Ehl'dorado
349 reseñas
Diciembre 11
Всегда пишу положительные отзывы, но вот в этом случае не могу. Обслуживание, отношение и качество товара оставляет желать лучшего. Последнее время много претензий по товару, качество хотелось бы получше. Все что не возьмёшь, несёшь обратно. А ещё отношение консультантов тоже не на 5 ку.. Хотелось бы больше внимательности и доброжелательноси. Не навязчивости, а именно доброжелательности. А то как будто одолжение делают. Раньше любила этот магазин, сейчас нет. Всем добра!
Noviembre 6, 2023
Очень просторный магазин, много товара в наличии, много техники беру в этом магазине и все отличного качества. Довольно часто проходят акции, вежливый персонал. Для меня очень удобно расположен. Плохо, что маленькая парковка перед магазином. В остальном все отлично. Последний мой заказ 306542763. Покупал мультиварку через приложение. Все, как в описании. Мой код 231094#МВМ
Agosto 5
Сам пользуюсь услугами данного ретейлера и всем советую, уже всю семью подсадил на покупки здесь. Рекомендую завести карту лояльности и следить за акциями, получается приобрести товары выгодно.
3IO6g #МВМ
1
Noviembre 30
Эльдорадо сам магазин хороший но продавцы со скандалом не хотят принимать товар с чеком. как то брал наушники у них громкость само по себе то есть нет.я объяснял им один из продавцов меня целый час удерживал ,говорила ,так всё норм.хотя сама слышала что звук говно извините за грубость.в итоге ели как вернули деньги пока не сказал что подам в суд на них.этл не продавцы это безобразие но правда ни все.
Octubre 25
Заказали холодильник с доставкой в область. В день доставки пришло сообщение, что товар закончился. С оператором подобрали другой вариант, оплатили товар и ждем.... Проходит 2 недели- час икс, доставка сегодня, и опять приходит сообщение, что товар закончился, хотя на сайте он есть. Человек почти месяц сидит без холодильника!
1
Noviembre 14
Пришел купить зарядку, консультант отправил в конец зала, так как был занят продавал телефон остальные консультанты просто стояли обслуживание просто на 0, никто не подсказал по итогу купил не тот блок, круто вообще
1
Mayo 22, 2023
Получил заказ достаточно быстро, в этом магазине бываю часто, магазин удобно расположен, заказы всегда выдаются без проблем, но можно было бы что-то улучшить, например, сделать получение заказов без участия продавцов, которые часто бывают заняты и не могут распечатать заказ, сделать получение в зоне выдачи, все равно потом с распечаткой туда идти и оплачивать. В остальном все замечательно, буду ждать улучшений. Для сведения заказ №298496139 JGXE #МВМ
1
1
Agosto 2
Магазин не очень, сильно дорого да ещё могут продать бэушный товар. 2013 году взял кредит стиральную машинку название Самсунг, доставили ко мне домой да ещё с пробитым дном. Машинку обменяли вид такой, был как будто бэушный, я не стал заморачиваться и сказал больше, я у вас покупать ничего не буду.
Enero 12
Брала там машинку стиральную. Очень понравилось обслуживание. Консультант все здорово посоветовал, объяснил четко. На кассе девочки очень вежливые! Ставлю +++
Junio 4, 2023
Грамотный персонал, широкий выбор товаров, удобное расположение к транспортной инфраструктуре и наличие парковки. Ехал специально за своим заказом, так как остался в наличии только здесь. Не был разочарован, всё понравилось. Чек заказа № 5675 от 5 мая 2023 года. Код отзыва: W1AG #МВМ
2
Mayo 3
Плохое отношение к клиентам, заказывал через интернет товары ни один раз, приходит сообщение что готово и можете забирать. Приезжаю забирать, а в итоге ничего не собрано и я стою и жду когда они это сделают мин 30 и так уже не раз было. Каждый раз думаю исправятся, но нет ((( пришлось возмущаться и только после этого зашевелились. Так клиентов и теряют( благо расположено удобно- за это и балл
Diciembre 22, 2023
Продавцы - консультанты внимательны, тактичны, всегда готовы помочь в выборе товара. Очень довольна посещением данного магазина электроники.
1
Noviembre 7
Прекрасное обслуживание, многообразие техники, скидки,чистота.
