Elize

Valoración 4,0
177 valoraciones
Valora este lugar

82 reseñas

Por defecto
Experto local nivel 4
Febrero 2
У вас работает просто омерзительная сотрудница, женщина средних лет небольшого роста. Ее невежливости и хамоватости нет предела. Все три раза моих посещений с ней, она хамила каждый раз. Один раз она со следующими словами «попросила» меня после покупки и разрешения ее коллеги, «не вонять сухим шампунем, потому что они и так часами работают в вонючих запахах в магазине», второй раз приходила с мамой выбрать ей краску, нужной не было в наличии, на что сотрудница презренно бросила при выборе другой краски «вы что не можете выбрать окислитель? Ну возьмите того же бренда». И третий раз, я тестировала на руке консилеры и при покупке попросила немного средства на ладонь, на что эта женщина сказала прямо на кассе: «мы вообще-то не даем средства, вон возьмите салфетки и тон вы можете и так оттереть» Отвратительная сотрудница Уделите ей время, она явно регулярно вымещает свое недовольство на ваших покупателях
2
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2024
Безобразные консультанты, все оч возрастные, работают на «отвали», надо сто раз бегать за ними, чтобы получить консультацию, такое ощущение, что попал в 90-ые… очень жаль…
2
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2023
Отличный магазин с широким выбором товаров от парфюмерии до хозяйственных, компетентный и вежливый персонал, девушки- консультанты и кассиры всегда помогут ,подскажут ,сориентируют по акциям и скидкам, одним словом без покупки не выйдешь из магазина, проводят с улыбкой и добрыми пожеланиями до выхода☺️люблю этот магазин!💓
4
1
Experto local nivel 4
Enero 20
Хамское отношение к клиенту. Просишь о консультации, а в ответ ни простите, ни извините, а только "Нет, не помогу". Ужас
2
Experto local nivel 5
Marzo 25
Выбор косметики и товаров очень большой, но продавцы это просто ужас. Они абсолютно не знают ассортимент магазина. Хамят и относятся к людям так, как будто им все должны. С таким отношением не смотря на не плохой выбор косметики, буду обходить стороной данный магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Enero 13, 2023
Очень интересный магазин, мало подобного найдёте в Москве. Очень хороший ассортимент, есть что выбрать и для себя, и в подарок. Но персонал - это нечто. Хамоватые тётки, которых набрали из закрывшихся ларьков с вокзала. Это надо увидеть, всем советую. Абсолютно бестактно, закатывая в истерике глаза и всем своим видом показывая, что они, как минимум, личные консультанты Ксении Собчак, быстро убедят вас, что ваше место у параши, а не у полки с косметикой. Комплексы и чувство неловкости вам обеспечены. Кстати, я мужчина, в женских тонкостях не разбираюсь, хотел сделать подарок женщине, потому и спросил. И пожалел. Злые, противные, старые, плохо одетые, дурно пахнущие (несмотря на парфюм), страшные тётки! Идите работать на овощебазы подбирать картоху по размеру. Вы очень эпично орёте через весь зал клиентам, что им пора убираться подобру-поздорову, посколько торговля ништяками закончена. Аллилуйя!:D
15
2
Experto local nivel 7
Enero 27
Кроме как разговаривать между собой без всякого внимания сотрудники видимо не умеют. 27е января
2
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Выбор большой но консультанты и кассиры не клиентоорентированы, ужасный сервис
2
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2024
Самый худший магазин косметики. Продавцы обманывают, впаривая заведомо бракованный и некачественный товар. Обходите стороной этот магазин.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2024
Грубый персонал, хамоватые женьшины работают аж дух захватыет)) страшно находиться в магазине) Ассортимент достаточно большой ))
4
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2024
Консультанты вежливые всегда помогут очень хороший магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2023
Консультант помогла с выбором краски , за это благодарю !!! Но !!! Это жутко раздражает , когда за тобой по пятам ходит консультант и не дает спокойно посмотреть ассортимент и постоянно лезет с советом , хотя его не спрашивали !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2023
Посетив данный магазин,столкнулась с хамло Оксаной.Для того чтоб не тратить время в ожиданий.Задала ей всего лишь вопрос:У вас иметься такая краска ?Она в грубейшей форме и с такой злобой ответила идите туда там есть продавец(типа идите лесом)и захлопнула дверь!!Если не нравиться работать в сфере обслуживания зачем себя мучать.Хорошо что девушка Дарья спасла ситуацию таким девочкам удачи во всем!
