Eldorado
298 reseñas
Junio 26, 2024
Отличный магазин! Всю технику стараюсь покупать тут. Персонал замечательный! Артемий - вы супер! Очень нам помог, подсказал, помог сделать выбор, который теперь радует! Понравилось, что другие ребята не делали отрешённый вид, а тоже при возможности поддержали коллегу комментариями о товаре. Очень дружелюбный, профессиональный и позитивный коллектив 👍! Всем рекомендую этот магазин!
3
2
Junio 3, 2024
Хороший магазин. Неоднократно делали покупки в этом магазине. Использовали бонусы. Очень удобно. Хороший, отзывчи вый персонал. Огромное спасибо консультанту Екатерине. Помогла с выбором новой стиральной и сушильной машины. Подобрала более выгодный вариант. Обязательно ещё придем за покупками.
2
1
Febrero 7
Ужасное обслуживание, сотрудники абсолютно не компетентны! Все заняты своим делом и чтобы найти кассира нужно постараться, навязывают доп.услуги за доп.стоимость,а это на минуточку уже статья))) на мою просьбу проверить технику, которую я собираюсь покупать мне отказали и предложили гарантий талон ( за доп.стоимость) девушка очень грубо общалась, неприятно. Больше не вернусь:)))))
2
1
Octubre 11, 2024
Вчера купили мультиварку👍
Очень довольны
Спасибо продавцу Валентине. Порадовал профессиональный подход - внимательно, вежливо, быстро
3
1
Julio 24, 2024
Выбирали холодильник. Очень приятно было проконсультироваться у Павла. Ненавязчивый, доброжелательный, разъяснил все моме нты по интересующей технике и дал рекомендации по выбору. Очень приятно видеть таких консультантов. Никакого впаривания. Остались на позитиве после общения с ним. Большое спасибо за помощь в выборе.
2
1
Octubre 8, 2024
пытался забрать заказ-минут 20 ждал пока продавец от меня - посетителя к другому переходил - элементарно не веж ливо. предложили забрать заказ-микроволновую печь без коробки заводской-это якобы практикуется в магазине... микроволновку пытались обернуть в один слой целофаном облепить скотчем. если эл.печки как семечки в кульках продают телевизоры в газету начнут заворачивать? сервис шикардос...не предложили замены урезали баллы т.е. около 500 рублей умыкнули. самое непрофессиональное отношение.буду рекламировать везде.
3
Julio 20, 2024
Купил товар в Дмитрове(был проездом и товар там был дешевле чем по месту жительства(интернет заказ)еще спросил можно будет вернуть в любом Эльдорадо,ответили что да.Приехав в Сергиев Посад и проверив прибор ,он оказался неисправен,поехал сдавать,перед до мной был 1 человек и я 30 минут ждал когда примут товар на возврат,передо мной был один человек и то менеджер после покупки товара ушел с покупателем,и тут самое интересное,приходят продавцы с клиентом из залов оформляют и уходят зону охраны что ли,и там еще клиент ждет минут 10-15,так вот нас уже собралось 3 человека а нас так никто и не собирался обслуживать,я так понял им важнее оформить кому либо покупку,нежели обслуживать интернет заказ или возврат,я видел 4-5разных продавцов,но никто не хотел встать на кассу,так как после продажи убегали сразу в зал,все же один обслужил,и то выражению лица он не был совсем доволен.Сказал что не может принять товар так как покупали в Дмитрове,а не в Сергиев Посаде,базы данных нет,ехать обратно в Дмитров и прокатывать бензин в стоимость товара не хочется,так что и прождал и не приняли товар.Лучше уж на маркет плейсе взять.
