Tipos de electrónica:equipo de audio, sistema de cine en casa, Televisores, equipo de video, teléfono inteligente, altavoz con bluetooth, reloj inteligente
Tipos de electrodomésticos:hornos de gas, hornos eléctricos, refrigeradores, aspiradora, lavadoras, calentadores, lavavajillas, generadores de vapor para planchar, vaporizadores, máquinas de café
Marca de computadora:Acer, Lenovo, DELL, MSI, Samsung, Huawei
Método de pago:sistema de descuentos, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, en línea, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Постоянно покупаю технику в этом магазине — всё устраивало: хороший сервис, приятные цены, широкий выбор. Однако впервые столкнулся с ситуацией, которая оставила неприятное впечатление.
Речь идёт о поломке техники вне гарантийного случая, но на товаре была оформлена расширенная страховка. При покупке мне чётко сказали, что в случае поломки прибор можно будет заменить на новый — якобы по желанию клиента. На деле же оказалось иначе: при обращении получил отказ в замене. Предложили только ремонт, а замену обещают лишь в том случае, если не окажется нужных запчастей.
К тому же, изначально обратился по заводской гарантии, так как ещё не истек её срок. Документы на заводскую гарантию и расширенную страховку предоставил сразу. В результате кофемашина почти две недели «путешествовала» по сервису по основной гарантии — сначала туда, затем назад после отказа в ремонте. Теперь предстоит аналогичная процедура уже по расширенной страховке, и сколько это займёт времени — неизвестно.
По сути, почти месяц остаюсь без техники, которую исправно оплатил. Очень неприятный опыт.
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника К.
Experto local nivel 3
Enero 26
Очень нравится данный магазин. Есть всё, что необходимо для комфортной жизни. Хотелось бы отметить, что консультанты вежливые, сразу подходят и помогают с выбором техники. Отдельно хотелось бы отметить консультанта Олесю. Показала и рассказала о классном фене для сушки волос. Я осталась в полном восторге.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Новицкая
Experto local nivel 2
Enero 29
Покупали телефон, помогал консультант Александр. В общем весь персонал очень вежлив и клиентоориентирован, но Александр порадовал эрудированностью и знаниями о мобильной технике.
Покупкой очень довольны, спасибо