Очень милая девушка на данной точке. Очень часто покупаю йогурт в данном заведении. Попадаю почти всегда на неё, видимо работает практически без выходных, но в первые праздничные дни недели не было, видимо уходила на заслуженный отдых! Очень рада за неё! Сегодня вновь встретила её и была рада!)
Всегда помогает выбрать и попробовать какое-нибудь новое сочетание! Побольше таких отзывчивых сотрудников!
2
Юлия Шаповалова
Experto local nivel 4
Enero 5
Обслуживание оставляет желать лучшего. 05.01 покупали йогур. Продавец втыкала в телефон и даже не услышала о приветствии и о заказе:) мне пришлось ждать пока она закончит свои дела в телефоне. После ожидания, я сделав заказ назвала йогурт - мороженным, на что получила нравоучение хамским тоном, что «это не мороженое вообще то». Далее заказ делала моя мама, сотрудница не утрудилась помочь с выбором, а когда я подошла чтобы помочь, опять получила хамство, что «вообще то её не то спросили». Почему тогда не дала ни одного ответа на вопрос.
Покупали уже много раз, йогурт вкусный. Но отношение продавца - отвратительное. Обратите пожалуйста внимание на подбор персонала.
2
4
Voltstart
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2024
Очень классное место. Ранее ставил 3 звезды из-за того, что периодически сотрудник уходил, не оставляя никакой информации. Но этот момент вроде исправили. Теперь стоит табличка с номером и временем.
По товару никаких нареканий — шедевр!
Персонал... часто всё хорошо, но иногда действительно веет пассивной агрессией, хотя, как я понял, у человека просто такая манера общения. Но многих, я смотрю, это отталкивает.
3
Frank Jenkins
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Очень милая и приветливая девушка за стойкой! Посоветовала вкусное сочетание с йогуртом. Остались только приятные впечатления, обязательно приду ещё!
Анастасия Бойко
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2024
10.03.24.
Отличная альтернатива мороженому, йогурт со свежими фруктами и натуральным топпингом. Все наполнители свежие. Улыбчивая, вежливая девушка за баром, посоветовала, помогла с выбором! Ушли с хорошим настроением! Спасибо!
1
Egor Megrabian
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Все понравилось , персонал добрый , был днем девушка Вера профисилнал своего дела , советую данное место очень вкусно и качественно 👍
Мария Проценко
Experto local nivel 5
Enero 17
Второй раз была в данной точке, сама живу в другом районе, где тоже есть островок с Ёгурти, поэтому и здесь захотелось купить любимое лакомство. Первый раз, это было летом 12.07.2024, девушка была крайне неприветлива, было ощущение, что купить нужно мне, а не ей продать. Но я подумала, может у нее был тяжёлый день, конфликт с руководством, низкая зп или ещё чего. В общем, думала это частный случай. И вот была в этих краях вчера, 16 января 2025, и девушка была та же самая. То ли мне так везёт, то ли она работает без выходных. Но я поняла, что дело в ней в целом, в не в тяжёлом дне. Пассивно-агрессивно-разнодушное обслуживание в "лучшем" стиле советской торговли. В детстве я таких продавцов боялась. Сейчас конечно я не испугалась, но желание покупать в вашей точке пропало. Тон свысока, невнимательное обслуживание, видно, что девушка незаинтресованна совсем, а скорее даже воспринимает покупателей, как помеху.
По ассортименту не подскажет, с выбором не поможет, сама ничего не предложит, единственное, что может сказать, что это не мороженное, а йогурт.
Честно говоря, не понимаю зачем работать в сфере обслуживания, если не любишь людей.
Две звёзды, а не одну ставлю за то, что всё таки, благодаря моей настойчивости, я смогла купить, что хотела.
Но в следующий раз в данной локации, я ничего покупать не буду, так как общаться с этой девушкой желания нет.
И второй момент, если у вас испортились фрукты, зачем их продавать?
