Хочу поблагодарить команду технической поддержки ЕКАЦОД за высокий профессионализм и терпение. В непростые для меня и моего проекта дни, в которые мой сервер подвергался DoS атакам, я получил от вас, как всегда, действительно сильную и своевременную поддержку. В результате предпринятых вами действий и рекомендаций, мой проект стал более защищённым от современных кибер угроз. Имею опыт аренды серверов в разных ДЦ, и могу смело рекомендовать ЕКАДОЦ!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 4
Noviembre 13
Пользуюсь услугами данного дата-центра уже 5 лет. За все это время никаких претензий нет. Техподдержка работает быстро и профессионально, как и должно быть! В наше время если ты просто хорошо делаешь свою работу это уже является большим конкурентным преимуществом.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Р.
Experto local nivel 2
Marzo 27
Интересы моей организации вынуждают арендовать сервера, пользоваться различными сервисами, как правило всегда заказываю у разных компаний - дата центров (дабы найти своё). В этот раз выбор пал на ЕкаЦОД.
Служба поддержки ЕкаЦОД демонстрирует профессионализм и оперативность при решении любых вопросов. Такой оперативный и грамотный саппорт (сотрудники) - большая редкость. (Пусть в будущем так и остаётся ) :)
Все взаимодействия с оборудованием осуществляются профессиональными инженерами ЕкаЦОД, .
Через ЭДО счета и акты согласуются быстро и без проблем, что значительно упрощает бюрократический процесс и делает сотрудничество с ЕкаЦОД эффективным.
Юрист нашей организации очень дотошно подошёл к договору с ЕкаЦОД на момент подписания, но даже здесь ребята из ЕкаЦОД пошли нам на встречу и мы смогли договориться.
По всей видимости я свой поиск надежного дата-центра закончил и остановлюсь здесь.
Поэтому с уверенностью могу рекомендовать ЕкаЦОД как надежного и квалифицированного партнера!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Sharygin
Experto local nivel 4
Mayo 7
Администрирую серверы арендованные в Ekacod более полугода. Стабильная работа, хорошие каналы связи, адекватные цены. Отзывчивая и грамотная, быстрая техподдержка. Рекомендую. Спасибо компании Ekacod за их стабильную работу и адекватную техподдержку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Д.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2023
Наша компания работает с ЕкаЦОД с ноября 2017 года, мы размещаем там на co-location собственное оборудование: несколько серверов и сетевое, обслуживающее внутреннюю высокоскоростную сеть сеть нашего кластера и внешние соединения.
За время работы оборудование ни разу не было в даунтайме по вине ЦОД. Было несколько проблем с доступностью, но из-за сложностей с маршрутизацией у вышестоящего провайдера. При проблемах на самом оборудовании - ничто не вечно - поддержка хостера оказывала высококвалифицированную профессиональную помощь.
При этом у нас довольно хитрая схема подключения к сети самого ЦОД - и за все шесть лет ни разу не было проблем.
В качестве иллюстрации прикладываю скриншот с uptime - хорошо видно, что на внутренних сервисах, доступных снаружи, доступность чуть ниже (проводились работы на веб-сервере), при этом у одного из сервисов, который мониторится, там 100%, у второго - 99.999%. Конечно, это последние 90 дней, но обычно там постоянно 100% у всех сервисов.
Доступа к самому оборудованию у нас нет, поскольку вход в чистую комнату разрешён только инженерам ЦОД, и все работы с оборудованием проходят при их помощи и их руками. Могу сказать, что ребята делают это прекрасно, инструкции выполняют досконально, а в случае сложных ситуаций помогают советом.
В целом я могу с уверенностью рекомендовать ЕкаЦОД в качестве партнёра.
Кстати, отдельного упоминания заслуживает документооборот: сейчас это уже не то, чтобы новость, а вот 6 лет назад мало кто готов был работать исключительно через ЭДО. Выставление счетов происходит автоматически, в случае недостатка средств на счёте для продления работы приходят уведомления на электронную почту, при входящем платеже тоже, а закрывающие акты доставляются через ЭДО. Договор подписывался тоже там. Это, конечно, мелочи, но из мелочей складывается сервис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Юрков
Experto local nivel 3
Abril 27
9 лет размещали свой сервер в Екацод'е. За всё время было всего несколько случаев недолгих обрывов соединения и ни одного по питанию. Тех. поддержка очень отзывчивая и всегда на связи. Почему забрали сервер - решили попробовать виртуальный хостинг.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey
Experto local nivel 5
Abril 5, 2023
Являюсь руководителем небольшой IT компании в Екатеринбурге. Более 9 лет размещаем сервера в EKAcod. Уровень качества услуг меня более чем устраивает. С самого начала сотрудники ЕКАцод показали основательный подход: грамотный договор, отзывчивая и квалифицированная техподдержка. На площадку к серверам доступа нет, все как положено. ЕКАЦОД одними из первых в Екатеринбурге внедрили и предложили нам электронный документооборот. Это очень удобно. За все время размещения было только 3 аварии, когда размещённое оборудование было недоступно. При этом, после внедрения коллегами из ЕКАцод резервных каналов связи и защиты от DDoS атак, с 2018 года с проблемами мы не сталкивались.
2
Mostrar respuesta de los negocios
apex a.
