Eldorado
109 reseñas
Febrero 27
Пришла в магазин купить чайник, объяснила продавцу-консультанту, что два дня назад был тоже куплен чайник, который сгорел и расплавился. Была просьба порекомендовать качественный товар. Пока я в магазине регистрировалась в вашем приложении, продавец-консультант сообщил, что проверит чайник, по завершению проверки сотрудник заверил, что чайник проверен, всё хорошо и он исправен. Придя домой, у чайника был обнаружен брак. Чайник брала в качестве подарка своим родителям! Как вы думаете, насколько сильно я была недовольна?)
Связалась с поддержкой. Мне сообщили, что моё обращение будет направлено для разбирательства. Товар пришлось самостоятельно ехать менять! Чайник обошелся дороже, чем изначально покупался получается, с учетом катаний по городу) На следующий день со мной связывается девушка и сообщает, что в качестве компенсации они мне высылают бонусы, которые будут действовать 3 месяца. Я объясняю девушке, что покупок не предвидится и я ими не воспользуюсь, они просто сгорят. Девушка сообщила, что у неё нет полномочий для возврата денежных средств клиентам и они передадут моё обращение руководству. Но зная как работает такая система, чувствую я не дождусь решения от руководства)
Вместо своих бонусов, лучше бы скидку на этот товар предложили или компенсацию за потраченное время и деньги на дорогу туда обратно!
Marzo 5
Удобно подъехать и плюс большая парковка у ТЦ.
Ребята сделали свою работу хорошо. Без лишних вопросов и затягивания времени. Спасибо.
IQF0b #MBM
1
Junio 19, 2024
неоднократно приобретала здесь технику, отзывчивый персонал и адекватные цены, хороший ассортимент, продавцы грамотно консультируют, всегда про акции и скидки расскажут, рекомендую!
Noviembre 5, 2024
Покупка чайника. Фирма RED, модель RK-M112D. Отличный чайник, красивый, стильный, удобный. Не шумный, воду нагревает быстро, имеет функцию автоматического поддержания нужной температуры воды. Диапазон подогрева от 40 до 100 °C. На дисплее отображается фактическая температура. Покупкой очень довольна.
Noviembre 7, 2023
Отличный магазин, хороший подъезд, большая парковка, просторный магазин электроники. Продавцы всегда отзывчивые, очередей нет. Постоянные скидки и бонусные балы, что очень радует. Купил себе недавно стиральную машину, планирую к покупке холодильник. Рекомендую магазин.
545375
#МВМ
Marzo 4
Покупала микроволнлвку по предзаказу. Всё быстро и чётко: заказала, оплатила, получила. Звезду снимаю за небольшую задержку в поставке
1
Junio 11, 2024
Не советую брать товары в этом магазине. Покупала ручной отпариватель и фен. Фен выбрала сама, а с отпаривателем началось веселье. Консультант показал где они находятся и решил поиграть в молчанку. Ладно, отпариватель с горем пополам сама выбрала. Потом пришось еще ждать, пока девушка его найдет. Уже на кассе я со спокойной душой оплатила все, и кассир говорит: «вам бесплатно(!) за покупку товаров идет подписка на Яндекс мульти на 6 месяцев». Она прикрепила чеки и отдала его мне, тк в магазине закончились пакеты, я даже не успела проверить чек и просто быстро положила в карман. Только дома заметила, что это другой отпариватель и схожее в них только фирма! цены в чеке и на прилавке отличались, и мне еще в «подарок» пробили эту подписку за 999р. Не думала, что ЭЛЬДОРАДО до такого докатится
Mayo 22, 2023
Магазин в Тц Дружба очень удачно расположен. Рядом большая парковка. Магазин большой, в основном забираем интернет-заказы. Персонал доброжелательный. Обслуживание всегда быстрое. Рекомендую к посещению. Цены Эльдорадо ниже, с бонусами цена ещё привлекательнее. 0SWK #МБМ 298731736
2
1
Mayo 13, 2023
Хороший магазин, цены приятно удивляют, а если есть бонусные баллы, то покупаешь очень дешево.Товар без брака.Магазин очень удачно расположен, не надо плутать по городу.