3
1
Agosto 12, 2024
Приятный магазин, большой, рядом железнодорожный вокзал, в торговом центре много и других магазинов, приятные и вежливые продавцы, рекомендую
#MBM UgTFQ
2
Mayo 19, 2023
Эльдорадо очень хорошая торговая сеть. Мне всегда нравится делать покупки в этом магазине. Также удобно его место расположения. Он находится недалеко от авто и ж/д вокзала, что очень удобно. В магазине всегда достаточно большой выбор техники и хороший ассортимент товаров. Постоянно проводятся акции с хорошими скидками. Удобная и выгодная бонусная система. Постоянно за покупки начисляют бонусные баллы. Я часто приобретаю и оплачиваю товары онлайн, что очень удобно. Продавцы - консультанты работают компетентные, профессиональные и приветливые. После посещения магазина у меня всегда остаётся хорошее впечатление. Заказ номер 298748451. QWZL#МВМ
3
1
Noviembre 12, 2024
Много что покупал в этом магазине, накопил баллы, но почему-то они сгорели, хотел купит ноутбук и воспользоваться баллами, но увы они сгорели, пришлось покупать в другом магазине и кстати дешевле чем в эльдорадо
3
Mayo 22, 2024
Очень расстроена качеством обслуживания в данном магазине.
Всегда обслуживались тут и технику тут покупали, но видимо перестанем. На весь огромный магазин всего 3 сотрудника (и на кассе и в зале- в общей сложности 3 сотрудника НА ВСЕ), очередь, долгое ожидание, негатив со стороны сотрудников, будто бы клиенты виноваты в том, что их всего 3 человека на весь магазин. Крайне неприятно, надеюсь хоть тут руководство магазина возьмет этот пункт на заметку.
4
Febrero 1
В наличие встраиваемой бытовой техники почти нет. Продавцом много, но все ленивые, консультацию не предлагают. Отправляют на сайт изучать ассортимент самостоятельно.
Agosto 16, 2024
Отвратительное обслуживание. Консультанты впаривают товары даже не сообщая о том что им нельзя будет воспользоваться. Объясняю.
Покупала планшет и думала над покупкой стилуса к нему, на что очень «грамотный» консультант сказал, что с этой моделью планшета будет работать только ОДИН стилус за 10к, и что другие варианты подешевле не будут работать. Окей, купили. Представьте на сколько сильным было мое удивление когда дома выяснилось что стилус работают от зарядки(это было известно) а вот самой зарядки к нему просто НЕТ. К слову, зарядка очень специфичная и не продается в Эльдорадо или в каком либо другом магазине техники))) вариантов несколько : Авито, озон и Алиэкспрес))) и стоит порядка 3к.
Стоит ли упоминать то что консультант Валентина даже не обмолвилась об этом? Хотя очень настойчиво его продавала. Нет конечно.
Акт 2. Решила сдать стилус и купить нормальный, все окей, деньги вернули. Но оказывается, про покупке я участвовала в какой акции по 100% кэшбеку за покупку аксессуара, и когда я вернула товар списали и бонусы, которые они даже еще не успели начислить)) Говорил ли кто то про эту акцию? Конечно НЕТ!! Настолько безобразно глупых и ленивых консультантов надо поискать.
Если хотите что то купить, то не обращайтесь к ним за помощью, сете дороже выйдет.
4
1
Junio 15, 2024
Крайне недовольны. Пришла с мамой за плойкой.
В зале отличные сотрудники, могут подойти, предложить помощь. Внимательные, отзывчивые.
То, что творится на кассе - УЖАС. И это мягко сказано.
Только подошли на кассу, женщина сразу ушла, сказав, что ее ждут и другие покупатели, после чего убежала в зал. Все.
Стояли минут 10, если не больше. Даже после просьбы подойти на кассу, никто не пришел. Стояло четыре человека (я, мама и двое пожилых людей). Просто ужас. Крайне разочарована.
3
1
Diciembre 26, 2024
Денис - отличный специалист!
Благодарна за таких высококвалифицированных сотрудников!
