Ekran-Service

Valoración 3,8
182 valoraciones
Valora este lugar

67 reseñas

Experto local nivel 9
Marzo 25
Отдали в ремонт по гарантии кофеварку Kitfort. Неделю ее там держали, потом сказали что кофеварка в рабочем состоянии и отдали обратно, НО! В каком она была состоянии, когда ее отдавали это надо видеть! Вся грязная, в пыли, будто стояла где-то в цеху на заводе, исцарапанная (поверхность кофеварки была глянцевая и лакированная). На наши претензии ответили, что машина находилась на столе у мастера ровно 30 минут и он не мог ее повредить. А видимо остальные 7 дней она была не у них, а где-то в астрале. Уж не знаю пользовались ли они ей, или просто так хранили, но факт остается фактом. Стоит только посмотреть на телевизоры которые стоят там прямо на столе выдачи и которые любой, абсолютно любой человек заходящий в данный сервис может задеть, царапнуть, повредить, уже становится понятно о сервисе в данном сервисном центре. Люди им доверяют свою технику, а они относятся к ней халатно и небрежно. Поэтому если вам не посчатливится так же как и нам, и этот сервис окажется вашим гарантийным сервисом, перед сдачей им техники, тщательно снимите на видео все ее внешнее состояние.
4
Experto local nivel 3
Marzo 12
Домофоны может быть вы делаете хорошо, но клиентоориентированность у вас отвратительная. - Поменяли домофон и не догадались до централизованной смены ключей - дали по 2 на квартиру. Сложно сообразить, что можно спросить ответственное лицо сколько нужно ключей сделать дополнительно? - Ладно. Но чтобы сделать ключ нужно ехать на Некрасова в рабочее время. Большинство людей работают - вы это знаете? Но самое смешное, что этот ключ нужно активировать звонком в компанию по телефону у домофона в рабочее время. Вы себя на место клиента поставьте, может хоть чуток вам стыдно станет. Сергей Лавров.
Experto local nivel 2
Enero 14
По домофону и видеонаблюдению не принесли квитанции за 3 квартал 2024 года, а за 4 квартал выставили сумму за 3-й квартал, 4-й квартал и еще больше на месяц. Все это оправдывают по телефону: "Так программа сработала, так программисты сделали". Вы или в квитанции прописывайте, что это оплата за месяц вперед (январь 2025 года) или не включайте это в графу "Долг".
Experto local nivel 10
Enero 23
Перестал работать телевизор Сони,выяснилось,что проблема в адаптере.Мастер предложил вскрыть и отремонтировать.Буквально через полчаса все было сделано.Заменили сгоревший элемент.Рекомендую этот сервис.Спасибо за оперативность.
Experto local nivel 12
Mayo 10, 2024
Один из старейших ремонтных сервисов Кирова и наверно лучший. Работают профи в своём деле. У мамы вчера антенна коллективная накрылась. Позвонил, приняли заказ на 10 мая. Пришёл мастер, предварительно позвонил, предупредил. Всё посмотрел, проверил. Не торопясь, с чувством, толком, расстановкой. Починил, пришёл, проверил работает ли. Видно что человек занимается своим делом. Очень вежлив. Это же самое можно сказать, наверно про всех работников. Много раз сдавал туда разную электронику мониторы, телевизоры и др. Чинят всегда качественно. Может кому-то кажется долго, но ведь надо учитывать и наличие запасных деталей. Главное качество, а здесь это всегда. Спасибо.
2
Experto local nivel 5
Abril 20, 2024
Сломался робот-пылесос Редмонд - заклинило колесо. Отвез в данный сервис, т.к. он является у нас в городе официальным по технике Редмонд. Починил, в отчете указали ремонт электродвигателя колеса. Через месяц точно такая же ситуация - отказало колесо, думаю ну бывает, может деталь бракованая попалась. Отвез снова, заплатил деньги сколько сказали, починили, в отчете указали то же самое. Через месяц опять точно такая же поломка - отказало колесо. Больше я туда не повезу, не могут нормально починить устройство за 2 раза с обращением с одинаковой неисправностью, лицензии надо лишать за такое нафиг...
