Эко-сити

1,0

423 valoraciones

Valora este lugar

Александр В.

Experto local nivel 2

Прочитал все отзывы от разных людей и не увидел ни одного положительного отзыва. Понял что не только я один считаю работу компании эко сити города Михайловск неудовлетворительной. Хамское отношение к людям. Безответственность. Очень плохое обслуживание в плане сомого вывоза мусора. При погрузке пакетов в машину мусорщики рвут пакеты откуда сыпется весь мусор и потом его никто не убирает. Мусор разлетается по улице где играют дети а это антисанитария из за чего могут возникать всякие инфекционные заболевания у людей. Уважаемая администрация эко сити города Михайловск убедительная просьба наведите порядок в своей организации.

Игорь

Experto local nivel 6

На сайте организации чётко написано" Звонить никуда не надо, выносите листву в мешках в день, когда вывозят и бытовой мусор, затем приезжает мусоровоз, забирает бытовой мусор, а через некоторое время приезжает другая машина и забирает листву. Третью неделю никак не могут вывезти. До горячей линии не дозвониться - всё время занята. Позвонил по другому номеру - оказывается, надо делать заявку.... Заявку принимают только один день - понедельник с 8 до 9 -00. Сегодня вторник. Получается, целый месяц мусор - листва на улице.....

Евгения Петрова

Experto local nivel 3

Начисляют оплату за дом ,который был на реконструкции, о чем были предоставлены все документы , а мы оплачивали вывоз ТКО по фактическому адресу проживания , договор составляют без моего обращения задним числом с 2018 года ,хотя дом был только оформлен в дек 2022 года ,начислили около 36 т р , заявку на перерасчет не обрабатывают , только говорят : оплачивайте с полном объёме, к нам никаких документов не поступало . Документы сдавали в 2019 году с момента вступления Эко сити РО вывоза мусора и в этом году . На все звонки ,просьбы решить мой вопрос отвечают : у нас свои юристы ,как они посчитают нужным ,так и будет.

Елена

Experto local nivel 7

Согласна со всеми отрицательными отзывами, ужасная компания и работают одни нахалы. Подала заявку на вывоз строительного мусора и уже жду четвёртую неделю, когда его вывезут. Говорят что очень много мусора и не успевают. Сухая трава в мешках лежит около газовой трубы и никого не волнует, что может загорется. Когда забирают бытовой мусор, забрали только один мешок, а остальное лежит и по сей день.

Елена

Experto local nivel 7

Сама организация конечно не о чем, но в отделении работаю достаточно грамотные специалисты. Очереди есть, но все вопросы решаются максимально быстро, особенно если подавать документы онлайн.

Ульяна

Experto local nivel 4

Начитавшись негативных отзывов о компании, заранее была настроена на то, что простою долго в очереди и ничего в итоге не сделаю. Однако, все прошло хорошо, документы оформили без каких либо проблем. Очередь была, но не сильно большая. Негатив шел от клиентов, а не от сотрудников. Единственный минус нет туалета для клиентов, когда долго стоишь в очереди, да еще и с ребенком!

Катерина К

Experto local nivel 6

Посещала, сверить данные по оплате. Очень грамотный специалист обслуживала меня. Фамилию не запомнила. Она сидела за первым столом от окна. Спасибо очень вежливая, все доходчиво объяснила.

Диана

Experto local nivel 3

Сегодня была в этом месте , очереди не было . Администратор вежливо и понятно объяснила , отправив к окошку . Девушка все приняла , быстро и четко выполнила свою работу. В конце все объяснила.

Виолетта Асеева

Experto local nivel 7

Плохая организация, много людей, не понятно в какое окно обращаться. Нет терминала очереди, одна касса. Персонал квалифицированный, но нет грамотного построения рабочего процесса. Люди скандалят, очень шумно. Вообще... хотите отрицательных эмоций - это сюда!

ольга астахова

Experto local nivel 11

спасибо большое администратору,за разъяснения, всё доступно объясняет, и помогает, очень приятно находится в офисе👍🙏

Другое

Experto local nivel 2

Заключила договор с данной организацией.За месяц не разу не вывезли мусор,за то квитанцию на оплату дали.Не могу добиться,что бы забрали мусор!Что за издевательство над людьми?Надо идти значит с жалобами в организации которые помогут решить вопрос!Так и сделаю,сил нет.