1
Agosto 4, 2024
03.08.2024 г. приобретен телевизор с заключением договора доставки на 04.08.2024 г. Договор сорван с непонятным переносом сроков доставки. Эксп едитор отзвонился об ожидаемом времени доставки и ... пропал. Часа через три по окончании обьявленного срока дозвонился до него, в ответ - история о том, что его никто не встретил, товар не отпустил и он уехал по команде руководства. НИКТО из представителей магазина или службы доставки не проинформировал о соожившейся ситуации, дозвониться до магазина НЕВОЗМОЖНО ( попыток 20 было точно). Роспотребнадзор мне в помощь
2
1
Noviembre 14, 2024
Магазин может и не плохой,но дело вот в чем ,обманывают на каждом шагу к покупке,пытались оформить рассрочку о которой трубят на всех углах магазина,сказали нельзя ,можно только кредит,в парили какуюто подписку за 3000 которая мне не нужна,отказатся можно но в течении 14 дней о чем никто не сказал и подарили мы дяде кому-то 3000,процент по кредиту бешиный,читайте все внимвтельно не торопитесь ,я торопилась и теперь за холодильник переплачу 14000
1
1
Junio 28, 2024
Эльдорадо хороший магазин, очень много чего купила, продавцы вежливые, всё расскажут, всё подскажут и посоветуют что лучше. Рекомендую.
2
Julio 8, 2024
Хороший магазин и доброжелательные продавцы. Обменивал пылесос по гарантии , никаких проблем молодой человек все подсказал и рассказал про мод ель пылесоса . 10 баллов из 5)))
1
3
Enero 16
Второй раз отменяют оплаченный заказ. Покупаю один и тот же товар. Ссылаются на то, что закончился товар на складе. Одним словом потраченное время и н ервы.
2
Noviembre 15, 2023
Хороший магазин, время от времени пок упаю здесь технику и посуду на дачу. Клавиатуры, мышь, сушилка для фруктов и грибов - все качественное. Один раз попался электрический чайник с браком, сгорел при включении, но мне без проблем оформили возврат по чеку. В общем, молодцы, всё на достойном уровне.
Febrero 16, 2023
Регулярно приходят бонусы, пользуюсь ими и частенько заказываю в приложении в этот магазин. Достаточно удобно - стоянка практически всегда есть место встать. Сложностей с получением заказа не возникает - называешь код и тебе выдают.
Из минусов - иногда приходится ждать чтобы менеджер освободился, дважды мне заказ искали минут 20(не нашли в зоне выдачи, искали по магазину). Так что при заборе интернет заказа лучше закладывать мин 30 на получение.
КОД ДЛЯ ОТЗЫВА YZ4F
Заказ № 293035047
4
Abril 3, 2024
Добрый день! Один из самых крупных магазинов техники и товаров в городе Сергиев Посад. Парковка около магазина Атак. И на второй этаж. Есть хоорошие товары, даже кресло Ямагучи за 400 тысяч.
1
Marzo 22, 2024
Будьте предельно аккуратно , в магазине начали агрессивно впаривать страховку , даже когда от нее отказываешься. Давят морально лучше , чем психологи) Если не по лучается спокойно впаривать , будут проявлять агрессию.
Возвращали машинку по страховке, новую не собирались оформлять , продавец чуть не съел мою маму (пенсионерку) , но все равно умудрился сделать свое дело, пропихнул ей в заказ то , что мы не брали и не сказал ни слова.
3
Julio 20, 2024
Максимально пофигистическое отношение персонала. Слово сервис им вообще не знакомо. Я конечно все понимаю что возможно не хватает штат, но чтобы продавцы занимались клиентами, которые в моменте, а которые делали всё через приложение или возврат, им просто наплевать.
3
Mayo 12, 2023
Очень часто приходят бонусы,вежливый и не приставучий персонал, большой выбор электроники.