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2023
Очень понравилось работать с этим дата-центром. Арендовал весьма свежий мощный сервер, у других таких параметров просто не нашлось или цена неадекватная. Быстрая техподдержка. Некоторые опции могут дать бесплатно, в придачу. Хорошие каналы связи. В общем всё понравилось, спасибо что вы есть :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Т.
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2022
Из всех хостингов/дата центров является самым приятным, даже в сравнении с европейскими гигантами, которые на рынке более 10 лет. Работа технической поддержки оперативная, заинтересованность в помощи клиенту определённо чувствуется.
Сильно порадовал индивидуальный подход, в том числе поддержка за пределом ответственности Дата Центра(помогли с анализом трафика и консультацией для более отказоустойчивой работы моего сервиса)
Очень приятно, что многое можно сделать весьма оперативно без обращения в техподдержку, как пример: удалённая панель доступа к серверу, возможность перезагрузки сервера, переустановки ОС и банальный просмотр графиков входящего/исходящего трафика.
Очень порадовала защита от DDoS, которую предоставляет Дата Центр, сотрудники с максимальной вовлечённостью помогли обеспечить безопасность моему сервису, тем самым сильно повысив отток клиентов.
Работа и ответственность сотрудников очень хорошо зарекомендовали себя, крутые ребята :)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Ш.
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
Эти ребята лучшие! Поддержка 24\7, молниеносно реагируют, работа оборудования бесперебойная. Приятно удивил момент когда я накосячил с жесткими дисками (Вместо SSD заказал SATA), изменил свой заказ на SSD и нужно было доплатить за эту услугу, дык они без моей оплаты все сделали, и даже просить не пришлось поверить на слово и прочее. Вообще никаких нареканий и претензий к вашей компании не имею, одни положительные эмоции! Спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ромуальд Колбасьев
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2023
Сотрудничаем с компанией второй год, арендуем выделенный сервер. Никаких нареканий по качеству услуг за это время не возникло. Проблемы решаются оперативно, поддержка реагирует быстро. Впечатления только положительные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий К.
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2023
Хотите забыть о проблемах с серверами- добро пожаловать в EKACOD! Дата-центр на уровне абсолютного снятия всех проблем. 4 года обслуживания- и 100% надежность. Ни одного случая сбоя, недоступности.. Комплексность предоставления услуг (как аренда готовых серверов у ЕКАCOD, так и размещение собственных), практически идеальная тех поддержка, помощь специалистов в нестандартных ситуациях (даже выходя за рамки формального договора), абсолютная лояльность в отношениях- все это настраивает на полное отсутствие желаний искать альтернатив. Единственное пожелание- решить вопрос с возможностью размещения серверов в TOWER-формате..
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1095
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2022
Хостился на многих хостингах в разных городах России(и не только), но данный хостинг я считаю лучшим из всех, которыми я пользовался. Главные плюсы, которые мне приглянулись у данного хостинга: Защита от DDoS (легитимный трафик не блокирует, фильтрует хорошо, выдерживает довольно массивные DDoS-атаки, защиты лучше не видел(в этом числе и платный sw) ), лучшая тех-поддержка(без преувеличений, оперативно отвечали и помогали), хорошая цена за дедики. Пользуюсь дедиком более года.
Недавно приходилось съехать с дедика по некоторым причинам(не связанным с хостингом), но хостинг, на который я переехал, закрылся ~через месяц после переезда(а на серверах того хостера хранились все бэкапы и основные данные) просто закрылся(московский хостинг, кто поймет тот поймет), из-за того, что бэкапы у меня хранятся на серверах, последним вариантом для восстановления более-менее свежего бэкапа, было обращение в тп на данном хостинге. Тех-поддержка EkaCod быстро помогли и включили дедик для выкачивания бэкапов(за бесплатно), поэтому решил вернуться обратно на данный хостинг.
Единственный недостаток(если это можно так назвать) для небольших проектов, который можно выделить - это отсутствие vds-серверов, т.к зачастую, небольшим проектам дедик - дорого и много, из-за чего они предпочитают vds.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Садченко
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2023
Работаю с данной компанией на протяжении трёх лет. За данное время не было никаких проблем с оборудованием, в случае возникновения вопросов обращался в поддержку, где высококвалифицированные специалисты отвечали мне в краткие сроки и помогали решить различные вопросы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey D.
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2023
Сотрудничаем 2 ой месяц, пока все нравится - связь стабильная, сервера работают. поддержка быстро реагирует. Так держать ребята
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dr.Diesel D.
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2022
Отличный хостинг, оперативная тех поддержка. Являюсь клиентом более 3-х лет! За это время все было отлично, цены максимально дешевые! Рекомендую всем рассмотреть данную компанию, если хотите качественный хостинг.
Устюгов Александр.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Гнездилов
Experto local nivel 2
Marzo 17, 2023
Пользуемся уже более 4 лет услугами выделенный сервер, стабильная работа, оперативное изменение конфигурации, хорошая защита от спам атак, лучшие цены, рекомендую всем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2023
Разместили свой новенький сервер, но так получилось что в нем оказался брак. Ребята очень быстро продиагностировали машину и нашли брак. Сервер отдали в ремонт, а нам дали свой подменный на время ремонта нашего. Благодаря этому нам удалось избежать простоев. Спасибо вам! Очень отзывчивые сотрудники, высокая оперативность. Ребята всегда на связи. Советуем, ни разу не пожалели о выборе Екацод!