Елена

Experto local nivel 11

Нужна была помощь и консультация по оплате. Дооформить документы. Администратор помогла во всем разобраться, сделали наброски по заполнению заявлений. Не знаю, почему все ругаются. Улыбка решает👌

Marina Dubik

Experto local nivel 6

Абсолютно не вежливый персонал. Зашла спросила, куда обратиться по оформлению договора, мне ответили : "Читайте вывески все написано, вам нужен администратор, вот и ищите такую вывеску" А вывеска была напротив девушки у которой я спросила. Разве так сложно, вежливо ответить?! Когда сказала, что в доме никто не проживает, опять выслушала тираду "все так говорят" типо, так мы вам и поверили. Оформляла до этого газ, так как супер вежливо отвечали, а тут ужас какой-то

Миха

Experto local nivel 9

Сомнительная организация,в 2022 году через суд взыскали с меня задолженность в сумме 2 с лишним тыс., которой на самом деле не было. Потом списали все на сбой программы, но ФИО виновных так и не представили.

Елена Щепоткина

Experto local nivel 5

В экосити обращалась только по телефону! Отвечают быстро и грамотно дают ответы на вопросы. Договор заключала через электронную почту. Никаких негативных факторов не получила от этой компании!

BelAAWB

Experto local nivel 2

Второй раз был в ЭкоСити, очередей не увидел, быстро приняли, подробно все объяснили. Девушка вежливо и приветливо общалась (за столом по работе с юрлицами). Все вопросы решили мгновенно. Молодцы!

domino a.

Experto local nivel 3

Оплатили долг на предыдущего собственника потом заключили договор на нового собственника и на нас повесили тот оплаченный долг! Два раза писали заявление результатов ноль! Долг так и весит

Валерий Петров

Experto local nivel 2

Были сегодня в ЭкоСити, очень понравилось работа Персонала. Особенно хочется отметить работу девушки в первом окошке.

Надежда Ипатова

Experto local nivel 8

Я приписана в одном месте, муж в другом, каждый из нас оплачивает за вывоз мусора, при этом, увидев штамп в паспорте, мужу приходят начисления и на меня. Воровство

Veta Mir

Experto local nivel 4

Кархмазанц Маиса Абдулагабовна, очень интересно как такой человек занимае т руководящую должность можно только догадываться. Была на днях в этой «ЧУДО» организации Эко сити именно Маиса насчитала задолженность в размере 8600 оплатила я, в квартире за которую произведена оплата никто не прописан, но Маису это не остановило насчитала она за последние 4 года ( срок давности она вообще не знает что это такое) 11 месяцев из которых она ежемесячную выплату насчитала по 300 Рублей остальные месяца по 112 рублей. На следующий день пошла я выяснять, Маиса мне сказала что никаких комментарий она дать не может вернуть деньги не может, более того она дело передала в суд и уже открыто исполнительное производство, больше комментарий не поступало она отказалась дать обьяснения.Если в в течении недели вопрос не будет решен я вынужденна обратиться в прокуратуру если и они не станут решать вопрос то будем решать на федеральном уровне.

♡Alena♡

Experto local nivel 13

Обслуживание -5 звезд!!! Запрос кучу не нужных справок. Заключали договора с населением, теперь говорят, что все не правильно. Бардак полнейший!!!

Светлана К.

Experto local nivel 7

Работают быстро, технично, но если есть проблемы, то решают как правило, быстро и не в вашу пользу, нужно добиваться правды через суд

Людмила Р.

Experto local nivel 5

В организации куча консультантов, но они всегда заняты. И работает 1 или 2 окошка и большие очереди. Администратор вечно не довольна.

Александр Бабошкин

Experto local nivel 6

Постоянные очереди. Ну забудьте копии всех копий и справки от всех копий. Работают неспеша примерно один человек в час......

татьяна к.

Experto local nivel 3

Если каждый клиент напишет отрицательный отзыв об этой организации, то можно написать книгу ужасов. Нет управы на вас! Подали в суд на меня в долг 1200 р за период, когда мусоровоз не ездил мимо дома. Почему я должна платить за то, что вы не делали? Написала письмо юристу ЭКО Сити, мне пришел ответ, что мусоровоз ездит мимо моего дома с 2019 г. Как доказать вам "нехорошим людям", что в 2019 г. там было поле и что он там никак не мог проехать!! Квартиры в доме продали, ЖКХ контейнер не поставило. Выпросила контейнер в ЖКХ, чтобы мусор выбрасывать было куда людям. Поставили контейнер. В итоге мусор ЭКО Сити не вывозил 3 месяца. Начала разбираться почему, а мне говорят, что на баках у нас нет колес, а грузчик не может перекидать мусор. Попросила ЖКХ поставить колёса. Начали вывозить. Ничего в Михайловске нет хорошего, нет руководства, только обдираловка со всех сторон. Контейнеры сегодня...вонь, окна не открыть, за что платим такие деньги не понятно! Раньше с частником заключали договор, всё было чётко, приехал, заплатил. В год ему платила столько, сколько у меня сейчас за 4х выходит в месяц.

