Eldorado

Valoración 4,3
186 valoraciones
Valora este lugar

77 reseñas

Experto local nivel 6
Octubre 16
Персонала не было в зале и не было айфонов на витрине(( Чтобы подержать и примерить
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2022
Супер магазин!! Самый вежливый персонал. Тут работают профессионалы. Всегда помогут выбрать лучшее Если вам нужна техника, то только сюда. Еще раз спасибо вам
Experto local nivel 17
Diciembre 6, 2022
Магазин хороший, светлый уютный! Отдельное спасибо продавцу Вагану и Диане помогли подобрать все,что мне было нужно , в лучших традициях Лондона !
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2021
Всем доброго дня!Покупали ноутбук сегодня, хочу поделиться впечатлениями от покупки.Начинали общение с консультантом Юлией, на тот момент в зале никого больше не было, она помогла выбрать ноутбук, посоветовала более дорогой, нежели чем тот за которым пришли изначально(на 8 т.р дороже)и в итоге мы ей очень благодарны за это, покупкой довольны.Она была мила и приветлива, из персонала также хочу отметить Андрея, сразу видно профессионал своего дела, приятно общаться было с ним. Мы забирали последний(с витрины) ноутбук, попросили у Юлии небольшую, пусть даже формальную скидку, она переадрессовала просьбу руководству, некому Олегу, который сидел уткнувшись в ноутбук с консультантом (черненькой девушкой)которая если я не ошибаюсь должна быть в зале. Мы провели аналогию с автосалоном, обьясняя что у многих есть такая практика, и что это адекватная просьба, ведь ноутбук новым считать уже нельзя, он спросил какую мы бы хотели скидку, после ответа 1500р -1000р, он сказал что мы не на рынке и не в автосалоне и торговаться тут не надо, заказывайте в интернет магазине и ждите 6 дней, если нужен новый.На вопрос зачем он спрашивал какую скидку мы бы хотели, он сказал что ему было интересно.Все это сказано было таким тоном и с таким выражением лица, причем все еще сидя и почти не отрывая глаз от экрана, что это можно расценить только как издевку по отношению к нам как к покупателям.В связи с этим, прошу доходчиво объяснить вашему сотруднику слово клиентоориентированность и вежливость, судя по всему он не в курсе что это, а также отштрафовать или применить другие принятые у вас в компании меры, по предотвращению дальнейшего хамства и непрофессионализма.А также настоятельно прошу поощрить Юлию и Андрея за их доброжелательность и профессиональный подход к делу. Также прошу дать обратную связь, по принятым мерам.Заранее спасибо
5
1
Experto local nivel 2
Abril 5, 2021
Заказываю в магазине Эльдорадо по ул. Бестужева, 1/1 все необходимые товары для дома (из последних - насадки на зубную щетку Филипс, номер заказа 251610324), т.к.: магазин удобно расположен в центре Адлера, есть большая парковка, свободные парковочные места всегда в наличии. Зал магазина очень просторный, нет очередей, т.к. продавцов-консультантов достаточно в магазине. Всегда делаю заказы через сайт, процесс оформления заказа предельно простой, информирование по смс и электронной почте о каждом изменении статуса заказа, а также о полной готовности заказа, соответственно. Далее выдача заказа на кассе всегда занимает не более 10 минут, товар также можно проверить на специальной стойке. В общем, любая покупка оформляется и выдается быстро, сервис хороший, бонусная система магазина радует.
3
1
Experto local nivel 16
Enero 3, 2022
Магазин может и хороший , но очень разочарована менеджерами на выдаче онлайн покупок. Получала подарок к Новому году от детей - велосипед. Сначала оказалось, что услуги сборки нет. Затем долго оформляли доставку, к слову доставка предложена не была- бери тетя огромный тяжёлый ящик и тащи..,, При оформлении доставки , менеджер и слова не сказала в какое время доставят и когда мне удобно. В итоге ждала весь день до 21.00 ! Результат : давление подскочило, Предновогоднее настроение испорчено.
