Buscar

Edinyj raschetno-informacionnyj centr YANAO

3,3

526 valoraciones

Valora este lugar

Татьяна Анохина

Experto local nivel 6

Татьяна Анохина, сегодня в 14:33 Добрый день. Наведите пожалуйста порядок . Я не проживаю и не прописана в Ноябрьске с 2020 года. А на меня постоянно возбуждают исполнительное производство. По задолженности по жкх. Хозяин не платит а на меня подают в суд. Что за бардак. В 2023 году направляли документы что я там не прописана. И вот опять прилетело письмо счастья. А приставы сразу списывают деньги и блокируют карты. Пожалуйста решите мой вопрос. Я живу в другом городе. И нет возможности приезжать в Ноябрьск постоянно. Номер лиц счета я не знаю. ФИО собственника МАсликов Сергей Александрович. Адрес микр дом 109 кв4. Татьяна Анохина, сегодня в 14:34 Адрес микр П дом 109 кв 4 . Город Ноябрьск

Mostrar respuesta de los negocios

марина заходина

Experto local nivel 17

Я два года назад продала квартиру по адресу рабочая 109 а кв 65. Все необходимые документы были сданы в Ериц. До сих пор через сбербанк и госуслуги от Ериц приходят едемесячно квитанции плата за квартиру. Прошу навести порядок.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Миллер

Experto local nivel 8

В тех паспорте написана квадратура, ериц назначает свою🤷‍♀️Менять у себя в базе не собираются! 3 года войны, ничего не меняется - идёт переплата! Откуда цифры берут не понятно, нам отказались обьяснять - остаётся подать заявление в прокуратуру!!

Mostrar respuesta de los negocios

MIHASO

Experto local nivel 6

Персонал вежливый, удобно расположены окна приема. Очередей нет!

Mostrar respuesta de los negocios

гульнара хасанова

Experto local nivel 10

Хорошие работники ,всегда улыбка и вежливые обращение по любым вопросам ,чисто ,есть где присесть и даже кофе попить ,иногда просто забегаю посидеть с дороги ,тихо спокойно

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Булгаков

Experto local nivel 7

Доброго🙏💕 времени суток мои дорогие👭👬👫 Хорошее новшество для людей сделали. Где можно👍 решить все👤 твои проблемы связанные с 😀🎉🎉 жильём. Персонал внимательный, вежливый, грамотный, добросердечный! По блльше таких людей, глядишь и🎉🎊 мир🌏✌ стал добрей😍

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Кибальник

Experto local nivel 2

Ужасно работает ваш бот, просила оператора, чтобы прислали квитанции на оплату, говорят обращайтесь на сайт к Боту. Уже 2 дня не могу получить никакой информации.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана К

Experto local nivel 4

Оперативно, вежливо, внимательно. Оформляли даже справку из паспортного за 5 минут, но буквально недавно отменили и теперь эту справку нужно оформлять через Госуслуги за 10 дней.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Цыденова

Experto local nivel 10

Вообще не понравилось, много окон, но работают всего пара, долго ждать в очереди, неудобный график работы, который совпадает с рабочим графиком большинства людей, не работают в субботу. Для чего людям нужны такие неудобные услуги???

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий С.

Experto local nivel 14

К сожалению, ЕРИЦ пользуется программным обеспечением с большим количеством ошибок. Постоянно возникают переплаты, от которых избавиться - большая проблемма.

Татьяна Лефтер

Experto local nivel 4

Уже 2 месяца подряд ошибки в платёжках. Завышены начисления.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 11

Хороший центр. Проблем никогда не было.