6
1
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2024
Всё отлично, ребята молодцы. Спасибо за ремонт стиральной машины, сделали вовремя, как обещали, сейчас опять работает как новая. Не первый раз обращаюсь к ним за помощью, всем РЕКОМЕНДУЮ: лишних денег не возьмут, делают хорошо, да и работают уже давно.
1
2
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Установили шлагбаумы по адресу г Киров ул Архитектора Валерия Зянкина 11. Второй месяц мучаемся с ними, не могут сделать так, чтобы они адекватно работали, то не доступно открытие, то открыты и не закрываются. За что платим непонятно! Примите меры!
2
1
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2023
Сдам 3.08.23 в ремонт телевизор 2013, первый раз сломался!!! Не включается. Заменили модуль питания (в нем всего нужно было заменить пару деталей по 50р) стоимостью 2000 р. За работу 2690 р (общая 4690). И по истечению 3 месяцев (в декабре уже стал отключать, так небыло даже перед полным отключением). А гарантия всего 3 месяца. Квитанция 124793. Звонил - отказали в ремонте. Не советую этот сервис. Ремонт дорого, ставят НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ детали - ЛИЖБЫ 3 месяца простояли!!!
3
1
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
В сервисе работают профессионалы своего дела! Обратился с ремонтом платы, быстро выявили дефектные элементы и качественно заменили. Техника работает и не ломается. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Рекомендую этот сервис, обязательно обращусь снова!
2
3
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2024
Если б знали, не за что не отдали туда в ремонт телевизор. С февраля возим туда, обратно. Ничего не говорят и похоже просто ничего не делают!!! На телефон тоже не возможно дозвониться, а ездить с района дорога обошлась уже дороже, чем ремонт.
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2023
Сломался телевизор Самсунг 2008 г. в., вызвал на дом мастера, тот перед приходом позвонил; ремонт занял час времени и цена адекватна. Понравилась пунктуальность мастера, не слишком распространенное качество в наше время, плюс компании.
1
1
Experto local nivel 14
Abril 11, 2023
Заказывал установку трубки домофонной .Меня при монтаже не было . Мастер установщик в общественном коридоре наштробил и намусорил так ,что из-за этой грязи у меня испортились отношения с соседями . Установка трубки 2600₽! Неужели нельзя было попросить метлу с совком и смести хотя бы в угол меловой гипс ,который разноситься по полу легко и непринужденно . Это клиентоориентированность? Уровень сервиса-совок . Цены дорогие . Исправляйтесь или останетесь на краю рынка со своими консервативными взглядами «и так сойдёт !»
5
1
Experto local nivel 3
Enero 23, 2024
Приносил в гарантийный ремонт электрогриль, данную точку обозначил продавец. После ремонта в гриле что-то гремит (либо не закреплен, либо отломлен какой-то элемент), пришлось нести повторно
2
1
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2022
Благодарю за оперативный и качественный ремонт телевизора. Был приятно удивлён низкой ценой ремонта ☝️. Желаю Вашему коллективу здоровья и терпения. С наступающим новым 2023 годом 🎄
3
2
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2024
Починил мультиварку))). Чинили два месяца. Вроде починили и дали гарантию. Правда мультиварка снова сдохла после окончания гарантии через 2 дня.