Можно выбрать и купить на сайте в удобное время забрать. Магазин рекомендую
#MBMOYFM
2
1
Febrero 9, 2023
Большая парковка за магазином. Удобный график работы до 21-00. Находится на въезде в город, удобно для иногородних. Приемлемые цены и очень хорошая система скидок. Заказ № 292986568 Масляный радиатор Scarlett SC 51.1907 S4, остался очень доволен.
Код для отзыва XFD1
Febrero 8, 2023
Неоднократно забирала заказы в Эльдорадо в ТЦ Дружба. Вседа вежливый и доброжелательный персонал. На протяжении последних лет всю технику покупаю в Эльдорадо. Радует возможность оплачивать покупки частично баллами плюс постоянно на ое или иные товары действуют скидки, можно довольно выгодно приобретать технику. Недавно покупала смартфон на подарок, все понравилось. Вобщем рекомендую Эльдорадо к покупкам! Код ZM8V заказ №293248742
2
Abril 29, 2024
Покупала здесь кофеварку, работает исправно. Персонал нормальный. В магазине очень большая площадь, но найти нужные товары не составит труда.
1
Agosto 13, 2024
Приобрели не так давно отличный чайник, очень хороший магазин, мне всё нравиться
1
1
Noviembre 6, 2023
Хороший просторный магазин. Консультант посоветовал бытовую технику, помог с выбором. Все вежливо и без навязчивости.
#MBM
109940
Noviembre 6, 2023
Забирал интернет-заказ. Для меня удобное расположение магазина. Заказ выдали быстро. Персонал приветливый.
Заказ № 307341274.
680617 #МВМ
Febrero 15, 2023
Часто бываю в магазине. Большой выбор товара, приветливый персонал ,помогут с выбором покажут , посоветуют . Вообщем всем советую! Большая , удобная парковка.
TVTZ
3
Febrero 7, 2023
27 января 2023 года я приобрел в эльдорадо аккумуляторную дрель-шуруповерт Интерскол ДА-18ЭР (436.2.2.20). Заказ № 293117168 оформил онлайн через интернет. Забирал самовывозом, живу рядом. К моему приходу в магазин все было готово. Понравилась оперативность. На окончательное оформление ушли считанные минуты. При входе в магазин менеджер предложил свою помощь и, если необходимо - консультации. В магазине приличный выбор товара. Действуют скидки и акции. Есть возможность оформить доставку. Но мне не потребовалось, по причине, указанной выше. Опытом общения остался доволен. UURE
3
Febrero 8, 2023
Эльдорадо удобно расположен, на втором этаже, до него очень просто и быстро добраться. Хороший выбор товаров, почти всегда все есть в наличии, вежливый персонал.
DKF7
2
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров на витрине. Вежливый персонал, всегда помогут, лишнего не навязывают.
1
Octubre 8, 2024
Отличный магазин, все в наличии, цены приятные, не кумаются . Покупали тут телефон, что мама, что я, что брат. Все работает есть гарантия 👍!
1
1
Noviembre 6, 2023
Не плохой магазин, часто там покупаю технику, скидки, акции, мне нравится, но не всегда приятный персонал, последний раз сама выбирала пылесос.
3
Abril 3, 2023
Просто ужасный магазин. Персонал в этом магазине не клиентоориентированн. Ходят как сонные мухи, чем-то не довольные, такое ощущение что покупая у них товар я делаю им одолжение. Неделю назад брали телефон, продавцу сказали принеси телефон, а он ответил; почему я? Просто охренеть.
Вчера оформила покупку в кредит на плиту Hansa, сайт выдаёт ошибку, ладно бывает технические ошибки. Эту же плиту пытаюсь оформить опять только через консультанта, а он мне пытается её навязать с дополнительной гарантией. В итоге я ушла без покупки. В этот магазин точно больше не приду.
