Buscar

Эксплуатирующая компания Солнцево-парк

Valora este lugar

Владимир Лунин

Experto local nivel 3

То, что эксплуатирующая контора управляющей компании ООО "СОЮЗ-НОВОМОСКОВСКИЙ" находится районе "Солнцево-Парк" - уже положительное явление, но помещение, в котором она находится, не подходит для приема людей. Такое впечатление, что эта контора застыла в 90-х годах. Во-первых, не понятно, какие вопросы они там решают, нигде это не вывешено, не пояснено. Во-вторых, заявки на какие-либо работы принимают следующим образом: записывают на клочке бумаги адрес заявителя, телефон, имя и... всё, мол Ваша заявка принята. Никаких бланков письменных заявлений нет, поэтому заявлений не принимают. Заявка, указанная на клочке бумаги, видимо, сразу после ухода заявителя, отправляется в урну. И, конечно, не выполняется. Приходится приходить второй, третий, четвертый раз и всё бесполезно. Работают только 2 дня в неделю - вторник и четверг. Но как же так? Согласно статьям 91, 100 ТК РФ рабочая неделя насчитывает 5 рабочих дней по 8 часов. Или у управляющей компании свой трудовой кодекс? Поменял самостоятельно счетчик воды, у которого вышел срок службы, пришёл сделать заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию и опломбирование. В ответ круглые глаза, удивлённый вопрос и тут же категоричный ответ "Вы сами поменяли, ну вот сами и пломбируйте". Зачем людям, живущим в Солнцево-Парке такая управляющая компания? От неё же никакой пользы, один вред. Остаётся одно, жаловаться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы и ходатайствовать о лишении лицензии.

Алексей Панов

Experto local nivel 3

Незаконно сменили УК на Союз-Новомосковский. Подделали подписи собрания жильцов. Накручивают цены за коммунальные услуги. Периодические непонятки с оплатой и передачей показаний. Квитанции приходят с опозданием на полмесяца (к моменту получения уже давно должны быть оплачены, класс, а это доп. штрафы). Вписывают в квитанции на оплату консьержа, которого у нас нет. Все жалобы можно им подать только лично, а это: 1. Отстоять кучу времени в очереди даже в дневное время в рабочий день 2. Долго ругаться 3. Получить обещание, что всё будет 4. Ничего не будет Уже ведутся суды с этими подонками, но как будто без толку. Сегодня отключили вообще всю воду, никаких уведомлений об авариях или плановых работах. P.S.: При обращении к ним по телефону, перекладывают ответственность на МФЦ и кого угодно, нагло врут о том, кто и как составляет квитанции.

Екатерина И.

Experto local nivel 5

С февраля 2024 не могу заплатить за воду, потому что до сих пор не зафиксировали прохождение поверки счётчика. Документы поверки передавал лично под их расписку, потом дважды пересылал по электронной почте и дважды посылал по WhatsApp. Более идиотской конторы в жизни не видели.

Елена Абакумова

Experto local nivel 3

Прислали мне за другое машиноместо квитанцию об оплате.Разобраться сейчас не могут уже месяц , что с этим делать. Все данные у них перепутаны.

Константин Колесников

Experto local nivel 4

Поменял 7 ноября счетчики горячей воды. Пять раз отправлял данные ( сканы документов) по замененым счетчикам и на эл почту и в приложение. Но до сих пор не внесены изменения Операторы ничего не могут сказать. На все вопросы один ответ, нужно лично посетить УК Работают .

***

Experto local nivel 9

Если у вас вдруг ночью случится авария и вода начнёт заливать помещение, не думайте что есть круглосуточная диспетчерская. Она есть, но только для того, чтобы вежливо поставить вашу заявку на срочность. Т.е. в 23:45 вы звоните со "спасите-помогите", а в 9:45 следующего утра вам перезванивают для уточнения вызова мастера. Удалось самим перекрыть воду? Молодцы! И сидите с перекрытой водой до тех пор, пока мастера не решат что можно и зайти. Мне озвучили максимальный срок(спросила про максимальный, с минимальным было уже понятно) в две(!) недели. В общем, выкручивайтесь. И страхуйте квартиры от подобных моментов–на помощь никто не придёт.

Ярослава Бабарикина

Experto local nivel 4

У них есть телефон? Они преследуют меня за какие-то несуществующие долги, звонит автоответчик, связаться с ними не возможно, приехать лично нет возможности, в Москве давно не живу. Какой-то бред!