Последний раз брал станцию лайт(все подключили быстро/работает отлично)
НОМЕР ЧЕКА:3643
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОД:ZRZ6#МВМ
3
2
Diciembre 17, 2023
Плюс это ассортимент. Сотрудники стали будто не продавцами готовые п орекомендовать товар который они продают, а богами за которыми нужно бегать. При просьбе выписать товар чтоб пойти оплатить его на кассе , менеджер ответил что ему некогда, хотя сам спокойно разгуливал по магазину, даже не предложив другого свободного менеджера. После этого мы ушли в "ДНС" и купили все что нам требовалось. В случае возникновения каких либо ситуаций сотрудники даже не пытаются пойти на встречу или помочь как и руководство магазина, просто кивают головой,да-да. Хочу заметить именно в магазине ТЦ Вознесенский. Где до этого я покупал холодильник.
2
2
Julio 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Быкову Виктору за помощь в выборе телефона. Виктор с большим внимаем подошёл к решению моего вопроса, мне нужен был телефон для бабушки,он всё мне рассказал, объяснил. Очень внимательный, отзывчивый сотрудник. Если отзыв будет читать руводство компании, обратите внимание и оцените труд своего сотрудника. Он лицо вашей компании. Спасибо Вам Виктор!!!!
4
1
Octubre 18, 2023
Хороший магазин,отличные скидки.Персонал вежливый и знаток своего дела,все разскажут,помогут выбрать товар.О громный выбор товаров,если нет в магазине то помогут заказать.
1
1
Marzo 26, 2024
Был недавно, обслужили хорошо. Все понятно и вежливо объяснили. Ну вобщем притензий нет. Спасибо большое за обслуживание!!!
3
2
Julio 9, 2024
Продавцы ни какие! Говорю что у холодильника цвета разные,а он отвечает,что ,,какая разница,,на холодильнике написано установка и доставка беспл атно,а её на самом деле нет,это бред какой то,советую не ходить туда,нервы не тратить
3
Enero 10, 2024
2 года назад покупал здесь iPhone. Консультант 20 минут уговаривал оформить на него страховку за 15 тыс. рублей. Ему оставалось только на коленки встать ( очень назойливо и неприятно). Меня добило то, что уже вдвоем они рассказывали что с этой страховкой я могу в любой момент в течение двух лет прийти в любой магазин Эльдорадо и мне поменяют телефон на новый если свой я разбил/утопил и тд. Но самый сок из-за которого я сломался и купил страховку это то, что они уверяли что даже если ничего не случится я могу прийти в течение двух лет и поменять свой айфон на новую модель с доплатой. В итоге спустя 2 года мне отказали и в ремонте и в замене телефона с доплатой, ссылаясь на то, что меня обманули. Спасибо ЭЛЬДОРАДО и консультантам хорошо погулять на заработанные обманным путем гроши
3
Diciembre 15, 2024
Сотрудники вечно заняты,старший менеджер вообще не компетентен в решении каких либо вопросов.
3
Febrero 7, 2023
Всю технику для дома, электронику покупаем только здесь. От машинки от катышков на одежде до холодильника /морозильника. Продавцы - консультанты просто молодцы! Услужливые и грамотные! Всегда скидки и акции удобно ловить в приложении смартфона и на эл почту приходят оповещения. NQ7W 293673382
4
1
Octubre 23, 2023
Консультанты грамотные, а вот работники кредитного отдела испортили все впечатление- оформляла рассрочку, а получила кредит с переплатой в 20 тыс., и все потому что данный сотрудник не умеет контактировать с клиентами, нервничала на задаваемые вопросы. Не первый раз оформляю рассрочку( видимо от этого моя бдительность притупилась) , но с такой ситуацией столкнулась впервые. Было неприятно! Всем советую контролировать действия сотрудников данного отдела!
Julio 18, 2024
Отличный магазин и грамотные консультанты. Неоднократно там был! Спасибо.
1
1
Noviembre 3, 2023
Была в магазине, искала подарок. Выбор товара огромен, а вот от консультантов помощи никакой... Стоят кучками у касс, беседуют друг с др угом... Чтобы хоть кого-то позвать пришлось идти через весь магазин. Консультант Макеев, при обращении к нему ответил, что вопрос :"не ко мне...". Нашла девушку, ценники сверяла, сказала освобожусь и подойду. Толком ничего и не объяснили. Ужасный персонал.