Mostrar respuesta de los negocios

жанна андросова

Experto local nivel 13

Иногда тебе так отвечают, что хочется послать очень далеко!Люди все разные и у работников должно быть терпение! А мы себя там чувствуем, как будто им лично, должны миллион и не хотим отдавать!Не прияное место!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Иванчук

Experto local nivel 6

Обращалась по поводу перерасчёт, все объяснили доступно, помогли, благодарю Елену Сергеевну

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Мацукевич

Experto local nivel 2

Обслуживался в офисе на Советской. Удобно, что можно в одном окне проконсультироваться, получить справку о регистрации и провести оплату. Также порадовало быстрое обслуживание , успел все вопросы решить в обеденный перерыв

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Кашина

Experto local nivel 4

Персонал не желает отвечать на вопросы, не даёт полного ответа Увиливают от ответов на задаваемые вопросы

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Пасечник

Experto local nivel 5

Обслуживание доброзычливое, чёткое ясное, время ожидания 10-15 мин, персонал вежливый, но объявление очереди не совсем чётко произносится, всегда нужно смотреть на табло, что не очень удобно особенно пожилым

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Разумовская Тюмень

Experto local nivel 11

Чисто, уютно. Удобные диваны для ожидания. К счастью ждать долго не пришлось, пригласили быстро, но у оператора я просидела практически два часа, возможно у меня такой сложный вопрос был и девушка была к нему не готова)

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Манятовская

Experto local nivel 10

Работают быстро, благодаря терминалу ожидание занимает мало времени, в зале всегда чисто, сотрудники доброжелательные...

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Синицкий

Experto local nivel 9

Не предоставление доставерной информации по коммуналке, ссылаются на программу, которая периодически даёт сбой с увеличением в сторону ЕРИЦ. Не возможно добиться правды.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина чернева

Experto local nivel 4

При попытке написать обращение через интернет приемную, ничего не отправляется... Проверьте соединение с интернетом...!!!? По телефону горячей линии отвечает робот, что такого лицевого счета не существует. Отвратительная организация, отправим все почтой...

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина Н.

Experto local nivel 3

У меня есть вопрос, почему по указанным телефонам никогда не дозвонится?

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Щавлева

Experto local nivel 6

Достаточно быстро и удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Колисниченко

Experto local nivel 7

Хорошо и оперативно работают сотрудники!

Mostrar respuesta de los negocios

Валентин .

Experto local nivel 11

Быстро, удобно и без лишних заморочек.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна К.

Experto local nivel 4

Персонал очень внимательный, хотелось отметить оператора Марину, помогла решить все вопросы, девочки все внимательные и компетентны в своей работе.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Голубев

Experto local nivel 19

Вообще место нужное и даже необходимое для уточнения и решения проблем с оплатой коммуналки.

Mostrar respuesta de los negocios

Маша

Experto local nivel 3

Очередь. Некомпитентные операторы, не соответствуют своей должности, одни говорят сделайте так и приходите мы вам сделаем перерасчёт, все сделала и пришла в третий раз по очереди и мне говорят вам ничего не положено, никакой перерасчёт, это до каких пор может продолжатся этот бардак, куда смотрит руководство, почему нами рулят тупые овечки, может стоит обратить наконец внимание руководящим лицам на своих коллег, или может пора их распустить в свободное плавание, или дворниками пусть поработают раз неумеют работать с клиентами это касается в основном операторов по перерасчёту, которые сидят и занимают не соответствующие места в 6-ом и 7ом окошках, которые работали 21го января, им показываешь документы которые прошли гос. Регистрацию, они говорят, это нам не аргумент, и как можно им платить зарплату, за что, и руководство наверняка закрывает на это все глаза, а люди бедные мечутся, а потом уже плюют на эти деньги, только, что лишний раз не трепать с неучами свои нервы

Майя

Experto local nivel 3

Вместо операторов сидят роботы. Отвечают заранее заученными фразами. Ни на один вопрос не дают ответа. Только и слышишь : мы ничего не знаем, у нас нет информации. Зачем такая служба нужна.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Лучкина

Experto local nivel 10

Обслуживание отличное, долго не сидишь в очереди. Всё вопросы решаются быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

ольга мартыненко

Experto local nivel 4

Зря получают зарплату после закрытия счета на обслуживание ЖКХ оказывается задолженность должника не уведомляют и подают в суд а все данные имеются паспорт номер телефона в итоге помимо задолженности приходится оплачивать и пеню и издержки суда

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Горовой

Experto local nivel 6

Вы там совсем из ума выжили, в ваших расчётках апрель был холоднее января что-ли. Уже надоел ваш без предел. Значит будем обращаться в прокуратуру

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 18

Сегодня женщина из 14го окошка в 14.40 сказала, что мне надо включать серое вещество, другими словами, что я тупой. И при этом нагло улыбалась.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина П.