В первый мой визит мне положили совсем тухлый арбуз. Неприятно
3
Оксана Шер
Experto local nivel 2
Enero 7
Были 5.01 работала девушка, вежливая, подсказала топинги, объяснила , что такое егурти и даже его состав , когда спросила. Обратили внимание , что многие покупатели из очереди даже не здороваются с продавцом, очень жаль , что общество сейчас такое! Егурти очень вкусный, спасибо, придем ещё не один раз😁
1
Дмитрий Кучер
Experto local nivel 10
Abril 24, 2024
Хотелось попробовать кофе с сиропом макадамия, а также бамбл кофе, но с персоналом договориться невозможно
Оказывается, если есть 3 колонки с объемами, то они не могут называться маленький, средний и большой, потому что этого не написано непосредственно на табличке. Также, если какой-то из объемов отсутствует для конкретного продукта как предложение, то и название его колонки внезапно должно поменяться.
В общем, очень грустная история с обслуживанием, потому что из-за отсутствия понимания и договоренностей по объемам не смогу попробовать ни один из видов кофе.
Само место неплохое и бывали и более удачные заходы, но не в этот раз. Книги отзывов не было, чтобы излить себя на бумаге, предложили излить себя в интернете.
Однозначно, не рекомендую, если не хватит терпения договориться в терминологии с человеком, который будет готовить напитки
1
Maria Falkiss
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Грубая девушка на кассе, не поздоровалась, молча приняла заказ, даже не спросила способ оплаты( Трубочка дырявая, маленький объем напитка - два глотка и кончилось, вкус странный, если не знать, что там йогурт, кажется, что испорченное молоко пьешь
1
2
Алла Сабадаш
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2024
Хорошее обслуживание! Сотрудница все рассказала и посоветовала хорошее сочетание, манго свежий , спасибо!!
Владислав Валюженич
Experto local nivel 5
Enero 16, 2024
Приветливый, отзывчивый персонал, свежие продукты, большой выбор. Могу уверенно рекомендовать. Мечта сладкоежки). Посещаю несколько раз в неделю уже более года: качество и количество соответствует стоимости. Рекомендую руководству создать систему лояльности и скидок для постоянных клиентов.
2
1
Трудоколикова
Experto local nivel 10
Abril 7, 2024
Обажаю этот десерт. это просто лучшая замена мороженому. Нём содержит сахар, куча топингов, выбирай на вкус. По больше бы кафешек по городу открыли, я была бы постоянным посетителем.
Но! Есть пару моментов которые меня напрягают:1) продавцы не одевают перчатки когда контактируют с едой. 2) Кислая мина девушки в Европолисе, не хочу делать покупку из за неё.пересмотрите требования к персоналу!!!
1
Давид Галкин
Experto local nivel 2
Abril 9, 2024
Вот скажите мне, что вы знаете о хорошем обслуживании? Не знаете??? Так вот вам сюда!
Обслуживание- высший пилотаж! По всем вропрсам и сомнениям отработали на ура! А йогурт… Как можно быть одновременно таким нежным и опьяняюще сладким?! Это словно новая эра в искусстве наслаждения! Я бросил все зависимости, но от этого йогурта не откажусь во век. Ай лов ю йогурти!!#!#!!#
2
Кристина Гурдяева
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2024
ёгурти это просто вау, очень вкусно!!!! ездим в европолис только ради него! пожалуйста откройте где-нибудь в центре.. почему так мало точек по городу? :(
Валид Бабаев
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
Очень вкусный кофе, Хорошая девушка за стойкой, все понравилось
Быстрое обслуживание
Шейла С.
Experto local nivel 3
Abril 16, 2024
Божееее как же вкусно!
Это мой самый любимый десерт!
А девушке Вере- отдельная благодарность. Помогла с выбором вкуса и подняла настроение! Спасибо большое! Всем любви ❤️
Лера Макеева
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Сотрудник Вера очень доброжелательна и знаток своего дела,у нее все очень вкусно.))
Сергей К.
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2024
мороженное хорошее, но персонал ужасен. на адекватный вопрос про объём передо мной поставили емкости со словами «думайте». желания заказать еще исчезло
1
Илья
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2024
Пришли 12 февраля примерно в 17:10, точка выглядит нормально, однако взаимодействие с девушкой-кассиром оставило очень неприятное впечатление: общается грубо, неуважительно, ничего про ассортимент не хочет говорить, ещё до того, как попросили сделать йогурт, презрительно кинула на стол чашечку и начала делать со словами "Чё, какие топпинги?" По самому продукту: йогурт нормальный, но фрукты, видимо, уже давно лежат, грейпфрут более менее свежий, а киви и ананас, по ощущениям, далеко не первой свежести и уже изрядно полежали.