Mayo 12, 2023
Купила в этом магазине телевизор Тошиба 43C350LE.Чек N7716.Продавец молодец, посоветовал этот телевизор, объяснил что у него есть, и чего нет(но оказалось у него есть все для требовательных пользователей ), телевизором очень довольна. Работает идеально. Я просто в восторге, большая диагональ, цвета насыщенные, громкость как у музыкального центра, динамики очень мощные. В общем классный телек.Магазинами Эльдорадо я лично очень довольна. Мне всегда попадались знающие продавцы, которые могли ответить на все вопросы по интересующей меня технике. #МВМ. Персональный код NT1T.
1
Marzo 6
В этом магазине разное отношение к покупателям. А зависит оно от того, какой товар покупаете! Если дорогой - то вас будут консультировать достойно и заглядывать в рот! Ну а если бюджетный - то готовьтесь к полному безразличию и брезгливому отношению людей в застираных рубашках!
На себе ощутила.
1
Abril 20, 2023
Один из лучших магазинов бытовой техники!Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. Приятные цены, подарочные бонусы всегда радуют
1
Mayo 12, 2023
Отличный магазин, персонал на достойном уровне, всегда подскажут и покажут, помогут с выбором. Последний раз покурала форму для сервировки и запекания и коврик для мыши, номер заказа 297350104, мой код 6WBI, хэштег #МВМ. Частенько покупаю со скидками, списав бонусы, что очень радует.
1
Febrero 9, 2023
Отличный магазин. Пользуюсь им больше 10 лет. Не смотря на смену персонала всё всегда на высоте. Последний раз приобретал 23.01.23. фен номер заказа № 292870836799 всё быстро, четко, без задержек. И с проверкой. код на отзыв FTWU
3
Noviembre 13, 2023
Добрый вечер,
Ужасное отношение к покупателю
26.10 оформила заказ на технику на сумму 90000
Заказ, должны были доставить 12.11
Но ни звонка , ни ответа
Позвонили 13.11 сами, на что оператор нам ответил что произошла техническая ошибка
И никто нас в известность не поставил
Деньги находились на счету у них!!!!
За это время , скидки которые были в других магазинах прошли!!!!!!!
Ужаснаая, безответственная компания
1
1
Noviembre 6, 2023
№305750033 №304227270 №301901551
Покупаю здесь часто, особенно когда дают бонусы халявные, бывают конечно и неудачные покупки, как будто с кармой проблемы, поэтому поставил бы 4,5 звезды, но нету такого варианта, а так хорошая сеть магазинов.
ЛК: 1774
#МВМ
Febrero 9, 2023
Отличный магазин ! Низкие цены ! Выгодные акции ! Отзывчивый персонал ! Удобное местоположение ! Покупал телевизор, всем доволен !
Заказ № 293353216 Персональный код KY8N
Enero 19, 2023
Нормальный магазин, сотрудники хорошие, без проблем решают все проблемы, ассортимент не главное, весь ассортимент можно увидеть на официальном сайте, заказать доставку в любой удобный магазин, чаще всего технику беру в этом магазине
Octubre 4, 2023
Оплаченный заказ с экспресс доставкой так и не доставили, прогнали двух курьеров впустую, к вечеру предложили забрать самовывозом, приехав в магазин за 15 км выяснилось, что в магазине какой-то форс-мажор и он не работает два дня. Заспанный управляющий руки в брюки удалился без комментариев. Заказ отменяли 2 дня! Итог: денежных средств на счёте НЕТ, товара НЕТ, заказанный товар подорожал на 1000 . Горячая линия беспомощно приносит бестолковые извинения
3
Noviembre 16, 2023
Хороший магазин,заказываю только здесь технику ,всё всегда в хорошем качестве. Последний мой заказ номер : 308191299
Личный код: 392680#MBM
Febrero 22, 2023
Отвратительный магазин, как был таким,так и остался. Сломался чайник,пошла в ближайший магазин,выбрала не из дешёвых моделей, была бы коробка-сама бы на кассу прошла, сын два раза к разным продавцам подходил,ни один так и не подошёл,потом объявили по громкой связи,опять никого, прождола 15 минут,решила пойти через дорогу в днс,когда уходила,мимо девушка консультант в куртке заходила, видимо курить им важнее клиентов. В днс сразу продавец подошёл,мы выбрали и курили за 5 минут,жаль потраченного времени
3
Abril 25
Абсолютно ненужный магазин. В интернете дешевле, проще, понятнее, удобнее. Персонал меня не устроил.
