Эконика сейчас лучший магазин женской обуви на российском рынке! Без сомнений! Я хочу отставить отзыв о работе одного продавца-консультанта! Девушку зовут Надежда! Совсем недавно она ещё работала в Авиапарке! Я стилист, клиентов много, всегда приводя девочек в Эконика работала только с ней!)) Она просто умничка! Ни капли дискомфорта при работе я не испытала! Только положительные эмоции. Таких мало! Поэтому зашла сюда и решила оставить отзыв!
Вообще, приятно, когда ты приходишь за покупкой и знаешь наверняка, что не будет оценивающих взглядов свысока, однословных ответов из разряда: да, нет, не знаю! Таких продавцов много, к сожалению!((
А здесь, всё чётко, по делу, без лишних разговоров, что немаловажно, когда стилист работает с клиентом! В общем, я огорчена, что Надю перевели в Коламбус, для шопинга с клиентами для стилиста предпочтительнее ТУ Авиапарк, в ТЦ Коламбус попадаю, но редко. Всё же всегда приезжаю к Надежде! Если у меня возникают какие-то вопросы по поводу размеров или нет какой-то нужной модели в наличии, Надя всегда предоставит варианты покупки в других ТЦ, сама посмотрит, найдет, забронирует, оповестит продавцов другого ТЦ, когда мой клиент приедет, чтобы забрать ту или иную позицию. Так ещё и проконтролирует весь процесс! Особенно удобно, когда онлайн сопровождаешь клиента! Всегда уверен в том, что всё будет чётко и профессионально👌🏻
Даже после шопинга со мной, как со стилистом, мои клиенты так же всегда приезжали к Наде в Авиапарк, потому что человек отдаётся своей работе на 100%, так ещё и создаёт лёгкую и приятную атмосфера во время работы!)) Вот что значит личный контакт)).
Почему я пишу это отзыв, да потому что работая с Надей, никогда не было проблем, как только её перевели в Коламбус, и первый мой приезд в Эконику в Авиапарк с клиентом сопровождал меня большим «косяком» от очередного пофигистичного продавца, в котором не было ни капли заинтересованности во мне и моём клиенте, а именно…
Делая прешопинг накануне, я попросила девушку-продавца в Авиапарке отложить мне сумку для клиентки на завтра, она сказала, что их ещё много на складе, а именно 16 штук и до завтра их не раскупят(коллаборация с Юлией Вейв), я всё же настояла, чтобы она отложила мне её на всякий случай. На следующий день, я в полной уверенности, что сумка отложена, привожу клиентку, а мне говорят, извините, сумки закончились, на них такой ажиотаж, я прошу продавца дать мне объяснение, на что она разводит руками и говорит, видимо она меня не так поняла и не отложила сумку! Крайне неприятная ситуация при моей клиентке, но пришлось обращаться к Надежде в ТЦ Коламбус, там тоже уже не было этой сумки, но Надя, как и всегда, для меня нашла её по сети, сделала перемещение и на след день клиентка счастивая выкупила эту последнюю сумку у неё в Коламбусе!
Уважаемое руководство Эконика, прежде, чем в одностороннем порядке переводить продавцов профессионалов в другие тц, подумайте хоть немного о Ваших клиентах, привыкших работать с этими людьми без косяков. Возможно им будет крайне неудобно впоследствии совершать покупки у вас, или того хуже, количество продаж уменьшаться, тк вышеизложенных ситуации становится всё больше!
Очень огорчена переводом этой девушки из Авиапарка в ТЦ Коламбус, т.к. работа лично для меня усложнилась! Я хоть и бываю с клиентами в Коламбусе, но крайне редко.
Так что, девочки, моя искренняя рекомендация, приходя в Эконику в Коламбусе, просите пригласить продавца Надежду для работы с Вами! Поверьте, от покупки новой вещи, с таким обслуживанием, как у этой девушки, вы получите гораздо больше приятных эмоций, нежели с другими продавцами !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Наговицина
Experto local nivel 4
Octubre 30
Пробегала мимо и остановилась у витрины, какая красивая новая коллекция! Обувь бренда EKONIKA в моем гардеробе занимает почетное место, очень нравится, что комфорт и удобство никак не влияют на дизайн, он всегда стильный и современный. Уже купила пару демисезонных сапог, покупка в радость!
