Добрый день всем ! Пару часов назад мой муж приобрел мне в подарок айпад 2021 года . На сайте указано , что в подарок идет переходник . При оформлении заказа, переходник никто не предложил и не дал ! Обнаружили это только после того как муж подарил мне айпад . В службе поддержки , сказали , подойти в магазин и его выдадут .
А почему я должна бегать несколько раз в магазин , когда ваш консультант не знает своей работы ? Время - сейчас для всех самый драгоценный ресурс . Однако ваши консультант думают иначе !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Хакамада
Experto local nivel 7
Septiembre 21
Приехали покупать кондиционер конкретной модели, но нас отговорили, 🤷 и в итоге предложили модель, которая находится в Орле. Что это было непонятно.
Через неделю приехали забрать. Очень неприветливые продавцы, специфичный охранник, тележку не дали довезти кондей до парковки, оформление долгое оооочень. Клиентоориентированность на нуле...
Жаль свои деньги было оставлять в данном месте. Продажами разучились заниматься и учиться не собираются...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Сошникова
Experto local nivel 3
Junio 17
Интересно работают данные магазины, в 21:45 был уже закрыт, помимо нас подошли тоже люди, антикражные вороты были полностью опущены, какой то парень продавец подошел посмотрел что стоят люди поухмылялся и ушел обратно в зал. Парень который тоже подошел к магазину начал стучать, сначала продавец делал вид что не слышал стук, потом вальяжно не спеша, подошел и поднял антикражные вороты с таким видом, будто все покупатели которые стояли, пришли к нему домой. Осадок остался мягко говоря не приятный, больше нет желания посещать данный магазин
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Борис З.
Experto local nivel 7
Agosto 5
Очень внимательный и компетентный персонал. Всегда помогут с выбором, если не определились с моделью.
iKbxa
#МВМ#
Елена Носова
Experto local nivel 4
Enero 27
Персонал оставляет желать лучшего. 27.01.2024 пришли в магазин за покупками, встретил нас охранник, который требовал оставить рюкзак с личными вещами у него на стойке, а то воруют. После моего отказа, сказал, что будет ходить за нами и наблюдать, не смотря на то, что на его стойке красовался чей-то рюкзачок, теперь и вовсе без присмотра. Ну что ж, пожалуйста. Потом нашли консультанта, который разговаривал на отвали, пока не понял, что мы пришли именно покупать. Общее впечатление - негативное.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Асмолов
Experto local nivel 6
Marzo 18
Пришел покупать смартфон определённой модели, но не оказалось в наличии, спросил у продавца похожую модель, с сервиса и гугл плей, после чего час не могли наклеить плёнку, договорились бесплатно наклеить броне плёнку. Купив и распаковав, начал ковырятся в нем и оказалось что он без них на апгелари, видно консультант очень хорошо разбирается, спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений С
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2023
Бал мог бы быть и высше, но здесь можно покупать только мелкую бытовую технику. Что-то покрупнее лучше приобрести в другом месте. Здесь очень плохая служба доставки.
P.S. ***. Так и не получил товар, а в приложении статус изменился на 'доставлено'
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Тимофеев
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2023
Отличный магазин!!!!Покупал роутер номер заказа 297602968.Красивый дизайн,подключается легко,сигнал устойчивый,скорость интернета хорошая.Все оперативно и быстро.Пользуюсь магазином Эльдорадо постоянно.Работа персонал отличная.Код PIEI#MBM
3
Андрей Усов
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2023
Данный магазин имеет множество преимуществ перед другими крупными сетями их перечислю в отзыве.
Огромный выбор товаров по моему мнению ставит его на первое место, второе предпочтение это ценовая политика(многие товары дешевле), оперативное решение проблемы неисправности или поломки. Есть возможность онлайн заказа с удобным выбором оплаты.
Если стоит приобрести что то из цифровой техники то первым делом ознакамливаюсь с каталогом данной сети. На данный момент приобрёл уже не мало товаров у них и всеми остался доволен.
Что касаемо обстановки в самом магазине то можно отметить оперативную помощь в выборе нужного товара. Сотрудников предостаточно, очереди практически отсутствуют, оплата принимается различными способами.
В общем отличный цифровой магазин, рекомендую для приобретения товаров.
P65C
3
1
Инкогнито 4285
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2023
06.11.23 хотел взять телевизор в рассрочку,консультант девушка сказала что можно взять. пошли оформлять, стала навязывать мне дополнительные услуги,либо приобрести что ниб на эту сумму на 10% от стоимости товара.на что я не согласился.и эта девушка сказала ,тогда мы отказываем вам в рассрочке.так для наглядности телик стоил 50т.не хватоло каких то 10 т.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ш.
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2023
В целом хороший магазин. Иногда бывают очереди и проблемы с возвратом товара. В случае заказа N305762334 (портативная приставка Retro Genesis) всё прошло гладко. #МВМ 615765
2
Анна Ляпустина
Experto local nivel 12
Abril 29
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров и очень грамотным персоналом.
1
Елена Щ.