Инкогнито 1009

Experto local nivel 2

Ужастное отношение администратора каторая ничего не может внятно объяснить,и считает,что если не кто в этом домовладение не проживает но хозяин один и начисляет за троих до заключения договора ,и за 1918г где срок давности (который 3 года) обращусь в прокуратуру

Евгеша

Experto local nivel 7

В шоке от людей, которые работают с клиентами!!! Сидят люди не умеющие правильно и квалифицировано довести информацию до пожилых людей, во время приема, переговариваются между своими коллегами с насмешками над пожилыми людьми, которые не могут сразу понять информацию (. Была на приёме 16.08.2023 , сотрудница 3-го окна, не знаю ФИО, (без бейджика ), делала вид что она очень занята, закатывала глаза и при этом обсуждала свою личную жизнь с коллегой с соседнего окна и умудрялась говорить по телефону , во время рабочего времени. Интересно , руководство компании делает выводы читая отзывы людей или данная информация игнорируется? Судя по тому, как организована работа с клиентами, нет!

сергей самарский

Experto local nivel 9

Километровые очереди, принимают еле еле, совет увеличьте количество операторов!! Заботьесь о клиентах!!!

Татьяна Надеждина

Experto local nivel 3

Огромное спасибо за оперативную и качественную работу.

максим м.

Experto local nivel 2

Вежливая приятная девушка в окне 7. Все сделала быстро

Елена

Experto local nivel 4

Плюсов нет. Только минусы большие. Пришла квитанция в ней начисляют на 5 человек, по факту один. Приехали разобраться сидит не компетентные люди которые даже объяснить не могут почему начисляется на 5 человек, говорят по словам соседей там проживает 5 человек, каких соседей??? Объяснить не могут. Вообще я не понимаю если у меня с ними нет договора, то почему я должна платить ??? Если мне их услуги не нужны? Беспредел.Будем подавать на них в суд

Юлия

Experto local nivel 10

Ужасное и долгое обслуживание! Для заключения договора требуют принести оригинал и копии: паспорта и выписку подтверждающую право собственности - это понятно)). Непонятно для чего надо: СНИЛС , справка из администрации о прописанных лицах в помещении, договор купли продажи. На этот вопрос не смогли ответить и в итоге отказались обслуживать, предложили сдать документы девушке которая принимает документы онлайн. Та была тоже в недоумении. Вышла старшая смены и подтвердила, что хотим принимаем документы, а захотим на принимаем. Люди стоят в очереди подолгу и некоторые стоя, так как не хватает стульев и скамеек. Операторы мрачные и просто злобные женщины, с невидимыми коронами. Жалко пожилых людей, которые с третьего или с 4 захода оформляются. К сожалению нет жалости у коронованного персонала.

Зинаида Б.

Experto local nivel 3

Графика забора нет. Не угадаешь когда выносить. Заранее вынести! Собаки мешки раздирают. Сегодня на Булкина мусор забрали в 9 часов утра. Обычно после обеда. Половина улицы улицы не забрано, так как вынесли позже. В дипетчерскую не дозвониться, занято.

754000 Волков Сергей Николаевич

Experto local nivel 2

Сегодня был в Эко сити в г. Михайловске. Огромное спасибо отзывчивым девушкам там работающим. Обстановка полная доброжелательности. Не хватало только кружки чая либо кофе. Внимание и оперативность обращенная к клиентам зашкаливает. Был приятно удивлён. Спасибо вам большое!!!

Наталья Ушаковп

Experto local nivel 3

Компания работает отвратительно, мусор стоит две недели и опять контейнер не забрали оператор только обещает что заберут. Оплату берут регулярно а работу делают спустя рукова, то машин нет то приедет развалина которая контейнер поднять не может, с машин масло течёт,водители жалуются что технику нечем ремонтироваьть. В Ставрополе машины как машины,а в Шпаковском районе ведра с болтами.

Natalia L.

Experto local nivel 3

Ужасная организация, хам на хаме сидит. Руководству наконец надо отзыва почитать и меры принять

Зайка

Experto local nivel 6

Работают по графику, очень грамотные специалисты, дали отличную консультацию, осталась довольна. Уважаемые "кто хочет не платить", послушайте администратора и сделайте как положено, обойдется дешевле. Удовлетворена на 100%

Натаниэль Третьякова

Experto local nivel 7

Очень понравился,специалист со 2 окошка,к сожалению не знаю её имя. Умничка.