3
1
Agosto 15, 2023
Оформили стиральную машину через сайт. Заказали доставку, оплатили все это сделано в 11:56. В 18:00 звонит какой-то чудо специалист и говорит у них не корректно отобразился адрес, нужно проверить. Да не вопрос.
Захожу в заказ смотрю, а у меня все нормально. Ну да ладно скорректировали.
А дальше говорит, а теперь и доставка не возможно на то число, что Вы выбрали! Я чуть о...заботился и говорю, а с чего? У меня все заполнено верно в заказе я это вижу, а то что у вас специалистов менять нужно, на мне отражаться не должно, да и вообще почему тогда позвонили только через 6 часов?!?!? Но бесполезно!!! В итоге я отказался!!!
Второй или третий раз делаю заказ и постоянно какие-то проблемы!!! НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТьСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН!!! И САМ БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!
3
Diciembre 30, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника магазина Виктора, который помог ре шить проблему с купленным телевизором, точнее с тем, что было недопонимание между горячей линией , которая мне пыталась впарить витринный образец, а не со склада. С наступающим.
2
Agosto 5, 2024
Хороший магазин, по телевизорам проконсультировал Владимир. Очень ненавязчиво и профессионально. Приятно.
1
Diciembre 31, 2023
Отличный магазин! Грамотный и вежливый персонал! Был в нем несколько раз, всё на высшем уровне.
Octubre 30, 2022
Отличное обслуживание! Внимательные отзывчивые консультанты, очень помог дедушке в выборе телефона сотрудник Виктор Певнев, хотим выраз ить благодарность Виктору за внимательность, доброту. Обратимся еще, рекомендуем друзьям!
3
Octubre 20, 2023
Пока ждешь консультанта все желание отпадает чтото покупать в этом магазине к кому не подойди все заняты попозже попозже бардак одним словом,пожелание провести бесе ду с консультантами чтобы шевелились немного а лучше сменить персонал,по тавару претензий нет, только по персоналу еричем речь идёт не о минутах ожидания а о часах!!!
3
Mayo 13, 2023
Магазин часто посещаем, когда планируем покупку техники. Устраивает всё, консультанты могут разъяснить , какой товар является более актуальным, приведут доводы (характеристики, акции на товары). Рекомендую!
#BMB
FTNE
4
1
Mayo 19, 2024
Всегда можно найти электронику и бытовую технику на любой вкус цвет и цену
1
1
Junio 3, 2024
Ужас А не магазин , Купила вентилятор Не дешевый , Сломался через два дня , Мало того что впарили гарантийный т алон , Так не стали Менять , Типа это Ваши Проблемы
1
Noviembre 25, 2022
По мое му мнению , самый топовый магазин по Московской области.Огромный выбор продукции ,большое комфортное сдание , и добросовестные сотрудники.К примеру в Пушкино ,магазины размером с 3х комнатную квартиру.
3
1
Noviembre 10, 2022
Всегда была довольна данный магазином , все телефоны покупали там и было все отлично , но не в этот раз 😔. Выбирали телефон , посмотрели на витр ине камера отличная , телефон отличный . а по факту у меня все фототразмытые , не качественные , телефон куплен за 47 тысяч , а камера будто телефон куплени за 6 тысяч . приехали в Эльдорадо директор общался не корректно с усмешками , и все что сказал отправляйте телефон на проверку и ходите 2 недели без телефона . примите меры!
3
1
Febrero 13, 2022
Хороший сетевой гипермаркет бытовой техники и электроники Эльдорадо на привокзальной площади Сергиев Посада. Находится на втором этаже Торгового центра. На первом этаже - продуктовый супермаркет Атак. Перед торговым центром находится парковка
3
Febrero 12, 2023
Расположен удобно , красивый магазин . Последнее время нет хорошего ассортимента .
Мало персонала . Приветливые , участливые
5