Elitnoye

2,9

45 valoraciones

Valora este lugar

Наталья Тебенькова

Experto local nivel 4

Всегда ездием на вашем такси и очень нравилось, до сегоднешнего дня! Вызывали такси с погорного до южного, и забыли пакет в машине с продуктами. Позвонили попросили вернуть, на что нам ответили нужно заплатить, а за, что извеняюсь я должна заплатить? За свои же продукты? Да вы там не прихуели ли, отвратительное общение диспетчера! Ещё и трубку бросает

Инкогнито 7023

Experto local nivel 2

Научите диспетчеров общаться с клиентами!!!!!! Хамство сплошное!!!!

Елена Степанова

Experto local nivel 13

Заказывали такси на дачу, 28.08. в 20.24. Диспетчер сказала,что с ожиданием 1час. Согласились. Минут через 40 набираю оператора идёт запись, что в настоящее время осуществляется поиск автомобиля для вашей поездки. Соединилась с оператором, уточнила, будет ли машина. Получила ответ: "Конечно, заявка же лежит". Ждём ещё полчаса, начинаю набирать снова- и опять слышу сообщения, что всё ещё осуществляется поиск... Пытаюсь соединиться с оператором- долго жду, потом минут через 5 просто скидывают. Прошло 1час 40 мин, мы уже на дорогу вышли в надежде, что всё же придет машина... Но нет. Пытаюсь снова дозвониться до оператора, снова слышу что поиск машины продолжается.... Оператор не брал трубку 8 минут, потом соизволили ответить... Оказывается, к нам уже давно отправили машину. Видимо, невидимку... А потом, что наша машина сейчас в северном, довезёт пассажиров и выедет за нами. На мои возмущения и просьбу назвать фамилию диспетчера, которая изначально приняла заявку и того, с которой сейчас разговариваю, ответить отказалась. Пока я дозванивалась и разговаривала, подруги каким то чудом поймали попутку и нас согласились довезти до дома. Итого - 2 часа потерянного времени. Уже почти подъехали на попутке к дому, как начались звонки на телефон- машина подъехала. Ну извините, поезд ушел! Лучше бы сразу сказали, что нет машин и всё, чем потратили 2 часа нашего времени! Ужасный сервис. Хотя периодически пользуюсь услугами этого такси, но в последнее время испортились. То говорят,что ожидание 30 минут, а машина подъезжает по факту, через 5 минут, то наоборот.... Разучились работать в элитном! Раньше было быстрое и приветливое такси, а сейчас непонятный сервис и грубые диспетчера и искажение времени ожидания!

Ксения О.

Experto local nivel 3

Заказывала такси до Тальменке, на что диспетчер ответила: "я туда дорогу знаю, машину не отправлю почему это мы должны убивать ходовку". Вопрос, а зачем вы вообще работаете! И на каком основании вы отказываете!

ольга

Experto local nivel 3

Заказали такси вызов приняли доставить согласились забрать отказались сославшись на якобы ложные вызова элитным пользовались 6 лет теперь не будем диспетчер хамка просим разобраться 11 05 2020 12 часов обидно потерять постоянное такси

Черепанова Полина

Experto local nivel 5

Водители курят, хамливо разговаривают.разговаривают по телефону за рулём,

Татьяна

Experto local nivel 13

Время подачи машины , оператор говорит одно время по факту это время сильно отличается от сказанного . Операторы не оповещают о задержки машины .

Sined6

Experto local nivel 12

Все четко и быстро. С оповещением.

Наташа

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание, неопытные водители. Обслуживание на нуле....

Иван Александрович

Experto local nivel 10

Хорошая организация! Быстро приезжают, детское кресло есть!

Artur Rahula

Experto local nivel 26

Цены закатили выше неба.... Самолётом уже и выгоднее везти борохло

Ирина Скалыго

Experto local nivel 3

Хорошие, новые машины. Можно пользоваться и брать квитанции для возврата денег на предприятии. Это удобно.

Александр Быков

Experto local nivel 14

Мутная контора, машины всегда заняты, хотя на парковках стоят не работают

Татьяна ***

Experto local nivel 3

Лучшее такси города.

Elitnoye

14 reseñas