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2023
Мы неоднократно посетили магазин Эльдорадо. Приобретали бытовую технику, телевизор, холодильник, роутер, посуду на кухню. Всеми товарами остались очень додовольны. Всем рекомендую данный магазин.UBTZ
3
1
Людмила Рыжкова
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
периодически делаю покупки в данном магазине. радуют цены и бонусы. проблем с товаром и обслуживанием не было. спасибо.
306142 #МВМ
3
дима у.
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2023
Покупал смартфон в этом магазине,отличный магазин-номер заказа 8108! Мой код 588761 и хештег #MBM и очень хорошие консультанты
2
Алексей Лобанов
Experto local nivel 13
Julio 26, 2023
Слабова-то
Пусть ассортимент небольшой
Но сервис должен быть на уровне
Все менеджеры стояли в зоне сервиса
В отделе плит не было ни кого
Старший менеджер, обещал позвать менеджера
Менеджер так и не пришел
Купили на интернет площадке
Эльдорадо стал грустью и печалью
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Littel Dev
Experto local nivel 7
Abril 4
Плохо что при заказе самовывоз товар только витринный а всё остальное нужно заказывать заранее и то может долго идти либо быстро
1
Андрей Б.
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2023
У меня с возрастом денег трудностей не было. Деньги через день после отмены заказа возвращались. Сейчас тоже буду отказываться от заказа так как он не соответствует комплектации в заявленных характеристикам. Строительный фен Интерскол ФЭ-2000Э. Одна насадка вместо 4-х, нет скребка и кейса.
Фен Заказ 293378069, код для отзыва 9B6U .
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дим Димоныч
Experto local nivel 9
Abril 30
Достаточно большой выбор с приемлемыми ценами
1
1
Соболева Ирина
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2023
Не раз приобретала товары в данном магазине, и очень довольна обслуживанием и качеством товаров, в последний раз наведывалась за пылесосом, номер заказа 291408162 и как всегда не разочаровали , код PB1K
3
татьяна м.
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2023
Менеджеры преимущественно внимательны к подбору соответствующего запросу товара. Есть возможность оформить товар онлайн. Через нескольно дней пришла смс с номером заказа 292779297. И кодом CX4P. Товар соответствует описанию.
3
Инна Шевелева
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2023
Хороший магазин и очень удобное расположение. Оформляла покупку код QKVS с хорошей скидкой и выбор тоже порадовал.
3
Алексей Ж.
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2023
3128 Покупал телевизор, без проблем выбрали, с учетом бонусных баллов получилось дешевле чем у китайцев. Это уже вторая покупка в этом магазине, пока все без нареканий.
B2VC
2
1
Николай П.
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2023
На днях сделал заказ 293198992 и сразу же поехал за ним в магазин. Дорога заняла минут 15-20. По прибытию заказ уже ждал меня в зоне выдачи. Всё чётко, как и было заявлено при заказе. 5KBZ
3
1
Соня Полторацких
Experto local nivel 3
Enero 14, 2023
Самый хамский персонал, конкретно охрана, задали вопрос на что получили кучу хамства и выслушали как ему тяжело, если тяжело, можно сидеть дома, а не портить людям все настроение! Шли за покупкой, но пропало все настроение!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кудрат Х.
Experto local nivel 3
Abril 27, 2021
253545045 магазин очень удобно расположен, мне удобно как онлайн и самовывозом получать товар . Всегда огромный ассортимент товаров и скидки. Данный магазин могу смело рекомендую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Michael K.
Experto local nivel 2
Enero 22, 2022
Недавно посетил данный магазин, сделал заказ 272587071 заранее. В магазине обслужили очень быстро, при этом рассказали как пользоваться моим товаром, а также проконсультировали по поводу другого. Достаточно быстрое и вежливое обслуживание!
3
1
Кудрат Хамракулов
Experto local nivel 5
Abril 27, 2021
Магазин эльдорадо, мне нравится своим преимуществом . Приятные скидки, бонусы + кэшбек. Все это можно легко и удобно заказать онлайн. Самовывоз и доставка оперативно.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Я
Experto local nivel 16
Septiembre 4, 2022
Это просто ужасный магазин.... 2 сентября 2022 г. в 09:30 оплатил интернет заказ (электроды) в сумме 644 рубля, вечером того же дня передумал покупать эту марку и хотел заказать другие электроды. Заказ отменил деньги вернули спустя некоторое время 02.09.2022). Вечером, 4 сентября 2022 г. в 17:35 от банка приходит оповещение, что эльдорадо сняло с моего счета опять 644 рубля, не пойму за что - заказ отменен, я больше ничего не заказывал....в итоге писал жалобы и в банк и в эльдорадо.... деньги пока не вернули и покупать больше в этом магазине не буду- отзыв честный....
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена У.
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2021
10. 10. 21 я совершила покупку в магазине, товар был с полки и коробку не нашли.Товар забрала без коробки, когда приехала домой и узнала, что в коробке находится дополнительная
комплектация. Пришлось приехать ещё раз в магазин и попросить найти её..Мне пообещалии как найдётся, перезвонят. 14. 10. 21 мне перезвонили и сказали, что нашли! Сотрудница Вашего магазина проявила себя как ответственная и профессиональная работница! К сожалению не помню как зовут девушку, но если она это увидит, то поймёт спасибо вам ещё раз!