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2022
Отличное расположение, внимательное обслуживание, приличный выбор товаров ( можно уточнить/ посмотреть на сайте)
1
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2022
Отвратительный персонал! Никакой клиентоориентированности и желания помочь покупателю, пришлось чуть ли не уговаривать, чтобы выдали интернет-заказ. А также нужна была консультация продавца по телевизорам, знаний у него ноль.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2021
Не очень причтные впечатленич остались у меня после посещения магазина Эльдорадо в Адлере по ул. Бестужева 1/1. Заказал посудомоечную машину, пришел забирать: оказалось что она последняя, упаковки нет, техническая документация, паспорт изделия, гарантийный талон и другие документы отсутствуют. На мой вопрос: «можно ли найти эти документы?», Консультанты ответили: «документов нет, хотите берите так, не хотите не берите. Тнструкцию в интернете найдете». Не сетевой магазин, просто базар какой- то! Печально!
1
Experto local nivel 19
Noviembre 6, 2021
В целом хороший магазин бытовой техники. Есть выбор, хорошие цены. Немного поднатаскать консультантов по характеристикам оборудования, и будет на 5.
1
1
Experto local nivel 2
Abril 21, 2021
Удобный магазин с местом для парковки. 5 заказов через интернет, за три визита, получила без задержек, успевала выезжать в бесплатные 30 минут парковки. Посещала магазин в районе 15 часов дня, в это время меньше пробок в городе. Продавцы вежливые, товар был разный, ноутбук, планшеты, кофемашина и др. Проблем не было. Остались довольны. Заказ №251994286 брала как раз планшеты для подарков, все остались довольны.
3
Experto local nivel 13
Febrero 9, 2020
Один из лучших магазинов бытовой техники и электроники в городе . + есть практически все за исключением инструментов , но это не проблема что то можно заказать через интернет магазин . Завал телефон ,через интернет магазин , заказ подтвердили спустя 6 минут !!! Оплатив заказ , сразу проверили , подобрали аксессуары . Покупкой доволен . Скорость обслуживания , поражает ! Такого нет ни в одном магазине бытовой техники ! Молодцы !
1
1
Experto local nivel 2
Junio 27, 2022
Консультантов нет, один человек на кассе, который явно не желает работать, беспорядок на полках. И "вишенкой на торте" охранник, заставляющий оплатить вас товар, чтобы вы "не шастались" так, а ходили с чеком.
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2021
Я считаю, что это ненормально, ехать по пробкам за подарком на Новый год для мамы , а мне говорят, чайник будет с витрины и с царапинами, в пакет сложим , во будет подарок 👍. На сайте и слова не было, что витринный образец. Колл центру вообще фиолетово, даже не стараются помочь, в итоге оператор просто скинул звонок. Впредь буду заказывать на маркетплейсах. Номер заказа 271268972
1
1
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2022
Стояли минут пять у смартфонов, ни один консультант не подошел. Они Стояли толпой , вели беседу видимо о чем то важном. Если турист значит мы не покупатели?
Experto local nivel 13
Mayo 24, 2021
Обслуживание 0 полный обман покупаешь что-то у тебя бонусы и потом найти бонусы загорают А тебя никто не предупреждает что эти бонусы могут загорать Через 3 месяца или через какое-то время ты приходишь и тебе говорят у вас бонусы загорели А раз у меня бонусы Значит надо же человеку объяснить что эти бонусы действует допустим 3 месяца или месяц они этого не говорят написано скидки но Это всё обман такая же сцена стоит всё так и есть просто написано скидки
2
Experto local nivel 12
Septiembre 18, 2021
Обычный магазин техники Обширный ассортимент Удобное расположение Персонал приветливый
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2020
Были 16.08.2020 в эльдорадо по адресу г Адлер ул Бестужева 1/1, приехали купить пылесос Samsung sc20m255awb заранее выбранный в интернет магазине. В воскресенье в магазине покупателей много, зато работают всего 4 продавца (3 парня и девушка) два парня из которых принимали товар и отказались помочь нам. Мы потеряли 1 час времени в ожидании когда освободится один из оставшихся двух продавцов. Освободился консультант он же продавец и он же кассир Артур (кстати очень вежливый), благодаря ему мы все таки забрали пылесос и уехали домой. Отрицательную оценку ставлю руководителю данного отделения эльдорадо за плохую организацию работы с клиентами.
