Elektrosila
219 reseñas
Abril 1
Прекрасный отзывчивый персонал, всегда подскажет и профессионально проконсультирует с выбранным товаром)
Покупал здесь недавно телевизор, в подарок было много плюшек в том числе расширенная гарантия
Рекомендую этот магазин так как такого сервиса у конкурентов не наблюдал
Enero 27
Персонал: Обслуживание, персоналом, покупателей на высшем уровне качества. Особенно выделяется специалист по продажам - Антон (молодой бородатый парень). Всегда встретит с улыбкой и в деталях расскажет о товаре, показав на личном примере.
Товар: На торговом объекте всегда присутствует богатый выбор техники, от дешевой, до премиальной. Каждый найдет, что выбрать.
Enero 10
Здравствуйте! Хотим поблагодарить сотрудников Дарью и Игоря за прекрасное обслуживание и хорошее настроение! Помогли разобраться в непонятных вопросах, были очень любезны и вежливы! Сотрудники с классным чувством юмора. От души благодарим за такой чудесный сервис!
Mayo 8
Неожиданные сложности при замене стиральной машины — будьте готовы к нюансам
Покупал стиральную машину в магазине «Электросила» (Могилёв). Спустя год техника сломалась. К счастью, случай признали гарантийным и согласовали замену на новую машину — на этом этапе всё прошло хорошо.
Однако сложности начались на этапе доставки и установки. При покупке я оформлял расширенную гарантию по программе «ГарантСервис», ожидая, что демонтаж старой машины и установка новой будут полностью бесплатными и организованными, ну или сотрудники магазина уточнят, что это дополнительные услуги, которые требуют отдельной оплаты.
На горячей линии «ГарантСервиса» назначили мастера Роговцова Николая, который должен был заняться установкой.
Когда бригада грузчиков доставила новую машину, они, увидев, что старая машина не демонтирована, отказались забирать её и даже оставлять новую. Требовали ехать в магазин и заново оформлять доставку (уже платно и с повторной оплатой за подъём на этаж). Разговор шёл на повышенных тонах, в крайне непрофессиональной манере.
К счастью, мастер Роговцов Николай оказался рядом — он оперативно уговорил грузчиков поднять машину обратно, сам демонтировал старую технику, установил новую и сделал всё качественно.
Итог: магазин выполнил гарантийные обязательства, но организация процесса доставки и взаимодействие с грузчиками оставили неприятный осадок. Расширенная гарантия, как оказалось, не покрывает полностью сервис, на который я рассчитывал. Советую заранее уточнять все детали демонтажа и доставки, чтобы избежать таких недоразумений.
Abril 7
Покупала принтер. Очень расстроена покупкой. Вроде бы консультант попался хороший, хорошо все объяснил. На доп гарантию уговорил. В этом плане претензий нет. Но мы выбирали между 2мя принтерами. Мне по факту нужен был принтер-сканер. Как сказал продавец, они абсолютно идентичны. Разница лишь в том, что подороже на 20р запускается и от компа и от телефона. Мы взяли, дома все заправили, попробовали напечатать, но... тут до дошло, что он всего лишь печатает. Стало обидно. Как так? Они совершенно разные. Это обычный принтер. И уже все заправлено, не вернуть. В общем лучше в след раз буду сама читать отзывы и всю информацию, а не доверять консультанту.
Abril 19
Много различной бытовой техники, ноутбуки разной ценовой категории,можно спокойно рассмотреть товар и получить консультацию у продавцов ,рядом автопарковка .
Noviembre 27, 2024
Хочу выразить свое возмущение!!! Купила в магазине телевизор, оформила доставку) Когда через два дня позвонили по поводу доставки, то оказалось, что доставка в магазине только с 11.00 до 13.00)) Как такое может быть?? Ведь мы работаем утром ?? А вечерней доставки в магазине нет... Как такое может быть??? В субботу доставки тоже нет
( выходной))Почему установлен такой график доставки и КЕМ?? Почему покупатели должны отпрашиваться с работы для получения своей покупки?? Просто ужасно!!!
Febrero 26
Отличный персонал, помогли с выбором товара, постоянно приобретаю любую технику именно здесь, всему коллективу огромное спасибо
Enero 2
Если честно, я в недоумении. Покупали стиральную машинку за приличные деньги , платили еще и страховку, сумма покупки 2500BYN. Оказывается бонусов нам не начислили на покупку. Ахахах, кринж какой! Оказывается каждый месяц меняется каталог товаров на которые начисляются бонусы!!! Реально, я такого не видела. И даже не предполагала такого свинства по отношению к покупателям))))
Enero 5
Сегодня, во время того, как я осматривал товары (Электробритвы) сработала «мини-сигнализация» В это время,рядом, находилось лицо отвечающее за этот отдел. Я спросил «А почему срабатывает сигнализация на товарах ?» На что, очень грубым тоном мне возразил «А можЫт вам прАдавец нужен!?» После чего пришлось спешно покинуть магазин.
