Персонал вежливый, но своеи безграмотностью заводят людей в заблуждение. Создавая финансовые и юридические трудности. При составлении договора имела глупость довериться сотруднику ЭКО-СИТИ.
При проверке своих платежей в онлайн, мои данные отсутствуют. Кому я плачу за мусор? Теряю много средств и времени, добиться ничего не могу. Очень не довольна работой компанией ЭКО-СИТИ. Оценка работы минус. Где контроль над компанией???
13
1
Валентин Чебыкин
Experto local nivel 14
Junio 17, 2022
Типичная обдераловка с хамовитыми сотрудниками без какой-либо оптимизации. Бесконечная очередь. Народ заходит туда, таращат глаза и не понимают, к какому же окошку им необходимо подойти
12
1
Екатерина Анищенко
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2021
Очень длинные очереди. Обслуживают не все окошки. Люди по пол дня стоят в очереди. Чтоб щаключить договор ходила два дня. В первый день стояла в очереди 2,5 часа, и до меня очередь не дошла, зависла программа, прием окончился. Во второй день 2 часа просидела в очереди. Очень ужасно налажена работа.
13
Александра Геннадьевна
Experto local nivel 2
Junio 8, 2023
Ужасно работают ,мусор не всегда вывозят просто отвратительно 👎🏻👎🏻👎🏻а деньги дерут ,не весь мусор забирают
8
Reseña anónima
Diciembre 16, 2022
Ужасная организация с НЕдосотрудниками . Хотели бы обратиться к ГОСПОДИНУ директору : вы по каким критериям набираете это хамло ? Грубые и неотесанные НЕДО . Разговаривают на повышенных тонах в грубой форме , открыто хамят ! Жаль нет возможности поставить --- 1000 .
16
Вика Вика
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2022
Ужасная организацыя сидят безграмотные ,бестолковые , кто придумал эту организацыю , считают по квадратуре ,мы что налог платим .поганая организацыя
15
2
Евгения Макарова
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2022
Ни о какой звезде и речи быть не может! Над людьми просто издеваются, из 7 окон прием ведут только 3. Постоянные очереди. Ни какоц организации. Люди вынуждены занимать очередь дважды! Наведите порядок! Не каменный век!
11
1
Ирина З.
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2022
Всё хорошо задуманное, наши люди превращают вот в такие организации.
Позор.
«Дамы» в этой организации как на подбор….что нет таких слов в нормативной лексике. Наглые, уверенные в своей безнаказанности.
14
1
Алёна Кириченко
Experto local nivel 7
Abril 26, 2021
Отвратительное место. Отвратительные сотрудники. Даже одна звезда, это очень высокая оценка для данной организации. Делают что хотят, как хотят. Решить вопрос там не возможно. Все переводят стрелки на других сотрудников. Из 10 человек работать ни кто не хочет. Стоит галдёж в помещении и галдёж этот идёт от самих сотрудников, которые вместо того, чтоб обслуживать и принимать людей, общаются на свои не рабочие темы. Отвратительнейшее место! Не дай бог кому либо туда попасть
18
Мария Савченко
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2021
Персонала море, но с людьми работает только 1 женщина. Очень вежливая с каждым. Все подробно рассказывает и объясняет. Но вот то что стоять приходится под дверью по 2часа это просто ужас.
11
елена п.
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2022
Отвратительное отношения к людям !
Обдерают ,цены на мусор ужасные 1 раз в неделю приезжают за мусор и в месяц 650р платить охренел Директор, какой он бессовесный!Беспредел какой-то оператор ни когда незнает ничего. Самая гладкая организация.
15
1
MadMoney Cash
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2021
Рекет законный !
Берут деньги за несуществующие ранее «ТИПо» оказанные услуги.
Блокируют карты Сбербанка с пенсией.
При том , что каждый месяц из якобы
долга 10 тыс , каждый месяц мама переплачивала им по 400-500 руб в надежде , что она постепенно закрывает свои «долги».
500 аб.плата и 500 милостыня этим шакалам.
По итогу блокируют карту с 400 рублями и ещё задолженность на пол пенсии почти в 5000 руб ждут пока придёт пенсия!
Прилагаю фото беспредела !
12
Дмитрий
Experto local nivel 18
Febrero 5, 2023
Все оформили быстро и качественно, спасибо!!
1
7
Taja5
Experto local nivel 11
Mayo 19, 2022
Не умеют разговаривать с людьми, хамят, грубят, цокают, создают конфликтную ситуацию, значит много позволенно, то есть субординация не соблюдена между начальником и подчиненными.
14
1
Сергей Сысолятин
Experto local nivel 7
Junio 25, 2021
Всё хорошо,но работает одна сотрудница,работает быстро,качественно.Жалко её по человечески,справляется,но нагрузка очень большая на неё.Увеличить ей зарплату надо!!!
