Tipos de electrónica:equipo de audio, sistema de cine en casa, Televisores, equipo de video, teléfono inteligente, altavoz con bluetooth, reloj inteligente
Tipos de electrodomésticos:hornos de gas, hornos eléctricos, refrigeradores, aspiradora, lavadoras, calentadores, lavavajillas, cocinas de mesa, máquinas de café, placas de cocción, vaporizadores, generadores de vapor para planchar, cocinas de gas y eléctricas, hornos
Marca de computadora:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio, Thunderobot, Machenike, GIGABYTE
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, pago sin contacto, Código QR, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo, Sistema de pagos rápido
Здравствуйте, купили стиральную машину Beko WSPE7612W 01.10.2024, доставить должны были 04.10.24.
В пятницу (04.10) позвонили ,сказали, что доставку перенесли на субботу ( 05.10), в субботу звонят что ,стиральную машинку не привезут так как они закончились.
Спустя час звонят , говорят что везут.
Приезжает доставка,заносят стиралку в подъезд и ... увозят ,говорят ваш заказ отменен.
Это не ваша стиральная машинка.
В эльдорадо ничего решить не могут, хотя на складе таких стиральных машин в количестве 15 шт. Такое ощущение что
с логистами, с поставщиками , с доставкой у эльдорадо в Краснознаменске нет никаких взаимодействий.
Очень жаль потраченного времени,обманутых ожиданий!
На данный момент у нас нет ни стиральной машины, ни понимания того что делать дальше.
Никаких адекаватных шагов руководство Эльдорадо Краснознаменска не предприняло!!!
В магазине некая Анастасия утверждала ,что такой стиральной машинки у них в магазине нет( витринный образец).
В 19.00 пришло сообщение от магазина, забирайте витринный образец, что это такое вообще?
Такое ощущение что сотрудники сами не знают что у них есть в наличии!
Еще может быть для кого-то полезно, оказывается, покупка в магазине и покупка через интернет одного и того же товара проходит по разным артикулам . И если вы приобрели товар в магазине ,но он закончился на их складе, магазин вам скажет что товара нет. Но если вы закажете через интернет этот товар будет в наличии.
У эльдорадо магазина и интернет - магазина,какая-то внутренняя конкуренция,при которой страдают покупатели.
В нашем случае мы должны оформить возврат в магазине и заказать эту же машинку через интернет. Парадокс...
Продолжение следует
Mostrar respuesta de los negocios
Dev1L T.
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2024
Оформил интернет заказ самовывозом из магазина в г. Краснознаменск. Это зак рытый городок, для того чтобы попасть на территорию нужно заказывать пропуск. Долго не мог согласовать визит с сотрудниками горячей линии, думал что придётся отменять заказ. Но слава Богу, со мной связалась менеджер данного магазина Анастасия, пошла на встречу, помогла забрать заказ. Большое спасибо Анастасии, добрый и отзывчивый сотрудник. Желаю вам успехов и процветания.
Анжела Р.
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Оформила заказ в интернет магазине, витринный образец, самовывоз только из Краснознаменска. Город закрытый, въезд строго по пропускам. Через колл центр связалась с магазином , заказала пропуск. С назначенный день, пропуск ожидал нас. Без каких-либо заминок, приехали посмотрели , выкупили, вывезли. Огромное спасибо сотрудникам магазина: Анастасии, которая взяла на контроль заказ пропусков, тк ехали мы издалека. И ребятам, кто упаковывал, выдавал товар. Товар крупногабаритный, помогли загрузить в машину. Большое вам спасибо. Остались только положительные эмоции. Магазину процветания. Сотрудникам премии.