Сдавала в химчистку шубу. Уже не первый раз, всё было хорошо. При приёмке вещи сотрудник озвучила способы оплаты: перевод или наличные. При получении уже другой сотрудник в грубой форме отказалась принимать перевод: "Вы уже пятая за день с переводом, я что должна в конце смены бежать снимать деньги?". На мой вопрос, а что делать, если (как и было заявлено) планировала платить переводом и карты с собой нет, мне было отвечено: "значит заберёте в другой день". Благо, карту нашла, деньги побежала снимать. Чека или квитанции об оказании услуг (с указанием стоимости) мне, естественно, никто не дал. При просьбе выдать книгу жалоб начали просить не писать ничего , так как "нам очень влетит от бухгалтера". На мой вопрос почему тогда не висит объявление о том, что оплата только наличными, мне заявили, что такие объявления вешать нельзя. Интересное заявление сотрудника официально работающей организации. Очень надеюсь, что руководство разберётся. Я не против платить наличными, если меня предупреждают заранее, что другого способа оплаты нет, и выдают квитанцию, так как в случае чего, доказать, что услуга была оказана именно в данной химчистке невозможно.
Ольга Бочкарева
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2023
Хочу оставить хороший отзыв. Выполнена чистка хорошо. Самое главное, сроки, по сравнению с другими химчистками, небольшие. Приветливые работники, по чистке обьяснено все доступно. Спасибо за почищенную вещь.
1
1
St.Efa
Experto local nivel 3
Octubre 14
Просто лучшие) Прямо при мне за десять минут решили мою большую проблему)