Noviembre 1, 2024
Купил мышку, приехал домой, распаковал оказалась с трещиной на кнопке. Вернулся в магазин, спустя несколько часов после покупки, хотел вернуть, но продавец отказал, сославшись на возможную вину покупателя и необходимость экспертизы. Ситуация переросла в конфликт, пришлось оставить жалобу. Неприемлемое отношение к клиентам и отказ в помощи, несмотря на чек и товар. В результате остался без мышки и без денег. Вина сотрудника на лицо, т.к. товар не был им проверен перед продажей. При составлении акта запроса на экспертизу, сотрудник предоставил на подпись акт без указания товара и стоимости, не понятно с какой целью это было сделано. В общем, впечатления остались очень негативные при посещении данного магазина!
Noviembre 20, 2024
Артем Кебиков ведущий консультант,очень внимательный,отличный консультант,очень быстро понятно ,доступно
Junio 29, 2024
Привеиливый персонал,как только зашла в магазин в нужную мне секцию,сразу подошел консультант и рассказал о каждой модели фена,о его зарактеристиках и помог подобрать хороший и бюджетный вариант. На кассе меня встретила очень приветливая девушка,чувтсоввался позетив. Очень бытсро оформили покупку и я ушла с положительными эмоциями.
Febrero 26, 2024
Вежливый и внимательный к покупателю персонал. Помогли с выбором , быстро оформили покупку. Особая благодарность Соленковой Елене за оперативность. Остались только самые лучшие впечатления и хорошее настроение. За покупками только сюда. Успехов вашей команде!!!
Enero 30, 2024
Удобное транспортное сообщение, в центре города находится данный магазин. Всегда есть нужный товар, что очень радует, глаза разбегаются и не знаешь, что взять. Отзывчивые и добрые продавцы, всегда всё подсказывают, захожу уже не в первый раз. Спасибо за вашу работу и трепетное отношение к каждому покупателю
Diciembre 26, 2023
Очень приятно оставить отзыв о работе команды сотрудников ЭЛЕКТРОСИЛА, а особенно Азарову Вячеславу! Мы очень рады, что Вячеслав помог нам в выборе телевизора. Он настоящий профессионал, досконально знает характеристики товара, грамотный и высококвалифицированный специалист. Цените!!! Развития Вам и хороших продаж.
Abril 9, 2024
Хочу выразить благодарность за обслуживание и грамотную консультацию Лисицыну Евгению. Всенда приятно общаться с професионалами)
Довольна покупками и рещультатом посещения замечательного магазина Электросила!
1
Febrero 26
Отличный магазин, широкий ассортимент товара, продавцы и руководство вежливые
Diciembre 22, 2024
все плюсы . быстро качественно и не навязчиво. как говорят навязывают услуги лишние. это не правда
Mayo 26, 2024
Приятный персонал. Быстро и четко помогли с выбором пылесоса и утюга. Спасибо за внимание и профессионализм. Вся наша техника это ЭЛЕКТРОСИЛА!!!!!!!
Agosto 13, 2024
Отличный магазин. Покупала ноутбук. При том, что сама не сильно разбираюсь. Консультант Кирилл про все модели рассказал, объяснил характеристики, что к чему и зачем. В итоге покупкой довольна. Также установили программы, которые мне были нужны
Diciembre 30, 2023
Купила в Электросиле МФУ. Большое спасибо консультанту за помощь в выборе. Радует в магазине бонусная программа, здорово, что можно оплатить набранными балами. Всех с наступающим Новым годом!!!
1
Marzo 8
Отзывчивый персонал , обслуживание на высшем уровне! Спасибо.
Mayo 2, 2024
Вчера покупала телефон. Очень вежливый и внимательный персонал. Помогли с выбором и дали грамотную консультацию. Единственная неприятность, что в магазине, видимо, не предусмотрен пакет при продаже телефона. Пришлось попросить пакет в другом магазине, чтобы не идти с коробкой в руках.
Diciembre 27, 2023
Продавцы-консультанты очень компетентные люди, знают как тактично работать с клиентом, обслуживание на высшем уровне, цены приемлемые, и расположение удобное, 5 звезд. Всё как я люблю
Febrero 26
Хороший магазин, приветливые сотрудники, приятные цены
Diciembre 31, 2024
Отличный магазин. Лучшие продавцы!!!
С новым годом вас.
Julio 26, 2024
Сдавал ноутбук для ремонта неисправности. Все выполено в срок, все неисправности устранены. Даже те о которых я не догадывался. Спасибо за качественное обслуживание и заботе о покупателях)
1
Noviembre 19, 2023
Хороший и вежливый персонал, с любым вопросом можно обращаться!
