Эко-сити
286 reseñas
Septiembre 17
Данная компания вывозит мусор в 11-14 часов(раньше вывозили строго в 8 но это была другая компания), также бывают зимние дни когда они могут просто не приехать и у людей стоят полные баки ещё неделю, компания и работники не достойны даже 1 звезды.
UPD: Компания исправилась в лучшую сторону, вывозит мусор регулярно с 8-10, зимой отталкиваются от работников дорожной службы, если дорога чистая вывозят без задержек если не убрана то присутствуют задержки, вообщем работают на 4 звезды!
3
Noviembre 25
Отвратительная работа!
На перекрестке улиц Айвазовского/Трунова убрали контейнер, который раньше меняли каждый день. Теперь мусор на этом же месте, но только горой, которую вывозят в лучшем случае раз в неделю. Ветер разносит мусорку по улицам, антисанитария полная. Организации ноль по вывозу мусора. При обращении на горячую линию, сказали что виновата администрация Октябрьского района Ставрополя.
Сейчас холодное время года, теперь там будут крысы и мыши. Кто будет отвечать???
3
Noviembre 15
Хорошо обслуживают, талонная система, время ожидания максимум 25 минут, оператор-контролер компетентен. Ходила на сверку оплаты, т.к. в некоторых платёжках не указала лицевой счет, деньги на счет эко-сити поступили, но на моем лицевом счете не отобразилась оплата. С оператором-контролером очень быстро провели сверку оплаты по месяцам, нашли месяцы по которым оплата не отобразилась, тут же написала заявление, приложила копии недостающих платёжек. Оператор-контролер обслуживала меня минут 15, очень вежливо. Была приятно удивлена качеством обслуживания.
3
Septiembre 10
Плюсов в этой компании не существует. Наша компания снизила количество сотрудников и количество мусора уменьшилось. Продолжать платить за воздух мы не захотели и обратились официальным письмом, об изменении условий оговора. НО Они сделают все, предпочтут незаметить даже то что они требуют, если им это не выгодно. После чего начинают пакостить. Прошу обратить органы управления г. Ставрополя и Ставропольского края, на поведение и незаконную деятельность. А росприроднадзор лишить их лицензии.
6
Agosto 13
КАТАСТРОФИЧЕСКИ УЖАСНО! Организация выставляет счет по норме потребления за 3 проживающих, хотя в доме прописан только 1 человек (который при этом является инвалидом). Через приставов взыскивают деньги в размере 34 тысяч, при этом судебный приказ был отменен, но пристав все равны взыскал деньги. Суд длится уже полгода, дело тянется и видно, что замешаны все мусорные люди.
5
Octubre 27, 2023
Как-то интересно эта компания перезакрепили в наш двор 5 этажный дом, прикрепили в нашу мусорку ещё и высотный модный новый дом. И все строители с новых квартир, кафе, булочные и элитные парикмахерские несут весь мусор нам. Кол-во баков не увеличили... Главное и отходы суши-цеха нам несут . Это рыба, господа, опасные вредные отходы, как и с салона красоты. Изначально, новый дом должен пользоваться мусоркой напротив себя, через дорогу. Но им как-то разрешили нам во двор таскать. Пишем письма...
Захотели уменьшить платёжку по сумме, так как человек один с адреса убыл. И тут начинаются "прыжки в ширину"... Почему-то или оригинал свидетельства розового или оригинал выписки егрн. Не у всех есть розовое св-во. Выписка стоит оригинал дорого ! Есть полученная такая же электронная выписка с Госуслуг, которой кстати и риелторам хватает и нотариусу и...внимание...горгаз устроила ! А вЭко-Сити - только оригинал ! Не плохо там с головой ни у кого , или корона мешает ?
Обращаемся в паспортно-визовую службу с краю города... Ждали адресную справку и переделывали по и ошибке, 1,5 месяца.