3
1
Enero 31
Достаточно приемлемые цены
1
1
Noviembre 7, 2023
Не плохой магазин сети, цены терпимые, особенно когда есть бонусные баллы, а когда еще и кешбэки от банков Тинькофф или Альфа, то вообще сказка. В основном покупки осуществлялись онлайн под заказ, так как в последнее время не все товары предоставлены в магазинах. Почти всегда отзывчивый персонал. Плохо, что в Седанка-сити магазин убрали, далеко ездить не надо было. 812425 #МВМ
Febrero 7, 2023
Два раза совершал покупки в этом магазине. Всё отлично. Нареканий нет. Консультанты компетентны во всех вопросах, доброжелательны, не навящевы. В обоих случаях, оплачивал часть покупки, бонусами. SBT6
1
Agosto 31, 2024
Всегда можно найти необходимое, сотрудники идут на помощь, когда она необходима👍
1
Febrero 26, 2023
Заказ 294274395
Стараюсь все свои заказы и покупки делать через данный магазин. Работа консультантов данного магазина больше всего нравятся. Все подробно расскажут, приведут убедительные аргументы в пользу или наоборот, того или иного товара.
QPTZ
2
Febrero 8, 2023
№290544102 Смарт-часы Samsung Galaxy Watch5 40 mm Graphite. Купила сыну в подарок на день рождения, первым делом он проверил часы на подлинность, что подтвердилось. От функционала в восторге, беспроводная зарядка идет в комплекте, заряд батареи держится долго. Дисплей большой, яркий. Сам дизайн часов - супер. Также мне понравилось обслуживание в этом магазине, не первый раз покупаю технику и аксессуары. Все устраивает.
7С5К
1
Enero 5, 2022
Самый замечательный магазин этой сети. Почти всегда отзывчивый персонал, адекватное и компетентное руководство. Много раз там покупаю и все отлично. При Покупки у них крупной техники, заезд на парковку бесплатно
2
Febrero 7, 2023
Магазин понравился, обслужили быстро, вежливый персонал, большой ассортимент. Рекомендую.
№ заказа- 292764728, код - 3CBY
2
1
Abril 8, 2021
заказ 250325029
Из всех магазинов эльдорадо в г. Владивостоке этот нравится больше всех. удобно расположен, а главное персонал очень лояльный к клиентам, я часто покупаю там различные товары: от крупной бытовой техники до кухонных аксессуаров, и даже если возникают нестандартные ситуации менеджеры всегда быстро решают возникшую проблему. к сожалению не во всех магазинах Эльдорадо в нашем городе такое отношение к покупателям.
3
1
Agosto 10, 2022
Хороший ассортимент, консультанты ненавязчивые, попросили, все доступно объяснили. Выбор больше, чем в по другим адресам. Цены средние, доступные.
1
Febrero 19, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, всегда делаю заказ на самовывоз в этот магазин. Номер заказа 292422089 , код A9Z3
2
Mayo 4, 2022
В феврале купила микроволновку,заказ сделала через интернет, в назначенный день приехала, долго ожидала консультанта, дождалась, консультант соизволил вынести коробку с микроволновкой,при чем не собираясь ее проверить, я настояла достать ее из коробки и проверить рабочая она или нет, сколько же было недовольства на лице консультанта- жесть просто(((, кое как включил и на этом все, буркнул что все работает, потом я попросила еще сделать мне ручку, т.к коробку надо было донести до машины, с недовольным видом кое как намотал скотч сбоку((( в итоге микроволновка все таки оказалась нерабочей((( повезу в сервисный центр и буду писать жалобу в роспотребнадзор, больше никогда там ничего не буду покупать, ужасный товар и ужасное обслуживание ((((
3
Noviembre 8, 2023
Большой выбор ,хорошее обслуживания .удобная парковка
Febrero 9, 2023
292236042
Сделали заказ через интернет. С учетом бонусов оказалась более чем достойная цена. Через полчаса приехали, оплатили, получили заказ и через 5 минут продолжили запланированный маршрут. Достоверно, оперативно и продуктивно! FD12
2
Octubre 4, 2023
Купил смартфон, но он мне не понравился, на другой день мне без проблем оменяли на более современый. Спасибо болльшое.