4
2
Experto local nivel 11
Marzo 5, 2022
На весь магазин1 продавец. 5 человек ходит без опознавательных знаков с ценниками, расставляет их. На вопрос, где узнать цену товара посылают к этому одному продавцу, которому 3 человека очередь.
2
2
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2022
Ни одного консультанта на 100 км не сыщешь. При покупке технику не дают проверить. Не вернусь сюда никогда
Experto local nivel 7
Abril 30, 2021
Заказ оформил через интернет (№253442987). Приехал за ним в магазин утром к открытию. У меня все прошло гладко, но сотрудники были уставшими, не смотря на время - 10 утра. Это единственное что слегка подпортило впечатление от покупки. Купил 3 флешки для ребенка, все рабочие. Хотя цена низкая и половину оплатил бонусам.
3
Experto local nivel 21
Diciembre 19, 2022
Категорически не рекомендую. Столько времени и нервов угробил именно в этом магазине!...
Experto local nivel 2
Abril 20, 2021
Очень приятное отношение к клиентам. Особенно понравился директор магазина. Все быстро и все супер. 252657785
3
Experto local nivel 2
Enero 26, 2020
Оч не характерное для Адлера - вежливое, внимательное, и при этом, ненавязчивое обслуживание. Профессионально, адекватно, вдумчиво действуют сотрудники. Впечатления от покупки только положительные. Рекомендую.
3
2
Experto local nivel 14
Septiembre 6, 2021
продавец Андрей только может что-то рассказать, посоветовать. девушка молодая, которая там работает черненькая не русская- хамит постоянно. ничего не может толком рассказать. постоянно просто сидит. зачем таких продавцов держать🤷🏼‍♀️
1
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2021
Хороший выбор товара, постоянные акции. Выгодно можно приобрести любой товар!
3
Experto local nivel 4
Abril 3, 2021
Удобное месторасположения, хороший магазин, приятный и отзывчивый персонал 252214446
3
Agosto 17, 2020
Купила телефон, он не подошёл полность по фунциональности , решила совершить возврат денежных средств, или приобрести другой марки телефон, но! Вот и начались проблемы! Видимо это только в сети Эльдорадо нарушают права потредителей, утверждая что раз я вскрыла коробку снела защитную пленку и поставила телефон на зарядку, значит я нарушила целлостность упаковки и не имею права его сдтать!!!! а как проверить телефон на его функциональность?! как разряженный до 3% телефон проверить на зарядное устройство? функционирует оно воообще!!!! но Эльдорадо это не волнует, он утвердает купил телефон покрутил в руках, раз деньги заплатил значит все, конец, возврата нет, для них закон не дейсивует. Не берите там технику, а то барышня на горячей линии еще и будет утверждать вам про закон, не соблюдая его сами!!!
1
2
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2020
Ужасный магазин! Приехали вечером забрать заказ( нам одобрили кредит онлайн) кредитного специалиста не было на месте. Парень, видимо менеджер сказал, что девушка ушла на обед , и это в 19 часов, и что будет через 40 минут. Мы уехали и вернулись через час, но ее опять не оказалось на месте. На вопрос:» Где специалист?» мне ответили, что она опять ушла из-за того, что якобы мы сказали, что поехали домой. Это что за базар? Во- первых мы ни чего не говорили, ни кому лично и не обязаны докладывать куда мы поехали и зачем, и во- вторых есть график работы, где написано с 10 до 21 рабочий день. Мы потратили целый вечер, потратили нервы, выслушивая хамоватого менеджера. Жалко, что придётся снова ехать туда, так как в Адлере он один.