По приходу оказывается, нужно копии делать того, что принести по телефону сказали, ксерокса нет, давно сломался, и заранее не судьба по телефону сказать об этом. И насаешься по району в поиске ксерокса. Обидно, что сам сервис древний... При наличии "Моих документов", "Госуслуг" и прочих типа продвинутых сервисов - приходится тупо справку именно бумажную бегать брать, чтоб предъявить оператору по вывозу мусора! Главное электронные копии документов и справок (например о судимости) устраивают более серьезные компании. А Эко-Сити не устраивает (хотели уменьшить оплату по кол-ву прописанных человек)... нужно справку адресную... ДОПОЛНИМ: подали все документы в Эко-Сити на уменьшение кол-ва прописанных в конце сентября. Сказали: сначала подпишите кучу документов для договора. Видите ли наша управлющая компания не передала все данные и документы. А мы при чем? Это ведь с упр.компанией не месяц, а больше. И раньше счета выставлялись без договора, теперь -никак? Так пришла платежка уже за октябрь- кол-во людей не изменили. звоним... Ответ, что у них много работы, договор не подписан, изменим в платежке возможно только с декабря, так как ноябрь сформирован (еще октябрь не закончился). Что за Ахинея?
20
1
Noviembre 16
Вот все ругают Экосити, а у нас с ними нет проблем. Живем в частном секторе ул. Федеральной, мусор забирают регулярно. Сейчас вот столкнулись с вывозом листьев. И снова никаких проблем. Звоню диспетчеру, принимает заявку приятная в общении девушка, и буквально через день все забирают. Спасибо вам за вашу работу!
3
Agosto 28
Переоформлял договор в этой конторе. Всё сделано было быстро и четко! Нет каких то километровых очередей и всех прочих ужасов подобного рода заведений. Выдали бланки, подсказали как правильно заполнить, приняли и всё! Везде бы так работали!!!
6
Octubre 25
Приписывают несуществующий долг, потому что деньги поступали на лицевой счёт предыдущего собственника. Но они поступали! В 21 век, когда все автоматизированно им надо приносить чеки, писать заявление и тратить своё время чтобы доказать что деньги заплачены. Адская контора. Ни с кем таких проблем не было. Энергия, газ, вода, всё чётко, а тут через одно место
4
Noviembre 28
Очень всегда всё быстро, качественно, персонал приятный, отзывчивый добрый, всем большое спасибо♥️
3
Agosto 25
Очень слышала много негативных отзывов, аж страшно было посещать данную организацию. Но на самом деле, приём осуществляют очень приятные в общении и компетентные люди! Очень быстро оформила договор! Спасибо!
5
Noviembre 1
Ужасный вывоз мусора, вывалили бак мусора собранного за неделю на землю перед домом соседей так как увидели пакет листвы, которую сжигать нельзя иначе штрафуют! Ладно листья не забрали! Но и остальной мусор тоже! Ваши сотрудники больше свинячат чем делают город чище и это за немалые деньги которые Вам платят люди
4
Noviembre 2
Приветствую читатель , отличный и приветливый персонал , с уважением и пожеланиями относятся к клиентам в их не лёгкой работе , так как нужно всех выслушать и понять 👍
3
Octubre 27
Прислали уведомление о задолженности за 5 лет!!! Оплата всегда была вовремя,ни одного просроченного платежа нет.Читаю отзывы и понимаю,что это не единичный случай. Не пойму на что они расчитываю,что угрожая судом все побегут оплачивать несуществующие задолжности.
3
Diciembre 5
Хамское отношение к людям и по телефону и при личном общении. Постоянно путаница в начислениям....то не свершились с СГРЦ...то ещё что-нибудь непонятное с квитанцией. Очень часто присылают начисления с неверными цифрами!!!??
3
Agosto 14
Заявка на вывоз мусора (частный сектор) была диспетчером принята и оперативно на следующий же день выполнена. Спасибо сотрудникам компании.