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Галеева
Experto local nivel 4
Febrero 22
Мой любимый бренд) Тут всегда есть красивые трендовые модели, причем легко вписываются в любые образы. Очень большой ассортимент на любой случай жизни.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Юсупова
Experto local nivel 5
Febrero 22
Классный магазин, недавно купила себе здесь шикарные туфли. Я очень довольна! На ноге смотрятся проосто идеально)
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2023
Самый любимый магазин обуви! За последний год приобрела пар 6:) и ботинки и дутики и кеды, все очень хорошего качества!!! Очень удобные колодки, кожа мягкая, хожу как в тапках, хотя у меня сложная нога:)) полностью перешла на эконику, в другие обувные уже не хожу!!! Спасибо вам! Из пожеланий расширить ассортимент и размерный ряд в магазине в г.Рязани, т.к. большую часть покупок приходится делать в Москве или в интернет-магазине, из за отсутствия топовых позиций и ходовых размеров:)
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Пронина
Experto local nivel 4
Marzo 10
Безупречный сервис и отличное качество! Всегда нахожу здесь идеальную пару обуви.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Майструк
Experto local nivel 8
Mayo 10
Благодарю консультантов за помощь в подборе удобной пары лоферов. У меня проблемная нога, консультанты уделили мне максимальное внимание. Желаю успехов и позитива!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 7
Junio 21
Салон как пример грамотного обслуживания. Оказали помощь в подборе обуви мне и дочери. Помимо этого хороший ассортмент и узнаваемое качество.
Mostrar respuesta de los negocios
mariel_moroz
Experto local nivel 17
Agosto 18, 2023
Прекрасное обслуживание, хороший выбор. Всегда помогут, проконсультируют. Купила там сумку мечты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Шувалова
Experto local nivel 12
Septiembre 3
Советую магазин всем модницам и тем, кто ценит удобство в частности. Очень красивая обувь и сумки.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена О.
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2023
Красивый магазин, эфектнае и модная обувь. Хорошие и отзывчивые продавцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Будяков
Experto local nivel 13
Noviembre 1, 2022
Прекрасное обслуживание. Богатый выбор женской обуви. Персонал обходительный. Жена рада качеству обуви. Спасибо за вашу работу👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Соколова
Experto local nivel 3
Septiembre 19
Как приятно осуществлять покупки, когда такое трепетное отношение со стороны продавцов.
Mostrar respuesta de los negocios
Рожкова П.
Experto local nivel 4
Agosto 20
Наконец-то я нашла магазин, который полностью отвечает моим требованиям в вопросе качества и сервиса
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Герасимова
Experto local nivel 6
Enero 14
Всегда нахожу модели, которые идеально подходят к моему стилю
Виктория Крылова
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2023
Очень довoльна покупкой, туфли шикарные. Отличный выбор моделей и прекрасные кoнсультанты.
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна н.
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2022
Для прогулок с ребенком купила удобные летние крoссовки и рюкзачок, теперь все при себе и не сложно носить за плечами. Материалы натуральные, поэтому и стоимость пoлучилась не маленькая, но я уже как-то давно покупала здесь обувь и знаю что качество оправдывает стоимость. Довольна покупкой, рекoмендую этот магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Истомина
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2021
Нужен был клатч, для важного мероприятия. Пока подруга смотрела обувь, я нашла то, что искала клатч красивой необычной формы, цвет пудровый, цена немного кусалась, но он был слишком классный пришлось взять
Елена И.
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2022
Понравилась сумка от Эконика Премиум, пока ходила выбирала никто меня не отвлекал, предупредила сразу сoтрудницу что как их помощь понадобиться обращусь. Уже когда определилась она мне ее продемoнстрировала, показала что можно использовать другой ремешок, порекoмендовала средство для ухода. Нравится качество, сколько пользуюсь подклад не рвется, замки и собачки все целые
Mostrar respuesta de los negocios
Марзия Кендирбаева
Experto local nivel 3
Abril 1, 2022
Очень понравились белые демисезонные ботильоны на чёрной подошве со шнуровкой. Плюс подвернулась скидка – 35%, без неё дороговато. На ноге сидят отлично, нигде не жмут.
Mostrar respuesta de los negocios
Морозова Валерия
Experto local nivel 7
Enero 11
Большой выбор и акессуаров, и обуви
Mostrar respuesta de los negocios
кузнецова к.
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2022
Пришлось ехать в дальний салон, потому что в наличии нужная мoдель кедов моего размера была только у них, не стала рискoвать и заказывать доставку, вдруг не подошли бы и пришлось голову ломать с вoзвратом.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2022
Хочется видеть цены хотя бы на 20% ниже. И я была бы вашем частым гостем.
Буду рада!