5
14
андрей бочкарев
Experto local nivel 9
Julio 31, 2022
Заключал договор, всё понравилось. Вежливые, компетентные сотрудники, время ожидания сведено к минимуму
1
10
татьяна землякова
Experto local nivel 3
Junio 15, 2023
самое ужасное что могло бы быть мусор не забирают а деньги гребут
8
Scorpio 🦂
Experto local nivel 5
Junio 15, 2022
Дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО! 🤨есть ещё какие-нибудь номера, по которым можно связаться со специалистами для того чтобы просто проконсультироваться?🙄
10
1
Любовь Герда
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2020
Это что происходит с этой не понятной организацией?Была прописана в одном месте,вопласевала вывоз мусора по этому месту прописки,не проживала,а была просто прописана,в декабре 2020 года перепрописалась по другому адресу.Требуют копии паспортов всех,кто перепрописалась.В МФЦ сказали в домовых не отмечают выписку и прописку,кому надо,пусть заходят в интернет и смотрят,что человек перепрописался...Девушка из Эко-Стти нагрубила,сказав,сто пока не принесём копии,будут начислять деньги по старому адресу...Что происходит?Почему все могут видеть новую прописку,а ей нужны копии...
12
Вячеслав Медведев
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2023
Очень долго, большая очередь.
3
ольга к.
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2023
Маленькая парковка. Большие очереди.
4
Наталья
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2021
Ужасное место. Была ещё до коронавируса. Народу море. Очередь километровая. Ни стульев ни лавочек нет. Парковка на 4 машины, остальные хоть на воздух поднимайте.
12
Людмила Грищенко
Experto local nivel 3
Junio 29, 2023
Все положительные отзывы от друзей и подруг.
7
1
Лариса Ставрополь
Experto local nivel 3
Enero 28, 2022
Бедная нищая компания,дурят даже пенсионеров!
В суд подают постоянно!платёжки присылают на мёртвых душ.найти управу на них надо!еще и хамки сидят в этой мусорке
11
1
Андрей Бурмистров
Experto local nivel 11
Julio 21, 2021
Самая плохая организация из всех коммунальных. Беспорядок как в самой организации, так и в её начислениях и работе в общем. Огромные очереди всегда, принимает 1 человек. Постоянно какие-то сложности с выдачей и оформлением документов.
19
Данил Латышев
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2022
Пришёл счёт по моему адресу на чужих вообще людей позвонил что бы разобраться - бросили трубку и больше не берут. Там вообще нормальные адекватные люди есть? Я сомневаюсь.
11
гульсина
Experto local nivel 9
Enero 22, 2024
Обслуживают очень долго
4
Диана
Experto local nivel 5
Junio 8, 2021
Самая убогая организация по вывозу мусора!!! Можно было бы поставить и 100 звёзд, каждый бы это сделал. То график поменяли вывоза, то машина в переулок не заехала, то забыли забрать, то камнепад, то звездопад. Отзывы не пишу никогда, но это убожество уже изрядно задолбало!!!
15
1
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2021
Сегодня 20 октября не забрали в мешках листья с деревьев, сжигать запрещается. Дозвониться не получается, телефон постоянно занят, вероятно отключен. Скажите куда девать растительные отходы?
9
Али
Experto local nivel 8
Febrero 13, 2022
Отвратительный сервис, хамят и не стесняются обсуждать клиентов при других клиентах, объяснить ничего не могут, хуже обслуживания в городе не видела нигде
12
1
Морозова Ольга
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2021
Проживаю по адресу пер Гранатовый 27,прописан один человек, плачу регулярно, почему-то приписали меня к должникам, поставили мне «робота», звонили и доказывали , что мой адрес Гранатовый 36,объяснила, обещали снять с дозвона,но... все продолжается!!! К кому обращаться???В очереди на улице стоять у меня времени нет 👎
10
Милена Мила
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2024
Долго
2
Reseña anónima
Febrero 26, 2021
Если бы кто то читал наши отзывы-давно бы разнесли эту организацию с ее отвратительным обслуживанием клиентов! Роботы звонят и угрожают судом, сообщают,что существует задолженность, хотя у меня переплата!!! Пытаюсь выяснить у операторов, все отсылают куда то, никто не компетентен в вопросах.
15
Юрий ПОПОВ
Experto local nivel 11
Diciembre 19, 2021
Расчётный центр в одном помещении с офисом эко сити, но почему то при оплате за вывоз мусора взымается комиссия за перевод денежных средств.
