Eldorado
Dirección
Vologda, Okruzhnoye shosse, 12ТРЦ Рио, этаж 2
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
ТРЦ РИО
238 m
Características
Pago con tarjeta
Tecnología incorporada
Entrega
Autoentrega
Certificado de regalo
Tipos de electrónica:equipo de audio, sistema de cine en casa, Televisores, equipo de video, teléfono inteligente
Tipos de electrodomésticos:hornos de gas, hornos eléctricos, refrigeradores, aspiradora, lavadoras, calentadores, lavavajillas
Marca de computadora:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
84 reseñas
Agosto 13, 2024
В мае пришла в данный магазин за новым холодильником. Отдел продаж отработал отлично, не навязывался от слова совсем, дал возможность все спокойно осмотреть, самостоятельно пришлось бегать, искать консультанта (при маленьком трафике в магазине) и просить оформить покупку.
НО покупка, как оказалось, была с браком, датчик открытой двери на холодильнике не затыкался и пищал. Прочитав на форуме, что такое может быть у новых холодильников в первое время, я подождала 24 часа, слушая этот звук.
В рамках первых 14 дней пришла в сервисный центр Эльдорадо с просьбой решить проблему, мне даже не нужны были деньги за товар, хотелось просто решить проблему, ну самый максимум - поменять товар на такой же, ведь рабочий холодильник нужен был уже вот прямо сейчас.
На просьбу о помощи сервисный менеджер сказал, что они не вывезут холодильник, пока я не получу заключение от представителя индезита. Очень интересная схема. Я позвонила на горячую линию и попросила мастера приехать, в течение 5 дней мне должны были назначить точный день приезда мастера, но звонка не было, на мои последующие звонки Индезит делал вид, что связь пропадает. Но пару раз все таки удалось снова попросить о назначении встречи с мастером, к сожалению, так никто не позвонил и не пришел до самого июля.
В июле, когда я уже два месяца прожила без холодильника и не могла смотреть на доставки, я заказала мастера стороннего, который за 5 минут и 1 тысячу рублей решил проблему.
Что примечательно, в этот день (до прихода мастера) мне позвонил Индезит и попросил оценить качество их ремонта. Как оказалось, в моей заявке на ремонт/вызов мастера был поставлен статус, что ремонт произведен.
Если бы можно было поставить магазину 0 звёзд, то я бы так и сделала.
1
Febrero 5
Была бы возможность, поставила бы 0 звезд! Отвратительное обслуживание, попросила рассказать про игровой ноутбук, позвали другого продавца, тот нехотя начал читать бумажку с характеристиками. После этого сказал, что сам бы такой не рекомендовал, я поинтересовалась, какой ноутбук он имеет в виду, повел меня к китайскому тандроботу, говорит, этот очень хороший и бла бла. Говорит, такие продаются только у них. Из этого всего я поняла, что советуют и нормально рассказывают только про то, что им очень нужно продать.
Поменяйте продавцов на нормальных и адекватных, рассказывайте людям то, что их интересует, а не навязывайте всякое…
Больше в этот магазинчик ни ногой!
Enero 3
Категорически не рекомендую этот магазин.
Был 30.12.24. Неизвестный консультант не хотел подать товар с витрины, убегал от меня и делал вид, что меня нет. Его имя сообщить все отказались, бейджик он убрал, чтобы я не узнал его имя. На просьбы и рекомендации подойти не реагировал.
Подошёл другой консультант и всё сделал. Только на кассе простояли 30 минут, программа у них лагает.
1