1
1
Experto local nivel 11
Mayo 13, 2022
МОЁ ТЕРПЕНИЕ ЛОПНУЛО!!! Рассказываю как есть! Всегда считал, что данный сервис очень серьезная контора. Так сильно я ещё не ошибался никогда! За всю свою жизнь, обращался туда 3 раза. Первый раз сдавал телевизор. Не было звука. В итоге, отремонтировали, но звук левого и правого динамиков были разными. При проверке там, этого выявить не удалось, т.к. сами понимаете - шум, гам и т.п. Второй раз сдавал другой телевизор,... плазменный. Не было изображения. Отремонтировали. Стал показывать. Но!!!.... но!!! через 3 месяца о чудо!!! он точно так же сломался! Всё бы ничего, но за ремонт взяли 6ооо!!! 6ооо за работу которой хватило на 3 месяца!!! Ну и последний ремонт. Микроволновая печь. Поломка в том, что она то работает то нет, то включит какой-нибудь режим, то уйдет в ошибку. В итоге, как всегда взяли за диагностику... ну а как же без этого, ... и через неделю сообщили, что микроволновка идеально работает. Пришел разбираться ииии...... при мне... о чудо, микроволновка заглючила! Забрали снова в ремонт. Прошло много много времени. Сегодня уже как 1 день сверх срока ремонта. Ни звонков ни писем. Решил позвонить, поинтересоваться. Сразу вам скажу, если вы дозвонились туда, то вы большой счастливчик!!! Я дозвонился только после 6 раза и то, принципиально названивал до последнего! По итогу, слышу знакомую песню))))))) она работает. Похоже товарищ, отвечавший, прочел прошлый вывод мастера. А нового ничего нет. В общем, сказали приходите, забирайте, ничего платить не нужно. Можете поговорить с мастером. Ну спасибо хоть на этом,... платить не нужно. И разговор(местами спор) с мастером тоже бесплатный! Я просто в шоке от этого "сервиса". Что бы этих мастеров лечили врачи так, как они делают ремонт! Никогда больше не обращусь в это заведение и всех буду отговаривать! П.с.: В интернете глянул неисправность микроволновки. Оказалось, панель кнопок от старости и износа самопроизвольно нажимается. Лечится заменой панели. Всего-то.... замена панели!!! Вот скажите, они там ваще далеки от всего, не могли погуглить в инете проблему! В понедельник пойду научу "мастера" решению данной проблемы, но микроволновку не оставлю! Т.к. доверия абсолютно нет,... совсем нет... и даже с такой ерундой им не справиться 100%!!!!!!!
9
2
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2022
Самая отстойная мастерская в городе.!!!Обратился второй раз, думаю последний. Сдавал в ремонт автомагнитолу. Взяли 300 руб. за так называемую диагностику, вернули в тот же день (супербыстро продиагностировали), проехали по ушам, что выгорели дорожки, они их восстановили, но громкость не регулируется (по факту магнитола вообще не включается). Несли какой-то бред, что было подано 24 V. Откуда в ВАЗ такое напряжение? Такое мнение, что к аппарату даже не прикасались, позднее вскрою, посмотрю. Если рукожопы, зачем вообще брать аппарат в ремонт, наверное зарабатывают деньги только на диагностике, которую и не делают вовсе.
8
2
Experto local nivel 12
Enero 2, 2022
Грамотный во всех отношениях персонал, качественно всё делают. Огромный спектр услуг, можно заказать оборудование под заказ. Антенное оборудование со склада от хороших качественных изготовителей.
1
5
Experto local nivel 24
Mayo 16, 2022
Мастерская плохая особенно мастер Семён сказал что ваш телевизор больше показывать не будет я ради интереса свозил к другому мастеру там всё сделали починили сказали что вам кто-то специально сделал битые пиксели и отвёрткой слева изображение урезал мой совет не вызывайте мастера Семёна и не возите в плохую мастерскую технику чинить
3
3
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2023
На приёмке оборудования работает просто хам. В ответ на мою просьбу пригласить мастера я получил ответ: «Звоните по телефону мне за это не доплачивают, кто будет лечить мои ноги»
4
1
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2024
Деньги дерут неимоверные((( За то, чтобы припаять отпавший usb вход хотят 5 тыс.!!!
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2023
Цены высокие! Берут деньги за любую мелочь!!! Даже просто включить прибор и то стоит денег!!! Не советую!
3
2
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2022
Самый плохой сервис!!! На звонки не отвечают или просто напросто скидывают!!! Звонила им с 15:00 по поводу домофона, ответили только в 17:30 и сказали, что надо вообще звонить диспетчеру, завтра звоните с 8:00 и на сегодня они уже не работают!!! P.S: даже одной звезды не заслуживают!