1
5
Octubre 8
в 2023 ГОДУ ПРИБЫЛЬ КОМПАНИИ УВЕЛИЧИЛАСЬ ПОЧТИ В 2 РАЗА. В 2024 ОНИ СНОВА ПОДНЯЛИ ЦЕНЫ. ЭТО КАК? У МНОГИХ АБОНЕНТОВ ДОХОДЫ ВЫРОСЛИ ВДВОЕ?
3
Noviembre 28
Отвратительный сервис, каждый месяц что нибудь баке да остается, в этот раз так полный бак остался, что у них пошло не так я не знаю. Но это отвратительный сервис!
3
Agosto 16
Платим регулярно, и вдруг появляется долг, по телефону не могут ничего вразумительного ответить, писали на сайт обращение , но никто на него не реагирует.
3
Febrero 13
что могу сказать об организации в целом! тарифы дорогии, машины, которые отвечают за вывоз мусора очень фильтруют мусор, не всегда забирают весь, и оставляют после себя не убранность! максимальное уважение и благодарность вызывают работники в офисах в Ставрополе на ул. Кулакова и в городе Изобильный: дамы отзывчивые и помогают с решением проблем за что им большое спасибо!!!
3
7
Septiembre 25
Нет слов одни маты, на 2 квартиры на каждые 10 кв м посчитали человека, если-бы квартира было 100 кв то платил бы как за 10 человек????????????
3
Febrero 3
Забавные ребята! Оплачивая задолженность по закрытому договору следите за остатком в копейках. Менеджеры говорят ерунда, всего то 17 копеек, а на самом деле это же реальный долг, препятствующий прекращению обязательств по договору, который автоматически становится открытым! Ничего не докажешь, напугают судом и снимут бабосики.
9
Octubre 28
Что мне нравится в это организации так это график работы))
Ставлю 5 звезд!
Есть чему по завидовать.
4
Agosto 21, 2023
Добрый день! На неоднократные обращения в Экосити, вот такая реакция, особенно по понедельникам, т.к. мусор вывозят три раза в неделю (понедельник, среда пятница), утром в пятницу забирают мусор, а до понедельника-живите как хотите. В понедельник приезжают когда хотят, живем в такой обстановке, стоит вонь, бункера привозят грязные, вонючие, их никто не моет и не дезинфицирует, хотя деньги берут с жильцов МКД Шеболдаева,8 (в доме 225 кв.) и офисов по прямым договорам. На официальное обращение, был дан ответ, что добавят еще один рейс в субботу, но воз поныне там, никто не появляется и официального ответа нет.
13
1
Octubre 20, 2023
Если бы можно было, вообще бы звезды не ставила. Платим за мусор ежемесячно 4.000 , сами должны привезти этот мусор, его даже не забирают, а сегодня, приехали туда, где у нас по ДОГОВОРУ адрес сбора мусора, а там нет контейнера!!!!!на вопрос куда его выбрасывать,? ответ: Ищите сами у управляющей компании,! Я понимаю, если бы мы через управляющую компанию платили, платим на прямую через расчетный счет Эко -Сити. Мне как догадаться какая управляющая компания этим занимается????
10
Abril 15
Деньги берут исправно,. не забывают.
Не. зарастёт сюда народная тропа. Персонал достаточно вежлив. По крайне мере не вызывает внутреннего отторжения
1
5
Agosto 24, 2023
Ужасная организация! На горячей линии хамка.Моей маме пришло уведомление о якобы задолженности на 9000!!!! Чтобы немедленно погасила, либо будут взыскивать в судебном порядке, при этом договор с данной "организацией" никто не заключал! Откуда взяли информацию на 3-х человек? На мои вопросы хамским тоном ответили, что их вообще ничего не волнует, что она обязана явиться к ним в офис(который находится почти за 100 км.) для уточнения данных.,также им не интересны мед. показания, почему пенсионер не мобилен. Хамка проорала и кинула трубку.
Как оказалось, это далеко не единичный случай.
38
1
Octubre 21
Самая отвратительная организация, подписали договор и мусор выносим за километр, за что деньги дерут не знаю.