Mayo 13, 2023
Всем добрый день недавно посещял данный магазин, и столкнулся с маленькой проблемой предварительно дома оформили расрочку на 24м без ппреплат нам одобрили, но предя в магащин начили почему то заново оыормлять и запихали смс увидомления. Конечно от нее я отказался спустя 3 дня но все же не приятно ....#МВМ 4ZEU
1
1
Septiembre 26, 2023
Если бы можно было поставить минус то это минус 10!!!! Купила холодильник 21.09 сегодня 26.09 а его никто доставлять не собирается. Грузчики плевать хотели на клиента. Вот так. Никому не рекомендую сегодня пойду отказываться от товара.
3
1
Febrero 10, 2023
Отличный магазин. В магазине большой выбор товара в наличии. Грамотные консультанты посоветовали отличный телевизор. Например заказ № 2688. 1RKX
2
1
Febrero 6, 2023
Один из всех эльдорадо. где юольшая товара в наличии. Сколько не смотрел на сайте, почти всё нужное тут есть. Бывает что надо чуть-чуть подождать. но это ничего страшного. Например заказ № 291976739, это подарок тестю. Пришел вовремя., тесть доволен. SQ15
1
Febrero 6, 2023
хороший магазин , частенько покупаю в нем технику , отзывчивый персонал ,всегда подскажут , что где лежит , что получше. 4YKA
1
Septiembre 27, 2022
Выбрала утюг 21 сентября, оплатила. К консультанту нет претензий, на совесть со мной отработала, я осталась довольна. " 27 сентября утюг должен прийти в магазин. Для связи на сайте один Московский номер и естественно у них в Москве информации такой нет - пришел утюг или нет, будет или нет, тоже не знают. Телефон магазина в Челябинске не дают, им не положено. Сейчас 16:30, я могла бы приехать после работы в магазин, но не знаю пришел утюг или нет. Но если утюг сегодня не поступит в магазин, то они напишут из Москвы претензию, А мне не нужна претензия, мне надо знать - после работы есть смысл ехать или нет. Эта Москва всех достала. Живет по меркам Запада. Позвонил бы сам и узнал парень - оператор из Москвы, пришел утюг или нет. Про конец света на земле не знаю, но что он уже наступает в головах людей это факт.
1
Abril 6, 2023
Отличный магазин, с доброжелатпльными сотрудниками и приятными ценами.
Есть возможность оплаты налом, бещналом, а так же оформление кредита/рассрочки у кредитных специалистов.
Febrero 7, 2023
Номер заказа 2281 персонал очень вежливый. Самый большой выбор товаров, среди магазинов эльдорадо, так как покупая в других магазинах сети за товаром отправляют сюда. Код: Q18K
3
Julio 23, 2023
Магазин удобен своим расположением. На этом плюсы заканчиваются.
Персонал спит на ходу и не может дать внятной консультации, хотя это характерно в последнее время для всех магазинов электроники
Febrero 7, 2023
Хорошее место, часто выбираю получение товара в этом магазине, пусть даже и подальше от меня, нравится что заказ всегда тебя ждет и ни разу не было проблем. Последняя удачная покупка - чайник заказ 287819243 9XNT, спасибо!
1
Febrero 6, 2023
Заказ 293270040
Расческа-выпрямитель Babyliss HSB101E.Заказывали через сайт ,товар был быстро собран,по прибытии в магазин персонал сверил данные и оперативно его выдал,с бонусами вышла хорошая скидка!А2W1
2
Marzo 10, 2023
Магазин как магазин. Правда чаще приезжаю сюда сдавать товар, а не покупать... Ну в принципе персона приветлив, и меняют товар оперативно.
Mayo 3
Выбор большой, продавцы-консультанты ненавязчивые.
