок. Кое-как дозвонился, ещё и претензии были, что после звонка в дверь, на который никто не откликался, пришлось звонить на телефон! А в общем комната небольшая и уютная, очень приятная постель, есть и микроволновка и кондиционер, холодильник. Остался доволен!
1
Diciembre 2, 2024
Обслуживание прекрасное, встретили вежливо, гостеприимно, но вместо одной большой кровати, которая была оплачена и в ваучере прописана нам предоставили номер с двумя, мягко говоря, не очень удобными кроватями. Подушки старые, со сбившимся наполнителем, белье не глаженное - такое ощущение, что постель вообще не слишком свежая.
Abril 1, 2024
Идеальное место для кратковременного визита в Томск. Просто добраться от вокзала. Чисто, уютно, наличие бытовой техники: чайник, микроволновка, холодильник. Транспорт и магазины в "шаговой доступности".
1
Junio 16, 2024
Не плохое расположение. В шаговой доступности различные магазины. Днем горячая вода всегда есть, а вот поздно ночью или рано утром приходится подолгу воду пропускать. В гостинице относительно тихо, номерок немного подуставший, но чисто и все есть (посуда, микроволновка, чайник, холодильник). В коридоре есть куллер с водой и гладильная доска с утюгом. В описании была указана стиральная машина, но она стоит в комнате администратора, поэтому доступ по времени ограничен, надо это учитывать т.к. администратор находится в гостинице не круглосуточно и это платная услуга -150 рублей за стирку. Заселили быстро, бронировал через Суточно.ру, предоплату делал тоже на Суточно.ру.. В номере отсутствует зеркало, Гостиница дешевле чем подобные гостиницы в Томске.
Noviembre 25, 2024
Добрый вечер, заселились в номер 20 ноября на 6 суток, всё просто замечательно, персонал очень хороший, доброжелательный, внимательный, администратор э
1
Junio 11, 2024
Потенциально возможна разовая ночевка, если уж совсем больше ничего нет. + 500 р. и можно найти гораздо комфортнее аппартаменты. Вид номера совсем грустный, даже при наличии техники, которой мы не пользовались. Запах так же специфический. Слышимость + 100 🙈 белье и полотенца видавшие жизнь, из-за этого ощущения свежести теряется. Кран ходит ходуном, воду горячую утром ждать минут 20.
Заселение отложили на 3 часа, предложив другой номер. Видимо нам повезло, что были свободные. Не совсем понятно как можно продлевать номер, который забронировали и оплатили. Бред!! И серьезный факап со стороны представителей гостиницы. Людям после нас вообще сказали, что их бронь отменили, и они сами виноваты, что не проверили 🤦🏻♀️ повторяю!! Номера были свободные! Неклиентоориенированы.
Расположение хорошее.
По итогу, это не гостиница, а апарты. Если есть возможность, то рекомендую выбрать что-то другое.
1
2
Octubre 15, 2024
Даже одной звезды много, сервис с дистанционным заселением отстой, до администратора дозвониться проблема, 30 минут под дверями с сумками не вариант, лучше выбрать что-то другое. Вишенка на торт, покусали какие-то насекомые в постели, утром проснулся с красными, опухшими местами от укусов, чесалось писец. Сам больше ни ногой в эту забегаловку и всем категорически не советую.
Diciembre 23, 2024
Всем рекомендую! Чисто , комфортно. Приветливый персонал. Администратор Ульяна была очень вежливой и заботливой.
Diciembre 23, 2024
Хорошая гостиница, номера чистые, персонал отзывчивый. Удобное расположение, рядом есть необходимые магазины.
Octubre 17, 2024
Это просто хостел. Постельеое не разу не поменяли за 2 недели не убирались только мусор выносили, кровати сломаные все запах ужасный к коридоре. То что вы увидите на картинках в поиске это не правда вход вообще со двора. Есди приезжаете ночью то долго будите дозваниваться до хозяйки. Это моё мнение может кому там и понравилось
1
Septiembre 4, 2024
Цена-качество) если не надолго- вполне подойдет. Все есть ( телек, холодильник, кондиционер) достаточно чисто и расположение хорошее.
Noviembre 28, 2023
Пойдёт для переночевать за свои деньги. В номере всё необходимое имеется: душ, туалет, фен, кровать - вполне, чайник, микроволновка, минимальный набор посуды. Телевизор есть, но не было сигнала. Вполне чисто. Администратора нет. Заезжал в районе 18 часов. Позвонила по указанному на двери телефону, сказали номер для кодового замка, добываешь ключ от общей двери, говорят номер комнаты, она открыта, ключи твои висят на гвоздике в номере. В общем коридоре есть кулер с водой, гладильная доска и утюг.
1
Diciembre 15, 2024
Всё просто отлично, эдем классный прям, вообще мне понравилось, у него все есть прям в одном номере Необходимо для проживания.
Agosto 10, 2024
Отлично за свои деньги, ТВ,кондер, в некоторых номерах он не заправлен. Скрипучая душевая. А так тихо, спокойно, почти приветливые администраторы.