10
СБ
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2019
Заключил договор, новая улица и дом. Две недели мусор не вывозили после подписания договора. Написал обращение, в тот же день перезвонил их логист и расспрашивал о том где находится улица, пообещали что услуга будет оказываться. В своем обращении я просил сделать перерасчет, за разные периоды, как до подписания договора так и после. Совершенно очевидно что услуга на улице не оказывалась и до подписания договора, я и не отрицаю что должен платить в не зависимости от наличия договора по законодательству, но законодательство обязует их делать перерасчет если услуга по факту не оказывалась, это новый частный дом, новая улица, это не многоэтажный дом где я заехав и не заключив договор мог бы пользоваться их услугами не платя, тут ситуация другая, они не знали об этой улице, ее не было в графике, но они не считают нужным делать перерасчет. Но еще и проигнорировали в моем обращении тот факт что уже после подписания договора я выставлял мусор и его две недели не забирали.... просто сделали вид что я этого не писал.
14
Reseña anónima
Noviembre 19, 2019
Сегодня первый раз оплачивала мусор в самой организации эко-сити,так как нужна была именно их квитанция.В общем была неприятно уивлена,что во-первых отсутствуют терминалы безналичной оплаты(прошлый век),и во-вторых очень большая комиссия 3% от суммы платежа.Если в межрегионгазе,водоконале,электросетях ты оплачиваешь у них в кассе,то никакой комиссии,а здесь прям очень неприяно.И получается,что помимо шикарного тарифа за мусор,ты ещё и отстегиваешь комиссию,которую организация сама могла бы оплачивать,заключив договор с банком.А не перекладывать на плечи клиентам.
Вот реально пока находишься в помещении организации со всех сторон только и слышно от сотрудников,как они ссылаются на Федеральный закон,для устрашения...Но,если ж так и есть,то сделайте для людей нормальные условия обслуживания тогда....А то цены огого,а что собственно говоря слелано?Непонятно.
15
СмЛ
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Мутная контора. Работает только с налом.
9
Шлейхер Алеся
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2021
Это просто ужас!!!!Отвратительное отношение сотрудников, длинные очереди, отказываются обслуживать за пол часа до окончания рабочего дня !!!!
11
Инкогнито 9127
Experto local nivel 5
Julio 29, 2023
Самая отвратительная организация
9
Карен Мафсисян
Experto local nivel 5
Junio 20, 2021
Эти "люди", взяли деньги. А мусор не забирают!!! За что берут деньги не понятно. Мусор не вывозится. На звонок об этой проблеме нагрубили и сказали ждите следующего раза
13
Александр Куценко
Experto local nivel 8
Enero 21, 2021
Очередь ужасная,обслуживанием ужасное,на электронную почтне отвечают,да инесргуи найти обращениеУказы и постонавления Прав тельства для них-не законУПРАВЫ дляних нет.Оплату берут без договора,а выдать справки договор нужен???....
11
Виталий Боровков
Experto local nivel 7
Enero 7, 2023
Мусор вывозятся отборочно,у нас что есть разный мусор?
5
2
Алексей Самодуров
Experto local nivel 10
Marzo 4, 2021
Приехали забирать мусор, разбили пластиковый бак об борт мусоровоза. Разбитый бак с крышкой бростли возле колитки. Можно было бы, просто поставить в нормальное, вертикпльное положение.
10
Юзер
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2022
Печалит отсутсвие терминала для безналичного расчета в 2022 году
4
3
Иван Бахтинов
Experto local nivel 8
Febrero 1, 2023
Максимально негативное отношение к данной конторе.
7
1
Юлия Софронова
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2020
Обслуживание, как из мультика ленивец ,,Зверополис,,. Очередь в любой день огромная. Отношение к людям ужасное! Сегодня (08.02.2020г) мой Супруг просидел в очереди 2 часа, потом сотрудники закрылись на обед и, внимание, ВЫГНАЛИ на улицу всех людей, которые ждали очередь. Даже к скоту отношение лучше... К слову сказать, что сегодня идёт снег и минусовая погода... Жалоба в прокуратуру!
19
Алексей Пыхтин
Experto local nivel 5
Enero 26, 2022
Очередь надо постоянно ждать,електронной очереди нет,специалисты очень медленно принимают.
5
1
Reseña anónima
Mayo 26, 2021
Ужасная организация! Женщина, которые принимает, редкостная хамка! Чтоб взять справку о незадолженности, надо отстоять час. Неорганизованно.
13
Михаил С
Experto local nivel 22
Julio 5, 2022
Отвратительное заведение!!! Персонал позволяет себе повышать голос!!!
11
алексей каляганов
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2020
Место где люди стоят часами под открытым небом просто для того чтоб узнать что он зря стоял и нужно было позвонить по телефону. Которы й не отвечает.Вот так издеваюьтся не краснеют прощения не просят .