3
Mayo 24, 2023
С компанией "Эко-Сити Ставрополь" работаю не первый год и всем доволен. Частный дом, вывоз мусора по расписанию. Оплата за услуги и вся переписка с компанией (он-лайн) устраивает, относятся внимательно и своевременно. Единственный минус -это не очень бережное отношение к моему пластиковому баку для сбора мусора при выгрузке - появились трещины на боковинах!
1
33
Octubre 2
Компания работает не для людей. График очень неудобен. Обслуживает один специалист..
4
Febrero 5
Первый раз сталкиваюсь с эко-сити и понимаю почему у них стоит такая оценка. Заблокировали молча мои карты…ни одного оповещения не пришло! Ни по почте, ни на гос. услугах. Удивлена что они вообще до сих пор работают с учетом такого количества жалоб
14
Marzo 22
22 марта, сегодня, забирая мусор, изуродовали мусорный бак, его сломали!!! Есть видео, дело происходило под камерой! Замените плиз бак, он размером 0,25 м3. Это наглая порча имущества, денег же стоит!
11
Marzo 5
Надхажусь в ипатово, на руках справка каждый пол года, что я за мусор оплачиваю другой адресе, но Ипатовский эко сити серавно оплату отправляют каждый месяц,
Что за произвол,,
И кому обрашаться за ихние ошибки,,
10
Mayo 18, 2023
Обратился с тем что в платежке стоит не мое ФИО собственника. При сверке информации оказалось что они знают что собственник другой человек, но чтобы заменить я обязан заключить договор. Предложили прислать документы, паспорт и прочее, я отказался. Ведь они и так знаю что я собственник. Предложили не заключать договор. Ну ок, буду платить так) Мне вообще все равно, им похоже тоже. Что есть договор, что нет договора, им вообще все равно.
Хотел зайти написать отзыв отрицательный, но они и так тонут в отрицательных отзывах. Несерьёзная компания. Вот чем заканчивается монополизм. Надо чтобы обратили внимание уже в ФАС.
29
4
Julio 17
Приезжал взять справку об отсутствии задолженности, выдали очень быстро, без очереди
5
Agosto 13, 2023
Ужасная компания, у нас частный сектор,вывоз мусора по графику как они утверждают ( видимо о котором сами не в курсе) то каждый день то раз в неделю,а за эту неделю вокруг мусорки столько мусора что просто ужас всё растаскивают собаки разлетается по дворам. Уже бы определились с графиком или поставили ещё один бак,улица не маленькая. Звонить бесполезно! Даже одной звёзды жалко.
13
Abril 2, 2023
Не знаю какой грамотей придумал данный вид мошенничества это по сути опять МММ Мавроди Самое главное должен платить деньги но за что значения не имеет я не заключал не каких договоров услугами данных мошенников не когда пользовался но деньги со счета списали.Когда наши законодали будут думать о людях уж если я должен платить за что-то то пожалуйста без всех походов по кабинетам с не одыкватными сотрудниками и всех этих издевательских прелестей.Если это кому-то надо то должны сами ко мне обратится сделать условия а потом предъявить мне оплату.Но к сожелению все у нас с другой стороны мы тебе вынесем мозги и за это ещё надо платить.Неготивные эмоции просто зашкаливают
37
4
Mayo 16, 2023
не могу сказать ничего плохого; все объяснили, предоставили скидку.
мне кажется отрицательные отзывы оставляют тут люди, которых просят предоставить документы необходимые или те, которые не хотят платить, за тех кто живет, кто хочет обмануть; при мне так и было, скандалил молодой человек у которого, я так поняла живут жена и двое детей, а он кричал, что не собирается платить за всех и пока оформляла документы таких было несколько человек
2
31
Julio 24
Работают четко. Обращалась через сайт, быстро реагируют
5
Marzo 9, 2023
Я обратилась к сотруднику Эко-сити Сергюк Елена Владимировна которая находится в расчётном центре по ул.Ленина 301 за справкой.Вместо того, чтобы нормально объяснить, она пренебрежительно и в повышенном тоне стала меня поучать, какие справки они выдают а какие нет.Попросила назвать у неё свою ФИО и не факт что она правильно указала, так как бейджик у неё отсутствует.В итоге справку она выдала (хотя не того содержания) да и то с ошибкой, возможно в отместку, чтобы ещё раз приходить.Звонила в их офис но там сбрасывают трубку и я так и не дозвонилась. Очень печально что в нынешнее тревожное и трудное время нам приходится сталкиваться с такими "людишками."