Experto local nivel 3

Ужасная компания, работники как роботы говорят одно и то же не слушая людей. Начисление непонятно как проходит. Бездори работают. Дозвонится до оператора невозможно. Надо идти к депутату....

Mostrar respuesta de los negocios

DEADALUS

Experto local nivel 6

Больше половина окон закрыто. Обслуживание граждан происходит медленно. Из-за чего в режиме повышенной готовности происходит массовое скопление граждан.

Mostrar respuesta de los negocios

оксана шевелева

Experto local nivel 5

По талону в очереди приходиться сидеть до 1,5 часов, т.к. принимают всего по 2-3 окна. А потом еще на перерыв уходят и остается только 1 окно по работе с населением.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Григорьева

Experto local nivel 9

Ужасная организация рабочего процесса зачем уменьшили время приема до17:15 не понятно. Люди толпятся. Все лди работают да 18, зато наш Ериц работает до17 это во время пандемии. Руководителей нет на рабочем месте уже в 16часов.ужас народ толпится а им и дела нет пожелые люди в духоте а охраники чуть ли не матом на них. Работают на оплату всего 3 окошка. Наверно ждут первого летального исхода среди клиентов.

Геннадий Зубаков

Experto local nivel 14

Обычный рассчётно-кассовый центр по оплате коммунальных услуг. Чаще приходится обращаться за перерассчётом

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Светлана

Experto local nivel 3

Отличная организация, квалифицированный персонал, спасибо за ваш труд!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Сайко

Experto local nivel 9

Пришло время проветривания. Девочки из отдела , который занимается счетчиками , дружно встали и ушли.... Перерыв... Вобщем-то персонал вежливый и компетентный.

Ольга Смирнова

Experto local nivel 9

Чисто, хорошо. Обычно работают два окна из десяти

Mostrar respuesta de los negocios

Граница89

Experto local nivel 7

Обслуживают как юр лицо, все хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios

189273 Рябчикова

Experto local nivel 3

15 окно, прекрасно зная как работает 308 кабинет, что он не работает в четверг, отправляет на 3 этаж, зачем спрашивается????

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Оброщался по поводу переращета услуг.Операторы ни чего пояснить не могут, не смотря на вступившее в силу постановление суда, начальница тоже самое.Полная юридическая безграмотность на лицо!!! Отправляла меня в управляющую компанию, дабы они за неё делали всю работу! Полный кабздец !!! Да а воз и ныне там!!! Зачем нужна эта служба которая ни чего не хочет делать!???

Алексей Ф

Experto local nivel 5

Личный кабинет постоянно зависает. Функционал у личного кабинета простой, внести показания, внести деньги и показать историю, но даже с этим система справиться не может. Кто бы подсказал как на это повлиять, чтобы они занялись стабильностью работы личного кабинета.

Ильнара Б.

Experto local nivel 4

Мало рабочих окон. Персонал не очень вежливый, к людям нужно относится более лояльно

Mostrar respuesta de los negocios

Эльмира Слюсаренко

Experto local nivel 15

Вечные очереди, окошек много, но работают из них пару. Персонал озлобленный на людей. Начисления постоянно с ошибками

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

График работы неудобный. Вечером неработают, ещё и обеденный перерыв есть. Очереди длинные, ожидание долгое.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 11

Простоять с талончиком час в очереди, чтобы задать вопрос на 2 минуты🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ это шедеврально, нет слов👎 одной звезды много

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Квятковская

Experto local nivel 4

Все бы хорошо но очередь в 25 человек перед тобой это Вобще жесть... Екомендую расширить персонал и не собирать так много людей в одном месте...

Edinyj raschetno-informacionnyj centr YANAO

146 reseñas