7
Мария Супрович
Experto local nivel 3
Enero 7
Очень вежливый персонал, мороженное вкусное и большой выбор топингов 🔥
BONONOO
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2024
Приходили 15.02. Сотрудник девушка. Вежливая и улыбчивая- все рассказала , были первый раз, покупали фруктовый салат, апельсиновый сок и йогурт с фруктами, это намного вкуснее мороженного- которое уже приелось.
елизавета к.
Experto local nivel 4
Junio 7, 2023
Каждый раз покупаем ёгурти, очень классный вкус, который отлично заменяет мороженое! Можно добавить разные добавки - много сиропов, даже натуральное манговое пюре или свежие фрукты. Персонал очень вежливый и доброжелательный! Обязательно будем приходить снова 👍
Наталья П.
Experto local nivel 5
Enero 8, 2024
Вкусная альтернатива обычному мороженому. Заказываю себе с фруктами и детям с шоколадом. Очень нравится, ни один поход в кино без ёгурти. Спасибо, что ваши работники всегда встречают с улыбкой
2
1
Яна
Experto local nivel 3
Enero 7
Очень вкусно , девчуля молодец очень внимательная и приветливая
Roma Shvetsov
Experto local nivel 3
Abril 8, 2024
Сегодня брал йогурт с гранатом, апельсином и кокосом. Дико вкусно получилось. Девушка приятная в общении. Хорошее место. Буду рад попробовать ещё много вкусов!
1
Дарья Д.
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2024
Катастрофически удачное обслуживание и нулевая клиентоориентированность! Недовольное лицо и медленное обслуживание в подарок!
1
GIVI
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2024
Не хотел ставить 1 звезду, но больше двух не могу.
Хотели попробовать холодный Бамбл, но крайне не приятно было общаться с баристой.
Недовольный , сориентировать не хотел, вынуждено рассказывает о том из чего состоит напиток.
Всего один..
Расстройство..
Кофе мы так и не взяли, просто испортилось настроение.
1
Мария Белоглазова
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
Заказывала сегодня средний йогурти и удивилась тому, насколько владельцам все равно на качество продуктов. Все ТРИ. Ингредиента были испорчены. Миндальные лепестки горькие (видимо давно лежат, так как там была их целая салатница), кусочки сникерса с кислой карамелью (что означает, что она тоже уже давно там лежат) и само мороженое не со сливочный вкусом, а с кислым. Возможно, у них проходка маленькая или еще что, но очень неприятно отдать 330 р за то, что в итоге в мусор выбросила
7
2
настя баженова
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2023
Люблю ходить к вам за ёгурти и смузи,очень часто бываю в Европолисе и обязательно заглядываю к вам,наконец решилась написать отзыв после ещё одного удачного посещения!Спасибо вашим продавцам,всегда улыбчивые и доброжелательные!
1
Анна Волошина
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
Просто потрясающе вкусный смузи с манго и ананасом!
Вкуснее я даже в Таиланде не пила🤤🤤
Приятная, милая девушка, которая мне это чудо сотворила - заслуживает отдельного внимания)))
1
1
Саша Алексеева
Experto local nivel 4
Junio 7, 2023
Ходили с детьми в европолисе.
Очень понравилось качество обслуживания. Работала девушка, не знаю как ее по имени. Улыбчивая, отзывчивая.
Сам йогурт, мороженое очень вкусный, большой выбор допингов.
Придем снова. Будем пробовать все вкусы.
Mixa Zamorin
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2023
Приходили 22 ноября, до девочки кассира было не дозваться, сидела в наушниках под кассой, в итоге пришлось бегать вокруг киоска, что бы до неё докричаться, попросили в качестве топингов апельсины, в итоге всё такими крупными кусками, что даже в рот не помещается, на некоторых кусках следы киви и что то такое (нож мыть видимо не надо) в общем сервис на высоте...
