Обращение к ИП Сафроновой Л.А.!!!
Отвратительное отношение к клиентам, сотрудники корректный диалог вести не умеют. Отказались принимать машину и переделывать свои же допущенные во время ремонта недостатки (поломки), так как я настаивал на своём, что до сдачи машины в данный сервис данных недостатков (поломок) не имелось.
Большой вопрос, в каком вообще состоянии проводился ремонт моего автомобиля мастерами указанного сервиса, так как после его сдачи мне выявлены грубейшие недостатки, о которых данный сервис умолчал.
13.03.2025 отдал машину RENAULT MEGANE 2 в данный сервис на проверку ходовой части, с первых минут сервис вызвал сомнение, так как мастер, который смотрел автомобиль, проехав, сказал: «что у Вас все хорошо», однако, я настоял, чтобы машину подняли и посмотрели из-за чего идёт стук при движении, когда начинаешь трогаться. После того, как автомобиль подняли, мне сказали, что необходимо менять кулаки.
В итоге после ремонта рулевой рейки на вакуумном усилители тормозов отсутствовала гайка на 13, лягушка загнута, где расположен карданчик, педали газ и тормоз после снятия установлены в неправильном расположении друг от друга, очень близко, сервис утверждает, что вообще педали не снимали.
При замене на летную резину провернули резьбу в задней ступице. Возмутило то, что после готовности автомобиля я увидел, что по одному болту не было прикручено в трёх колёсах.
Также отсутствовало освещение номерного знака и после замены предохранителя не стали защелкиваться разъемы мозгов.
После выезда с данного сервиса загорелся abc и ключик. В дальнейшем при осмотре машины спереди слева и справа отсутствовали крепления датчика abc.
Делал также сход-развал - руль установлен не ровно, при движении машина идёт вправо.
При разборке и сборке коробки передач в указанном сервисе - трос кулисы кпп при движении с 1 на 2 передачу стал плохо переключаться.
Не уведомили о замене сцепления.
Не рекомендую данный сервис, цены берут конские, а качество работы отвратительное, что потом будете в добавок ремонтировать машину дополнительно за свой счёт.
Дмитрий Субботин
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Самый отвратительный сервис. Машина стояла 2 недели, никто ничего не делал. Пришлось заберать в другой. Цены завышенные. Клиентоориен тированнасти нету вообще!!! С таким экипажем далеко не уехать!
1
Инкогнито 3259
Experto local nivel 2
Febrero 26, 2024
Поставил к ним машину для замены прокладки крышки ГБЦ, в ходе сборки криво….кий их «мастер» сломал топливную форсунку, они заказали б/у форсунку и поставили мне неизвестного происхождения форсунку, в итоге вместо 1-2 дней работы они продержали машину 8 дней, денег взяли как положено. А когда я им написал претензию, то сотрудник сей Конторы, отказался у меня ее принимать. Вывод: ремонт не качественный долго делают и если вы решите попытаться решить проблему в правовом поле, вас пошлют.