Noviembre 4, 2024
Жили в 4 номере,ужасный номер,шторы страрые,на одной гардине зацеплены и штора и тюль ,утром шум от стука капель кондиционера и крыши.в душе теплой воды просто не дождаться,нужно полчаса лить воду,чтоб не много пошла теплая вода. Персонал грубый,не представляются,ни какого вежливого слова.Прайсы в комнате лежат старые,не актуальные.
Enero 8, 2024
Отличная гостиница! Тихо, спокойно! Чужой ни кто не попадёт! Все необходимое есть! Микроволновка, холодильник, чайник, стол, посуда. Заехали, заселились дистанционно! По телефону все объяснили по приезду! В номере чисто, хорошая пастель, застрелен! На кровати пара белоснежный полотенец, очень приятно. И это самый обыкновенный номер на 2 человека.
1
3
Diciembre 23, 2023
Любимое наше место в я Томске. Уютно, все необходимое есть. Приветливые девушки администраторы. И ночью заселились и днем - всегда без проблем. Центр города. Все близко. Были с ребёнком. Удобно. Огромное спасибо! Рекомендую
1
2
Febrero 4, 2024
Пожалуй, худший отель, в котором мне довелось остановиться.
В целом, номера действительно "супер эконом класса", но это не означает, что администрация может общаться так, как ей угодно (заселение производилось дистанционно): не находить бронирование через сайт, потом выставлять претензии, что номер вообще не оплачен (хотя оплата была произведена через тот же сайт), в недовольной манере объяснять, как попасть в номер, выделять несколько секунд на то, чтобы осмотреть номер, чтобы "в дальнейшем претензий не было"... В общем, с отношением к гостям тут явно какие-то проблемы. Искренне не рекомендую тут задерживаться!
А если все же решитесь, то обратите внимание, что горячую (или хотя бы теплую) воду придется изрядно так подождать, из-за особенностей местной канализации.
1
2
Diciembre 23, 2024
Тихо, чисто,уютно хорошо подходит для командировок. Завтраки понравились, рекомендую
Julio 4, 2024
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам отеля, особенно администратору Дарье, выразить благодарность.отличное, уютное место. Полностью соответствует всему. Буду рекомендовать ваш отель.
1
Julio 4, 2024
Уважаемая администрация гостиницы Эдем! Хочу Вам выразить свою благодарность, в обслуживании сервиса особенно ресепшн. Очень улыбчивые сотрудники. Очень четко понимают каждый из них свои обязанности. Я живу у вас 5 дней и мне всё нравится. Буду рекомендовать всем Вашу гостиницу. Удачи в бизнесе.
Mayo 22, 2023
Проживала 10 дней. Муж лежал на операции в больнице через дорогу. Все понравилось. Чисто, удобное расположение. Отдельное спасибо администратору Даше. Быстро решает все вопросы. Простой, удобный отель. В номере маленький холодильник, микроволновая печь, кондиционер, телевизор, фен, телевизор, электрический чайник, посуда. В коридоре кулер. Повезло с соседями, номера были заселены, но все вели себя очень тихо. Отключили отопление, но в Томске была по ночам минусовая температура. Администратор дала второе одеяло и обогреватель. Спасибо за все.
2
2
Julio 29, 2024
Доброго времени суток!
Проживал в данном "отеле" с 25 по 29 июля. Это место можно назвать ТОЛЬКО коммунальной квартирой, сейчас объясню почему.
А пока, начну с плюсов:
✅холодильник и микроволновка в номере
✅Smart TV (для отелей это БОЛЬШАЯ редкость, по своему опыту могу сказать) здесь есть на телевизоре и YouTube и другие популярные онлайн кинотеатры.
НА ЭТОМ ПЛЮСЫ К СОЖАЛЕНИЮ ЗАКОНЧИЛИСЬ.
Перейдём к минусам:
❌данный "отель" находится в многоэтажном доме, на 2 этаже (но на самом деле на ТРЕТЬЕМ) Первый этаж без квартир и поэтому отсчёт начинается со второго этажа, как за первый. В доме нет лифта, поэтому вам придётся самостоятельно поднимать ваши сумки на 3 этаж. Будьте готовы если всё таки решите тут остановиться...
❌Это одним словом коммунальная квартира, а не отель. Так как скорее всего, выкупили весь 3 этаж и сделали перепланировку. Так что это место вообще не похоже на отель.
❌Из-за того что стены делали самостоятельно, ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ просто НЕТ. СЛЫШНО ВСЁ И ВЕЗДЕ. Но мне повезло больше всех, я проживал в номере №4 (прям за стенкой администратора) и чтобы попасть в отель нужно позвонить в домофон администратору и каждый день в 14:00 было очень громко слышно домофон (так как заселение с 14:00), ну не очень приятный момент, когда живёшь в отеле...
❌про персонал - я приехал в отель в 13:30, встретила милая девушка, сказала что заселение с 14:30 и придётся 30 минут погулять, предложила оставить чемодан в отеле, к ней вопросов нет, она МОЛОДЕЦ!!! Когда я заселился, я сказал девушке что ко мне приедет курьер с 15 до 17 и попросил её открыть домофон курьеру, на что она сказала, если будет в отеле, то конечно откроет.