Техподдержка Л.

Experto local nivel 4

2023 год на дворе! Но чтобы что-то узнать у этих ... или устранить какую-то неисправность, приходится идти к ним лично. Дозвониться нереально, а контора открыта только по вторникам и четвергам.

Дмитрий

Experto local nivel 9

отключили воду без предупреждения, телефон не доступен

Марина П.

Experto local nivel 4

У нас нет отопления !! Неделю висит заявка , говорят , заявка принята и все . Полный пофигизм , отвратительная ук

ДГС Стешенко Александр

Experto local nivel 10

Уже как 2 месяца не могут выполнить ремонтные работы по аварийной ситуации. Отвратительная компания, позорище.

Сергей Антонов

Experto local nivel 5

Плюсов нет,от слова воообще

Степанида

Experto local nivel 7

Безобразно работают. Как наступает отопительный сезон осенью батареи не работают. Контора жуткая. В квитанциях бардак

Елена Осадчая

Experto local nivel 9

Плюсов пока не увидела, одни минусы

РикиТики

Experto local nivel 13

Начисления в каждой платёжке проводятся не корректно. Постоянно ходишь и выясняешь какие мелочи по платёжным квитанциям. Сидят люди и ничем не занимаются! Просто просиживают. Их рабочий день заключается в чаепитиях и постоянных перекуров. А если нужно получить какие-то разъяснения, то они ничего не знают или просто загатовленные дежурные ответы!!!!!!! Заявки по техническому обслуживанию рассматриваются очень долго! И это постоянно!!!!!!!

Алиев Ш.

Experto local nivel 5

Добрый вечер, вот уже 3 дня в квартире нет горячей воды, я устал звонить, оставлять заявки, это чистой воды игнор!!! Вся жесть дальше, сегодня после моей заявки мне позвонили в 21.00 сообщили, что придут и проверят стояк, так вот прикол, я перезвонил через час после его звонка, проверить и долго еще, и что вы думаете человек в нетрезвом состоянии, сообщает мне что ещё не дошёл до меня... ребят если завтра у кого-то ещё что-то будет с водой я не удивлюсь!!!!

Rtm Rztsv

Experto local nivel 10

Подъезды содержатся в ужасном состоянии.

Юлия Воронова

Experto local nivel 10

Невозможно связаться и получить информацию, звонить бесполезно, вызвать мастера невозможно, сегодня отключили воду, нет уже 5 часов, информации нет никакой, телефон у них только музыку играет, консьержа работают по только им понятному графику, 2 недели есть консьерж, 2 недели никого нет. Хотя платим постоянно.

слон алитусович

Experto local nivel 10

Пять дней устраняют течь ГВС до их крана и всё никак.

Евгения С.

Experto local nivel 6

3й год проблемы с крышей, 2ой год нет подсветки на кнопках в лифте, 2 недели пытаюсь узнать код от домофона - все мимо! Ни чего не делают, вообще! Для чего вообще они существуют лично мне непонятно

Анна

Experto local nivel 11

Невозможно дозвониться, на заявки не отвечают. Как будто в бункере. Пыталась обратиться по разным вопросам, всегда безрезультатно

Сергей Иванов

Experto local nivel 18

Сантехника лучше вызывать через эту организацию, а не договариваться с ними лично. Дешевле выходит. Если случай не экстренный, мастер приходит обычно на следующий день

Виталий Галкин

Experto local nivel 16

Пока сам, ножками, пару раз не сходишь и не объяснишь что нужно сделать не сделают.

Константин С

Experto local nivel 22

Отвратительная УК! Уже неделю жду от них звонка, а стояк так и продолжает капать...

Ахмед И.

Experto local nivel 3

Неудовлетворительно работают

Анжела

Experto local nivel 15

Ну что сказать такое же жульё и добрым как и все как!!!

Алексей Шевченко

Experto local nivel 11

Ничего не делают. Только деньги требуют

Игорь Владимирович

Experto local nivel 12

Как не хотели работать, так не хотят и не умеют!

Ольга

Experto local nivel 8

Очереди все время

Павел

Experto local nivel 16

Работают быстро и оперативно

Severa S.

Experto local nivel 3

Маршрутов мало

PainKiller

Experto local nivel 14

Звонок не работает.

Алексей Тихоненко

Experto local nivel 12

Пока старается

Эксплуатирующая компания Солнцево-парк

33 reseñas