Хотела приобрести фотоэпилятор и готова была заплатить сразу (они от 30 тыс стоят если что не 3 рубля), но товары без коробки, без каких-либо документов (инструкций и пр), т. е. товары запросто могли быть до этого в эксплуатации. Управляющая блондинка, вроде Анастасия, вытащила товары из витрины 2 одинаковых эпилятора, не знала вообще инфо о них и хотела перекинуть меня к другим ничего не знающим продавцам и ушла не удостоверившись, что они её услышали работники 🤣🤣🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️. Причём 2 товара на вид и по функциям были совершенно одинаковые с разными ценами. Не думаю, что это исправимо, и уверена, что через пару дней так же останутся эти ценники и отсутствие инфо)) удивило
Татьяна П.
Experto local nivel 2
Abril 25, 2023
Просто сломалась кофемолка! И я решила купить ее в Эльдорадо, в Апрелевке.
Но в данном магазине кофемолок (товара который не пользуется бешенным спросом) не оказалось. Я невольно удивилась и конечно возмутилась. Такая сеть магазинов, и такой казус.
Но продавцы консультанты твердо отстаивали свои позиции. Что это товар не ходовой и в данный магазин его не привозят.....
Я не понимаю принципы работы Магазина Эльдорадо, вроде бы профильный товар......
места много не занимает.....
В итоге нарвалась на неприятные замечания и завуалированные издевки Продавцов ( описывать не буду, не приятно)
В итоге зашла в DSM (он напротив) и аж ,,,,, 10 кофемолок разных фирм .
Так что Эльдорадо , силами некоторых работников, сводится к помоечному варианту в смысле продавцов консультантов. И былая слава, что в нем есть все, тоже ушла в никуда.....
Апрелевка 25.04.2023 г.
Under blanket
Experto local nivel 17
Abril 22, 2023
Просто ужасное отношение к клиентам и отсутствие сервиса. Заказала стиральную машину в приложении, было указано что именно с этой машинкой установка бесплатно. В итоге просто привезли машинку и не установили. На горячей линии сообщили что нужно было добавить при покупке машинки в корзину «установка в комплекте», НО в приложении нет такого функционала! Сообщили что это только через сайт, но опять же никаких подтверждений нет.