2
2
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2020
Пришли покупать в магазин кофемашину,специалиста оказать помощь в выборе нет,долго один продавец убеждал что молоко заливается в контейнер для воды,пока не зашла в интернет и убедилась в своей некомпетентности,оформление продажи ппоходило не менее поучаса,на притензию почему такое плохое обслуживание,услышали ," что тогда вы сюда приходите"🤦‍♂️ Мы мягко говоря в шоке
3
Experto local nivel 16
Diciembre 17, 2021
Отличный магазин, приятные бонусы, отзывчивый персонал!
2
Experto local nivel 12
Junio 16, 2021
Да неплохой магазин. Главное успевать следить за скидками и лучше все-таки брать товар гарантией.
2
Experto local nivel 3
Enero 24, 2020
Отличный магазин. Привлекательные цены и отзывчивый персонал помогут Вам сделать правильный выбор при покупке техники. Рекомендую.
3
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2020
. Искала товар по всем другим возможным магазинам, не было в наличии. Зашла на сайт эльдорадо, заказала доставку со склада и уже на следущий день забрала товар в магазине, рядом с домом. Отдельное спасибо очень дружелюбным сотрудникам, огромный выбор и доступные цены, приятная атмосфера 👍👍👍 За следущей покупкой только к вам
1
Experto local nivel 17
Mayo 25, 2021
Никогда не покупайте здесь, НИКОГДА!!! Доставку не могут сделать с третьей попытки. Даже не звонят. Одни отговорки, то машина сломалась, то не дозвонились. Одно враньё.
3
Experto local nivel 28
Mayo 8, 2021
Бытовая техника самая разная на любой вкус. Особенно телефоны интересные
Experto local nivel 9
Junio 25, 2021
Не понравилось. Вся обслуга сидит за прилавком уткнувшись в телефоны, на покупателей наплевать. Сквозь зыбы, не отрываясь: "У нас этого нет!"
1
Experto local nivel 2
Julio 31, 2021
Самый худший магазин из всех, в которых мы когда то были! Никогда больше да не ногой! Обманывают людей!
3
2
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2022
Ужасный магазин.Консультантов нет.Вечно заняты
1
Experto local nivel 30
Agosto 16, 2021
Продавцы в теме помогут подскажут объяснят спасибо большое
2
Experto local nivel 4
Abril 8, 2021
Хороший магазин! Забирала от туда 2 заказа (телефон и чайник 252597098 вчера). Все быстро и качественно 👍🏻
3
Experto local nivel 5
Enero 26, 2020
Красиввй магазин, хороший консультант попался рассказал всеиподробно и понятно спасибо за помощь в выборе пылесоса
3
Experto local nivel 13
Abril 28, 2021
Заказал через приложение эльдорадо технику, забрал отсюда водитель, круто, дают по СМС коду кому угодно никакой доверенности не нужно 🎉
Experto local nivel 4
Enero 17, 2020
Замечательный магазин, внимательный и отзывчивый персонал! С открытием вас и процветания!
3
Experto local nivel 2
Enero 20, 2020
Магазин неплохой.Вежливый персонал,все чисто и аккруатно. Есть недостакти,но они незначительные.
1
Experto local nivel 14
Marzo 21, 2020
Большой и светлый магазин. Выбор не плохой. Но продавцы стараются спрятаться от покупателей, что в принципе для Сочи нормальное явление.
3
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2020
Очень долго ждали , чтобы купить колонку. Сидели, ходили, нам говорили ещё пару минут , ещё пару минут , и ещё . В зале были мы и ещё пару человек. В итоге потащили колонку без коробки. Огромная колонка , если что. На выходе охранник задержал попросил чек , хоть и наблюдал за нашими действиями весь путь от и до.
2
1
Experto local nivel 2
Enero 20, 2020
Хороший магазин с качественной техникой. И хочу отметить консультантов. Профессиональные сотрудники.
3
Experto local nivel 5
Enero 2, 2020
Новый магазин, большой выбор товара, внимательный персонал. В общем всем кто любит эльдорадо
2
Experto local nivel 11
Mayo 16, 2020
хороший светлый магазин, вежливые продавцы, жаль что закрыт из-за корона-вируса
2