Татьяна Александровна Пустоселова

Experto local nivel 2

Сегодня мне пришлось обратиться в Компанию ЭКО СИТИ по начислению оплаты за ТКО г Михайловск . Приняла меня специалист Котаджзян Кристина Альбертовна в Течение часа были разрешены все вопросы положительно. Я хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Кристине Альбертовне за ее отзывчивость, квалифицированность, уважительность и приветливость. Хочу еще раз поблагодарить Вас Кристина Альбертовна за вашу работу и пожелать всем сотрудникам ЭКО СИТИ хорошей работы, здоробья, успехов и финансовой стабильности. С уважением Т.А.

Светлана

Experto local nivel 3

Сегодня была в компании ЭКО СИТИ! Приняла меня администратор Лидия Николаевна! Хочу выразить ей большую благодарность! Уважительная, приветливая и просто умничка. Всё чётко доходчиво, грамотно объяснила! Уважительное отношение! Большое спасибо, Вам Лидия Николаевна! Думаю с таким администратором и коллектив будет хороший.Есть с кого брать пример! Успехов в работе, здоровья, личного счастья, Вам и всему Вашему коллективу! Спасибо!!!🤗👍👍👍👏👏👏💐🎂

Марина Типушкова

Experto local nivel 16

Пока могу только оценить работу девушек договорного отдела. Отправила заявку и документы для заключения договора. Девушки позвонили мне два раза, спокойным голосом задали вопросы. Приветливые, вежливые. Молодцы девушки.

Елена Ноянова

Experto local nivel 4

Ужасная контора,мало того что работают как попало,никакого логического порядка действий нет.во первых заходят все и в одной кучке у выхода толпятся ,все вопросы через администратора,который один всего лишь, сидят 7 или 8 кукол в приёмных окошках и базар вокзал там у них между собой.и получается что если у тебя 1-2 выходных в неделю,1 день только в этой конторе потеряешь в очереди.да ещё вечно у них программа не работает.зато 3 выходных у них и при таких часах приёма, ещё и обед. Раскайфованные смотрю .Администратор,да молодец,она все и подскажет и расскажет что и как заполнить,но она одна всю работу делает .остальные там для чего вообще 🙄

Ольга Призова

Experto local nivel 11

Начитавшись негативных отзывов, ожидала неприятностей. Но... Мне очень повезло - дежурный администратор всё доступно и подробно объяснила. С утра людей было не много. Да, на оформление документов тратится много времени, - это факт. Но сотрудники всё очень подробно рассказывают, при мне за соседним столом даме в возрасте трижды всё повторили,- терпеливо, без всякой грубости. Спасибо за отличную работу. Терпения работникам и посетителям.

Валерий Лопатин

Experto local nivel 6

Нужна была справка об отсутствии задолженности. Позвонил, заказал, -через полчаса подъехал,забрал у администратора без очереди. Так что звоните и заказывайте по телефону, а не стойте в очереди.

Александр Р.

Experto local nivel 3

Ни кто не отвечает на звонки. Неделю не могу дозвониться.

Эдуард

Experto local nivel 10

Сложно дозвониться. Мусор вывозят не по графику. До 18-00 вечера мешки и пакеты воняют, пока кошки и собаки грызут их. Организация хаотичная.

Оксана К.

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание. Сначала почти два месяца кормили завтраками и не принимали заявку на вывоз травы в мешках. Потом приняли, а толку нет. Уже пять дней мешки стоят на улице. Наверное ждут когда сама сгниет. Просто ужас какой-то.

Артур

Experto local nivel 23

Надо признать, что отрицательные отзывы практически все по делу. Во первых, урны на продажу нужно подписать, что они на продажу. Во вторых, нужно уметь общаться с клиентом, а то сидят, как королевы и разговаривают с тобой, как с отщельником. Нужно уважать друг друга обоюдно. Пример. Оператор, который меня обслужил в итоге, сидела без дела почти 40 минут. Она просто сидела и смотрела в монитор руку под подбородком. Попросили копий, которые им нафиг не нужны, деньги на ветер. Благо хоть договор оформили и то хорошо. За это и ставлю две звезды))

Александр Леденев

Experto local nivel 5

Если есть вопросы желательно сначала позвонить и узнать какие документы требуются и их ксерокопии. Оплата в кассе только наличные

Юлия К.

Experto local nivel 4

Деньги только наличный расчет ни каких карт. Это что ?

Эко-сити

173 reseñas