4
1
Experto local nivel 3
Junio 17, 2021
Очень довольна работой технического отдела! Обращалась за доступом к видеокамерам моего дома. Подробно проконсультировали, оперативно выслали необходимую информацию. Помогли разобраться. Особая благодарность Алексею!
1
3
Enero 14, 2022
Очень халатное отношение к клиентам. Подала заявку на подключение домофона как новый абонент и заказала ключ дополнительный. Трубку подключили (с перебоями), а вот про ключ женщина которая принимала заявку даже не представилась (имя не известно)благополучно забыла. на звонки и вопросы по поводу ключа просто бросили трубку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!!!!
4
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2021
На сайте нет тарифных планов. Пришла квитанция: Услуга Домофон 60. Что за услуга? Висят железяки в подъезде, похожие на видеокамеры. Они входят в эту услугу? Если входят, то я платить за них не хочу. Мне видеонаблюдение не нужно, это уже навязывание услуг - включить плату за видеонаблюдение в плату за домофон. Телефоны не отвечают. На письма по электронной почте ответа нет. Оценка работы конторы отрицательная.
5
Experto local nivel 18
Marzo 21, 2022
Состоялся телефонный разговор по вопросу подключения домофона в купленной квартире. Предложили оплатить долги за предыдущего собственника или оплатить 300 руб за подключение нового абонента (с учетом того, что в последствии взимается абонентская плата). Неуважительное общение с клиентами. Не рекомендую.
4
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2022
Фирма по ремонту суперская, кто против пусть идёт в другую, я 20 лет назад пользовался их услугами, и сейчас пришлось обратиться. Все сделали быстро и качественно, рекомендую всем, и дешевле чем в других это точно, проверено.
1
5
Experto local nivel 12
Agosto 13, 2022
Быстро отремонтировали хлебопечку по гарантии, хотя у меня были сомнения, что сейчас занимаются ремонтом, а не признают негарантийный случай. Молодцы!
1
3
Experto local nivel 8
Enero 21, 2023
Легко найти. Внитри как в Советском Союзе. Приемщик спит. Приняли электронный чек. Прошло 3 дня. Ни ответа, ни привета. Жду
3
1
Experto local nivel 7
Enero 3, 2022
Сегодня 03.01.2022год. Невозможно смотреть телевизор, каждый день в течении дня по несколько раз на экране написано НЕТ СОЕДИНЕНИЯ, СЛАБОЕ СОЕДИНЕНИЕ, ПРОВЕРЬТЕ АНТЕНУ. Может вам пора проверить антену. Мы деньги платим за что? За услугу не отвечающую требованиям качества, прописанной в договоре. Как перешли на цифровое телевидение, невозможно нормально телевизор смотреть. Причину надо искать и устранять, а не Москву винить. Неоднократно за год звонила, может в Прокуратуру обратиться?
3
Experto local nivel 2
Enero 26, 2022
Ужасное отношение. Сделать ничего не могут и не хотят. В акте пишут не правду. В итоге новое изделие не работает, в магазин не вернуть тк в акте написана не правда. Обходите стороний это место.
4
Experto local nivel 22
Noviembre 11, 2023
Отличная компания в нашем городе
1
2
Febrero 26, 2021
Данная организация обслуживает камеры нашего дома. В неприятной ситуации быстро нашли и предоставили все интересующие моменты видео. Особенная благодарность Сергею за оперативность и качественную работу.
1
4
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2020
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! НЕ ОТДАВАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОТ СЕРВИС!!! Принёс СМАРТ ТВ! Сразу сказал что нужно заняться прошивкой, могут ли это сделать!? Сказали что мастера профессионалы и разберутся с данной проблемой. В итоге на диагностику ушло 7 дней и пришло смс о готовности. Прошу заметить что диагностика платная. После извещения пришёл за телевизором, после чего узнал что мастер якобы выявил что проблема в матрице и они ничего не сделали. Я сказал же что проблема в прошивке, после чего мастер стал оправдываться что они этим не занимаются. В общем потратил время и деньги в пустую..... Закройте уже этот бесполезный сервис!