Доп заезду поставил только за качество самого мороженного, но заказывать на этой точке больше желания нет никакого
1
1
Алексей Николаев
Experto local nivel 12
Octubre 4, 2024
Пассивно агрессивный персонал — лучший мотив выбрать другое заведение для обеда
4 октября в 12.00
1
2
Наталья Курбатова
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
Очень вкусно много допингов советую ещё не раз сюда приду 🤗
екатериа николаева
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2023
Просто ужасное обслуживание. Вы знаете, никогда отзывы негативные обычно не пишу, но тут уже накипело, не первый раз такое отвратное отношение к покупателям! Уже второй раз с огромным одолжением на лице нас обслуживают продавцы. Закатывают глаза, пока ждут, какую присыпку выберет ребенок. Лицо такое, будто кое-чего поели! Просто ужасно! Поговорите со своими продавцами уже наконец-то. Они что, на окладе голом сидят? Лень работать?
3
Клавдия Strazinka
Experto local nivel 5
Julio 9, 2023
Очень понравился мой "комбо" банан, киви, манго, с клубничным и малиновым сиропом. Девушка очень приятная, вежливая. Однозначно,рекомендую тем, кто любит молочный продукцию, и в частности йогурты)
Екатерина Маслюкова
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2023
Безумно люблю ваши йогурты, это просто невероятный вкусно и всегда очень дружелюбные сотрудники. Зайти перед киношкой за этим наслаждением просто бесценно. Спасибо вам!
Arina Laborevich
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2024
02.03.24. Если бы можно было поставить ноль звезд, мы бы это сделали. Девушка кассир вела себя грубо, не приветливо. От персонала, конечно, не требуется постоянно улыбаться, как клоунам. Но элементарную вежливость хотелось бы видеть. Это сохранит настроение и работнику и клиенту. Всем позитива👍🏻
2
Елизавета Вяткина
Experto local nivel 4
Abril 7, 2024
Обожаю конструкторы еды, поэтому часто что то беру тут.
Единственное что смутило, что в йогурте есть добавленный сахар.
Дарья Черковец
Experto local nivel 4
Abril 9, 2024
Вкуснейший йогурт и отличный персонал, очень милая девушка, всегда мило улыбыется🥹💞
1
Tanyadreamova
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2023
Ёгурти это какой-то отдельный вид прекрасного и вкусного. Часто захожу в Сити-молл специально за Ёгурти. Удивительно, что так мало точек по городу! Не хватает точки, которая была на канале Грибоедова раньше.
( а парфе заменяет собой полноценный обед)
Татьяна Л.
Experto local nivel 3
Enero 4
Ужасно, кислый йогурт и твердые маршмеллоу. Продавец неприветливая. Сплошные минусы
1
1
Сурхай Мансуров
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
Очень вежливая девушка. Спасибо за обслуживание!
Елизавета Добрынина
Experto local nivel 8
Abril 21, 2023
Персонал абсолютно не знает, что такое вежливость и соблюдение гигиенических правил! Сегодня, при приготовлении йогурта, наушник продавца упал прямо в ёмкость с грейпфрутом.
Один наушник у нее в ухе и телефон с сериалом на столе.
Что за ужас?
Сколько ушной серы и грязи из ее уха попало в ёмкость.
Также девушка абсолютно невежлива, на постоянной основе общается грубо и неприветливо.
Очень нравилась ваша продукция, постоянно покупали до этого момента.
Но после грязного наушника в еде, извините!
Если хамское отношение еще можно потерпеть, то это - нет!
7
3
Всё хорошо
Experto local nivel 7
Abril 28, 2023
Были сегодня. Прекрасное обслуживание от Веры. Как и всегда: позитив, клиентоориентированность и дружелюбность. Прошла необходимая консультация по продукции, выбрали новые добавки. Придем ещё.
1
Татьяна Сорокина
Experto local nivel 9
Junio 21, 2024
Это супер вкуснотища!!! Специально заезжаем в тк ради такого умопомрачительного десерта!
Арсений С.
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2023
Классное место! Сотрудник Вера очень вежливая, помогла с выбором.
Всё быстро и очень вкусно. Советую побывать там!
Мария
Experto local nivel 7
Julio 13, 2023
Очень вкусное мороженое с всякими добавками и топпингами) На любой вкус) Пробовала пару раз и осталась очень довольна
Анастасия З.
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2023
Хотелось бы выразить благодарность девушке Вере, очень позитивный человек, не только вкусняшку сделает но и настроение поднимет, люблю это место, девушка уже знает что мне предложить и всегда посоветует что и с чем вкуснее!