26
3
Abril 20, 2023
Отношение ужасное, объяснить откуда берутся квитанции с огромными долгами не могут , это не мы это ГРКК, разве сведения не вы предоставляете. На просту пояснить на какую сумму задолженности зачислислились такие пенни специалист не может, спрашиваешь откуда сложилась в эта сумма в акте сверки , внятно сказать ничего не могут .Получается руководитель данного предприятия совсем не читает и не интересуется мнением людей которым предоставляет услуги
25
3
Agosto 19
Нет очередей , все быстро и четко оформили
5
Diciembre 30, 2022
Была в компании на Кулакова 13 28 декабря , оставила заявление о заключении договора . У входа меня встретила приветливая и внимательная оператор которая выдает талоны и отвечает на вопросы пришедших . Через пять минут меня вызвали по талону . Я была на приеме у Галины Александровны . Про неё могу сказать что она внимательный , компетентный работник Эко-сити . На все мои вопросы я получила от неё понятные , разъяснительные ответы .
Пока я была на приеме отметила , что все работники офиса спокойные , тактичные люди . Так что не смотря на дождь , походом в компанию я осталась довольна .
Таким было моё знакомство с Эко-сити .
6
25
Octubre 11
Ужасно работает. На улице не забирает весь мусор, только частично
3
Febrero 22
Такая себе контора, вечно у них выходные, никогда не дозвониться. Единственное, что они делают исправно - начисляют счета, да по нескольку раз в месяц.
12
Noviembre 19, 2022
Даже одной звезды не заслуживают. С 2002 года по месту прописки не проживаем. Временная регистрация в Москве. Проживала одна свекровь. После ее смерти,в 2020 г собствеником стал муж. Оказалось что есть долг почти 9000. Интересно как это покойная умудрилась столько надолжать. Обратились в офис, нам сделали пересчет, заплатили 1753. А в 2022 опять стали приходить квитанции почти на 9000, с угрозами взыскать через суд. Мы опять в эко-сити. Нам опять пересчитали теперь уже 1300. Спрашиваю, а год назад мы что платили?Сказали это ваш долг. Интересно когда это мы успели задолжать,если мы не проживаем в Октябрьском. При этом ежемесячные платежи с момента вступления мужем в наследство оплачиваем. Вообщем решили обращаться в суд. Надоело!!!
41
1
Septiembre 1
Работают быстро , все понятно с первого раза .
5
Mayo 26, 2023
Замечательный руководитель отдела имя к сожалению не запомнил (девушка), выслушала проблему помогли решить, сразу не могли найти ранее поданную заявку на заключение договора. После обращения к руководителю отдела, заявку нашли и проблему решили. Спасибо что еще не перевелись адекватные руководители. 👍👍👍
1
16
Julio 13
Самая ужасная контора паспортный стол в сравнении с ней сказка!
4
Enero 11, 2023
Пришли в магазин к мужу сфотографировали уголок потребителя с данными ИП и принесли документ с выставленным счетом на 280000 с 18 года и 9000 за следующий месяц!!!!! На каком основании!? У нас нет договора , мы ничего не подписывпли !!!Мы в шоке !!! У нас есть договор с другой организацией , а они говорят вы должны работать с нами , все остальное не законно !! Мы подаем в суд вы выплатите нам эти деньги !!! Это какой то рэкет из 90х!!! Почему нет управы на этих мошенников !?
37
1