9
Experto local nivel 13
Junio 16, 2023
Молодцы, лишнего не возьмут, всё как надо сделают.
1
3
Experto local nivel 11
Abril 3, 2020
Самое последнее место, куда стоит обращаться! Предоставляет эта "шаражка" жителям нашего дома домофон и видеонаблюдение... Мало того, что домофон постоянно ломается, ещё и операторы грубят, пичем не слабо завышая стоимость услуг. Система видеонаблюдения работает неплохо, но программы, позволяющие просматривать видео либо не работают совсем, либо постоянно зависают, причем какие-то возникающие спорные ситуации практически нельзя рассмотреть, так как видео "перепрыгивает" аж по 5 секунд. Если же обратиться к данной конторке с просьбой о предоставлении видеозаписей- можете не сомневаться, ваше письмо обязательно проигнорируют. За все время работы этой фирмы в нашем доме, обращалась за видео 3 раза, и ни разу не получила ответа. Учитывая то, что видеозаписи нужны были для правоохранительных органов.
10
4
Experto local nivel 17
Julio 16, 2021
Не могли дозвонится в пятницу 16.07.21 16:16 4 минуты на линии в конце автоответчик который предлагает подумать о чем нибудь хорошем. У нас домофон не работает чего уж тут хорошего…
6
Experto local nivel 5
Julio 19, 2021
Консультант, сидящий на телефоне в Экран-сервисе, малограмотный специалист (Артем). Отвратительно общаются с клиентами. Отправьте на курсы таких работников, может чему-то научатся.
6
Experto local nivel 15
Septiembre 18, 2022
На приеме стоит товарищ, увидев вещь на которой сразу и много не заработаешь даже не осмотрев, сказал что мы этим не занимаемся,а в другом сервисе отремантиравали.
4
Experto local nivel 10
Febrero 1, 2023
Ремонт хороший,но делают очень долго по времени.
3
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2020
14 дней чинили пылесос vt-1801 на гарантии. Ничего не исправили, вернули с такими же дефектами. При выдаче заказа отказались сделать проверку..Гарантийный талон оторвали. Безобразие.Я инвалид 2 гр. хожу на костылях ,вынуждена ездить с 2 пересадками на повторный ремонт. Почему так относятся к своим должностным обязанностям?
6
Experto local nivel 17
Noviembre 1, 2021
Мне отремонтировали СВЧ печь качественно, быстро и недорого.
1
2
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2019
Это был третий сервис, куда я обратился с ремонтом телевизора. До этого везде принимали без предварительной оплаты за диагностику. Тут висит объявление, что за диагностику деньги не возвращаются. (Это я потом понял почему). Сначало мне сказали, что перезвонят завтра, но никто не перезвонил. Через пять дней сам позвонил. Обещали обязательно заняться, проверить температурные режимы и т.д. Через неделю позвонил опять. Сказали, что плотно занимаются и ищут запчасти, но если бы я сам их нашёл, то они сейчас же всё сделали бы. Телевизор пришлось забрать. Но и тут не б
14
1
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2020
Принесла в ремонт сушилку - не приняли: закончилась гарантия, да и короновирус им мешает работать. Хотя выходят к людям без маски. Буду искать через знакомых мастера, но туда больше не обращусь.
6
1
Experto local nivel 2
Abril 14, 2020
Операторы хамят, одна жуёт что-то в трубку, вторая орёт, "тыкает". Объяснить ничего не могут, просто жесть, а не обслуживание. Хоть собирай собрание в доме и поднимать вопрос о смене компании. Просто ужасная работа!!!!!!!!
8
Experto local nivel 6
Enero 18, 2020
В ремонте не отказали(что уже хорошо). Перепрошивали ПО на телевизоре Супра. Цена приемлемая , главное результат есть .Быстро, гарантия 3 месяца.
8
5
Experto local nivel 2
Mayo 18, 2021
Сегодня звонил, чтобы поменяли домофон. Оператор орет в трубку, тыкает, не здоровается не прощается, ужасный сервис.
6
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2022
Ремонтировать не умеют. Только деньги дерут.
4