2
1
Mayo 24, 2023
Директор магазина Дарья Владимировна, очень компетентный, коммуникабельный, знающий свое дело человек
Mayo 14, 2023
Большой магазин, выбор товара маловат, рядом есть большая платная парковка. 77HJ
2
1
Marzo 1, 2024
Огромный выбор товаров. Бесплатно доставка. Но машине встать негде
Diciembre 16, 2023
В магазине появилась функция объединять бонусы МВидео + Эльдорадо и списывать в покупку.
2
1
Noviembre 30, 2021
Техника в принципе как и везде, раньше бонусная программа работала, а сейчас на многих товарах стоит ярлык последняя цена и толку от накопленных бонусов нет! А что касается ремонта и обмена товара, так там в открытую нарушают закон, ещё и тыкают законами, которые нарушат 🤣 принёс айфон с требованием обменять или вернуть деньги, предоставил заключение авторизованного сервисного центра apple, на что они ответили, что эта бумажка подделка и они сами будут проводить проверку качества, которая по закону проводится при потребителе, а они Забрали на 21 день, да ещё и отказались выдать на это время и на время ремонта в сервисе подменный телефон. А ещё у них везде реклам и на сервисному стойке написано, проверка товара стоимость более 1000000₽ осуществляется в течении 72 часов, опять лож! Короче говоря они рассчитывают, что никто не будет обращаться в Роспотребнадзор, поэтому если случаются такие ситуации, обращайтесь в защиту прав Потребителей
6
1
Febrero 8, 2023
Удобное расположение магазина.Ненавязчивый персонал.Хороший ассортимент товаров.
1
Abril 18, 2021
Магазин расположен удобно.Персонал приветлив. Много всевозможных акций.Пользовался услугами неоднократно. Заказы выполняются вовремя.Большой ассортимент товара. В дальнейшем планирую пользоваться услугами магазина "Эльдорадо".Заказ онлайн № 252835364 всё работает .
2
1
Abril 6, 2021
Отличный магазин. Удобное расположение, проблем с парковкой нет. В самом магазине всегда вежливый персонал. Ассортимент приличный. За время покупок и получения интернет заказов на протяжении 3 лет проблем никогда не возникало.
Номер заказа - 250726495
2
1
Abril 13, 2021
Заказ онлайн 252161870. Хороший магазин, внимательные менеджеры, быстрое обслуживание. Удобное месторасположение, рядом остановка транспорта, наличие парковки, в торговом центре эскалатор.
3
Julio 27, 2024
Всё нормально и цены и обслуживание
Mayo 20, 2023
Отличный магазин,отличный персонал всё отлично рекомендую.
2
1
Mayo 13, 2023
Нормальный магазин. Немного не в моем районе, по этому бываю там редко и соответственно не очень ориентируюсь в парковках - это для меня минус.
Забирал заказ № 295926797
NQXI #МВМ
2
1
Diciembre 26, 2021
Купила стиральную машину,оформили доставку,подключение машины,оговорили время с 16 до 20-00.мастер по установке не знает когда привезут машинку-звонит покупателю узнает привезли ли?Водитель не знает о том что машинку ждет мастер для подключения,ему не сказали,что доставка и установка входит в этот промежуток времени с 16 до 21.Итог:машинку привезли в 21-00 ,а подключать мастер будет когда найдет время в своем графике.Руководство компании не в состоянии организовать работу сотрудников,расчитать время доставки и подключения в течении 5 часов!Обслуживание продавцов консультантов неудовлетворительно.
3