Писала в личные сообщения в группе в ВКонтакте, описала проблему и прислала фото, сказали, что возьмутся за работу, но подробнее сориентируют в приемке химчистки. Там сидит замечательная, добрая женщина, все описала, приняла вещи, но по цене не сориентировала, сказала позвонят и скажут что да как и по готовности. Прошла неделя, вещи в химчистке, ни слуху не духу, пришла к ним, говорят, а вот прислали отказ, скоро вещи вернутся, при том, что при мне женщина в приемке звонила НАЧАЛЬНИЦЕ и договорилась, что вещи примут и все исправят, по крайней мере попытаются, хоть и без гарантии, в итоге за неделю пятна въелись ещё больше, по телефону меня не набрали и не сообщили, пока я не пришла сама и не спросила, что случилось. В услугах было отказано, не предупредив, хотя было принято решение, что они возьмутся за работу, просто по цене не сориентируют потому что не знают, сколько потребуется химических средств для выведения, полностью разочарована, вещи было очень важно отстирать в первые дни, когда их испачкали. Не хотели браться - сказали бы сразу "мы такое не берём", а не говорить, что мы да-да все сделаем,а в итоге без ответа, без привета делать отказ.
6
Полина Розова
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2022
Ужасный сервис! Сдала в химчистку чехол от дивана, обещали сделать к 18 октября, в итоге получила я свой чехол только 26 октября, на чем мне спать эти 8 дней? Клиентоориентированность тоже на нуле. Каждый день обещают что привезут завтра, почему я должна тратить своё время и ходить к вам каждый день!? Хамоватая бабка, которая там работает тоже тот ещё кадр:ни здравствуйте, ни досвидания, ни в конце концов извините! Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила 0!!
2
1
Мария Кузнецова
Experto local nivel 11
Abril 22, 2023
Отличная химчистка) быстро все сделали и качественно. Цены адекватные