6
1
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2022
Мне нравится выбор и что я могу купить практически все, что мне нужно недалеко от дома. Но ещё год назад по консультантом была приличная ситуация. К тебе подходили, консультировали, объясняли и советовали. Сейчас же консультанты позволяют себе игнорировать покупателей, вслух обсуждать, чтобы слышал весь магазин, что "на них обижаются за то, что они не работают", комментировать поведение клиентов и игнорировать их на кассе, пока не обсудят все свои сплетни. Если вы любите самообслуживание, то вам понравится.
6
1
Experto local nivel 7
Marzo 28
Хороший магазин. Не плохой ассортимент.
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2022
Отличный магазин! Была там впервые! Всем рекомендую. Площадь большая, товар не скучен. Ассортимент товаров громадный. Консультанты не приставучие , кассиры быстрые. При случае вернусь обязательно.
3
1
Experto local nivel 12
Enero 29, 2023
Заходили 27 января с подругой. Я хотела сменить цвет волос, но не решалась выбрать краску. Подошла женщина-консультант, предложила помочь, очень грамотно дала рекомендации по цвету с демонстрацией прядей. Огромное ей спасибо, а то я бы взяла что-то неподходящее или вообще ушла без покупки. На бейджике было написано "Елена", женщина - брюнетка
2
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2022
Очень хамная женщина консультант (полная. в возрасте. с чёрными с сединой длинными волосами, и свекольными губами). Я не успела зайти, она за мной всюду. Бегает возле рядов. Пыхтит недовольно. Видела, что я прежде чем что-то потестить смотрю написано ли тестер или нет, но всё равно с вызовом в голосе подошла и вставила свои 5 копеек, которые так хотелось " Девушка, вы нас спрашивайте, что можно пробовать. Если вы откроете не тестер, то будете платить". Потом долго пилила меня взглядом когда я выбирала цвет краски для волос. Потом перекинулась на других покупателей, которые на её хамское поведение ей ответили. Совсем неклиентоориентирована. Я пришла для души походить, выбрать себе косметику и краску, но такой токсичный подход консультанта (по её словам с 20летним опытом в сфере бьюти) отбил всё желание.
8
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2024
Где вы берете таких продавцов? Упал ценник. Нет, чтобы извиниться, что плохо прикрепили, так ещё и обвинили. Сразу отпало желание что-либо покупать
3
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2022
Ужасный персонал, работает бабка, которая как-будто вчера только ещё работала продавцом на рынке, торговала сланцами. Грубая, хамка. Я открыла лак, думала, что тестер, тк выглядели лаки, мягко говоря так себе. Как-будто прошли афганскую войну. Вместо того, чтобы вежливо сказать, что делать этого нельзя и проконсультировать, бабка-грубиянка начала кричать и дерзить, повышать тон. Спасибо, что не ударила и не забетонировала в стену. Ужасный персонал, спасибо за испорченные настроение
5
2
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2024
Все плохо, с выбором не помогают. Говорят искать самой. Желания ходить в данный магазин нет.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 10
Julio 13, 2022
Ассортимент продукции вполне полноценный для подобного магазина, чисто, в магазине порядок. Но кассир- это нечто. Расскажет вам почему тот крем лично вам не подходит, что вы, мягко говоря, не отличаетесь умом в отличие от кассира, которая «всю жизнь в этой сфере» и знает все лучше вас, в том числе какая продукция вам подходит.
10
Experto local nivel 10
Abril 24, 2022
Из-за удобного расположения заезжаю с работы в этот магазин. Навязчивое "желание" помочь с порога огорчает постоянно. Воспользовалась таким предложением и нас с продавцом диалог: "Какой цвет карандаша присматриваете?" "Серый (не успеваю договорить, что с мелким глиттером и меня уже ведут показать серый)" "Вот здесь есть красивый серый, без дурацкого этого блеска и всяких там блёсток!" Ээээмммм.... А вот если б вы дослушали, то наверное (но это не точно) поняли, что именно с дурацким блеском и всякими там блёстками мне и нужен!!! 😂😂😂 Кассиры там и правда от Бога 😂😂😂
8
1
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2023
в среду совершала покупку, дали просроченный купон 20% скидка на воскресный шоппинг. пришла в воскресенье, сказали купон просрочен🤡 на кассе пока покупатель сам не поздоровается, они не здороваются и общаются с таким тоном, будто я не покупку пришла совершать, а за бесплатно что-то взять. ужас. 0 звезд
6
1
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2023
Ужасная Касирша с возрастом женщина неподобающе разговаривает с клиентами! Сзади кричит не напивайтесь парфюмом не давая потребителя тестить аромат на коже! ( тестер для этого и тестер) Была клиентом магазина но больше не зайду!!! Поменяйте весь Свой Персонал Таганки уважаемые директора сети ЭЛИЗЕ!!!