Marzo 12, 2023
Ассортимент хороший, персонал - профессиональный) приятно посещать и уходить с покупками 👍
2
Julio 26, 2022
Месяц назад хотели оформить пылесос в кредит
Одобрили
Поехали за ним
В кредитном девушка сказала что у неё что то не получается зайти в заявку что бы распечатать документы , а потом вовсе сказала ошибка в фамилии , сказала отменить заявку и завести новую
Решили не заморачиваться и просто отменили
И сейчас через месяц нам звонит банк и заявляет что у нас просрочка😳
Поехали сегодня в эльдорадо нам сказали что они ничего сделать не могут , в наличии нет данной модели и не будет
В итоге сказали отменять заявку , заводить новую и ехать в другой эльдорадо где есть в наличии данная модель
Это геморрой какой то, в итоге как она сказала что она отменила заявку и что кредит должен быть аннулирован
Отменяла заявку она около 30 минут , очень долго , медленно , все постоянно звонила кому то узнавала что ей делать , постоянно кому то писала , человек не знает абсолютно своей работы , и все делала с таким лицом как будто мы ей должны
Вообщем отвратительный осадок остался
Мы надеемся что сейчас мы банку ничего не должны будем. А то как то тупо получается мы даже не знали что как бы заявка ушла в банк , и теперь идёт просрочка в банке , а товар мы даже не видели в глаза
1
Octubre 6
К персоналу претензий нет. А круководству
1
Enero 29, 2021
Мне нравится совершать покупки в Эльдорадо,так как выгодно (благодаря бонусам) ,разнообразие товаров,отличное обслуживание.Магазин находится в удобном месте для меня.Магазин радует бонусами ,поэтому даже не хочется делать покупки в других.Крайний мой заказ номер 245651271 был на чайники Российского производителя Великие реки.Благодаря отзывам выбрала именно их и не ошиблась.Чайник очень лёгкий и удобный.
3
Octubre 30, 2022
оформили интернет заказ на пылесос. После уведомления в смс, что заказ готов - поехала забирать. По-приезду в магазин, оказался некомплект. Никто заранее не уведомил об этом и никакую альтернативу не предложили. Такое ощущение, что магазину прибыль и покупатели совсем не нужны. Потратили время и деньги на дорогу, чтобы увидеть недовольные лица! Никакой заинтересованности от продавцов.
1
1
Noviembre 5, 2023
Супругу в таком виде отдали интернет-заказ, а он не сразу проверил.Да, витринный образец, но покупатей нужно уважать...
1
1
Diciembre 10, 2023
Хороший магазин и сотрудники. Всегда подскажут и помогут!
1
Febrero 20, 2021
Покупала по онлайн предоплате ноутбук Irbis NB 101 (заказ 248066774): товар выдали быстро, магазин удобно расположен, персонал вежливый. Надеюсь ноутбук не подведет и будет хорош в эксплуатации. Вообще мне нравится вся сеть магазинов Эльдорадо, так как у них очень удобный сайт/приложение, очень удобная система скидок/бонусов, служба тех.поддержки всегда реагирует быстро и помогает разобраться с возникшим вопросом (+ сейчас действует акция что при онлайн оплате начисляются дополнительные бонусы)
3
Mayo 18, 2021
Компетентные консультанты, быстрое оформление покупки, грамотно ответили на все вопросы. Очень хорошее впечатление , большой выбор товаров и самое главное - более демократичные цены на тот же товар,что в других магазинах ! Всем рекомендую !
3
1
Julio 8, 2022
Один из самых старых Эльдорадо в городе. Те кто давно работают - реально помогают выбрать то что нужно, акциями помогают воспользоваться. Хороший выбор техники в наличии в магазине.
Diciembre 4, 2021
Полгода думали о покупке хололильника большего размера и новом ноуте, да еще и у мамульки накрылся телефон.. Получается доаольно объемная по финансам покупка, поехали в Эльдорадо. Так как я живу в Копейске, данный магазин был ближайшим.. Приезали в период черной пятницы. И были очееь удивлены, что скидки в магазине были не номинальные. Так как выбраный холодильник я смотрела периодически в течении полугода, то ценник на него я знала точно) и от 85 тысяч подкчилось без рубля 50. Что очень порадовало. Так же как и с остальными частями покупки. Ребята продавцы все подробно рассказывают и показывают. Не втюхивают и спокойно поясняют все плюсы и минусы выбора. В следующий раз определенно поеду к ним.
2
1