2
2
Виктор Павлович
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2023
Магазин хороший, подошли сразу, помоги выбрать и купить планшет, молодцы.
4
Лера Посашкова
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2023
Один консультант в зале, который предлагает просто ждать пока хоть кто-нибудь появится на кассе. Ждать приходится очень долго.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тиран Тоноян
Experto local nivel 2
Abril 29, 2021
Покупал стиральную машину, продавец выслушал, учел все пожелания, помог в выборе.Хороший магазин, большой ассортимент, очень внимательные и высококвалифицированные продавцы. Покупкой доволен
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2021
Очень важный персонал. 29.10 хотела купить наушники и подошла спросить у продавца в какой части магазина они расположены, от продавца не требовалась помощь в выборе, вместо короткого ответа мне дважды велели "ожидать" пока общается с покупателями с более дорогой покупкой. Наверное, если ответить где наушники, телефон не купят
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Черняев
Experto local nivel 3
Abril 20, 2021
Удобное местоположение легко добраться дружелюбный и отзывчивый коллектив. Приобрел вытяжку по интернет заказу 258253041 все показали упоковали всем спасибо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Мальцев
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2022
Купил себе новый ноутбук леново для учёбы и для игр зашёл в игру кс го 2012 года играл на максимально низких настройках и играл в 15-30 фпс ноутбук стоит 38 тысяч рублей в итого 38 тысяч на ветер
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 5
Enero 3, 2022
В торговли зале находился 1 консультант и когда ее попросили помочь с покупкой в другом отделе,даже не повернувшись на нас махнула рукой в сторону со словами: « Там вон кого-нибудь попросите». В итоге бесполезного блуждания из стороны в сторону в поиске консультанта уехали в другой магазин
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Макарычева
Experto local nivel 2
Abril 23, 2021
Магазин с постоянными скидками.Продавцы всегда подскажут товар , который подходит по моим потребностям.Стиральную машину купила просто отличную, подобрали с функцией сушки и после оплаты начислили 8 500 бонусов,я купила на них телевизор.Спасибо за обслуживание.
Рекомендую приходить в этот магазин, смотрите акции всегда.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Емельянчиков
Experto local nivel 4
Julio 7, 2021
Пришёл покупать колонку jbl , позвал продавца что бы прослушать , оказалось нужная мне колонка разряжена , как и большинство остальных . Сказали , что если будет на складе , прослушаете ту.
На складе не было , была только разряженная . У меня вопрос к магазину . Если я буду брать у вас телефон или ноутбук , да любую технику связанную с аккумулятором . Так же не смогу даже проверить ?
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2023
Получил заказ,товар проверили,обслужили в течении 5 мин.Отлично.F4GZ. #МВМ
3
Миша М.
Experto local nivel 2
Abril 20, 2023
Отличный магазин.Обслуживание на высшем уровне
4
Олечка
Experto local nivel 5
Abril 30, 2021
Замечательный магазин,два раза на кассе меня обслуживала зам.директора,так же консультировала по товару,что говорит о том,что покупатель впжен одинаково для каждого сотрудника .Приветливы и доброжелательны,приятно возвращаться,спасибо большое.253259176
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Family Loreti
Experto local nivel 5
Junio 29, 2023
Много техники и вежливый персонал .
4
Игорь Кузнецов
Experto local nivel 3
Abril 27, 2021
Заказ 252667447. Удобное расположение недалеко от центрального входа в ТЦ. Продавцы доброжелательные. Иногда приходится некоторое время ждать свободного продавца. В целом мне этот магазин нравится.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Raman
Experto local nivel 9
Junio 30, 2020
нормальный магазин электроники. можно все посмотреть. но ассортимент маленький. в интернет-магазине Эльдорадо выбор техники гораздо больше. но на сайте нельзя увидеть и пощупать технику
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5036
Experto local nivel 9
Abril 7
Всё устраивает
1
Ольга Калачева
Experto local nivel 12
Junio 12, 2021
Покупала стиральную машину, по совету продавца выбрали одну модель, выписана и привезина другая модель, доставка с 10 до 16 - итог привезли 21-00 горячая линия даёт не существующие телефоны магазина
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна
Experto local nivel 9
Abril 11, 2020
Ассортимент, как во всех подобных магазинах. Доброжелательные продавцы-консультанты дадут совет, если покупатель в нем нуждается. Регулярно проводятся акции, в их числе начисление бонусов на карту, которыми в последствии можно оплатить до 50% от стоимости товара. Для меня это удобно.
4
Ирина Старенкова
Experto local nivel 16
Enero 23, 2020
Мой самый любимый Эльдорадо из всех магазинов. Отличный руководители директор и замдиректора👍продавец Екатерина вне конкуренции=)) Яна, сотрудник, информации позитивнийший человек, приятно общаться с такими людьми))))
4
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Г.
Experto local nivel 3
Abril 30, 2021
Мне нравится расположение магазина, товара много, есть из чего выбрать. Продавцы мастера своего дела.