11
2
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2022
Добрый день. Заходила в магазин 19.03 , совершила покупку , попросила купон на скидку по воскресеньям которая проходит , на что мне сотрудница магазина ответила : « завтра 20 число «!. Я говорю что использую купон в слд. Воскресенье , на что она мне ответила достаточно хамовато: «не даём щас купоны ». Хотя всегда давали у неё рядом лежал он. Почитав отзывы так поняла я не первая и не последняя ушла расстроена этим магазином . А то , что там только один сотрудник нормальный это факт ! По поводу сотрудника , я так поняла она управляющая , которая вышла на замену и явно была этим не довольна , всем видом показала что она не обычный кассир 😜 . Сотрудники правда как на подбор ( с ними бы поработать и объяснить правило общения с клиентами .
5
1
Experto local nivel 9
Julio 3, 2023
Всегда здесь покупаю краску для волос, вежливые кассиры приятная атмосфера рекомендую посетить, не хуже чем в летуаль, цены тоже приемлемые
2
1
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2023
Всё отлично! Ассортимент красок большой! Нашла свой редкий цвет!Так держать!
2
1
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2022
Отличный выбор, близко к метро. Зашла выбрать краску для волос и без 20 минут до закрытия попросили покинуть магазин. Очень неприятно. Кажется в интернет магазине действительно заказывать лучше. Дешевле и приятней.
1
2
Experto local nivel 5
Junio 21, 2022
Есть краска для волос эстель, что очень удобно, по доступной цене.Не приходиться искать профессиональный магазин для волос
2
2
Experto local nivel 17
Junio 20, 2024
Отличный магазин возле дома , есть вся нужная косметика
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 15
Noviembre 4, 2021
Мой любимый магазин. Жаль, не так их много, как Магнитов и Пятерочек. От дома он не близко, но предпочитаю ездить именно в Элизэ. Товар качественный, а по некоторым позициям - еще и нигде больше не купить, кроме как в Элизэ.
2
3
Experto local nivel 9
Julio 7, 2022
Ассортимент достаточно большой, есть из чего выбрать. Но мне не нравится тот факт, что косметика обклеена скотчем, и выглядит как бу. Что до проф средств их это не коснулось. Консультанты не пристают, это радует
3
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2021
Это не магазин, а хамское сборище тëток, обиженных жизнью. С порога орут : "Оденьте маску, "- и уже на этом этапе всë ясно. Грамотность речи - хороший показатель уровня персонала. Не говоря уже о корректности поведения. Покупателя, разглядывающего товар, навязчиво преследуют с вопросами " чтоподсказать" .. Три раза за 10 минут. И при оплате на кассе - финал такой, что хочется оставить покупки и уйти. Апогей хамства и оскорблений. Одна хамит( грузная тëтка такая, неопрятная - легко узнать, увольте срочно..))), а вторая поддакивает и ухмыляется. Да, я была не в настроении, после тяжëлого очень дня, и в этом случае хороший продавец должен быть тем более вежлив, как это в магазине на "Коломенской", например. Прекрасные девчата, тактичные, помогают тогда, когда помощь нужна, и исчерпывающе, и ласково). А тут.... Бегите отсюда, не заходите, а те, кто компетентен - примите меры по устранению подобного персонала. Уверена, что продажи там из-за подобных персонажей очень "не очень".) Подобное обращение с покупателями.. - даже не верю, что это происходит в Москве в наши дни..)). На административное правонарушение тянет как минимум.
16
2
Experto local nivel 4
Junio 6, 2023
Таких хамоватых продавцов ещё поискать надо Но мы нашли и теперь можно расслабиться и не заходить сюда никогда:)
3
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2022
Очень внимательная продавец в отделе красок для волос. Большое спасибо за отзывчивость. 👍🏆🌹
3
Experto local nivel 4
Julio 23, 2021
Среди персонала только одна более менее приятная женщина, остальные хлеще базарных тёток, зашла в магазин, сразу на кассе в грубой форме приказали оставить стакан с полупустым кофе на кассе, я ответила что мне нужно быстро купить одну вещь и все, барским тоном она мне разрешила. В зале попросила сотрудницу помочь с поиском товара, на что она пожала плечами(мол не знаю) и грубо потребовала натянуть маску на нос, на что была послана. В ответ она разоралась и сказала чтобы я выметалась, попросила позвать менеджера. Никто ко мне не вышел. Я ушла ничего не купив. Хотя мне срочно нужно было. До этого я постоянно ходила к ним, но претензий по маске не было, какая собака в этот раз их укусила, мне неведомо.