Хотелось бы отметить работу консультанта Вячеслава Азарова, знает, умеет, приветлив и всегда готов помочь с любым вопросом!
1
Agosto 16, 2024
Приобритал товар в магазине Электросила в Атриуме. Обслуживание понравилось, товар качественный. Спасибо.
Marzo 5
покупала пару раз там, всегда добрые и вежливые консультанты
Diciembre 25, 2023
Первый раз обратились в магазин и очень разочеровались .Приобрели вчера ноутбук в данном магазине .При нас в магазине его не проверили .Навезали свою доп гарнтию с установкой антивируса касперский .В итоге по приходу домой ,ноутбук жутко логает, из игр даже самых простых нечего не установить .Хотя нам уверали что этот игровой ноутбук потянет любые игры .Получается ноутбук чисто для просмотра фильмов .Больше не ногой сюда .
Abril 25
Покупал здесь ноутбук, спасибо персоналу за помощь в подборе.
Octubre 25, 2023
Отличный магазин, доступные цены, хорошее расположение, и прекрасные консультации от продавцов, всё расскажут и подскажут, постоянный клиент!
Octubre 29, 2022
Покупала телевизор в магазине Электросила в ТЦ Атриум, помогал в выборе специалист Антон, получили огромное удовольствия от покупки и общения с данным молодым человеком, очень грамотно все объяснил, помог выбрать для нас самый лучший телевизор! Непременно придем к Вам в магазин снова! Побольше Вам благодарных покупателей, и хороших продаж. Спасибо! Пока это лучший магазин у нас в городе!
2
1
Septiembre 22, 2023
Вот сегодня , в очередной раз вышла с хорошим настроением из электросилы. Всегда вежливое обслуживание. Без проблем помогли определиться с колонкой алисой. Мучала консультантов почти час, а они все равно улыбались) в итоге-я ушла довольная с колонкой макси🖐️✌️ спасибо❤️ это моя не первая покупка здесь и не последняя, это 100%
Julio 19, 2022
19 июля 2022г посетил Могилевский, ТЦ《АТРИУМ》,ул. Первомайская, 57
Все красиво, девушка красавица прлдавец-
сообщила что BOSCH уходит с рынка- Беларуси:((( смотрел новинки стиральных машин-
Всем рекомендую BOSCH:)))
У меня стиральная машина BOSCH и за 12 лет-
заменили только тен, мелких ремонтов-
не было никогда:))) Всем рекомендую:)))
Я- пользуюсь первым шуруповертом BOSCH-
для ремонта бытовой техники-
разных производителей и все Абсолютно Высочайшего Качества:)))
Жаль что санкции приносят не грамотное-
видиние проблем:(((
Рекомендую Всем BOSCH
Mир-Всем!!!
19:00
19 июля 2022г
Могилев
Алексей-Петрович-Кокоренко:)))
1
1
Julio 27, 2024
Хороший магазин! Большой выбор бытовой техники!
Продавцы вежливые и приветливые.
1
Septiembre 16, 2023
Покупал телевизор в Атриуме. Помог с выбором и оформлением продавец Павел. Очень приятный в общении и порядочный. Специалист на своем месте. Редко такого встретишь. Спасибо ему.
Noviembre 16, 2024
Настойчивые продавцы, предлагают не нужные услуги, холодное отношение. Отсутствие эмпатии. Нет общего понимания в продажах.
Octubre 22, 2023
Очень вежливый персонал. Консультант подробно обьяснил о товаре все. В магазине всегда теплая благоприятная атмосфера для клиентов.
Enero 30, 2024
Покупал гриль Polaris! От сотрудников магазина получил полную и достоверную информацию по товару, а также по действующим акциям. Очень доволен покупкой и обслуживанием в магазине👍
Junio 19, 2024
Вежливый и внимательный к покупателю персонал. Помогли с выбором , очень круто
Marzo 17, 2024
Хороший магазин покупал там телевизор. Консультант помог с выбором телевизора.Качество товара хорошое
Mayo 13, 2024
Отличное обслуживание. Вежливый, спокойный, ненавязчивый персонал. Всем доволен
Enero 23
Больше всего умиляют телефоны закрытые на замок за стеклом.
Noviembre 14, 2022
Сегодня покупали ребёнку телефон в Электросиле ( ТЦ Атриум ). Определиться с выбором модели нам помог консультант Павел. Профессионально, информативно, чётко, с учётом всех наших пожеланий и возможностей.
1
Noviembre 14, 2023
Очень хороший магазин . Расположен в хорошем месте . Приемлимые цены . Я вообще постоянно закупаюсь там . Лучший магазин
Noviembre 14, 2023
Хорошие продавцы а на кассе огонь обслуживание. Много товара есть из чего выбрать, скидки часто. Удобная длставка.
Mayo 4, 2024
Вячеслав нас консультировал, хороший консультант. Купили что желали, помог с выбором, благодарим!