Что ж, заказал на сайте пару сертификатов, но на почту контрольного письма по каждому из сертификатов не пришло. Заскриншотил номера забронированных сертификатов на всякий случай. Проходит день, на почте пусто, на телефон не звонят. Решаюсь сам позвонить по номеру, указанному на сайте — не берут. Через некоторое время все же перезвонили и уточнили бронь. Девушка была вежлива, поинтересовался у неё по поводу работы, сказали до 20:00 обычно работают, но закрываются чуть раньше. Сказал, что подъеду к 17 часам. Как итог, договорились. Подъехал на Куйбышева, нахожу точку, а там никого. Висит "технический перерыв. Позвоните нам и мы обязательно вернёмся". Что ж, набирал я номер в течении получаса, после первого гудка мгновенный сброс, как будто занята линия. Перезванивать никто не думал. Так же набирал номер с сайта. Та же песня — не дозвониться. Полчаса потрачено впустую, зачем договариваться и не выходить на связь?
К сотрудничеству крайне не рекомендую. Зато в Галилео те же сертификаты магазина Daroo можно было взять даже дешевле, а что самое важное — продавец был на месте. Выводы делайте сами, возможно, лишь мне не повезло.
Если администрация увидит этот отзыв, то просьба, не нужно оправдываться. Просто продолжайте работать дальше, чтобы подобного не происходило. Себя в ваших клиентах я более не вижу. Но все равно успехов.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Гузовская
Experto local nivel 5
Julio 11, 2023
Самый лучший сервис подарков! Очень открытые девочки работают. Все помогут, все расскажут:)
1
Mostrar respuesta de los negocios
L.R.
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2024
Сотрудники отвечающие по телефону, совершенно не знают, что такое клиентский сервис! Что ж, прекрасно, что есть бизнесы у которых клиенты не стоят в приоритете)
Darken Darken
Experto local nivel 9
Enero 15, 2023
Особенно хорошо помогает, если надо срочно купить подарок. Очень умело подбирают варианты)))
Михаил Ханевич
Experto local nivel 6
Junio 5, 2019
Подарили сертификат на ДР, всем доволен, на картах покатались отлично. Хорошие менеджеры, понимающие. Вошли в положение, сделали все как надо
Спасибо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Спирин
Experto local nivel 8
Abril 3, 2021
Ребята просто молодцы! Стараются - и все получается )))
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Вечер
Experto local nivel 15
Diciembre 24, 2020
Отличные подарки! Боксы с дамами просто спер) рекомендую!