10
2
Experto local nivel 5
Julio 12, 2024
за 5 минут до закрытия закрылись.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Experto local nivel 3
Julio 16, 2021
Ужасный персонал. Разбила продукт, сразу сказала что оплачу, но мне так нахамили, так грубо разговаривали, как-будто из их зарплаты это вычтут. Алё, я вообще-то его оплатила, вы нормальные или как? И почему не отработана такая ситуация? Вообще-то я сама расстроилась, это довольно неприятный инцидент, так зачем мне ещё грубить? И могли бы по-хорошему предложить корзинку, раз видят что мне неудобно нести в руках много вещей. Не говоря уже о том, что слишком агрессивно впаривают каждый раз какую-то дорогую фигню, причём руководствуясь очень сомнительным знаниями в области косметологии (не все консультанты, но есть пара таких тёть, от которых нельзя отделаться, и которые грубят если не купить ерунду, которую они советуют). До этого ходила скрепя сердце, но после того, как мне нахамили за то, что я оплатила разбитый товар, уже не приду. Рядом есть летуаль, сефора и т д, так что не особо вы кому-то нужны.
14
1
Experto local nivel 16
Abril 7, 2022
Мне нахамили, не подобрали то, что я чётко озвучила, кричали на меня при других покупателях. Консультанты не компетентны, абсолютно равнодушны, даже не здороваются. Неопрятный внешний вид как на рынке. Больше ни ногой.
3
2
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2021
Персонал как будто подбирали для того,чтобы никто ничего не захотел купить... Консультант Ася,хамит,грубо разговаривает,не понятно с чего она решила,что человек вообще может так с другим разговаривать,а тут ещё и работа у неё,где прямо нельзя это делать. Пожаловалась старшему кассиру Людмиле,но та даже не извинилась,обвинив меня саму. Я в шоке сказать,не сказать ничего...хотя тут есть отзывы,где консультант вообще наорала... Надеюсь моя жалоба дойдёт до руководства и примут меры,иначе у вас не будет продаж,или они сильно упадут,благодаря персоналу.
11
1
Experto local nivel 11
Mayo 8, 2022
Абсолютно не довольна персоналом. Являюсь постоянным клиентом и такое грубое,хамское,неадекватные поведение сотрудницы Евгении. Некомпетентный сотрудник ,полный ноль в своей работе,зато в хамстве и надменности ей нет равных.
6
Experto local nivel 30
Abril 15, 2022
Прекрасный выбор всего и вся, от масс-маркета до проф средств. Регулярные акции, приятные цены. Отличный персонал.
3
1
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2021
Что за жесть?! Кассир на кассе Елена, повысила на меня голос дважды и отчитала за за то что я после того как дала ей подарочный сертификат для оплаты, сказала что остальную сумму хочу оплатить картой, на что получила повышенным тоном тираду в контрой кассир Елена говорила, что все вы так спешите, а потом банки отменяю оплаты! Ведь не долго постоять и подождать?! Почему я вообще должна это слушать от кассира?! И главное не поняла какое Право она имеет меня отчитывать?!?! Это что за сервис вообще?!?!
9
2
Experto local nivel 9
Octubre 10, 2022
Бестолковый магазин, хамовитые консультанты. Вопрос: почему там не хотят работать нормальные люди?… Никому не рекомендую!
5
3
Experto local nivel 20
Enero 14, 2023
Милые консультанты помогут определиться с выбором.
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2021
При входе просят надеть перчатки и маску, при этом в магазине душно и жарко. Продавца пришлось звать. Подойдя на кассу кассир попросил надеть перчатки. Пока явно одевалась и застегивала пальто кассир вольяжно сидела и не притронулась к товару. Я спросила будет ли она пробивать, она сказала нет пока не надену перчатки. Вообщем, товар вместе с перчатками остался на кассе. Требуйте с сотрудников, а не с покупателей. Даже не загляну больше к Вам.
7
3
Experto local nivel 3
Abril 2, 2021
полностью согласна с предыдущими комментариями, хоть и рядом магазин, хоть и ассортимент хороший ( особенно краски для волос) НО.....ПЕРСОНАЛ....... уважаемые сотрудники головного офиса, очень просим поменять на адекватных консультантов и продавцов.
6
1
Experto local nivel 8
Mayo 17, 2021
Отвратительный персонал. На кассе не пробила скидку по карте, заявив что "раньше надо было говорить, то что есть карта и отменить она уже не может" в итоге от покупки отказалась совсем (ок 3000 руб) потратив кучу времени. Маски продают по 10 руб, без маски входить в магазин запрещено (ничего, пойдем в другой)
7
2
Experto local nivel 10
Abril 11, 2022
Все идеально, но две звезды за навязчивое хождение за покупателем и вопросы - что-то подсказать??? Если мне нужна будет помощь, я подойду и попрошу) А так хотелось бы осмотреться для начала самой, без лишний дерганий
1
1