В 15:00 мне пришло сообщение что курьер будет через 5 минут, я вышел в коридор и сказал девушке что сейчас будет звонить курьер, откройте пожалуйста. В этот момент в наш разговор влезет какая-то неизвестная мне женщина и говорит, что у меня есть ключ от домофона, на это я ей отвечаю что я знаю. Она мне начинает говорит - у нас так не принято чтобы курьеры заходили, поэтому нужно выйти на улицу. Я молча пошёл на улицу встречать курьера и потом поднимать самостоятельно тяжёлые пакеты с продуктами на 3 этаж. Уже захожу в отель, закрыл общую дверь и потом подхожу к своей комнате и начинаю открывать спокойно дверь, в этот момент подходит ко мне эта самая женщина и начинает говорить - у нас не круглосуточное заведение, мы не можем всегда всем открывать двери. Я ей отвечаю - мне девушка администратор при заселении сказала, что если будет в отеле, то без проблем откроет домофон, я вышел в коридор, она была в отеле. На это мне отвечает женщина в очень грубой форме - я администратор, а эта девушка стажёр. Я говорю - а я откуда это должен был знать??? У вас ни у кого нет бейджа с именем и должностью. В чём пробела была открыть спокойно домофон? На что мне эта женщина отвечает - У меня нет проблем, это у вас проблемы, хорошего отдыха.
Я ПРОСТО В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ДИАЛОГА. После этого решил почитать отзывы на картах про отель и оказывается эта женщина не только со мной так общалась.
УВАЖАЕМЫЙ ВЛАДЕЛЕЦ ОТЕЛЯ - вы как берете такой персонал? Я даже в диалог не вступал в этой персоной, она что в начале влезла в диалог со стажером, что потом подходит ко мне, когда я уже на пол шага в своей комнате.
Этой женщине ничего плохого желать и говорить не буду, а пожелаю только хорошего - сходить к психотерапевту и заодно пройти медицинский осмотр. Не думаю что у сотрудников тут есть мед. книжки если даже на технику безопасности всем плевать, об этом в следующем минусе.
❌Про пожарную безопасность - я проживал в номере №4, хотя в номере на стене висит план эвакуации для номера №5 . Как они проходят проверки я думаю и так всем всё понятно. Ну вроде такая мелочь, но всё таки можно было не допустить этот минус.
❌Состояние номера - стены в каких-то пятнах, из 4 лампочек в комнате работают всего 2,5 (почему две с половиной, потому что 2 работают нормально, одна не работает, а одна моргает) лампочки все разного цвета, экономят НА ВСЁМ!!!
❌Ванная комната - из 3 лампочек работают всего 2, вентиляция не работает от слова совсем(очень грязная), очень влажно в ванной. Кран и душ весь в ржавчине и налёте.
❌Кондиционер - он к счастью работает, но постоянно шумит (как будто внутри что-то сломано) ночью с таким стуком от кондиционера, спать просто было невозможно. А с открытым окном спать тоже было невозможно, так как вид выходит на дорогу и под отелем находится служба доставки "самокат" и постоянный шум от них - от курьеров и от поставщиков (когда в 8 утра привозят продукты)
❌цена - с 25 по 29 июня у меня эконом номер на 4 ночи вышел ~7000₽ это ОЧЕНЬ дорого за такое состояние отеля и номеров.
❌Горячая вода - она есть, но приходится ждать по 15-20 минут пока вода нагреется
❌администратора никогда нет на месте, точнее он есть с 14 (когда идет заселение) ну и максимум до 17. Если вдруг вам стало вечером или ночью плохо, вам скорее всего не помогут. Персонала просто нет.
И очень много других небольших недочётов...
Я вам не советую останавливаться в этом отеле.
‼️РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ - рекомендую задуматься над состоянием номеров и мне не даёт покоя, что там работает такой "АДМИНИСТРАТОР" прошу сменить персонал.
После такого ужаса, планирую писать письмо в роспотребнадзор.
Было бы очень здорово, если бы руководитель разобрался во всей ситуации и вернул бы мне деньги из-за такого катастрофического состояния номера и отеля.
1
Septiembre 4, 2024
Гостиница так себе. Запущенная, персонал: странная девушка которой никогда нет. Найти вход квест))) Остановлюсь там только в случае крайней необходимости.
Agosto 13, 2024
Цена и качество никак не соответствуют. Договора на проживание не составляют. Номера оставляют желать лучшего (маленькие, мебель старая, услуги слабоватые)
Diciembre 23, 2024
Отель как дома, комфортно, уютно, персонал вежливый, мне понравилось. 👍
Junio 12, 2024
Не смогли заселиться. Предварительно была полностью оплачена бронь.Вся гостиница это один коридор с несколькими комнатами, вход в нее со двора, через подъезд жилого дома.Администратор там не появляется,разговоры по телефону из своего дома.Штаф и больше не дозвониться,вот что вас ждет здесь.Фото не соответствует.Отзывы от знакомых наверное.
1